FAQS
Experiencia
¿Puedes contarme más sobre la experiencia?
Fever Originals ha estado curando una serie de experiencias gastronómicas emocionantes e inmersivas en todo el mundo, colaborando con restaurantes de clase mundial para proporcionar esta experiencia verdaderamente única de cenar en la oscuridad.
Los invitados entrarán en una habitación oscura y colocarán una venda en sus ojos antes de disfrutar de una comida 100% sensorial de varios tiempos.
Es una verdadera experiencia gastronómica que promete mejorar tus sentidos eliminando uno de ellos: ¡la vista!
¿Cómo funciona el menú? ¿Necesito elegir algo?
Solo hay un menú misterioso establecido, creado a medida especialmente para este evento, elegido con ingredientes de temporada.
¡Simplemente necesitas seleccionar tu preferencia de menú de carne (rojo), mariscos (azul) o vegano (verde)! Haznos saber si tienes alguna alergia al momento de tu llegada a la experiencia.
¿Cómo comemos en la oscuridad? ¿Cómo sabré cuándo he terminado?
¡Sé creativo! Encuentra un método que funcione para ti, ¡todos tienen su propio camino!
¿Cuánto tiempo estaré en la oscuridad?
¡Lo máximo que estarás en la oscuridad es aproximadamente 90 minutos si logras saltar pausas de baño! Te aconsejamos que permanezcas en la oscuridad durante todo el evento para vivir la experiencia completa.
¿Cómo sé dónde está mi mesa?
Tu mesa se te presentará a la llegada, con la ayuda de nuestro personal, quienes te llevarán a tus asientos.
¿Cuándo necesito estar allí?
Consulta tus boletos para revisar el horario de tu sesión. Recomendamos llegar 15-20 minutos antes de tu sesión.
¿Qué pasa si llego tarde?
Podemos permitir la entrada si llegas hasta 15 minutos tarde. Más tarde que eso NO se permite la entrada, ya que no podrás experimentar el evento completo y podemos rechazar la entrada a discreción del restaurante. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para acomodar a todos y cada uno de los invitados.
¿Puedo sentarme con amigos?
Sí, puedes sentarte con tus amigos al momento de llegar al restaurante. Pide al personal de validación que les acomoden una mesa.
Boletos
¿Está incluida la propina en el boleto?
La propina no está incluida en caso quieras dejar contribución
¿Dónde puedo encontrar mi boleto?
Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra.
También encontrarás tu código QR en tu correo electrónico de confirmación de compra.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No necesitas imprimir nada, solo necesitas mostrar tu(s) boleto(s) de Fever en el lugar. Los boletos solo pueden validarse con el personal del lugar. Una vez validados, los boletos no se pueden reutilizar.
Cambios de boleto
¿Se permiten los reembolsos?
No se permiten reembolsos. Los intercambios a otras fechas y/o tiempos se permiten hasta 72 horas antes de la hora de inicio del evento comprado originalmente y se basa en la disponibilidad. Envía un correo electrónico a hello@feverup.com directamente para cambiar tu boleto.
No puedo ir en esta fecha, ¿habrá más fechas disponibles?
El evento tendrá varias sesiones disponibles con una variedad de fechas. Sin embargo, habrá un número muy limitado de boletos disponibles por fecha, por lo que recomendamos asegurar tus fechas favorecidas temprano.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier otra cuenta de Fever sin costo adicional. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boleto" en tu boleto en la aplicación Fever.
Información del lugar
¿Es accesible el lugar para sillas de ruedas?
Sí, siempre nos aseguramos de que nuestros lugares sean accesibles para sillas de ruedas.
¿Habrá estacionamiento?
Hay valet parking disponible, así como estacionamiento con descuento incluido..
Requisitos y restricciones
¿Cuál es la edad mínima para ingresar al lugar?
No hay una restricción de edad.
¿Habrá luces intermitentes o se les permitirá a las personas cámaras en el evento?
No, tenemos una política de cero celulares para evitar los flashes de las cámaras. El objetivo es proporcionar una experiencia auténtica para todos.
¿Puedo traer mi propia comida y bebida al lugar?
No.
¿Qué bebidas estarán disponibles?
Este menú incluye un cóctel de bienvenida..
También tenemos un menú de bebidas establecido para combinar con el menú para su compra adicional.
Para más preguntas, envía un correo electrónico: hello@feverup.com