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Candlelight Italy | FAQs - IT
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FAQ

Si accettano rimborsi?

Non si accettano rimborsi. Gli scambi con altre date e / o orari sono consentiti fino a 48 ore prima dell'ora di inizio dell'evento originariamente acquistato e dipendono dalla disponibilità. Contatta hello@feverup.com per modificare il tuo biglietto.

A che ora devo arrivare?

Le porte apriranno almeno 30 minuti prima dell'ora di inizio del concerto. Non si accettano ritardi.

Posso portare il mio animale domestico?

Non sono ammessi animali. Contattaci direttamente a hello@feverup.com se intendi portare un cane da assistenza.

È necessario stampare il mio biglietto?

Non è necessario stampare nulla, devi solo mostrare i biglietti Fever nell'app o nell'e-mail di conferma all'arrivo presso la struttura.

Posso venire con i bambini?

I partecipanti devono avere almeno 8 anni. I minori di 16 anni dovranno essere accompagnati da un adulto.

Ci sarà cibo e bevande in vendita?

In alcune location sarà possibile acquistare qualcosa da bere, analcolico e non prima e dopo il concerto.

Potrò acquistare un biglietto sul posto?

No, non sarà possibile acquistare biglietti sul posto. Tutti i biglietti devono essere acquistati tramite l'app o il nostro sito web (www.feverup.com) prima di arrivare all'evento.

È obbligatorio portare una mascherina protettiva?

Secondo DPCM vigente, la mascherina non è obbligatoria ma ne è consigliato l’uso, soprattutto in caso di assembramento.