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Protecting the privacy of our customers' and website visitors' personal data is a top priority for us at HYPAFAMILY. To help you make an informed decision about sharing your data with us, we request that you read this Privacy Policy carefully. By providing your data, you give us consent to use and process it. You must be of legal age and provide true, accurate, complete, and current information. If you provide data on behalf of a third party, you warrant that you have informed them of this Policy.

Information We Collect

We collect personal information such as your name, email address, and phone number when you use our website's contact form to inquire about our sailing tours or other services. If you choose to book a sailing tour, we may also collect billing information from you. We also collect non-personal information such as your IP address, browser type, and operating system when you visit our website.

How We Use Your Information

We use your personal information to process your bookings and communicate with you about your inquiries. We may also use your personal information to send you promotional materials or special offers that we think may be of interest to you.

We use non-personal information to analyze website traffic and improve our website's functionality and user experience. We may also use cookies or other similar technologies to personalize your experience on our website and deliver targeted advertisements.

How We Protect Your Information

We take the security of your personal information seriously and use industry-standard security measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, or modification. We do not sell or share your personal information with third-parties, except for purposes of fulfilling your bookings, managing debts, resolution of litigation, or as required by law. We share only necessary information with third-party service providers, ensuring their compliance with data protection measures.

Retention Period

We keep your personal information for a period of 10 years after the last booking or contact, in line with legal requirements and to ensure we can provide optimal customer service and assistance in the future. Once the 10-year retention period is over, we securely delete all personal data, making sure it cannot be accessed or recovered.

Links to Other Websites

Our website may contain links to other websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these other websites. We encourage you to review the privacy policies of these other websites before providing any personal information.

Children's Privacy

Our website is not intended for use by children under the age of 16. We do not knowingly collect personal information from children under the age of 16.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the updated policy on our website.

Consent Withdrawal

You can always retract your consent by contacting us by email. However, this withdrawal does not affect the legality of HYPAFAMILY's processing of your data when other legal grounds require it, such as the execution of a contract or the fulfillment of legal obligations.

Contact Us

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us at HYPAFAMILY - Unipessoal Lda., Rua do Parque 55, 1500-481 Lisboa, Portugal, telephone number +351 939 636 362, email, TIN number 517 097 788.


Política de Privacidade

Português

Proteger a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do website é uma prioridade na HYPAFAMILY. Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada sobre a partilha dos seus dados connosco, solicitamos que leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao confiar os seus dados à HYPAFAMILY, está a dar-nos o consentimento para os podermos usar e tratar. O titular deve ser maior de idade e fornecer informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas. Caso os dados sejam de um terceiro, garanta que informou o titular desta Política.

Informação Recolhida

A HYPAFAMILY recolhe dados pessoais como o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone aquando do preenchimento do formulário de contato do nosso website para obter informação sobre os nossos passeios ou outros serviços. Se optar por reservar um dos nossos serviços, podemos ainda recolher informações para a faturação. Além disso, por visitar o nosso website, recolhemos informações não pessoais, tais como o seu endereço IP, tipo de dispositivo e navegador web e sistema operativo.

Como usamos a informação

Os seus dados pessoais são utilizados para processar as suas reservas e comunicar consigo quando nos solicita informações. Poderemos usar os seus dados para enviar informação sobre os nossos serviços, campanhas ou ofertas especiais que considerarmos possam ser do seu interesse.

Usamos as informações não pessoais para analisar o tráfego do website e melhorar a funcionalidade do mesmo, e logo a sua experiência e processo de reserva. Podemos ainda usar cookies ou outras tecnologias similares para personalizar a sua experiência no nosso website e apresentar informações mais individualizadas e direcionadas.

Como protegemos a sua informação

Temos um compromisso sério com a segurança da sua informação pessoal e adotamos medidas de segurança padrão do setor para protegê-la contra qualquer acesso, divulgação ou modificação não autorizados. Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir as suas reservas, gestão de dívidas, resolução de litígios ou conforme exigido pela lei. Partilhamos apenas as informações necessárias com outros prestadores de serviços, garantindo a sua conformidade com as medidas de proteção de dados.

Período de retenção

Conservamos os seus dados pessoais por um período de 10 anos após a última reserva ou contacto, de acordo com os requisitos legais, e para assegurar que possamos prestar um serviço de atendimento ao cliente e assistência de qualidade no futuro. Terminado o período de retenção de 10 anos, garantimos que todos os seus dados pessoais são removidos de forma segura, garantindo que não possam ser acedidos ou recuperados.

Links para outros websites

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Privacidade das crianças

O nosso website não é destinado ao uso por crianças menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.

Alterações a esta Política de Privacidade

A Política de Privacidade da HYPAFAMILY está sujeita a alterações. A sua atualização será publicada no nosso website. Mantenha-se informado.

Retirada do Consentimento

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contatando connosco por email. No entanto, essa revogação não afeta a licitude do processamento dos seus dados pela HYPAFAMILY quando outros fundamentos jurídicos o exigirem, como sejam a execução de um contrato ou o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Privacidade ou como lidamos com os seus dados pessoais, por favor contacte-nos na HYPAFAMILY - Unipessoal Lda., Rua do Parque 55, 1500-481 Lisboa, Portugal, contacto telefónico +351 939 636 362, email, NIF 517 097 788.

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Date: 01/2024

Version: 3.0