POLÍTICA DE PRIVACIDAD – UELL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – UELL

En este documento encontrarás la información sobre los datos que recogemos a través de la plataforma UELL (comercializada por Bimlary S.A. y operada por International Health Services Argentina S.A. – IHSA), por qué lo hacemos, con qué fines los usamos y los derechos que te asisten.

RESUMEN RÁPIDO

• Finalidad: Gestionar la prestación integral de nuestros servicios y mejorar tu experiencia de usuario.  

• Legitimación: Tu consentimiento y la relación contractual cuando usás nuestros servicios.  

• Destinatarios: No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o tu consentimiento. Podemos compartirlos con “encargados del tratamiento” bajo contrato.  

• Derechos: Acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos.  

ORIGEN DE LOS DATOS  

Recopilamos datos que nos brindás al usar la app, los que aportan tus dispositivos (por ejemplo, dirección IP o ubicación) y los que pueden enviarnos obras sociales u otras instituciones de salud que tengan convenio con IHSA.

BASE LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN  

Esta Política cumple con la Constitución, Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013 y normas afines de Colombia. IHSA garantiza los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.

FINALIDADES DETALLADAS  

1. Procesar tus solicitudes de servicios y gestionar la relación.  

2. Evaluar riesgos, ofrecer servicios propios o de terceros y realizar campañas.  

3. Almacenar y tratar la información en nuestras bases de datos para análisis, estadísticas y mejora de servicios.  

4. Consultar bases de datos de riesgo crediticio o antecedentes cuando corresponda.  

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO  

International Health Services Argentina S.A. (CUIT 30‑61029860‑1).  

Dirección: Av. Melián 2752, CABA, Argentina.

ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO  

• Datos generales: altas de cliente, autenticación, personalización de servicios, encuestas, campañas comerciales y cumplimiento legal.  

• Datos de salud: prestación de servicios médicos, seguimiento, investigación clínica y análisis estadístico.  

• Datos de prestadores: gestión de relación contractual, control de historias clínicas electrónicas y cumplimiento de criterios profesionales.  

INFORMACIÓN RECOPILADA  

Podemos recolectar, entre otros: nombre, dirección, correo, teléfono, documento, historial clínico, datos laborales, datos financieros y experiencia profesional.

TIPOS DE TITULARES Y FUENTES  

Aplicación móvil, usuarios potenciales, usuarios registrados, aspirantes y empleados, contratistas.

PLAZO DE CONSERVACIÓN  

Mantenemos los datos mientras seas cliente/usuario y luego el tiempo exigido por la normativa aplicable.

TUS DERECHOS  

• Acceso: consultar tus datos gratis al menos una vez al mes.  

• Actualización / Rectificación / Supresión: podés pedirlo cuando los datos sean inexactos, incompletos o ya no sean necesarios.  

OBLIGACIONES DEL TITULAR  

Debés proporcionar datos veraces y actualizarlos cuando cambien. Los prestadores médicos deben respetar la confidencialidad.

EJERCICIO DE DERECHOS  

Escribinos a protecciondedatos@uell.ai

TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES  

No vendemos datos. Podemos compartirlos con proveedores de servicios tecnológicos (bajo acuerdos de confidencialidad) o con autoridades cuando sea requerido. Si usamos infraestructura fuera de Colombia, aplicamos garantías equivalentes.

SEGURIDAD  

Implementamos medidas técnicas y organizativas (hash de contraseñas, tokens con expiración, VPN para historias clínicas, etc.).

TECNOLOGÍAS COMPLEMENTARIAS  

• Uso de cookies y servicios como Google Analytics para fines estadísticos.  

• Almacenamiento en la nube bajo estándares de protección de datos.  

CAMBIOS EN LA POLÍTICA  

Podremos modificar esta política; publicaremos los cambios con antelación razonable.

PROCESOS AUTOMATIZADOS  

Podemos usar IA o big data para mejorar servicios y elaborar perfiles, siempre respetando esta política.

VIGENCIA  

Rige desde el 1 de diciembre de 2024 y permanece vigente mientras existan relaciones contractuales o legales. La revocatoria del consentimiento no afecta obligaciones legales que requieran conservar datos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN  

Se rige por la legislación colombiana; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales ordinarios de Colombia.