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FAQ

L’Expérience

Où est située l’expérience ? 

Château de Beaugency - 2 place Dunois, 45190, Beaugency

Est-ce que l’expérience a lieu en intérieur ou en extérieur ?

L’expérience a lieu à l’intérieur du château mais également dans le jardin du château.

Combien de temps dure l’événement?

Environ 1h30

L’air conditionné est-il disponible dans l’enceinte du lieu ? 

Non

Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?  

Oui

Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?

Oui, un salon de thé est accessible dans le château.

Puis-je fumer ou vapoter ?

Uniquement dans la cour extérieure du château.

Y a-t-il un vestiaire ou des casiers ?

Oui, des casiers sont mis à disposition.

Y a-t-il des toilettes sur place ?

Oui

Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?

Oui

Accès

Quel est l’âge minimum requis ?
Pas d’âge minimum requis.

Combien de temps à l’avance dois-je arriver sur place ? 

5min

Les animaux sont-ils autorisés ?

Uniquement porté

Des chaises roulantes sont-elles disponibles à la location ?

Non

Les chiens guides sont-ils autorisés ?

Oui

Puis-je m'y rendre en transports en commun ?

Oui, la gare est à 8 minutes à pied du château.

Tickets

Où puis-je acheter des tickets ?

• Sur l’application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store. 
• Sur le  site internet de Fever.
• Sur place.

Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?

Les tickets officiels pour cette expérience peuvent uniquement s’obtenir sur Fever. Les tickets ne sont pas disponibles sur d’autres sites internet ou billetteries.

Quelles sont les différentes options de tickets et de prix ?

Plein tarif : 11€

Tarif réduit (Jeunes 12-18 ans, étudiants, demandeurs d’emploi, porteurs d’une carte d’invalidité, accompagnateur de personnes en situation de handicap) : 9€

Tarif enfant (entre 6 et 11 ans) : 7€

Moins de 6 ans : gratuit

Forfait famille (2 adultes et 2 jeunes jusqu’à 11 ans) : 32€

Pass ambassadeur : 35€ (accès en illimité en 2024 sauf événement)

• Option :

Kit enquête : 20€
Prix par équipe
Prix en sus du billet d’entrée
Dès 14 ans

Kit jeu de quête enfant : 2€
Par enfant
Prix en sus du billet d’entrée
De 6 à 11 ans

Quelle est votre politique de remboursement/d’échange ?

Les tickets ne sont pas remboursables. Les termes et conditions de non-remboursement sont acceptés avant l’achat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons vous aider à reprogrammer vos tickets à une autre date et session encore disponibles. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Pensez à nous indiquer votre numéro de ticket (Ticket ID).

Dois-je imprimer mon ticket ?

Non, vos tickets électroniques seront validés directement depuis l’application Fever.