FAQS
Sobre la experiencia
¿Qué puedo esperar del CAMPEONATO ESPAÑA DE PÁDEL 2022?
Vivir una experiencia disfrutando del mejor pádel federativo del 2022.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
El evento tendrá lugar en la Caja Mágica
¿La experiencia tiene lugar en un lugar interior o al aire libre?
La experiencia se llevará a cabo en interior .
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia durará alrededor de 120 a 600 minutos, dependiendo de las jornadas a las que se acuda.
¿Es COVID seguro y protegido?
La experiencia está diseñada para ser segura para COVID. Se mantendrán todas las medidas de seguridad impuestas por la CAM y Ayuntamiento de Madrid para este tipo de eventos. Actualmente, se prevé sin mascarilla, sin distanciamiento en todo el evento.
¿Hay calefacción?
Sí, contaremos con calefacción.
¿La experiencia es accesible para personas sordas?
Sí.
¿Qué opciones de accesibilidad tenemos para una persona con discapacidad visual?
Dispondrán de accesibilidad total.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Sí.
¿Los alimentos y bebidas estarán disponibles en el sitio para su compra?
Sí, se dispondrá de puestos de alimentación en el recinto.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Siéntete libre de tomar fotos y compartirlas. Al tomar fotos, asegúrate de no molestar a otros clientes. No se permiten equipos profesionales ni trípodes.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exposición?
Sí, cada entrada va asociada a un asiento.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Sí, hay baños disponibles en todo el recinto
¿Hay opciones veganas o sin gluten disponibles?
Sí, habrá alguna opción para personas veganas o celíacas.
Sobre el acceso al evento
¿Necesito usar una mascarilla?
No.
¿Necesito llegar al inicio de la sesión?
Se recomienda que llegues dentro del tiempo indicado en tu entrada, pero puedes llegar hasta que finalice el evento.
¿Qué pasa si llego tarde?
Nada, te perderás parte del campeonato, pero podrás entrar.
¿Puedo traer animales?
No.
¿Se admiten perros de servicio?
No.
¿Hay un requisito de edad?
No, este evento es apto para todas las edades
¿El recinto cumple con la ADA?
Es un lugar público, por lo que sí.
¿Hay aparcamiento disponible?
Si, cuando compres tu entrada, podrás comprar un ticket de acceso al parking. Todos los detalles aparecerán en el email de confirmación de compra de tu entrada.
¿Qué pasa si el clima es malo?
Nada, el recinto está cubierto, por lo que no habrá problemas.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
No se permite entrar con comida al recinto. Tampoco se permiten pancartas con mensajes obscenos, objetos arrojadizos, armas, bengalas…
¿Hay sillas de ruedas disponibles para alquilar?
No.
Sobre las entradas
¿Puedo comprar una entrada en el evento?
Sí.
¿Dónde puedo conseguir entradas?
- En la app de Fever, disponible en Google Play y Apple Store
- En el sitio web de Fever
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de intercambio?
Las entradas generalmente no son reembolsables. Los términos y condiciones de no reembolso de la entrada se acuerdan antes de la compra. Sin embargo, en circunstancias especiales, puedes ponerte en contacto con nosotros y nuestro equipo de atención al usuario procesará tu solicitud. Asegúrate de incluir el número ID de tu entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No, tus entradas sin contacto se validarán directamente en la aplicación Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir ticket" en tu entrada en la aplicación Fever. Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número ID de tu entrada.
¿Puedo reprogramar mis entradas a otra fecha / hora?
No, las entradas corresponden a un único día y no podrán cambiarse de fecha.
¿Cuáles son los vendedores oficiales para esta experiencia?
Las entradas oficiales para CAMPEONATO DE ESPAÑA DE PÁDEL 2022 solo se pueden comprar en Fever. Las entradas no están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma de venta de entradas.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si desea reservar para un grupo, ponte en contacto con nosotros para concretar la fecha de asistencia preferida y el tamaño de tu grupo.
No encuentro mi entrada. ¿Qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu entrada con el código QR en la app Fever, dentro de la sección Tickets. Si no lo tienes instalado, puedes descargarlo desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no puedes encontrar su entrada, contáctanos.