Règlements

Centre équestre MAC

 En vigueur dès le 1er août 2021

Règlements COVID-19

seulement lorsque des cas de COVID sont en vigueur par le gouvernement,.

1. Vous devez vous laver les mains en arrivant et en sortant de l’écurie, dès que vous posez un pied sur le terrain de l’écurie.

2. Le port du masque est obligatoire, sous réserve de consignes différentes des autorités de santé publique. Vous pouvez le descendre sur votre cou lorsque vous êtes prêt à commencer les exercices sur la piste avec le cheval.

3. Un seul parent est autorisé à assister au cours de son enfant. Les autres membres de la famille doivent rester dans la voiture ou quitter le terrain.

4. En cas d’isolement forcé par les autorités de santé publique, votre abonnement sera suspendu 14 jours maximum. Une fois ces 14 jours, l'abonnement reprendra.

5. Vous ne pourrez pas être remboursé en cas d’isolement forcé.

6. Il est de votre responsabilité d’annuler les cours pendant l’isolement forcé. Si votre résultat de dépistage est positif et que vous avez reçu le résultat moins de 24 heures avant votre cours, vous ne le perdrez pas. Si votre résultat est positif et que votre cours est à plus de 24 heures, vous DEVEZ l’annuler par vous même, ainsi que les prochains cours inclus dans votre isolement forcé. Ainsi vous ne serez pas pénalisé. Nous devons avoir une preuve à l’appui de votre résultat positif.

7. Dans le cas où vous oubliez, volontairement ou non, de supprimer votre réservation dans le cas de l’isolement forcé, vous ne serez ni remboursé, ni crédité, ni autorisé à reprendre le cours.

8. Les présentes règles pourront être adaptées au besoin et sans avis selon les nouvelles mesures énoncées par les autorités de santé publique.
   
9. Le passeport vaccinal est obligatoire lorsque les cours se donnent à l’intérieur ou lorsque la préparation se fait dans l’écurie.

Règlements généraux d’écurie

Section 1: Règles générales

1. La plateforme en vigueur mars 2023: www.gorendezvous.com/ceb
2. Le centre équestre MAC utilise maintenant légalement le nom de Centre équestre Bonneau INC. La nomination de Centre équestre MAC est acceptée dans les cas non légaux. Les chèques, par exemple doivent être fait au nom du Centre Équestre Bonneau INC
3. Vous devez respecter le matériel mis à votre disposition.
4. Il est interdit de courir, fumer ou consommer de l'alcool ou des drogues sur le terrain de l’écurie.
5. Vous devez respecter les règles de sécurité telles que :

1. ne pas aller dans le fanie(foin) sans autorisation
2. ne pas fumer ni jouer avec le feu
3. ne pas toucher, utiliser, manipuler, jouer avec les équipements de l’écurie.
4. Tenez vous à l’écart des machineries tels que le tracteur, la montée à fumier et la machine RTM

6. Vous ne devez pas flatter, donner à manger ou mettre vos doigts-mains-pieds dans leurs parcs.
7. Vous ne devez pas toucher aux chevaux si vous n’êtes pas un cavalier du centre équestre.
8. En tout temps, sans exception, vous devez porter des chaussures fermées pour être près des chevaux. Dans le cas contraire, vous devez soit rester dans votre véhicule, soit être sur la partie gazonnée près du manège extérieur. Vous ne devez pas approcher les chevaux à moins de 6 mètres.
9. Tous les cavaliers de moins de 18 ans doivent porter un casque lorsqu’ils montent à cheval, qu'ils soient propriétaires ou non de leur cheval. Un enfant de moins de 18 ans qui ne porte pas son casque lors d’une montée à cheval devra descendre immédiatement de son cheval et aller chercher son casque protecteur. Après une récidive, l’enfant se verra refuser l’accès de monter à cheval durant 7 jours et ce sans remboursement.
10. Toutes les personnes qui montent un cheval d’école doivent porter un casque protecteur,qu’ils soient majeurs ou mineurs SANS EXCEPTIONS.
    
11. Les règlements sont sujets à changement. En signant ce document vous vous engagez à lire les modifications faites au courant de l’année et à les respecter.

Section 2: Déroulement des cours  

12. Prévoir une demi-heure avant l’heure de votre leçon pour préparer votre monture.
13. Si vous êtes en retard à votre cours, vous devrez vous préparer tout de même. Les monitrices ne sont pas là pour vous aider à aller plus vite. Prévoyez le temps nécessaire pour préparer votre matériel et votre cheval.
14. Il faudra également prévoir une demi-heure après la leçon pour prendre soin du cheval et nettoyer son équipement (bride, mors et selle). Vous devez passer votre balai avant d’aller à votre cours et avant de quitter l’écurie. Vous devez également vous assurer que tout votre matériel est rangé avant de quitter.
15. Les parents et amis pourront assister aux leçons à condition de ne pas intervenir et de rester à l’extérieur des manèges.
16. Dans le manège intérieur, les spectateurs doivent absolument rester dans la section prévue à cet effet.
17. Lors des cours il est primordial de respecter la concentration des élèves, du coach et des chevaux.
18. Vous devez parler à voix basse.
19. Vous ne devez pas intervenir dans le cours ce qui inclut de ne pas parler à votre enfant.
20. Si vous voulez entrer dans le manège intérieur, vous devez crier ‘’ PORTE’’ et attendre que l’entraîneur vous dise ‘’ OUI’’ afin de pouvoir entrer.
21. Afin d’éviter les vas-et-viens. Vous pouvez entrer et sortir du manège à l’heure du cours ou à la moitié. Vous devez vous déplacer seulement lorsque le coach donne une pause aux élèves. Par exemple un cours à 9:00 le matin, vous pouvez entrer en même temps que les élèves (de 8:50 à 9:05) et vous ne pourrez sortir ou entrer qu’à 9:30.
22. Fermer vos sonneries de téléphone. Vous ne serez pas autorisés à parler durant le cours. Pensez également que vous ne serez pas autorisés à sortir si ce n’est pas l’heure.
23. Si vous assistez au cours de votre enfant, soyez présents et évitez de regarder votre téléphone. Le développement de l’estime de l’enfant passe par la fierté de ses parents.
24. Nous ne tolérons pas de coachs d’estrades. Nous croyons fermement que ce moment appartient au cavalier, au cheval et à l'entraîneur. Si vous pensez ne pas être en mesure de respecter cette bulle, nous vous prions de ne pas rester à la leçon.
25. Le centre peut fournir la bombe pour les leçons . Nous vous suggérons fortement de vous procurer votre propre bombe avec certification ASTM réglementaire.
26. Le choix de la monture revient à l’entraîneur qui choisira une monture appropriée pour le niveau du cavalier. Aucune demande de changement de chevaux ne sera tolérée.
27. Seuls les clients profitant d’une demi-pension pourront monter toujours la même monture.
28. Les gens dont les facultés sont affaiblies par l’alcool ou la drogue ne seront en aucun cas admis lors des leçons ou sur le terrain. Ils ne pourront pas non plus manipuler un cheval.
29. Toute personne désirant prendre des cours doit passer par un cours d’essai.
30. Toute personne doit s’inscrire via la plateforme en vigueur pour s’enregistrer dans ses cours.
31. Nous nous réservons le droit de changer un élève de niveau s’il présente des capacités supérieures ou inférieures au niveau actuel de son cours. En tant qu’entraîneur et professionnel, nous nous engageons à mettre le cavalier dans le cours où il se sentira le mieux et où son apprentissage sera le plus adéquat. Il est inutile de mettre un Cavalier 1-2 dans un cours plus avancé s’il n’est pas rendu à ce stade.
32. Au centre équestre, TOUT LE MONDE est important et ce peu importe son niveau. Le cavalier tire avantage de connaître ses amis de groupe peu importe leur niveau, leurs âges etc. Tous les cavaliers se doivent respect et entraide.
33. Aucune moquerie, mesquinerie, manque de respect, mise de côté ou autre comportement semblable ne sera toléré. Si vous éprouvez des difficultés avec un élève et que vous voudriez en parler, nous sommes toujours prêtes à vous écouter et à trouver des solutions.
34. Il est important de prendre les conseils et points de vues de tous et chacun. Même s’il ne sont pas entraîneurs, plusieurs cavaliers sont régulièrement au centre et prônent nos enseignements. Tous veulent le bien des chevaux et le développement des cavaliers. En cas de doute, venez nous en parler.

Section 3: Paiement

35. Tous les cours, de quelque sorte que ce soit, sont maintenant gérés par la plateforme en vigueur.
36. Les tarifs en vigueur sont directement sur le site web du centre équestre.
37. Pour toutes questions sur les procédures de paiements, celles-ci sont affichées sur le site web et dans l’écurie
38. Tous les cours, que ce soit en série ou à l’unité, doivent être payés à l’avance.
39. La série de cours de 10 peuvent être payée en 2 versements. Le premier versement avant le premier cours, et le deuxième versement avant le  4e cours de la série. L’élève qui n’aura pas payé les cours de sa série se verra refuser l’accès à son cours.
40. un élève qui récidive (dès le 2e avertissement) sur ses retards de paiements de cours se verra dans l'obligation de payer la totalité de ses cours de session dès l’inscription sinon il perd sa place
41. En aucun cas, les cours en série sont payés à l’unité. Dans un tel cas, vous serez facturés en conséquence. Donner de l’argent après chacun de vos cours signifie que vous prenez vos cours à l’unité.
42. Le paiement faits par argent comptant ou chèque sont déposé dans la boîte noire dans le club house, dans une enveloppe avec

1. Nom du participant
2. Raison du paiement
3. Numéro(s) de facture(s) associée(s) au paiement
4. les chèques doivent être fait au nom : Centre Équestre Bonneau INC

43. Les virement interac doivent être faits à l’adresse suivante : info@centreequestre-mac.com

1. Nom du participant
2. Raison du paiement
3. Numéro(s) de facture(s) associée(s) au paiement
4. Question: animal
5. réponse: cheval

44. En cas de non paiement, de retour de chèque (chèque sans fond), carte qui ne passe pas, vous serez facturés de 15% supplémentaire comme frais d’administration.

Section 4: Annulation et reprise d’un cours

45. Durant la session de cours, vous pouvez annuler votre cours si vous respectez le délai de grâce d’annulation soit de 48 heures.
46. Il est de votre responsabilité de comprendre et de savoir comment annuler et remplacer vos cours.

47. L’annulation de cours DOIT SE FAIRE via la plateforme en vigueur 48 heures à l’avance sans pénalité. Si vous êtes moins de 48 heures à l’avance votre cours sera compté et vous l’aurez perdu. Aucune annulation ne sera prise en considération via le messenger de la Page Facebook du Centre équestre MAC, le E-Mail ou téléphone.Assurez vous d’avoir vous accès à la plateforme de réservation sans délai
48. Les sessions sont de deux ou trois mois pour faciliter l’organisation familiale de tous, si vous vous engagez dans une heure fixe pour une session et que vous pensez en manquer plusieurs, il est important de prendre des cours à la carte car vous ne pourrez pas reprendre vos cours si nous n'avons pas de place.
49. Lorsque vous vous inscrivez une carte complète ou demi-carte vous devrez l'utiliser dans les 3 mois suivant la date du premier cours. La plateforme de réservation se charge de compter le délai.Vous ne pouvez pas utiliser les cours non utilisés dans la session précédente.
50. Les cours où l’élève ne se présente pas, à oublié, ne s’est pas levé, ne nous a pas averti de son absence, ne sera en AUCUN CAS repris. Le cours a eu lieu tel que prévu sans vous.
51. Les annulations internes, qui proviennent du Centre équestre MAC ne comptent pas dans la règle d’annulation de cours.
52. Les reprises de cours doivent s’organiser via la plateforme en vigueur.Vous êtes en mesure de voir où et quand les cours sont disponibles pour votre reprise.
53. Malheureusement, si aucune plage horaire ou cours disponibles ne vous conviennent, nous ne pourrons malheureusement pas vous accommoder pour la reprise de cours. Il n’y aura pas de cours supplémentaires pour les reprises de cours.
54. Lorsque vous avez rendez-vous pour une reprise de cours, cette reprise est finale. Si vous annulez une reprise de cours, celle-ci ne pourra pas être reprise. Vous aurez alors perdu ce cours.
55. Si vous êtes incapable de faire une réservation ou une annulation via la plateforme de réservation actuelle.Vous devez nous écrire immédiatement sur le email du centre équestre afin que nous validions le 48 heures de délai pour votre demande. Il est de votre  responsabilité de gérer votre horaire dans les délais.
56. Si vous désirez annuler votre session, vous serez remboursé pour les cours qui n’ont pas été consommés dans la mesure où les règles d’annulation de cours sont respectées. Nous nous réservons le droit de prendre 15% de frais d’administration sur le montant remboursé

Section 5: Demi-pensionnaires et montes libres

57. La demi-pension doit être payée le premier de chaque mois.
58. Les demi-pensionnaires ont droit à une petite case, s’ils désirent avoir une grande case des frais de 15$ plus taxes de plus seront appliqué (par mois).
59. Tous les demi-pensionnaires doivent s’inscrire à une série de cours complets  durant leur demi-pension.
60. La demi-pension ne permet pas de faire monter des gens de l’extérieur sur votre cheval.

61. Les montes libres doivent être enregistrés à l’avance sur la plateforme en vigueur.
62. Nous ne prenons pas de réservations via le messenger de la Page Facebook, le E-Mail ou téléphone.
63. Les demi-pensionnaires et pensionnaires ont des priorités sur la réservation de leur cheval. En vous enregistrant à une monte libre, c’est à votre entraîneur de décider le cheval que vous montez, si vous n’êtes pas demi-pensionnaire.
64. Les montes libres doivent être payés à l’avance. Vous devez donc prévoir d'avoir suffisamment d’heures de monte libre en banque pour pouvoir réserver. Prévoyez le coup en achetant une banque à l’avance.
65. Avec l’autorisation du coach, vous pouvez faire une monte libre dans un cours.
66. Vous ne pouvez pas déplacer les exercices en cours. Si vous n’avez pas le choix (exemple les barres ou les sauts sont sur la piste), vous devrez remettre le matériel au même endroit une fois votre entraînement terminé. Il faut signaler à l'entraîneur pour qu’elle puisse replacer et recalculer ses distances. En cas de non respect de cette règle, vous n’aurez plus le droit de déplacer le matériel.
67. En aucun cas les demi-pensionnaires et cavaliers en monte libre sont autorisés à sauter. La limite permise est les cavalettis MIS AU PLUS BAS.
68. Le cavalier qui utilise du matériel école et qui ne le range pas adéquatement se verra refuser l’accès au matériel.
69. Les montes libres doivent suivre un travail précis. Il est interdit d’essayer de nouvelles choses que vous n'avez pas vu lors de vos cours.
70. En monte libre, les randonnées ne sont pas permises.
71. Vous devez ramasser les crottins à la fin de votre montre libre, ou de votre mise en liberté.

Section 6: Pensionnaires

72. La pension doit être payée le premier de chaque mois.
73. Vous devez signer le contrat de pension de l’écurie.
74. Si vous désirez quitter l'écurie, vous devez le faire un minimum de 30 jours avant le prochain mois. En cas contraire, VOUS SEREZ CHARGÉ EN TOTALITÉ POUR LE MOIS.
75. Les pensionnaires propriétaires de leur cheval sont libres de leurs entraînements. Toutefois le respect du matériel et de la disposition du matériel reste le même pour tous.
76. Le matériel autorisé pour vos entraînements sont les pôles de bois, les chandelles en bois, les ailes en bois et les cavalettis. Vous n’avez pas le droit, en aucun cas d’utiliser les sauts de cross, les barils ou autre matériel qui n’est pas à la base destiné à l'entraînement des chevaux (exemple: chaise, échafaud, pneus, objet en métal).
77. Vous n’avez pas le droit d’utiliser le matériel d’école (chambrière, cravache, longes, laisse, licou, harnachement etc) pour un cheval qui n’est pas un cheval école. C'est-à-dire que les chevaux de propriétaires doivent avoir leur propre matériel.
78. Vous devez ramasser les crottins à la fin de votre montre libre, ou de votre mise en liberté.
79. Si du matériel est brisé, lors de votre monte libre ou votre mise en liberté, vous devrez le réparer, le remplacer ou payer pour les dommages.Ceci inclut un cheval qui ronge le bois.
80. Surveillez vos chevaux en tout temps lors de vos mises en liberté. Aucun cheval lousse, manège intérieur ou extérieur, ne sera toléré sans quelqu’un présent dans le manège.
81. Lorsque vous prenez pension à l’écurie il vous sera possible de choisir entre la pension intérieur ou extérieur. Un box intérieur vous est attribué seulement lorsque vous prenez la pension intérieur. Dès que vous avez une pension extérieur, vous ne pourrez plus profiter d’un box. Si vous désirez modifier votre pension, vous devrez le faire 30 jours avant le début du nouveau mois de pension.
82. Un pensionnaire extérieur qui aurait besoin d’un box sera facturé en conséquence des jours d’utilisation du box.
83. Lors de votre arrivée, nous calculons les jours de pension de votre cheval jusqu’à la fin du mois afin de faire un prorata.
84. Dès le 7e jour du mois, si votre pension n’est pas payée des frais de 10% seront applicables. Après 14 jours 15% de frais seront appliqués.
85. Pour chaque cheval en pension, le propriétaire a droit à UNE grande case.
86. Tous les pensionnaires doivent prendre un minimum de 2 cours ou entraînement par mois.
87. Vous avez le droit de mettre un bac de rangement dans le grenier en haut, si vous avez d’autres effets personnels.
88. Vous n’avez en aucun cas, le droit de servir de la moulée, du foin, de la ripe ou autre à votre cheval. Si vous désirez lui donner quelque chose, aviser le centre équestre. Toute personne surprise à contrevenir à cette loi se verra facturer un supplément.
89. Le service de changement de couvertures est offert, pour l'instant, gratuitement. Toutefois,nous acceptons 3 couvertures à changer maximum par cheval. C'est-à-dire, à titre d’exemple sans s’y limiter : un cooler, une d’été et une d’hiver.
90. Nous ne sommes pas responsables si vos couvertures sont brisées, endommagées, ne s’attachent plus correctement, sont arrachées par un autre cheval, etc.
91. Aucune couverture endommagée ne sera mise à votre cheval, assurez vous que votre matériel soit en bon état ou réparé.
92. Si vous n’avez pas les attaches nécessaires sur vos couvertures, et que ces dernières tournent sur le dos de votre cheval, nous enlèverons par mesure de sécurité, la couverture. C’est votre responsabilité de vous assurer que la couverture est fonctionnelle, bien ajustée et avec toutes les sangles nécessaires.
93. Aucun parc ne vous appartient. Les parcs sont attribués selon les besoins de tous. Nous nous gardons le droit de changer, peu importe quel cheval, de parc. Toutefois nous ne ferons aucun changement qui implique la cohabitation avec de nouveaux chevaux sans votre consentement. Il vous est également interdit de changer votre cheval de parc sans notre consentement.
94. Au centre équestre MAC, nous avons intérêt au bien être animal et nous prônons la vie du cheval en extérieur. Si vous payez un box intérieur, sachez que votre cheval vivra quand même majoritairement à l’extérieur. Votre cheval entrera à la discrétion du centre équestre pour les conditions suivantes sans s’y arrêter: Pluie trop froide, neige mouillante pouvant affecter la température du corps ou rendre la couverture mouillée, température trop froide (à la discrétion du centre équestre), sol glacé, sol trop bouetteux,chaleur accablante, vent trop fort perturbant les chevaux, clôture brisée, etc…
95. D’abord le centre équestre MAC est une école d’équitation, les jeunes, les débutants et les gens sans expérience y sont omniprésents. La sécurité est impérative, tout comportement jugé inapproprié sera nommé et devra cesser immédiatement ceci inclut sans s’y arrêter:

1. De promener son cheval sur le site sans laisse (lead chain)
2. De monter sur son cheval dans l’allée de l’écurie
3. De laisser son cheval sans être attaché sur les chaînes dans l’allée de l’écurie
4. De faire brosser, manipuler, faire monter son cheval à un élève d’école sans la permission du centre équestre (sachez que les  assurances du centre équestre MAC ne couvrent pas les activités d’équitation et de manipulation en dehors de ce qui se passe avec les élèves et les chevaux école , si un accident arrive vous êtes entièrement responsable)

96. Passer votre balai AVANT D’ALLER MONTER et AVANT DE QUITTER L’ÉCURIE
97. Lorsque vous êtes les derniers à partir de l’écurie, fermer les lumières de l’écurie, du club house, du manège extérieur et du manège intérieur.
98. Il est interdit de mettre votre cheval dans un box qui ne vous appartient pas à moins d’avis contraire du Centre équestre. Si vous avez une pension extérieur, en principe vous n’avez pas le droit d’aller dans un box, même pour faire sécher votre cheval. En cas de froid extrême, nous vous permettrons de laisser votre cheval dans un box désigné à cet effet, le temps que ce dernier sèche et des frais s'appliqueront. Toutefois, si la température est clémente, vous devrez mettre votre cheval dehors ou attendre que celui-ci soit sec. Achetez-vous un cooler en conséquence (avec attaches)
99. Vous êtes responsable de vos invités. Si vous désirez faire monter les invités sur vos chevaux personnels il n’y a aucun problème.Ceci n’est pas le cas des chevaux de demi-pension.

Section 7: Location de case

100. Toutes les locations doivent être payées le premier du mois
101. Les grandes cases dans le club house sont réservées aux pensionnaires d’abord.
102. Si de nouveaux pensionnaires arrivent, le centre équestre MAC se donne le droit de vous changer de casier, puisque les pensionnaires ont priorité sur les cases.
103. Il est interdit de changer de casier sans la permission du centre équestre.
104. Vous pouvez arranger la case comme vous le désirez, tant que vous n’abimez pas la structure ou que le bois n’est pas altéré.
105. Il est interdit de percer ou de visser quelque chose susceptible d’endommager le matériel des autres locateurs de casier. C’est à dire que si vous vissez quelque chose assurez vous que vos vis ne dépassent pas de l’autre côté.
106. Chaque casier peut être barré. Le centre équestre MAC n’est pas responsable des vols ou de la perte du matériel.
107. Le centre équestre MAC ne rangera pas votre matériel oublié dans l’écurie, dans votre cas. C’est votre responsabilité de vous ramasser.
108. Le centre équestre MAC se réserve le droit d’obliger l’ouverture des cases en cas de doutes de non respect des règlements tels que la possession de drogue, d’alcool ou une suspicion de vol ou vandalisme.