Localimus – Politique de Protection de la Vie Privée

01. Généralités

02. Base légale du traitement de vos données personnelles

03. Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?

04. Quelles données personnelles collectons et utilisons-nous ?

05. Pourquoi et comment ces informations sont-elles utilisées ?

06. Qui a accès à vos données personnelles ?

07. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

08. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

09. Où conservons-nous vos données ?

10. Utilisations des cookies

11 .Comment pouvez-vous nous contacter et faire valoir vos droits ?

12. Actualisation de cette politique

01. Généralités

Localimus est un fournisseur de solutions et de services informatiques en support de la collecte de certaines données personnelles définies ci-après («Données »), de leur mise à jour et de leur gestion. Les Clients de Localimus ci-après (« Clients ») sont principalement des entreprises soucieuses de fournir une solution de restauration à leur collaborateurs, tout en répondant aux différentes exigences réglementaires en matière de traitement de données personnelles.

Localimus accorde une grande importance à vos données personnelles et à leur protection.

Cette politique de protection de la vie privée a pour objectif de vous expliquer comment vos Données sont collectées, utilisées, conservées, protégées et rendues accessibles.

Au travers du portail www.localimus.com et l’application Localimus, vous pouvez, à tout moment, accéder à vos Données et les gérer tant au niveau de leur contenu que de leur utilisation (gestion des consentements).

02. Base légale du traitement de vos données personnelles

Les Données traitées par Localimus le sont sur base du consentement que vous lui avez octroyé lors de votre enregistrement dans le fichier Localimus conformément aux modalités décrites ci-après.

Via un accès personnel et sécurisé au portail et l’application Localimus vous pouvez à tout moment mettre à jour, consulter vos données et adapter l’ensemble des consentements.

Votre enregistrement dans le fichier Localimus et l’accès et l’utilisation du portail ainsi que de l’application Localimus supposent par ailleurs un engagement contractuel entre Localimus et vous relatif à l’utilisation du portail et de l’application Localimus, des conditions d’utilisation du portail et de l’application, et la présente politique de vie privée.

03. Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?

Vos Données personnelles sont collectées

• soit par les Clients moyennant le remplissage d’un fichier. Les mêmes Données pourront être introduites manuellement dans Localimus, par vous-même ou les administrateurs du Client chez Localimus sur base des informations que vous lui aurez fournies.
• soit par Localimus via sa plateforme ou son application Localimus ou tout autre moyen que Localimus aura mis en place.

Localimus enregistre les Données que vous consentez à communiquer dans le cadre de votre inscription volontaire au programme de gestion de données de Localimus (« Fichier Localimus »)  ou par les Clients dans le cadre de la mise en place et l’utilisation de Localimus par les Clients.

04. Quelles données personnelles collectons et utilisons-nous ?

Les données collectées sont celles nécessaires pour le traitement et le suivi des commandes, des paiements et l'exécution du Portail Localimus.

• Nom, prénom, email, commandes, heure et dates de commandes, prix, produits commandés et options, adresse de livraison, numéro de téléphone renseigné, moyen de paiement utilisé, préférence linguistique et transactions effectuées
• Dans le cadre de certains moyens de paiements nécessitant l’identification pour des raisons de sécurité ou légales, le lieu et la date de naissance, genre, nationalité et adresse de domicile
• Les coordonnées fournies dans le cadre d'une commande Business lunch sont aussi enregistrées (cost center, meeting room, adresse de facturation et numéro de TVA).
• votre Login et mot de passe qui vous sont envoyés à l’occasion de votre inscription
• date de création de votre profil, informations relatives à l’envoi de l’email de confirmation d’inscription dans le fichier Localimus, date de la dernière visite sur le portail et l’application Localimus

Sur le portail et l’application Localimus, vous avez donc accès à ces informations par exemple le détail des historiques d’achat et de communication.

05. Pourquoi et comment ces informations sont-elles utilisées ?

Les données collectées sont celles nécessaires pour le traitement des commandes, des paiements et l'exécution du Portail Localimus.

Les Données sont utilisées pour :

• créer un identifiant unique et un « Compte Localimus »,
• compléter vos données pour le traitement des commandes,
• transférer les données nécessaire à l'exécution de la commande aux Fournisseurs auprès de qui vous avez commandés.
• créer un fichier fiable de l’ensemble des Données personnelles des consommateurs enregistrés,
• vous permettre d’exercer un contrôle direct, complet et immédiat sur l’usage qui est fait de vos Données,moyennant l’accès au portail et à l’application Localimus,
• vous communiquer (par mail) les informations relatives au portail et l’application Localimus, aux nouvelles fonctionnalités et évolutions techniques,
• Localimus n’utilise pas de technologie propre en interne pour traiter les paiements par carte bancaire/crédit/Direct Banking, ce service est géré par des sociétés spécialisée et de renom qui assurent la sécurité et le cryptage. Lors de votre commande, seul le montant de la commande/du paiement et l’adresse email utilisée sur Localimus sont transférés à notre PSP (Payment Service Provider). L’adresse email est transférée pour des raisons de sécurité: recevoir votre preuve de paiement sur la même adresse que l’adresse email qui sert à commander et recevoir votre preuve de commande.Hors ces montants et l’adresse email, les autres données ne sont pas transférées.

06. Qui a accès à vos données personnelles ?

• le staff compétent de Localimus,
• les utilisateurs autorisés par les Clients sous leur propre responsabilité et dont l’accès est limité à leur propre fichier,
• les sous-traitants de Localimus,

Toutes ces parties doivent respecter la réglementation qui est d’application en matière de protection des données et des dispositions contractuelles visant à assurer un haut niveau de sécurité.

Certaines instances publiques ont le droit de consulter ou de demander une partie de vos données personnelles. Nous nous devons de coopérer dans de tels cas.

Vos Données ne seront pas commercialisées à des tiers à des fins de marketing direct.

07. Combien de temps conservons nous vos données personnelles ?

Vos Données seront conservées en principe pendant une durée maximale de 8 ans suivant la date de la dernière activité de votre part.

Sont considérées comme activité :

• un achat chez un de nos Fournisseurs,
• l’utilisation du portail ou de l’application Localimus,
• l’ouverture d’un email envoyé par le biais de notre plateforme.

Certaines de vos données peuvent toutefois être conservées pendant une période plus longue si des obligations légales l’imposent.

08. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Vos données personnelles sont conservées sur des ordinateurs sécurisés. Lorsque nous collaborons avec d'autres parties, nous exigeons d'elles le même niveau de sécurité.

Malgré tous les efforts mis en place, nous ne pouvons jamais garantir totalement la sécurité et la protection de vos données personnelles.

09. Où conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées sur des serveurs sécurisés, situés dans l’Union Européenne.

Des mesures de sécurité adéquates et vérifiées par des organismes compétents et indépendants ont été mises en place conformément aux dispositions du Règlement Européen applicable en la matière et dans le respect des bonnes pratiques.

10. Utilisation des Cookies ?

Pour faciliter l'utilisation du portail Localimus et le rendre plus efficient, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de données qui permettent :

• d’améliorer la performance,
• d’accéder à des zones sécurisées du e-restaurant,
• mémoriser, anonymement, des choix que vous avez fait en terme d’ergonomie,
• d’analyser et optimiser la façon dont la navigation se fait sur le e-restaurant pour améliorer l’expérience de navigation
• d’analyser les habitudes de nos audiences au travers des plateformes telles que Google Analytics. A noter que les données ne permettent pas d’identifier un individu. Cela permet de travailler de manière statistiques et sur des types d’audience.

Les cookies ne gardent aucune trace des informations personnelles sur un utilisateur et les données identifiables ne seront jamais enregistrées. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous devez configurer les paramètres de votre ordinateur afin d’effacer tous les cookies de sites Web et/ou recevoir une notification si des cookies sont stockés. Si vous ne souhaitez pas modifier la configuration des cookies, poursuivez simplement votre visite sur le site.

11. Comment pouvez-vous nous contacter et faire valoir vos droits ?

Si vous voulez exercer vos droits à l’utilisation de vos Données, vous pouvez le faire à tout moment, en accédant à votre espace personnel sur le portail Localimus.

Si vous n’avez pas demandé accès au portail Localimus : vous pouvez envoyer un email à privacy@localimus.com, en joignant à votre demande une preuve de votre identité. Vous pouvez également nous adresser un courrier postal, en joignant à votre demande une preuve de votre identité, à l’adresse Web Market Solutions SA, rue bise 2, 7812 Ath.

Vous pouvez également accéder à vos Données, en obtenir la rectification s’il y a lieu, en obtenir l’effacement, en limiter le traitement, et demander la portabilité à un autre responsable de traitement en envoyant un email à privacy@localimus.com, en joignant à votre demande une preuve de votre Identité. Vous pouvez également nous adresser un courrier postal, en joignant à votre demande une preuve de votre identité, à l’adresse Web Market Solutions SA, rue bise 2, 7812 Ath.

Vous pouvez enfin déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en la matière en Belgique en cas d’absence de réponse dans le délai légal à une telle demande sur le site www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Actualisation de cette politique

Nous faisons évoluer en permanence nos solutions et services afin de pouvoir continuer à vous proposer le meilleur support. C'est la raison pour laquelle nous adapterons régulièrement la présente Politique de Protection de la Vie Privée afin qu'elle soit conforme à notre manière de traiter vos données personnelles. Malgré que nous mettions tout en œuvre pour attirer votre attention sur les adaptations, nous vous demandons de consulter régulièrement la Politique de Protection de la Vie Privée. Il est également de votre responsabilité de vous tenir au courant des adaptations.

La présente Politique de Protection de la Vie Privée a été modifiée pour la dernière fois le 30/04/2020.