FAQ
Zum Erlebnis
Was erwartet mich bei “The Jury Experience”?
Erlebe mit The Jury Experience in Frankfurt einen packenden Gerichtsprozess, bei dem viel auf dem Spiel steht. In dieser interaktiven Live-Theatershow übernimmst DU die Rolle des:r Geschworenen und hast die Macht, das Urteil zu fällen. Untersuche alle Beweise, von Zeugenaussagen bis zu forensischen Daten, und triff am Ende die entscheidende Frage: schuldig oder unschuldig?
Wie lange dauert das Erlebnis?
Die Show dauert etwa 60 Minuten.
Wo findet das Erlebnis statt?
Das Erlebnis findet im Zoom statt.
(Carl-Benz-Straße 21, 60386 Frankfurt am Main)
Wie komme ich zum Veranstaltungsort?
Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln:
- Straßenbahn 11 – Haltestelle Dieselstraße
- Straßenbahn 12 – Haltestelle Dieselstraße
- Bus 41 – Haltestelle Carl-Benz-Straße Nord
Die Fahrpläne können je nach Tageszeit variieren. Es lohnt sich, die aktuellen Verbindungen auf der RMV-Website oder in der App zu prüfen.
Kann ich Tiere mitbringen?
Nein, Haustiere sind unter keinen Umständen gestattet. Bitte kontaktiere uns direkt via dieses Formular, falls dich ein Servicetier begleiten soll.
Verfügt der Veranstaltungsort über einen behindertengerechten Zugang?
Ja, es ist ein behindertengerechter Zugang vorhanden. Wir bitten um eine kurze Mail an hello@feverup.com, damit wir alles vorbereiten können.
Verfügt der Veranstaltungsort über Toiletten?
Ja, Toiletten sind vorhanden. Bitte wende dich an das Personal vor Ort.
Gibt es einen Parkplatz?
Direkt an der Meistersingerhalle stehen 850 Parkplätze zur Verfügung:
- 200 Plätze vor dem kleinen Saal und den Konferenzräumen
- 650 Plätze vor dem großen Saal
Kommen vor Ort Stroboskoplichter zum Einsatz?
Nein, es werden keine Stroboskoplichter eingesetzt.
Zu den Tickets
Welche verschiedenen Tickettypen gibt es?
Es gibt Tickets für Zone A, B, C und D.
Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?
Tickets können nicht am Veranstaltungsort erworben werden. Alle Tickets müssen vor dem Besuch der Veranstaltung über die App oder die Website (www.feverup.com) gekauft werden.
Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?
Tickets sind nicht am Veranstaltungsort erhältlich. Alle Tickets können nur über die App oder die Website (www.feverup.com) vor der Ankunft bei der Veranstaltung erworben werden.
Kann ich ein Ticket für meine Betreuungsperson buchen?
Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Hilfe benötigen, können ein Gratis-Ticket für ihre Betreuungsperson beantragen.
Sobald du dein Ticket gekauft hast (es ist wichtig, dass du über ein gültiges Ticket verfügst, bevor du das Gratis-Ticket beantragst), kontaktiere uns bitte für weitere Informationen.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein, um Zutritt zu erhalten. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden
Wo kann ich mein Ticket finden?
Du findest dein Ticket im Abschnitt „Tickets“ in der Fever-App (erhältlich im Apple App Store oder auf Google Play). Denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du beim Kauf der Tickets verwendet hast.
Deinen QR-Code erhältst du außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Kann ich mit meinen Freunden zusammensitzen?
Ja, du kannst mit deinen Freunden zusammensitzen, wenn ihr gemeinsam ankommt und Tickets für denselben Bereich habt. Wir empfehlen euch, frühzeitig zu kommen, und wir werden unser Bestes tun, um euch einen Platz nebeneinander zu ermöglichen.
Ticketänderungen
Kann ich mein Ticket ändern?
Je nach Verfügbarkeit kannst du das Datum und/oder die Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses ändern. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall unter Angabe deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).