자주 묻는 질문

네온 브러쉬

네온 브러쉬에서 무엇을 볼 수 있나요?

네온 브러쉬는 내면의 예술적 감성을 깨우고 상상력과 창의력을 발휘해 그림을 그릴 수 있는 형광 페인팅 체험입니다. 체험이 진행되는 1시간 30분 동안 음료(알코올 및 무알코올 선택 가능)와 페인팅을 번갈아가며 즐기실 수 있습니다.

어떤 티켓 종류가 있나요?
일반 티켓과 콜키지 포함 티켓 두 종류가 있습니다. 일반 티켓은 페인팅 체험 티켓으로 현장에서 음료 1잔(8,000원)을 필수로 구매하셔야 합니다. 콜키지 포함 티켓은 페인팅 체험 티켓과 콜키지가 포함된 티켓으로  와인, 술, 음료 등을 추가 콜키지 비용 없이 직접 들고 오셔서 즐기실 수 있습니다.

체험은 얼마 동안 진행되나요?

약 1시간 30분 동안 진행됩니다.

현장에서 음료를 구매할 수 있나요?

네. 체험이 진행되는 도중이나 후에 현장에서 음료(와인, 음료수 등)를 구매할 수 있습니다. 일반 티켓 소지자는 현장에서 음료 1잔을 필수로 구매하셔야 합니다.

일반 티켓을 구매했는데 체험 당일에 음료를 직접 가져가려고 하면 어떻게 되나요?

현장에서 콜키지 비용(7,000원)을 추가로 지불하시면 됩니다.

페인팅 준비물을 직접 가져와야 하나요?

아니요. 물감을 비롯한 페인팅 도구는 현장에서 제공됩니다.

페인팅 클래스를 한 번도 들어본 적이 없는데 그림 실력이 필요한가요?

아니요. 본 체험은 전문가부터 아마추어까지 실력에 상관없이 모두 참여 가능합니다.

별도의 복장 규정이 있나요?

앞치마를 제공해 드립니다. 물감 등이 묻어도 괜찮은 복장을 착용하시는 것을 권장합니다.

스트로브 조명(강렬한 빛의 조명)이 사용되나요?

본 체험에는 스트로브 조명이 사용되지 않습니다.

티켓

티켓을 프린트해야 하나요?

아니요. 티켓은 별도의 프린트가 필요 없이 Fever 앱 내 모바일 티켓 혹은 이메일에 있는 티켓을 제시하시면 됩니다.

환불이 가능한가요?

환불은 가능하지 않습니다. 체험 시작 시간 48시간 전까지 다른 날짜나 시간으로 변경(남아 있는 티켓이 있을 경우만)은 가능합니다. 교환이나 환불을 원하시면 티켓 ID를 기입하신 뒤 고객 지원팀에 문의하세요.

티켓은 어디에서 구매하나요?

티켓은 구글 플레이 혹은 애플 스토어에서 다운로드할 수 있는 Fever 앱이나 Fever 홈페이지에서 구매 가능합니다.

티켓은 현장 구매가 가능한가요?

현장 구매는 가능하지 않습니다. 모든 티켓은 체험 장소에 도착하기 전 앱 또는 홈페이지에서 구매가 완료되어야 합니다.

티켓을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?

네. 무료로 티켓 양도가 가능합니다. Fever 앱 내에서 "티켓 양도하기"를 클릭하시거나 구매 확인 이메일을 전달하시면 됩니다. 추가 도움이 필요하시면 티켓 ID를 기입하신 뒤 고객 지원팀에 문의하세요.

구매한 티켓을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

Fever 앱 내 '티켓' 섹션에서 찾으실 수 있습니다. 만약 앱이 없으시다면 구글 플레이 혹은 애플 스토어 다운로드하세요. 티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정(이메일)로 로그인하셔야 합니다. 만약 티켓을 찾는 것에 어려움이 있으시다면 고객 지원팀에 문의하세요.

간병인(이동에 도움이 필요하신 분의 보호나 혹은 동행인)을 위한 티켓이 제공되나요?

체험 내내 도움이 필요하신 참석자 분께서는 보호자를 위한 무료 티켓 1장이 제공됩니다. 먼저 참석자 분의 티켓을 1장 구매하신 뒤, 고객 지원팀에 문의하세요.

입장 관련

참여 연령 제한이 있나요?

본 체험은 음주가 가능한 연령인  2005년생 포함 이후 출생자 분만 참여가 가능합니다.

언제까지 도착해야 하나요?

체험 시작 시간 20분 전부터 입장이 가능합니다.

늦게 도착하면 어떻게 되나요?

다른 참석자분들을 위해 어떤 경우에도 체험 시작 시간 이후의 입장은 허용되지 않으니 꼭 시간 엄수를 부탁드립니다.

체험 장소에 화장실이 있나요?

네. 화장실 사용이 가능합니다.

어디서 진행되나요?

서울 종로구 삼청로 4 4층에 위치한 더 룸 탁트인에서 진행됩니다.

주차가 가능한가요?

별도의 주차 시설은 마련되어 있지 않습니다. 3호선 안국역에서 도보로 약 5분 거리에 위치해 있습니다.

휠체어 입장이 가능한가요?

죄송하지만 본 장소는 휠체어 입장이 가능하지 않습니다. 당사는 휠체어 이용자분들께서도 불편 없이 즐기실 수 있도록 다양한 이벤트 및 체험을 계획 중에 있습니다. 더불어, 휠체어 이용이 가능한 다양한 다른 이벤트가 진행 중이니 홈페이지에서 확인해 보세요.

반려동물 동반이 가능한가요?

시각 안내견 외 반려동물은 동반이 가능하지 않습니다.

식음료를 가지고 입장할 수 있나요?

음식물은 반입이 가능하지 않습니다. 콜키지 포함 티켓을 구매하신 경우 직접 가져오신 음료(와인, 주류, 음료수 등)를 즐기실 수 있으며, 체험 기간 동안 와인 잔이 제공됩니다.

체험 중 흡연이 가능한가요?

담배, 혹은 전자 담배 등을 비롯한 모든 흡연은 가능하지 않습니다.

에어컨(냉난방기)이 있나요?

네. 실내는 적절한 온도로 유지됩니다.

휴대품 보관소나 사물함이 있나요?

아니요. 휴대품 보관소나 사물함은 마련되어 있지 않습니다만 체험에 참여하는 동안 외투나 소지품을 맡길 수 있는 공간이 테이블 옆이나 장소 한켠에 마련되어 있습니다.

장소에 소지품을 두고 왔습니다. 어떻게 해야 하나요?

만약 재방문이 가능하시다면 직접 방문하셔서 현장 스태프에게 문의하실 수 있으며, 가능하지 않으시다면 이곳으로 연락해 주시면 분실물이 있는지 확인해 드리겠습니다. 현장에서 찾은 분실물이 있다면 편리하신 시간에 다시 방문하셔서 수령하실 수 있습니다.