배경
현 인턴의 경우 원장, 실장의 평가로 정직원 전환 여부가 결정.
- 원장과 실장의 경우 실질적으로 직원과 마주치는 시간이 적어 제대로된 평가가 어려움.
- 특정인과의 관계를 중심으로 경계가 모호해지고 과한 권한으로 이어질 수 있음.
목적
인턴직원의 실질적인 교육을 진행하고 많이 생활하는 선임직원들이 평가 진행
- 조직적응력, 업무수행능력, 근무태도 등에 대해 다양한 시각에서 평가
- 공정성과 객관성 강화
- 인턴직원의 소양을 파악하고 정직원 전환의 근거로 사용
병원에 적합한 인재를 채용
개인의 성격과 업무능력, 자질에 관한 장단점이 파악
- 교육의 속도 조절
- 적정한 업무 배치
평가 방법
입사후 1달 간격으로 교육을 진행하는 선임과 함께 근무하는 직원 대상
인턴평가 설문 양식 : https://goo.gl/forms/dx7xOripLCpQORK83
타 병원 실제 사용 예시
- 인턴평가 결과
인턴 1차 인턴평가 결과입니다.
인턴평가 결과
1. 총점 : 100점 만점 73.3점
- 조직적응력 : 80점
- 직장예절 : 73.3점
- 근무태도 : 86.7점
- 적극성 : 66.7점
- 이해력 : 73.3점
- 업무 지식 습득력 : 66.7점
- 업무 수행능력 : 66.7점
- 인성 : 73.3점
2. 직원별 평가표
평가자 명 | 피 평가자 명 | 인턴평가 차수 | 조직적응력 | 직장예절 | 근무태도 | 적극성 | 이해력 | 업무지식 습득력 | 업무 수행 능력 | 인성 |
A | 홍길동 | 1차 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
B | 홍길동 | 1차 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 |
C | 홍길동 | 1차 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 |
상기의 질문외에 평가 대상 직원에 대한 추가 의견이 있으면 자유롭게 기술하여주시기 바랍니다. | |
A | 약간 하나씩 까먹는거 같지만 열심히 하려고 하고 하려는 의지가 있음. |
B | 환자 응대 하는 부분은 인턴이라는 생각이 들지 않을 정도로 잘하고 있습니다. 업무 이해는 빠르게 하지만 습득하여 동일한 상황일때 적용 하는 능력은 조금 떨어져 보입니다. 눈치가 빠른편이라 전체적인 상황이나 흐름을 파악은 빠르지만 주변 정리정돈이나 물건 쓰고 제자리에 두는 사소한 상황들은 교정이 필요 할것으로 보입니다. |
C | 1. 분위기 메이커여서 병원 분위기가 전체적으로 밝아집니다. 2. 업무에 지시를 하면 이해하는데 조금 버퍼링이 걸립니다. 3. 업무시 약간 덜렁거림?이 있습니다. 4. 전화상담 업무를 친절하게 잘합니다. |
3. 전체 의견
- 아직 1개월차로 교육과 교정이 필요한 부분이 있을 것 같습니다.
- A팀장 통해 인턴평가 결과 피드백을 진행하는 것이 좋겠습니다.
이상입니다.
- 인턴평가 결과 확인서
인턴 평가 확인서
평가일: 2020.01.01~2020.01.03
평가자: A, B, C
1. 총점 : 100점 만점 73.3점
- 조직적응력 : 80점
- 직장예절 : 73.3점
- 근무태도 : 86.7점
- 적극성 : 66.7점
- 이해력 : 73.3점
- 업무 지식 습득력 : 66.7점
- 업무 수행능력 : 66.7점
- 인성 : 73.3점
2. 기타의견
- 분위기 메이커로 병원 분위기가 전체적으로 밝아집니다
- 업무에 지시를 하면 이해하는데 조금 버퍼링이 걸립니다.
- 업무 이해는 빠르게 하지만 습득하여 동일한 상황일때 적용 하는 능력은 조금 떨어져 보입니다.
- 눈치가 빠른편이라 전체적인 상황이나 흐름을 파악은 빠르지만 주변 정돈이나 물건 쓰고 제자리에 두는 사소한 상황들은 교정이 필요 할것으로 보임
- 전화상담 업무를 친절하게 잘합니다
- 환자 응대 하는 부분은 인턴이라는 생각이 들지 않을 정도로 잘하고 있습니다.
- 약간 하나씩 까먹는거 같지만 열심히 하려고 하고 하려는 의지가 있음.
3. 개선요청사항
- 업무시 정리정돈에 대한 부분에 유념하여 주시기 바랍니다.
위에 내용을 확인 하였으며 2차 인턴평가시 업무 개선이 안될 경우 정직원 계약이 어려울수 있으며 인턴기간 중 계약이 종료 될 수 있음을 확인 하였습니다.
날짜 :
이름 : 사인 :
