Published using Google Docs
Sushi Bang | 2023_09_14_Uployal_polityka_prywatnosci_w_aplikacji_mobilnej.docx
Updated automatically every 5 minutes

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Przy korzystaniu z Aplikacji, każdorazowo gdy Użytkownik przekaże jakiekolwiek informacje, które ze względu na swoje cechy pozwalają na identyfikację Użytkownika, jak jego imię, nazwisko, adres e-mail, adres do wystawienia faktury lub adres wysyłki, numer telefonu, rodzaj urządzenia lub inne informacje (dalej: „Dane Osobowe"), niezależnie od tego, w jakim celu Użytkownik korzysta z Aplikacji, Użytkownika będą dotyczyć postanowienia niniejszej polityki prywatności (dalej: „Polityka Prywatności”) oraz inne dokumenty, na które Polityka Prywatności się powołuje, z którymi Użytkownik powinien się zapoznać, aby mieć pewność, że Użytkownik się na nie zgadza.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do wykorzystania Aplikacji do celów określonych w niniejszym dokumencie. Przed skorzystaniem z naszych usług lub funkcjonalności należy zapoznać się̨ z niniejszą Polityką Prywatności.

Definicje użyte w Ogólnych Warunkach Świadczenia Usług, w zakresie, w jakim odnoszą się do Polityki Prywatności, pozostają aktualne względem treści Polityki Prywatności.

  1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH I OGÓLNE WARUNKI POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych jest: UPLOYAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, KRS: 0000915674, telefon kontaktowy: +38 (098) 359 64 80, e-mail: legal@uployal.net, adres: ul. Józefa Dietla 52/8, 31-039 Kraków (dalej: „Spółka”).
  2. Spółka szanuje prawo Użytkownika Aplikacji do prywatności i poufności oraz uznaje wagę ochrony gromadzonych na jego temat informacji.
  3. Obowiązująca Polityka Prywatności jest dokumentem publicznym, który obejmuje wszystkie Dane Osobowe przetwarzane przez Spółkę i został opracowany zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Polski dotyczącym ochrony danych osobowych.
  4. Spółka nie będzie gromadzić, wykorzystywać ani ujawniać Danych Osobowych w sposób inny niż przewidziany w niniejszej Polityce Prywatności i obowiązującym ustawodawstwie Polski.
  5. Korzystając z Aplikacji Użytkownik wyraża zgodę na warunki Polityki Prywatności.
  6. Jeżeli zostaną wprowadzone jakiekolwiek zmiany w warunkach niniejszej Polityki Prywatności, zostanie to zakomunikowane w przejrzystej, przystępnej formie w Aplikacji.

  1. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podstawą przetwarzania Danych Osobowych w rozumieniu niniejszej Polityki Prywatności jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000 ze zm.).

  1. SPOSOBY GROMADZENIA DANYCH OSOBOWYCH. PROFILOWANIE

  1. Spółka otrzymuje Dane Osobowe, gdy Użytkownik:
  1. podaje Dane Osobowe podczas rejestracji w Aplikacji;
  2. uzupełnia Dane Osobowe podczas składania Zamówienia w Aplikacji;
  3. podaje Dane Osobowe podczas komunikacji poprzez infolinię;
  4. składa reklamację dotyczącą Oferty, Zamówienia lub realizacji Umowy.
  1. W celu realizowania celów przetwarzania wskazanych w pkt 5 poniżej, w szczególności w celu realizowania działań marketingowych i analitycznych oraz w związku z obsługą Aplikacji, Spółka w niektórych przypadkach wykorzystuje profilowanie, tj. poprzez automatyczne przetwarzanie Danych Osobowych dokonuje oceny wybranych czynników i informacji dotyczących Użytkowników, w szczególności czynności podejmowanych w Aplikacji, w tym na podstawie dokonywanych zakupów, historii przeglądanych ofert oraz wykorzystywanych usług w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość. Pozwala to na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści do indywidualnych preferencji i zainteresowań Użytkownika.
  2. Gdy jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa usług, w tym zasobów IT lub bezpieczeństwa w tym bezpieczeństwa Użytkowników, usług lub funkcjonalności, Spółka jest uprawniona do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania Danych Osobowych danego Użytkownika przekazywanych przez urządzenie przeznaczone do korzystania z Aplikacji. W celu przeciwdziałania nadużyciom i oszustwom naruszającym dobre obyczaje, będą podejmowane decyzje w indywidualnym przypadku danego Użytkownika w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie.

  1. ZAKRES DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH PRZEZ SPÓŁKĘ

  1. Informacje obowiązkowe:
  1. pełne imię i nazwisko;
  2. numer telefonu komórkowego.
  1. Dodatkowe informacje, o których podanie może wystąpić Spółka, w tym wrażliwe Dane Osobowe:
  1. data urodzenia;
  2. płeć;
  3. adres e-mail;
  4. informacje dotyczące zainteresowania tym lub innym produktem;
  5. informacje o dokonanych zamówieniach i zakupach;
  6. opinie.
  1. Informacje pochodzące ze środków technicznych:
  1. lokalizacja;
  2. informacje o środkach technicznych (typ urządzenia, system operacyjny i jego wersja).

  1. CEL GROMADZENIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane Osobowe gromadzone są w celu:
  1. identyfikacji Użytkownika jako zarejestrowanego użytkownika Aplikacji;
  2. uniemożliwienia dostępu do Danych Osobowych osobom trzecim;
  3. oceny i doskonalenia jakości obsługi Użytkowników Aplikacji;
  4. dostarczania Użytkownikom aktualnych informacji o produktach lub usługach dostępnych w Aplikacji, ofertach specjalnych i promocjach;
  5. zwiększenia efektywności treści;
  6. udzielania pomocy poprzez usługę obsługi Użytkownika;
  7. przesyłania Użytkownikom ważnych komunikatów informacyjnych, marketingowych, reklamowych, aktualności;
  8. prowadzenia badań rynkowych, analitycznych, marketingowych;
  9. badania popytu konsumenckiego;
  10. tworzenia i przetwarzania danych statystycznych związanych z korzystaniem z Aplikacji.

  1. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH PODMIOTOM TRZECIM

  1. Spółka nie przekazuje Danych Osobowych Użytkownika podmiotom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
  1. dostawy produktów lub usług w ramach Zamówienia Użytkownika za pośrednictwem firm kurierskich,
  2. kontaktowania się przez Użytkownika z infolinią,
  3. dokonywania płatności online za pomocą usług płatniczych,
  4. przekazywania Danych Osobowych pracownikom Spółki, osobom świadczącym na rzecz Spółki usługi administracyjne lub prawne oraz podmiotom powiązanym ze Spółką.

  1. PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

  1. Gwarantuje się spełnienie wszystkich przysługujących Użytkownikowi praw wynikających z RODO, tj. praw opisanych w art. 15-22 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Poniżej wskazano szczegółowy opis poszczególnych praw.
  2. Prawo dostępu do Danych Osobowych umożliwia uzyskanie od Spółki informacji o przetwarzaniu Danych Osobowych przez Spółkę, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych Danych Osobowych, podmiotach, którym Dane Osobowe są ujawniane oraz planowanym terminie usunięcia Danych Osobowych, a także informacji, w jaki sposób otrzymuje się Dane Osobowe.
  3. Prawo do sprostowania Danych Osobowych, z którego Użytkownik może skorzystać, jeśli zauważy, że jego Dane Osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne. W takim wypadku usunięte zostaną ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzanych Danych Osobowych oraz uzupełnione, jeśli będą niekompletne.
  4. Prawo do usunięcia Danych Osobowych z którego Użytkownik skorzystać, jeśli: (i) jego Dane Osobowe nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane przez Spółkę; (ii) cofnie swoją zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych; (iii) zgłosi sprzeciw wobec przetwarzania swoich Danych Osobowych i nie istnieje inna podstawa prawna dla przetwarzania; (iv) Dane Osobowe będą przetwarzane niezgodnie z prawem.
  5. Prawo do ograniczenia przetwarzania Danych Osobowych, z którego Użytkownik może skorzystać, jeśli: (i) zauważy, że jego Dane Osobowe są nieprawidłowe – może żądać ograniczenia przetwarzania Danych Osobowych na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych; (ii) Dane Osobowe będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale Użytkownik nie będzie chciał/a, aby zostały usunięte;  (iii) Dane Osobowe nie będą już potrzebne, ale mogą być potrzebne Użytkownikowi do obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń; (iv) wniesie sprzeciw wobec przetwarzania Danych Osobowych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Spółki są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu.
  6. Prawo do przeniesienia Danych Osobowych.
  7. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych w celach marketingowych, z którego Użytkownik może skorzystać w każdym momencie, jeśli jego Dane Osobowe przetwarzane są w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu. 
  8. Prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania Danych Osobowych, z którego Użytkownik może skorzystać w każdym momencie, z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie.
  9. Prawo do wycofania zgody, z którego Użytkownik może skorzystać w każdym momencie, jeśli jego Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie wyrażonej przez niego zgody, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  10. Prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Spółkę Danych Osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

  1. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane Osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania celu przetwarzania i przez okres niezbędny do usunięcia danych. Decyzja o tym, jak długo potrzebne są Dane Osobowe, zależy od konkretnego przypadku. Przy podejmowaniu decyzji bierze się pod uwagę m.in. następujące czynniki:
  1. jeżeli muszą być świadczone usługi, tj. przykładowo muszą być przechowywane niektóre z Danych Osobowych, aby utrzymać konto Użytkownika w Aplikacji;
  2. funkcja, do której są wykorzystywane, i sposób działania tej funkcji;
  3. jak długo muszą być zachowane Dane Osobowe, aby wypełnić określone obowiązki prawne;
  4. jeżeli są potrzebne Spółce do innych prawnie uzasadnionych celów, np. do zapobieżenia szkodzie, zweryfikowania potencjalnych naruszeń regulaminów lub zasad, do promowania bezpieczeństwa i integralności lub do ochrony Spółki, w tym jej praw, mienia lub produktów.

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

 

Niniejsze „Ogólne warunki świadczenia usług” (dalej jako „OWU”) mają zastosowanie do stosunków pomiędzy UPLOYAL spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą Krakowie, przy ul. Józefa Dietla 52/8, 31-039 Kraków, zarejestrowanej przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000915674, NIP: 6762601184, REGON: 389641341 (dalej jako „Spółka”), której przysługują prawa do Aplikacji, a Użytkownikami i Klientami.

 

 

I.                   DEFINICJE

Akceptacja: czynności podejmowane przez Użytkownika, mające na celu akceptację warunków niniejszych OWU.

 

Aplikacja: użytkowy program stworzony przez Spółkę na mobilne systemy operacyjne Apple iOS, Android. Aplikacja publikowana jest w sklepach z aplikacjami mobilnymi „Play Market” i „App Store” w imieniu Spółki.

 

Dane Klienta: firma: […] z siedzibą w […], adres: […], KRS: […], numer NIP: […], REGON […], numer telefonu: […], adres e-mail: […].

 

Klient: przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, świadczący usługi sprzedaży produktów lub usług znajdujących się w Ofercie, prowadzący komunikację marketingową z Użytkownikiem za pośrednictwem Aplikacji, mający możliwość zmiany zawartości informacyjnej Aplikacji.

 

Konto: spersonalizowany panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji przez Użytkownika w Aplikacji, za pomocą której to rejestracji Użytkownik może korzystać z usług świadczonych przez Spółkę, w tym składać́ Zamówienia na produkty oferowane przez poszczególnych Klientów.

 

Oferta: asortyment produktów i usług oferowanych przez poszczególnych Klientów, które mogą być́ zamówione przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji.

 

Umowa: stosunek prawny zawarty pomiędzy Użytkownikiem a Klientem na podstawie złożonego Zamówienia, dotyczący jego realizacji oraz dostawy lub osobistego odbioru.

 

Usługi: czynności oferowane Użytkownikowi przez Spółkę za pośrednictwem Aplikacji, w szczególności: publikacja Oferty, ułatwienie/pośredniczenie przy zawieraniu Umów, w tym przekazywanie Zamówień do Klienta, umożliwienie, z zastrzeżeniem poniższych postanowień, uiszczania online opłat tytułem realizacji Umów na rzecz Klienta (obsługa płatności).

 

Użytkownik: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, składająca Zamówienie Klientowi za pośrednictwem Aplikacji.

 

Rejestracja: wypełnienie przez Użytkownika w Aplikacji odpowiedniego formularza ze wskazaniem danych niezbędnych do jego identyfikacji.

 

Systemy Płatności Online: płatność online kartami płatniczymi Visa i MasterCard za pośrednictwem serwisu płatniczego WayForPay.

 

Zamówienie: oświadczenie woli składane Klientowi przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji, skutkujące zawarciem Umowy.

 

 

II.                ZASTOSOWANIE I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.         Niniejsze OWU mają zastosowanie wyłącznie do Usług świadczonych przez Spółkę, za które to Spółka ponosi pełną odpowiedzialność́. Spółka informuje, iż korzystanie z Aplikacji przez Użytkowników jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) (dalej jako „u.ś.u.e”), które to odbywa się na podstawie niniejszych OWU, pełniących również rolę Regulaminu w rozumieniu art. 8 u.ś.u.e. Niniejsze OWU określają w szczególności zasady świadczenia Usług oferowanych w Aplikacji, ich zakres oraz zasady korzystania z nich. Spółka nie odpowiada natomiast za prawidłowe wykonanie Umowy, nie jest bowiem jej stroną.

2.         Spółka nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom niniejsze OWU za pośrednictwem Aplikacji w systemie teleinformatycznym, a także w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.

 

 

III.              ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

1.         Rozpoczęcie świadczenia Usług przez Spółkę, następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z Aplikacji, a co za tym idzie akceptacją warunków niniejszych OWU. Świadczenie Usług przez Spółkę na rzecz Użytkownika nie jest ograniczone w czasie.

2.         Użytkownicy mają możliwość́ zarejestrowania się w Aplikacji – utworzenia Konta na skutek podania w formularzu rejestracyjnym dostępnym w Aplikacji wymaganych danych. Użytkownik może zrezygnować́ ze świadczonych Usług w każdym czasie.

3.         Spółka ma prawo do natychmiastowego usunięcia Konta danego Użytkownika, w sytuacji rażącego naruszania przez niego postanowień niniejszych OWU, w szczególności: dostarczania treści o charakterze bezprawnym, o których mowa poniżej, czy też podania nieprawdziwych/fałszywych danych podczas procesu rejestracyjnego - jeżeli nie zaprzestaje on przedmiotowego działania pomimo wyznaczonego przez Spółkę w tym zakresie terminu - nie krótszego niż 7 dni.

4.         Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niemożność́ świadczenia Usług na rzecz Użytkownika na skutek działania siły wyższej.

5.         W ramach korzystania z Usług niedozwolone jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:

a)         danych i informacji spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia bezpieczeństwa systemu informatycznego lub stabilności Aplikacji;

b)         informacji naruszających jakiekolwiek dobra Spółki lub osób trzecich;

c)         innych danych i informacji naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym treści pornograficznych, odwołujących się do rasizmu, nacjonalizmu, faszyzmu, czy też propagujących przemoc.

6.         Korzystając z Aplikacji Użytkownicy mają obowiązek postępować́ zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi oraz zasadami współżycia społecznego.

7.         Zakazane jest wykorzystywanie przez Użytkowników Usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi, dobrymi obyczajami lub w sposób naruszający uzasadnione interesy Spółki. W szczególności Użytkownik nie będzie podejmował czynności, które mogłyby narazić́ Spółkę na jakąkolwiek szkodę majątkową.

8.         Zabronione jest pobieranie przez Użytkowników zawartości baz danych udostępnionych w Aplikacji i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w istotnej części co do jakości lub ilości.

9.         Spółka zastrzega, iż wszystkie wiadomości i materiały dostępne w Aplikacji są objęte ochroną prawa autorskiego. Użytkownik ma prawo do korzystania z nich jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie w Internecie i inne formy korzystania z materiałów i wiadomości umieszczonych w Aplikacji wykraczające poza granice dozwolone prawem, jest zabronione.

 

 

IV.               OFERTA

 

1.         Spółka publikuje Ofertę w imieniu i na rzecz Klienta w Aplikacji, zgodnie z Danymi Klienta przekazanymi przez Klienta.

2.         Spółka prezentuje wszystkie Dane Klienta w sposób wyraźnie wskazujący Użytkownikowi jego prawa i obowiązki w przypadku akceptacji Oferty.

 

 

V.                 UMOWA

 

1.         Umowa zawierana jest w momencie ukończenia składania Zamówienia przez Użytkownika.

2.         Umowa może być́ prawidłowo wykonana przez Klienta wyłącznie pod warunkiem podania przez Użytkownika prawidłowych i pełnych danych kontaktowych podczas składania Zamówienia. Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia wszelkich nieścisłości w danych, w szczególności dotyczących płatności, które zostały przekazane lub wymienione Spółce lub Klientowi.

3.         W celu uzyskania informacji o statusie realizacji Umowy Użytkownik może kontaktować́ się bezpośrednio z Klientem za pomocą danych kontaktowych podanych w Aplikacji oraz po potwierdzeniu Zamówienia, o którym mowa w ust. 1 powyżej. Po złożeniu Zamówienia przez Użytkownika, Użytkownik winien być́ dostępny za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej zarówno dla Klienta, jak i Spółki, zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi przy składaniu Zamówienia.

4.         Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na realizację Umowy poprzez dostarczenie mu zamówionych produktów, winien on być́ obecny pod wskazanym przy składaniu Zamówienia adresem dostawy w celu jego odbioru.

5.         Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na realizację Umowy poprzez samodzielny odbiór zamówionych produktów w ramach Oferty, winien on zgłosić́ się w tym celu i o wskazanej godzinie do punktu odbioru zamówień Klienta.

6.         W chwili składania Zamówienia oraz w chwili dostawy Zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, Użytkownik może być́ zobowiązany do potwierdzenia swojego wieku przedstawiając (ważny) dokument tożsamości, jeśli Zamówienie zawiera napoje alkoholowe lub inne produkty z ograniczeniem wiekowym.

 

 

VI.               DOSTAWA

 

1.         Dostawa produktów w ramach Zamówienia realizowana jest za pośrednictwem dostawców (kurierów) wybranych przez Klienta pod wskazany przez Użytkownika adres lub poprzez odbiór osobisty z placówki wskazanej przez Klienta przy składaniu Zamówienia.

2.         Użytkownik otrzymując produkty objęte Zamówieniem ma obowiązek sprawdzić ich ilość i jakość.

3.         Opłacenie Zamówienia i odbiór produktów objętych Zamówieniem zgodnie z postanowieniami niniejszego artykułu, po ich sprawdzeniu, poczytuje się za zrealizowanie Zamówienia.

 

 

VII.             ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

1.         Odstąpienie przez Użytkownika od zawartej Umowy przed rozpoczęciem jej faktycznej realizacji jest możliwe bez podania jakiejkolwiek przyczyny poprzez kontakt telefoniczny Użytkownika z Klientem oraz w przypadkach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) (dalej jako „u.p.k.”), z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.

2.         W przypadku, gdy przedmiotem Zamówienia jest łatwo psujący się towar, Użytkownik nie jest uprawniony do odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu jej faktycznej realizacji (art. 38 ust. 1 pkt 4 u.p.k.).

3.         Spółka wskazuje Użytkownikowi, że Klient jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku:

a)         zaistnienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację Umowy,

b)         dezaktualizacji zamieszczonej Oferty w Aplikacji w sytuacji, gdy Użytkownik nie zgodził się na alternatywę dotyczącą Zamówienia złożoną przez Klienta,

c)         przekazania przez Użytkownika nieprawidłowego lub nieosiągalnego numeru telefonu lub adresu dostawy.

4.         W przypadku odstąpienia od Umowy przez którakolwiek ze stron tej Umowy, traktuje się ją jako niezawartą. Spółka dokona zwrotu płatności uiszczonej przez Użytkownika przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik.

5.         W przypadku złożenia przez Użytkownika fałszywego Zamówienia lub niewykonania przez niego Umowy (w szczególności przez jej nieopłacenie lub nieobecność́ w miejscu dostawy lub w punkcie odbioru w celu odebrania zamówionych towarów lub usług), Spółka jest uprawniona do odmowy przyjęcia jakichkolwiek przyszłych Zamówień od takiego Użytkownika.

6.         Spółka jest uprawniona do niezwłocznego odrzucania Zamówień składanych przez Użytkowników, jeżeli zachodzi uzasadniona wątpliwość́ co do ich poprawności lub autentyczności. W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa, Spółka jest zobowiązana do powiadomienia o tym fakcie odpowiednich organów ścigania.

 

 

VIII.           PŁATNOŚĆ

 

1.         W momencie zawarcia Umowy zgodnie z postanowieniami art. 5 niniejszych OWU, po stronie Użytkownika powstaje obowiązek płatności na rzecz Klienta ceny wynikającej z Zamówienia. Podana w Zamówieniu cena stanowi całkowitą cenę jaką Użytkownik zobowiązany będzie zapłacić́ wraz z należnym podatkiem oraz kosztem dostawy. Obciążenie Użytkownika dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody. Użytkownik może wywiązać́ się ze wskazanego w zd. pierwszym obowiązku na skutek skorzystania z oferowanych za pośrednictwem Aplikacji Systemów Płatności Online lub przekazując należność́ gotówką kurierowi w momencie dostawy lub płacąc u Klienta przy odbiorze. Dostępność́ sposobów zapłaty wymienionych w zd. poprzednim jest uzależniona od indywidualnych ustaleń poczynionych pomiędzy Spółką, a danym Klientem i może zostać́ ograniczona. Użytkownik jest informowany o dostępnych sposobach zapłaty w Aplikacji podczas składania Zamówienia u danego Klienta i musi dokonać́ wyboru jednego z nich przed złożeniem Zamówienia.

2.         Z zastrzeżeniem postanowień art. 7 niniejszych OWU, (częściowy) zwrot płatności online winien być́ możliwy wyłącznie w przypadku niemożności dostarczenia części Zamówienia i akceptacji realizacji części tego Zamówienia przez Użytkownika. Zwrot jest zawsze dokonywany na rachunek, z którego dokonano płatności. W zależności od metody płatności zastosowanej przez Klienta przetwarzanie zwrotu potrwa do maksymalnie 14 dni roboczych.

3.         Zwrot płatności online jest dokonywany w terminie do 14 dni roboczych od momentu uzyskania przez Spółkę̨ informacji o odstąpieniu od zawartej Umowy. W przypadku odrzucenia Zamówienia, o którym mowa w art. 7 ust. 5 niniejszych OWU zwrot płatności online jest dokonywany w terminie do 14 dni roboczych od momentu tegoż odrzucenia.

4.         Klient upoważnił Spółkę do akceptacji w jego imieniu płatności online dokonywanych przez Użytkowników.

 

 

IX.               ROZPATRYWANIE REKLAMACJI

 

1.         Reklamacje Użytkowników dotyczące Oferty, Zamówienia lub realizacji Umowy winny być́ składane bezpośrednio do Klienta z wykorzystaniem jego danych kontaktowych wymienionych w Aplikacji. W przypadku zgłoszenia reklamacji, o której mowa w zd. poprzednim, Spółka może odgrywać́ jedynie rolę mediatora.

2.         W przypadku reklamacji Użytkownika dotyczącej Usług, reklamacja winna być́ przekazana Działowi Obsługi Klienta Spółki za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: legal@uployal.net

3.         Po otrzymaniu przez Spółkę reklamacji, o której mowa w ust. 2 powyżej, zostanie ona niezwłocznie rozpatrzona, jednak nie później niż w terminie dwóch tygodni od dnia jej otrzymania. Spółka potwierdzi otrzymanie reklamacji złożonej przez Użytkownika na podany przez niego podczas zgłoszenia adres mailowy.

 

 

X.                 PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA

 

1.         Klient ma prawo:

a)         w relacji ze Spółką jednostronnie zawiesić w Aplikacji sprzedaż towarów lub usług w ramach Oferty;

b)         według własnego uznania, jednostronnie zmieniać cenę towarów lub usług w ramach własnej Oferty. W każdym przypadku cena towarów lub usług zawartych w Ofercie, potwierdzona przez Klienta podczas składania Zamówienia, nie może zostać zmieniona;

c)         w przypadku braku na stanie zamówionych przez Użytkownika towarów lub usług zawartych w Ofercie, Klient ma prawo anulować Umowę w tym zakresie, informując o powyższym Użytkownika telefonicznie lub poprzez wiadomość e-mail, według danych podanych przez Użytkownika podczas składania Zamówienia;

d)         według własnego uznania może jednostronnie dokonać zmian w warunkach Oferty poprzez umieszczenie (opublikowanie) zaktualizowanej Oferty w Aplikacji. Powyższe zmiany wejdą w życie z chwilą ich opublikowania, chyba że w momencie ich publikacji zostanie wskazany późniejszy termin;

e)         umieszczać w Aplikacji informacje o wydarzeniach i akcjach marketingowych, których organizatorem jest Klient.

2.         Klient ma obowiązek:

a)         po prawidłowym złożeniu Zamówienia przez Użytkownika zrealizować Umowę;

b)         w ramach zawartych Umów dostarczać towary lub usługi, w tym za pośrednictwem podmiotów trzecich;

c)         nie ujawniać w jakikolwiek sposób informacji o danych osobowych Użytkowników, z zastrzeżeniem postanowień Polityki Prywatności.

 

 

XI.               PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

 

1.         Użytkownik ma prawo:

a)         wybrać Ofertę Klienta i złożyć Zamówienie w Aplikacji;

b)         wymagać od Klienta spełnienia warunków i obowiązków przewidzianych w niniejszych OWU;

c)         korzystając z Aplikacji, wyrazić dobrowolną zgodę na udział w reklamowych, marketingowych i innych wydarzeniach, mających na celu promocję towarów lub usług w ramach Oferty Klienta.

2.         Użytkownik ma obowiązek:

a)         przed złożeniem Zamówienia, zapoznać się z Ofertą oraz warunkami i postanowieniami OWU oraz Polityki Prywatności;

b)         dokonać płatności i odebrać zakupione towary lub usługi zgodnie z warunkami niniejszych OWU;

c)         podczas rejestracji i składania Zamówienia podać pełne i rzetelne informacje o sobie, niezbędne do realizacji Umowy lub świadczenia usług marketingowych;

d)         korzystać z Aplikacji wyłącznie w celach osobistych, nie korzystać z oprogramowania podmiotów trzecich i innych środków technicznych mogących oddziaływać na funkcjonowanie Aplikacji. Użytkownikowi zabrania się samodzielnej lub przy udziale osób trzecich dekompilacji Aplikacji, a także rozpowszechniania, upubliczniania i udostępniania Aplikacji innym osobom, dokonywania inżynierii wstecznej Aplikacji lub jej poszczególnych elementów;

e)         nie rozpowszechniać fałszywych informacji o Aplikacji, Spółce i Kliencie. Użytkownik gwarantuje, że nie będzie podejmował działań mających na celu wyrządzenie szkody Spółce, Klientowi, operatorom komórkowym lub innym podmiotom;

f)          ponieść samodzielnie odpowiedzialność za wyciek danych osobowych spowodowany przyczynami leżącymi po stronie Użytkownika.

 

XII.             PRAWA I OBOWIĄZKI SPÓŁKI

 

1.         Spółka ma prawo we własnym imieniu lub w imieniu Klienta przesyłać Użytkownikowi, po uprzednim wyrażeniu przez Użytkownika zgody w tym zakresie, informacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji, treści informacyjne, reklamowe za pośrednictwem powiadomień „push” lub na podany przez Użytkownika numer telefonu, a także zamieszczać stosowne informacje w samej Aplikacji. Spółka ma prawo ograniczyć lub zablokować dostęp Użytkownika do aplikacji opracowanych dla innych Klientów.

2.         Spółka ma prawo kontrolować i edytować treści umieszczane w Aplikacji, w zakresie, w jakim nie pozostaje to sprzeczne z uprawnieniami Klienta wobec treści jego Ofert w Aplikacji;

3.         Spółka ma prawo w każdej chwili ograniczyć lub zablokować dostęp Użytkownika do Aplikacji, w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień OWU, bez powiadamiania o tym fakcie Użytkownika.

 

 

XIII.           ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 

1.         Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zawartość informacyjną umieszczoną przez Klienta w Aplikacji oraz za spełnienie potrzeb i oczekiwań Użytkownika.

2.         Spółka nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania z Aplikacji, wynikających z przyczyn niezależnych od Spółki.

3.         Aplikacja może zawierać linki lub umożliwiać dostęp do innych stron i sieci internetowych (stron osób trzecich) oraz informacji zamieszczonych na tych stronach, będących wynikiem działalności intelektualnej osób trzecich, która jest chroniona zgodnie z wymogami prawa polskiego. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje zamieszczone na stronach osób trzecich, do których Użytkownik uzyska dostęp za pośrednictwem Aplikacji, w tym m.in. za jakiekolwiek opinie i oświadczenia wyrażone na stronach osób trzecich.

4.         Użytkownik potwierdza, że ​​z chwilą skorzystania przez Użytkownika z zawartego w Aplikacji odnośnika do strony internetowej osoby trzeciej, niniejsze OWU przestaje obowiązywać w relacji między Spółką a Użytkownikiem.

5.         Klient ani Spółka nie ponoszą odpowiedzialności za jakość publicznych kanałów komunikacji oraz ewentualne zakłócenia w sieci transmisji danych (w tym m.in. globalnej sieci Internet), za pomocą których uzyskuje się dostęp do Aplikacji.

 

 

XIV.           PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWOŚĆ SĄDÓW

 

1.         Do wykonywania Usług świadczonych przez Spółkę na rzecz Użytkowników, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz u.p.k.

2.         Wszelkie spory pomiędzy Spółką a Użytkownikiem odnoszące się do realizacji Usług przez Spółkę, będą rozpoznawane przez Sąd właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.

 

 

XV.             WGLĄD I POPRAWIANIE PRZECHOWYWANYCH DANYCH OSOBOWYCH

 

Spółka przetwarza oraz przechowuje dane osobowe Użytkownika. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, w tym możliwość́ ich poprawiania/zmiany/usunięcia, uregulowane zostało szczegółowo w Polityce Prywatności.