COVID-19 : Vos Questions

Localimus est-il opérationnel ?

 

Oui. Nous sommes restés et restons pleinement opérationnels.

Avec nos traiteurs partenaires et conformément aux recommandations des experts et du gouvernement, nous avons oeuvré pour :

Pourquoi la livraison de lunch est-elle recommandée ?

Dans les circonstances actuelles, la livraison de vos lunchs sur votre lieu de travail est définitivement recommandée car :

Quelles mesures particulières ont été prises ?

Du côté de Localimus :

La sécurité de nos clients et partenaires est notre priorité.

Nous surveillons l'évolution de la situation et adaptons nos outils aux recommandation faites à toute la population. Nous suivons les instructions des autorités et agissons en conséquence dès qu'il y a des changements.

Nous sommes également en contact permanent avec nos partenaires traiteurs auxquels nous communiquons les mises à jours des directives du gouvernement et partageons les “best practices” pour garantir la sécurité de chacun.

Du côté des traiteurs :

Nos partenaires mettent tout en place pour assurer un service sécurisé.

Les règles d'hygiène, déjà en vigueur dans l’horeca, ont d’autant plus été renforcées.

Nombreux de nos partenaires ont même rédigé un document relatant plus en détails tous leurs efforts mis en place. Vous pouvez le découvrir sur le menu du traiteur sur Localimus.com.

Les livreurs, en première ligne du service, ont reçu des instructions sanitaire et de sécurité supplémentaires pour la livraison, assurant ainsi leur propre sécurité et la votre.

 

La nourriture peut-elle être contaminée ?

Toutes les études démontrent que la chaîne alimentaire ne présente aucun risque de transmission. De surcroît, de récentes études ont aussi démontré que le système digestif détruisait le virus.

A ce jour, aucun cas de transmission par la chaîne alimentaire n’a été reporté dans le monde .

De plus, les mesures sanitaires déjà en place dans le secteur alimentaire ont été fortement renforcées (port du masque et des gants en cuisine, séparation des objets propres des autres, retrait des emballages avant le stockage,...)

Ces mesures combinées à la commande/paiement en ligne au travers de Localimus et la livraison sans contact, vous assure de profiter de lunchs variés en toute sécurité sur votre lieu de travail ou à la maison.

Néanmoins, nous vous rappelons, qu’il est indispensable de vous laver les mains avant de prendre votre lunch.  

Comment fonctionne la livraison sans contact ?

Votre commande et celles de vos collègues vous seront livrées sans aucun contact physique. Cela signifie que le livreur déposera les commandes à un endroit déterminé ensemble. Le livreur avertira de l’arrivée des commandes et repartira. Vous pourrez ensuite récupérer votre commande.

En quoi commander sur Localimus est un soutien aux traiteurs locaux ?

De nombreux secteurs ont été touchés par la crise. Le secteur de l’HORECA est parmi les plus durement touché. Les restaurants, traiteurs et snacks locaux ne peuvent actuellement payer une partie de leur frais et leur personnel que grâce à la livraison et aux commandes a emporter.  Grâce à vos commandes sur Localimus, vous faites un belle différence pour vos traiteurs. Merci pour cela.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez notre Customer Service.

customer-service@localimus.com ou +32 2 888 71 73


 

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