AGB
Willkommen bei Coursiv Junior! Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinfacht, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Bedingungen zu lesen, da sie die Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer von Coursiv Junior und uns als Anbieter der Coursiv-Dienste bilden.
Abschnitte mit der größten Aufmerksamkeit
Teilnahmeberechtigung, was wir bieten
Der Zeitraum der automatischen Verlängerung
Stornierung und Rückerstattung
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Wir, Coursiv™, EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, ein Unternehmen mit Sitz in 2300 WEST SAHARA AVENUE, SUITE 800, LAS VEGAS, NV 89102, US-Bundesstaat Delaware, und/oder seine verbundenen Unternehmen oder autorisierten Vertreter/Wiederverkäufer („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“), möchten Ihnen über unsere Website www.coursiv-junior.com („Website“) oder über spezielle Plattformen wertvolle Lernmaterialien und damit verbundene Dienstleistungen anbieten.
Mit der Nutzung unseres Produkts Coursiv Junior („Dienste“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) einverstanden. Unsere Datenschutzbestimmungen und Abonnementbedingungen sind durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen.
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Coursiv bietet eine Reihe von Lehrmaterialien an, darunter Artikel, Lesematerial und Prüfungsfragen. Alle Materialien und Dienste werden zusammenfassend als „digitale Inhalte“ bezeichnet. Bitte lesen Sie die unten stehenden Haftungsausschlüsse und Gewährleistungen in Bezug auf diese digitalen Inhalte sorgfältig durch.
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IN KEINEM FALL HAFTEN WIR (UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN) IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER INDIREKTE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE ODER STRAFSCHÄDEN, DIE AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER DIENSTE (EINSCHLIESSLICH DER DIGITALEN INHALTE) UND PRODUKTE ODER WERBEANZEIGEN DRITTER ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. DER ZUGRIFF AUF UND DIE NUTZUNG DER DIENSTE (EINSCHLIESSLICH DER DIGITALEN INHALTE UND BENUTZERINHALTE) SOWIE DER ANZEIGEN DRITTER ERFOLGEN NACH IHREM EIGENEN ERMESSEN UND AUF IHR EIGENES RISIKO. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR JEGLICHE SCHÄDEN AN IHREM COMPUTERSYSTEM ODER DARAUS RESULTIERENDE DATENVERLUSTE.
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Gesamthaftung von COURSIV Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus der Nutzung der App, der Inhalte, der Dienste oder der Produkte ergeben, auf die Beträge beschränkt ist, die Sie an COURSIV für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste bezahlt haben. Die oben genannten Schadensbeschränkungen sind grundlegende Elemente der Geschäftsbedingungen zwischen COURSIV und Ihnen.
EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT. SODASS DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT UND SIE MÖGLICHERWEISE AUCH ÜBER ANDERE GESETZLICHE RECHTE VERFÜGEN, DIE VON GERICHTSBARKEIT ZU GERICHTSBARKEIT VARIIEREN.
14.1 Wenn Sie in Australien ansässig sind:
Für Einwohner Australiens gelten für diese Dienste Garantien gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz, die nicht ausgeschlossen werden können. Im Falle eines schwerwiegenden Fehlers haben Sie Anspruch auf:
(a) den Vertrag über die Erbringung der Dienste zu kündigen; und
(b) entweder eine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der Dienste oder eine Entschädigung für den geringeren Wert erhalten.
Sofern der Mangel nicht schwerwiegend ist, beheben wir ihn innerhalb einer angemessenen Frist. Andernfalls können Sie den Vertrag kündigen und eine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der Dienste verlangen. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf Entschädigung für alle anderen, vorhersehbaren Verluste oder Schäden, die durch den Ausfall der Dienste entstehen.
Coursiv haftet in keinem Fall für Verluste, Schäden oder Verletzungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte Schäden, Folgeschäden, Sonderschäden, zufällige Schäden oder Strafschadenersatz, die aus der Nutzung der Dienste entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entscheidungen oder Maßnahmen, die im Vertrauen auf die in den Diensten enthaltenen Informationen getroffen oder ergriffen werden, oder auf Fehler oder Auslassungen in den Diensten.
Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Coursiv von allen Ansprüchen, Beschwerden, Gerichtsverfahren oder sonstigen Verbindlichkeiten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste oder Ihrer Entscheidung, den darin enthaltenen Ratschlägen, Empfehlungen oder Anweisungen zu folgen, ergeben können.
Sie erklären sich damit einverstanden, Coursiv, seine Nachfolger, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, alle verbundenen Unternehmen, seine Lieferanten, Lizenzgeber und Partner sowie die leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Agenten und Vertreter von jedem von ihnen schadlos zu halten und von allen Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen, die aufgrund oder infolge (i) Ihrer Nutzung der Dienste oder digitalen Produkte, (ii) Ihrer Benutzerinhalte oder (ii) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen entstehen.
16. Informelle Streitbeilegungsverfahren
BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG DURCH, UM SICHERZUSTELLEN, DASS SIE SIE VERSTEHEN. DIESER ABSCHNITT REGELT, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN BEIGELEGT WERDEN.
Indem Sie dieser Bestimmung zustimmen, verzichten Sie auf Ihr Recht, an einer Sammelklage teilzunehmen, und Sie verzichten auf Ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren.
SIE STIMMEN AUCH ZU, ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN, ES SEI DENN, SIE MACHEN VON IHREM RECHT GEBRAUCH, DAS SCHIEDSVERFAHREN WIE UNTEN BESCHRIEBEN ABLEHNEN.
Sie und Сoursiv Junior („wir" oder das „Unternehmen") vereinbaren, alle Streitigkeiten (einschließlich aller damit verbundenen Streitigkeiten, an denen das Unternehmen, seine Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen beteiligt sind) durch ein verbindliches Schiedsverfahren wie unten beschrieben beizulegen, mit Ausnahme von: (i) Ansprüchen, die in die Zuständigkeit eines Bagatellgerichts fallen, sofern es sich bei diesen Ansprüchen nicht um Sammelklagen handelt und sie auch die Zuständigkeits- und Geldbeschränkungen des Gerichts einhalten; und (ii) Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechten des geistigen Eigentums. Ein „Streitfall" bezeichnet jeden Anspruch, jede Kontroverse oder jedes Gerichtsverfahren – unabhängig davon, ob es sich um vergangene, gegenwärtige oder zukünftige Ereignisse handelt und auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz oder Gewohnheitsrecht beruht – zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Website, der Dienste oder dieser Vereinbarung (die „Schiedsvereinbarung“). „Streitfall“ umfasst auch Streitigkeiten über die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen oder die Gestaltung dieser Schiedsvereinbarung, einschließlich der Frage, ob ein Teil davon ungültig oder nicht durchsetzbar ist.
Sie und wir stimmen darin überein, dass informelle Bemühungen in gutem Glauben zur Beilegung von Streitigkeiten oft zu einem schnelleren und kostengünstigeren Ergebnis führen. Wenn Sie daher beabsichtigen, einen Anspruch aufgrund einer Streitigkeit (wie oben definiert) gegenüber dem Unternehmen geltend zu machen, müssen Sie dem Unternehmen zunächst eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit („Mitteilung“) senden, die dem Unternehmen einige grundlegende Informationen über Sie und die Streitigkeit gibt. Jede Mitteilung muss (i) Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse, (ii) eine detaillierte Beschreibung Ihrer Streitigkeit enthalten; (iii) alle relevanten Fakten bezüglich Ihrer Nutzung der Website und des Dienstes (einschließlich Ihrer Konto-ID, Profil-Screenshots und alles andere, was uns bei der Identifizierung Ihres Kontos hilft); (iv) eine detaillierte Beschreibung der von Ihnen angestrebten Entschädigung, einschließlich einer Berechnung des von Ihnen geforderten finanziellen Schadensersatzes; und (v) eine persönlich unterzeichnete Erklärung von Ihnen (und nicht von Ihrem Anwalt), in der Sie die Richtigkeit der Informationen in der Mitteilung bestätigen. Die Mitteilung muss individualisiert sein, d. h. sie darf sich nur auf Ihren Streitfall beziehen und nicht auf den Streitfall einer anderen Person. Wenn Sie eine Mitteilung für eine andere Person ausfüllen, müssen Sie alle oben beschriebenen Informationen sowie eine Erklärung beifügen, in der Sie Ihr Verhältnis zu der Person beschreiben und angeben, warum die Person nicht in der Lage ist, die Mitteilung selbst auszufüllen.
Sie müssen die Mitteilung an das Unternehmen an die folgende Adresse senden:
Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, Republik Zypern
Achtung: Rechtliches
Wenn wir Ihnen eine Mitteilung senden müssen, senden wir Ihnen die Mitteilung an die Kontaktinformationen, die uns für Sie zur Verfügung stehen. Dazu können gegebenenfalls auch die mit Ihrem Konto verknüpften Kontaktinformationen gehören.
Nachdem wir eine Mitteilung erhalten haben, vereinbaren Sie und wir, uns für einen Zeitraum von 60 Tagen nach Treu und Glauben um eine Beilegung des Streits zwischen uns durch informelle Verhandlungen zu bemühen. Der 60-tägige Zeitraum kann verlängert werden, wenn Sie und wir übereinstimmen, dass eine solche Verlängerung voraussichtlich zu einer Lösung führt. Als Teil des informellen Verhandlungsprozesses vereinbaren Sie und wir, dass wir beide an mindestens einer individuellen Videokonferenz („Videokonferenz“) teilnehmen. Die Videokonferenz kann über Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp oder eine andere ähnliche Plattform stattfinden, auf die Sie und wir uns einigen und auf die wir beide Zugriff haben. Die Videokonferenz kann bei Bedarf nach Ablauf der 60-tägigen Frist abgehalten werden. Wenn Sie in Ihrem Streitfall von einem Anwalt vertreten werden, kann Ihr Anwalt an der Videokonferenz teilnehmen, Sie sind jedoch dennoch verpflichtet, anwesend zu sein und nach Treu und Glauben mitzuwirken. Das Unternehmen ist ebenfalls verpflichtet, an der Videokonferenz teilzunehmen, indem es einen oder mehrere seiner Vertreter entsendet, und das Unternehmen kann ebenfalls einen oder mehrere seiner Anwälte entsenden. Wenn Sie nicht per Video an der Videokonferenz teilnehmen können, können Sie telefonisch teilnehmen, wenn Sie schriftlich bestätigen, dass Umstände vorliegen, die Ihr Erscheinen per Video verhindern (wie etwa Ihr fehlender Zugang zu einem Telefon mit funktionierender Kamera oder Ihre Unfähigkeit, eine stabile Internetverbindung herzustellen). Sie und wir vereinbaren, dass wir (und unsere Anwälte, falls vertreten) kooperativ zusammenarbeiten, um die Videokonferenz zum frühestmöglichen, für beide Seiten passenden Zeitpunkt nach Erhalt einer Mitteilung anzusetzen. Sie und wir vereinbaren außerdem, unser Bestes zu tun, um den Streit bei der Videokonferenz beizulegen. Wenn Sie und wir die in der Mitteilung genannten Probleme nicht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der vollständigen Mitteilung (oder einer längeren Frist, falls vereinbart) lösen können, können Sie oder wir ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einleiten.
Die Einhaltung dieser informellen Streitbeilegungsverfahren ist obligatorisch. Die Verfahren zur Vorabmitteilung (einschließlich der Videokonferenzpflicht) sind Voraussetzung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens oder eines Verfahrens vor einem Gericht für geringfügige Forderungen. Die Nichteinhaltung dieser Verfahren stellt einen Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung dar.
Die obligatorischen Verfahren zur Voranmeldung sind unerlässlich, damit Sie und das Unternehmen eine sinnvolle Möglichkeit haben, Streitigkeiten kostengünstig und effizient beizulegen. Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, darf der Schiedsanbieter keinen Schiedsantrag annehmen oder verwalten, es sei denn, die Partei, die den Schiedsantrag stellt, bestätigt schriftlich, dass die Verfahren zur obligatorischen Voranmeldung (einschließlich der Anforderung einer Videokonferenz) vollständig eingehalten wurden. Wenn die Partei, die den Schiedsantrag stellt, keine schriftliche Bestätigung beifügt, dass die Verfahren zur Voranmeldung (einschließlich der Videokonferenz) eingehalten wurden, schließt das Schiedsforum den Schiedsantrag administrativ ab und die antwortende Partei muss keine Gebühren zahlen. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Bestimmung durchzusetzen und entsprechend jedes Schiedsverfahren oder Verfahren vor dem Gericht für geringfügige Forderungen zu untersagen.
Alle Angebote, Versprechen, Verhaltensweisen und Aussagen im Rahmen des obligatorischen Vorabmitteilungsverfahrens einer Partei, ihrer Vertreter, Mitarbeiter und Anwälte sind vertraulich und in keinem späteren Verfahren zulässig (mit Ausnahme der erforderlichen schriftlichen Bestätigung, dass das obligatorische Vorabmitteilungsverfahren vor Einreichung eines Schiedsantrags abgeschlossen wurde). Beweismittel, die andernfalls zulässig oder auffindbar wären, werden durch diesen Abschnitt nicht unzulässig oder nicht auffindbar.
Vorbehaltlich der geltenden Zuständigkeitsanforderungen und der oben erläuterten obligatorischen Vorabmitteilung können Sie oder das Unternehmen einen Streitfall vor einem örtlichen Gericht für geringfügige Forderungen anstelle eines Schiedsverfahrens verhandeln, sofern die Angelegenheit vor dem Gericht für geringfügige Forderungen verbleibt und nur auf individueller Basis behandelt wird. Hat eine Partei bereits einen Schiedsantrag gestellt, kann die andere Partei nach eigenem Ermessen das Schiedsgericht darüber informieren, dass sie den Streitfall vor dem Gericht für geringfügige Forderungen verhandeln möchte. Zu diesem Zeitpunkt schließt das Schiedsgericht das Schiedsverfahren administrativ ab, und der Streitfall wird vor dem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen verhandelt, ohne dass dem Schiedsbeklagten Gebühren entstehen.
Ein Schiedsverfahren ist ein informellerer Weg zur Beilegung unserer Meinungsverschiedenheiten als eine Klage vor Gericht. Beispielsweise wird bei einem Schiedsverfahren ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury eingesetzt, die Beweisaufnahme ist eingeschränkter und die gerichtliche Überprüfung ist sehr eingeschränkt. Obwohl das Verfahren informeller ist, können Schiedsrichter teilweise dieselben individuellen Schadensersatzansprüche und Entschädigungen zusprechen wie ein Gericht. Ein Schiedsrichter kann jedoch keine Partei anweisen, etwas zu tun oder zu unterlassen – dies wird als „billiger Rechtsbehelf“ bezeichnet. Sowohl Sie als auch wir können vor Gericht einen billigen Rechtsbehelf beantragen, unter anderem durch die Einreichung eines Antrags auf Verpflichtung der anderen Partei zur Einhaltung dieser Schiedsvereinbarung. Sie und wir vereinbaren jedoch, dass wir einen billigen Rechtsbehelf nur bei den staatlichen und bundesstaatlichen Gerichten in Delaware beantragen können. Diese Ausnahme vom billigen Rechtsbehelf stellt keinen Verzicht auf diese Schiedsvereinbarung dar. Sie und wir vereinbaren, dass der US Federal Arbitration Act und das Bundesschiedsgerichtsrecht die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung regeln. Ein zuständiges Gericht ist ausschließlich befugt, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung beizulegen. Diese Schiedsbestimmung bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und der Kündigung Ihres Kontos bestehen.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, VERZICHTEN SIE UND DAS UNTERNEHMEN AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND DAS RECHT, STREITIGKEITEN VOR GERICHT AUSZULEGEN, UND ZWAR ZUGUNSTEN EINES SCHIEDSVERFAHRENS (AUSGENOMMEN DAS OBEN BESCHRIEBENE GERICHT FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN). SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN JEWEILIG AUF DAS RECHT, EINE SAMMELKLAGE GEGEN DIE ANDERE PARTEI EINZUREICHEN ODER SICH AN EINER SOLCHEN TEILZUNEHMEN, EINSCHLIESSLICH ALLER DERZEIT ANHÄNGIGEN KLAGEN GEGEN DAS UNTERNEHMEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, BESTEHT KEIN RECHT UND KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE VOR GERICHT AUF SAMMEL-, KOLLEKTIV-, REPRÄSENTATIVER ODER KONSOLIDIERTER BASIS AUSZULEGEN.
MIT AUSNAHME DER UNTEN BESCHRIEBENEN MASSENEINREICHUNGSVERFAHREN STIMMEN SIE UND WIR ZU, DASS
FALLS EIN GERICHT FESTSTELLT, DASS EINES DER VERBOTE IN DIESEM ABSATZ FÜR EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH ODER ANSPRUCH AUF RECHTSBEHELF NICHT DURCHSETZBAR IST, UND ALLE BERUFUNGEN GEGEN DIESE ENTSCHEIDUNG BESTÄTIGT WERDEN UND DIE ENTSCHEIDUNG RECHTSWIRKSAM WIRD, STIMMEN SIE UND DAS UNTERNEHMEN ZU, DASS DIESER BESTIMMTE ANSPRUCH ODER ANSPRUCH AUF RECHTSBEHELF VOR GERICHT VERHANDELT, ABER BIS ZUM INDIVIDUELLE SCHIEDSVERFAHREN ÜBER DIE VERBLEIBENDEN VON IHNEN GELTEND GEMACHTEN ANSPRÜCHE AUF RECHTSBEHELF AUSGESETZT WIRD. FALLS SICH DIESER SPEZIFISCHE ABSATZ FÜR NICHT DURCHSETZBAR ERWARTET, IST DIE GESAMTE SCHIEDSBESTIMMUNG (MIT AUSNAHME DES VERZICHTS AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND DES INFORMELLEN STREITBEILEGUNGSVERFAHRENS) NULL UND NICHTIG.
Schiedsverfahren
Das Schiedsverfahren unterliegt den geltenden Regeln der National Arbitration & Mediation („NAM") (einschließlich der umfassenden Regeln und Verfahren zur Streitbeilegung und der ergänzenden Regeln für Massenschiedsverfahren, soweit anwendbar) („NAM-Regeln"), in der durch diese Schiedsvereinbarung geänderten Fassung, und wird von NAM durchgeführt. Die NAM-Regeln sind online verfügbar unter www.namadr.com oder indem Sie diese schriftlich bei der oben genannten Benachrichtigungsadresse anfordern. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens mit NAM erhalten Sie unter: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf oder durch Kontaktaufnahme mit NAM.
Wenn NAM nicht verfügbar oder nicht bereit ist, dies zu tun, wird von den Parteien ein anderer Schiedsgerichtsanbieter ausgewählt, der dies tut, oder, wenn sich die Parteien nicht auf einen alternativen Verwalter einigen können, vom Gericht gemäß 9 USC §5.
Sie und wir vereinbaren, dass die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, eine schriftliche Bescheinigung über die Einhaltung und Durchführung der obligatorischen Voranmeldung und des informellen Streitbeilegungsverfahrens vorlegen muss, die jedem Schiedsantrag beigefügt ist. Der Schiedsantrag und die Bescheinigung müssen von der Partei, die das Schiedsverfahren einleitet (und gegebenenfalls von ihrem Anwalt), persönlich unterzeichnet werden.
Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache abgehalten. Ein einzelner unabhängiger und unparteiischer Schiedsrichter wird gemäß den NAM-Regeln in der hierin geänderten Fassung per Fernzugriff ernannt. Sie und das Unternehmen vereinbaren, die folgenden Regeln einzuhalten, die den Streitbeilegungsprozess rationalisieren und die Kosten und Belastungen der Parteien reduzieren sollen: (i) Das Schiedsverfahren wird online durchgeführt und/oder basiert ausschließlich auf schriftlichen Eingaben, wobei die konkrete Art und Weise von der Partei gewählt wird, die das Schiedsverfahren einleitet; (ii) das Schiedsverfahren erfordert kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine formelle Anhörung erforderlich ist; und (iii) jedes Urteil über den Schiedsspruch des Schiedsrichters kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden.
Ist eine persönliche Anhörung erforderlich und wohnen Sie in den USA, findet diese in Delaware statt. Sofern der Schiedsrichter nicht entscheidet, dass dies eine Härte für Sie darstellen würde, kann die persönliche Anhörung im Bundesstaat und County des Klägers stattfinden. Wohnen Sie außerhalb der USA, richtet sich der Ort der persönlichen Anhörung nach den NAM-Regeln.
Der Schiedsspruch erfolgt schriftlich und enthält eine Begründung für die Beilegung etwaiger Ansprüche. Der Schiedsrichter wendet bei der Durchführung des Schiedsverfahrens die Gesetze des Bundesstaates Florida an. Sie erkennen an, dass diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Dienste eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel belegen. Auslegung, Durchsetzung und Verfahren unterliegen dem US-amerikanischen Federal Arbitration Act.
Der Schiedsrichter ist an diese Schiedsvereinbarung gebunden und hat diese einzuhalten. Sollten die NAM-Regeln dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, gelten die Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung. Stellt der Schiedsrichter fest, dass die strikte Anwendung einer Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung zu einem grundsätzlich unfairen Schiedsverfahren führen würde, ist er befugt, diese Bestimmung soweit erforderlich zu ändern, um ein grundsätzlich faires Schiedsverfahren zu gewährleisten, das eine effiziente und kostengünstige Streitbeilegung ermöglicht.
Sofern Sie und das Unternehmen nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren virtuell per Video- oder Telefonkonferenz durchgeführt.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, erlässt der Schiedsrichter seine Entscheidung innerhalb von 120 Tagen nach seiner Ernennung. Der Schiedsrichter kann diese Frist im Interesse der Gerechtigkeit um weitere 30 Tage verlängern. Alle Schiedsverfahren sind nicht öffentlich und vertraulich, und alle diesbezüglichen Unterlagen werden dauerhaft versiegelt, sofern sie nicht zur gerichtlichen Bestätigung des Schiedsspruchs erforderlich sind. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters erfolgt schriftlich und enthält eine Begründung für die Beilegung etwaiger Ansprüche.
Der Schiedsspruch ist nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen bindend und hat keine präklusive Wirkung in einem anderen Schiedsverfahren oder Verfahren, an dem eine andere Partei beteiligt ist.
Die Zahlung der Schiedsgerichtsgebühren (die vom Schiedsgerichtsverwalter erhobenen Gebühren, einschließlich Anmelde-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren) richtet sich nach den geltenden NAM-Regeln, es sei denn, Sie haben gemäß geltendem Recht Anspruch auf einen Gebührenerlass. Wenn der Schiedsrichter nach Ausschöpfung aller möglicherweise verfügbaren Gebührenerlasse feststellt, dass die Schiedsgerichtsgebühren für Sie im Vergleich zu einem Gerichtsverfahren unerschwinglich wären, zahlen wir unabhängig vom Ausgang des Schiedsverfahrens einen so hohen Anteil Ihrer Anmelde-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren, wie er für notwendig erachtet, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren unerschwinglich wird, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihre Forderung(en) unseriös waren oder zu einem unlauteren Zweck vorgebracht oder in bösem Glauben geltend gemacht wurden.
Sie und wir sind uns einig, dass ein Schiedsverfahren für alle Parteien kosteneffizient sein sollte und dass jede Partei sich an NAM wenden kann, um eine Reduzierung oder Stundung der Gebühren zu erwirken.
Auf Ihren oder unseren Antrag hin wird der Schiedsrichter eine Anordnung erlassen, die vorschreibt, dass vertrauliche Informationen einer der Parteien, die während des Schiedsverfahrens offengelegt werden (ob in Dokumenten oder mündlich), nur im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren oder einem Verfahren zur Durchsetzung des Schiedsspruchs verwendet oder offengelegt werden dürfen und dass jede zulässige Einreichung vertraulicher Informationen bei Gericht unter Verschluss erfolgen muss.
Mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem für die Schiedsgerichtsverhandlung angesetzten Datum können Sie oder das Unternehmen der anderen Partei ein schriftliches Urteilsangebot zukommen lassen, um ein Urteil zu festgelegten Bedingungen zu ermöglichen. Wird das Angebot angenommen, ist das Angebot mit dem Annahmenachweis dem Schiedsgericht vorzulegen, das entsprechend das Urteil fällt. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsgerichtsverhandlung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach seiner Abgabe angenommen, je nachdem, was zuerst eintritt, gilt es als zurückgezogen und kann im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel vorgelegt werden. Wird ein von einer Partei unterbreitetes Angebot von der anderen Partei nicht angenommen und kann die andere Partei keinen günstigeren Schiedsspruch erzielen, erhält die andere Partei ihre nach dem Angebot entstandenen Kosten nicht zurück und muss die Kosten der anbietenden Partei ab dem Zeitpunkt des Angebots tragen (wozu, ausschließlich für die Zwecke von Urteilsangeboten, angemessene Anwaltskosten gehören können, soweit sie gesetzlich erstattungsfähig sind, bis zu einem Betrag, der den zugesprochenen Schadensersatz nicht übersteigt).
Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten in Bezug auf Vergleichs- oder Urteilsangebote in einer Sammelklage von einem einzigen Schiedsrichter beigelegt werden, sofern diese Angebote im Wesentlichen dieselben Bedingungen enthalten. Bei Schiedsverfahren mit vertretenen Parteien vereinbaren die Anwälte der vertretenen Parteien, jedem einzelnen Kläger oder Beklagten, dem diese Angebote unterbreitet werden, individuelle Vergleichs- oder Urteilsangebote zu übermitteln.
Die folgenden Bestimmungen legen zusätzliche Verfahren fest, die für Massenschiedsverfahren gelten. Wenn zehn (10) oder mehr ähnliche Ansprüche gegen das Unternehmen von denselben oder koordinierten Anwälten geltend gemacht werden oder anderweitig koordiniert werden, in Übereinstimmung mit der Definition und den Kriterien von „Massenklagen“ in den NAM-Regeln, verstehen und akzeptieren Sie und wir, dass diese zusätzlichen Verfahren gelten und sich die Beilegung Ihres Streitfalls verzögern kann. Sie und wir vereinbaren, dass sich unsere Anwälte während dieses Prozesses treffen und beraten, um Anpassungen dieser Verfahren basierend auf den besonderen Erfordernissen der Massenklage zu besprechen. Sie und wir verpflichten uns, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Integrität und Effizienz des Schiedsverfahrens zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns, insbesondere im Zusammenhang mit Massenklagen, zu maximieren, und verpflichten uns ferner, nach Treu und Glauben zu handeln und die in diesem Abschnitt festgelegten Verfahren einzuhalten. Die Parteien stimmen ferner zu, dass die Anwendung dieser Massenklageverfahren angemessen gestaltet wurde, um zu einer effizienten und fairen Beilegung der Ansprüche zu führen.
Leitschiedsverfahren für Massenklagen. Leitschiedsverfahren werden von Gerichten und Schiedsgerichten empfohlen, wenn mehrere Streitigkeiten mit ähnlichen Ansprüchen gegen dieselben oder verwandte Parteien bestehen. Die Parteien wählen zehn einzelne Schiedsklagen (fünf pro Seite), die als „erste Testfälle“ bezeichnet werden, aus, um ein Schiedsverfahren einzuleiten. Nur die ersten Testfälle werden beim Schiedsrichter eingereicht. Alle anderen Ansprüche werden zurückgestellt. Dies bedeutet, dass die Anmeldegebühren nur für die ersten Testfälle zu entrichten sind; für alle anderen Schiedsklagen im Rahmen einer Massenklage werden die Anmeldegebühren (zusammen mit der etwaigen Gegenleistung des Schiedsrichters für die anderen Ansprüche) zurückgestellt, und weder Sie noch das Unternehmen sind zur Zahlung solcher Anmeldegebühren verpflichtet. Sie und das Unternehmen vereinbaren außerdem, dass weder Sie noch wir bei Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren gegen diese Schiedsvereinbarung verstoßen und dass weder Sie noch wir bei Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren Anspruch auf vertragliche, gesetzliche oder sonstige Rechtsmittel, Schadensersatz oder Sanktionen jeglicher Art haben. Wenn eine Partei gemäß diesem Unterabschnitt beim Schiedsgericht ein Schiedsverfahren einreicht, das nicht zu den richtungsweisenden Schiedsverfahren gehört, vereinbaren die Parteien, dass das Schiedsgericht diese Forderungen bis zur Beilegung der ersten Testfälle zurückstellt und nicht an den Schiedsrichter weiterleitet. Sofern die Ansprüche nicht vorzeitig beigelegt oder der Zeitplan nicht verlängert wird, fällen die Schiedsrichter innerhalb von 120 Tagen nach der ersten Vorverhandlungskonferenz einen endgültigen Schiedsspruch für die ersten Testfälle.
Globale Mediation bei Massenanmeldungen. Nach Beilegung der ersten Testfälle vereinbaren die Parteien eine globale Mediation aller verbleibenden einzelnen Schiedsgerichtsverfahren, aus denen sich die Massenanmeldung zusammensetzt („globale Mediation“). Dabei werden alle Anmeldekosten für die nicht anfänglichen Testfälle aufgeschoben, bis die ersten Testfälle und die anschließende globale Mediation abgeschlossen sind. Nachdem dem Mediator die endgültigen Schiedssprüche in den ersten Testfällen mitgeteilt wurden, haben der Mediator und die Parteien 90 Tage Zeit, sich auf eine inhaltliche Methodik zu einigen und ein Angebot zur Beilegung der offenen Fälle zu unterbreiten. Können die Parteien die offenen Ansprüche während der globalen Mediation nicht beilegen, können sie aus dem Schiedsverfahren aussteigen und die verbleibenden Ansprüche vor Gericht bringen. Die Mitteilung über den Ausstieg muss innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der globalen Mediation schriftlich erfolgen. Ohne Mitteilung eines Ausstiegs können die Schiedsverfahren eingereicht und vom Schiedsanbieter durchgeführt werden. Sie und wir erkennen außerdem an, dass alle geltenden Verjährungsfristen bis zur Beilegung des globalen Mediationsverfahrens ausgesetzt sind.
Salvatorische Klausel. Sollte ein beliebiger Teil dieser Bestimmung zum Massenschiedsverfahren für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Bestimmung von der Schiedsvereinbarung trennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Bestehende Benutzer. Benutzer, die einem Schiedsverfahren zuvor zugestimmt haben, können diese aktualisierte Schiedsvereinbarung mithilfe der unten stehenden Opt-out-Methode ablehnen. Diese Benutzer sind jedoch weiterhin an die neueste Version der Schiedsvereinbarung und ansonsten an diese Bedingungen gebunden. Frühere oder bestehende Benutzer, die dieser aktualisierten Schiedsvereinbarung nicht widersprechen, sind an diese Schiedsvereinbarung gebunden. Diese gilt für alle Streitigkeiten zwischen diesen Benutzern und dem Unternehmen, einschließlich jener, die vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen entstehen (aber nicht tatsächlich einem Schiedsverfahren unterzogen wurden). Schiedsforderungen, die bereits vor dem Inkrafttreten dieser Schiedsvereinbarung und in Übereinstimmung mit einer früheren Version dieser Schiedsvereinbarung bei einem Schiedsanbieter eingereicht wurden, unterliegen den Bedingungen der früheren Version.
Neue Benutzer. Benutzer, die am oder nach dem 18. August 2025 zum ersten Mal ein Konto bei dem Unternehmen erstellen, können von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten.
Methode und Auswirkungen des Opt-outs. Vorbehaltlich des Vorstehenden können Sie von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten, indem Sie Ihre Entscheidung zum Austritt schriftlich an support@coursiv-junior.com senden, (1) innerhalb von 30 Tagen nach Inkrafttreten der Schiedsvereinbarung, wie im Datum der „Letzten Aktualisierung“ der Bedingungen angegeben, (2) bei Ihrer ersten Nutzung der Dienste. Ihre Mitteilung muss Folgendes enthalten:
Wenn Sie dieser Schiedsvereinbarung nicht zustimmen, gelten alle anderen Teile der Bedingungen und alle anderen Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen weiterhin für Sie. Der Ausschluss von dieser Schiedsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf andere Schiedsvereinbarungen, die Sie derzeit oder in Zukunft mit uns abschließen.
Fortbestand der Schiedsvereinbarung. Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zum Unternehmen bestehen, einschließlich eines etwaigen Widerrufs der Zustimmung oder einer anderen Maßnahme Ihrerseits zur Beendigung Ihrer Teilnahme an den Diensten oder jeglicher Kommunikation mit dem Unternehmen.
Salvatorische Klausel: Sollte ein Teil dieser Schiedsvereinbarung nichtig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar sein, so gilt dieser Teil als abtrennbar und wird, wenn möglich, durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung bzw. einen Teil davon ersetzt, der der ursprünglichen Bestimmung bzw. dem ursprünglichen Teil so nahe wie möglich kommt. Der Rest dieser Schiedsvereinbarung bleibt gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen weiterhin durchsetzbar und gültig.
das Recht des US - Bundesstaates Florida unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ihre Nutzung der Dienste kann auch anderen lokalen, bundesstaatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen. Soweit eine Klage im Zusammenhang mit einem Streitfall gemäß diesem Vertrag vor einem Gericht anhängig gemacht wird, unterliegt diese Klage der ausschließlichen Zuständigkeit der bundesstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Delaware. Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte und verzichten auf die Einrede eines ungünstigen Gerichtsstands.
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz sind: Nichts in diesen Bedingungen entzieht Ihnen den Schutz, der Verbrauchern durch zwingende Rechtsvorschriften des Landes, in dem Sie leben, gewährt wird. Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@coursiv-junior.com.
Sie können jede Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen ergibt, vor das zuständige Gericht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bringen, sofern sich dieser gewöhnliche Aufenthalt im EWR befindet. Diese Gerichte sind – unter Ausschluss jedes anderen Gerichts – zuständig, um eine solche Streitigkeit beizulegen. Das Unternehmen wird jede Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen ergibt, vor das zuständige Gericht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bringen.
Wir aktualisieren unsere Dienste gelegentlich und ändern Informationen ohne vorherige Ankündigung. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Umstände außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen bei der Bereitstellung unserer Dienste führen können. Wir können die Dienste (oder Teile davon) jederzeit nach eigenem Ermessen mit oder ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft ändern oder einstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Dienste haften (soweit gesetzlich zulässig).
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen. Wir werden Sie 30 (dreißig) Tage im Voraus über jede wesentliche nachteilige Änderung der Dienste oder dieser Bedingungen informieren. Sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt, treten andere Änderungen mit der Veröffentlichung und einem aktualisierten „Datum der letzten Überarbeitung“ in Kraft; eine zusätzliche Mitteilung erfolgt nicht. Wenn Sie unsere Dienste nach Änderungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie diese Änderungen akzeptiert haben. Wenn Sie von uns eine Benachrichtigung über eine wesentliche Änderung erhalten, haben Sie ab dem Datum dieser Benachrichtigung 30 (dreißig) Tage Zeit, Einspruch zu erheben oder die Dienste abzubestellen, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung senden; wenn Sie innerhalb dieser Frist keinen Einspruch erheben oder abbestellen, gelten die Änderungen als von Ihnen akzeptiert.
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Zuletzt aktualisiert: 18. August 2025
Datum der letzten Überarbeitung: 19. September 2025
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