FAQS
Acerca de la experiencia
¿Qué es la experiencia?
Es la oportunidad exclusiva de ser parte por una noche de una Gala de la más alta sociedad de Gotham City, a través de una cena con los más altos estándares gastronómicos acompañada de contenido audiovisual del universo Batman.
¿Dónde está ubicada la experiencia?
WAYNE FOUNDATION GALA se llevará a cabo en tres de los recintos más icónicos de las principales ciudades del país.
- CDMX - Casino Español - Isabel La Católica 29, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX
- Guadalajara - Mansión Magnolia - Calle Francisco I. Madero 636, Mexicaltzingo, 44100 Guadalajara, Jal.
- Monterrey - Museo del Acero Horno 3 en Parque Fundidora - Av. Fundidora Parque, Fundidora, 64010 Monterrey, N.L.
¿Es una experiencia en interior o exterior?
Esta experiencia será en un espacio interior.
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia dura entre 2 horas y 2.5 horas
¿Puedo tomar fotos o videos de la experiencia?
Aunque será permitido el uso de cámaras de smartphone durante ciertos segmentos de la Gala para tomar fotos y videos, ningún equipo profesional puede usarse ni se permitirá su acceso.
¿Hay comida vegana o libre de gluten?
Sí, al momento de la compra favor de indicar alergias o si prefiere menú vegetariano.
¿Hay un código de vestimenta?
Sí, el código de vestimenta es formal, disfraces y/o cosplay no están permitidos.
Acceso al evento
¿Necesito llegar antes de la hora indicada en el boleto?
Debido a que la experiencia involucra un programa coordinado de servicio y experiencia audiovisual se sugiere encarecidamente llegar puntualmente al evento para evitar omisiones en la experiencia, así como ocasionar interrupciones en la experiencia del resto de los invitados.
¿Puedo llevar animales?
No se permiten animales dentro de los recintos mas que en el caso de perros de terapia y asistencia.
¿Puedo llevar a mi perro de servicio?
Sí siempre que cuenten con toda la acreditación necesaria.
¿Existe un límite de edad?
El evento se recomienda para personas adultas y cualquiera con la edad y criterio suficiente para entender y disfrutar una cena temática con contenido audiovisual conceptual, así como disfrutar una propuesta gastronómica y de coctelería de los más altos estándares.
¿Hay estacionamiento?
Sí, en todos los recintos contamos con valet parking (de funcionamiento independiente).
¿Qué no puedo llevar a la experiencia?
Prohibido hacer uso de fotografía con flash, traer alimentos y bebidas o incumplir con el código de vestimenta.
¿Puedo asistir disfrazado de Batman / mi personaje favorito?
The Wayne Foundation Gala es la oportunidad única de disfrutar por una noche un evento de la alta sociedad de Gotham City en la vida real, por lo que se espera un código de vestimenta formal por parte de los invitados. Vístete como lo harías para impresionar a Bruce Wayne, sin embargo disfraces y/o cosplay no están permitidos.
Boletos
¿Puedo comprar boletos en la taquilla?
El único canal de venta oficial de Gotham City Midnight es a través de este sitio web. Una vez agotados los boletos de una fecha no se abrirán más espacios. No existirá la venta de entradas en taquilla el día del evento.
Where can I get tickets?
- On the Fever App, available on Google Play and Apple Store
- On the Fever website
¿Cuál es la política de devoluciones?
Se recibirán peticiones de cancelación hasta 2 semanas antes del evento en el ticket, en caso de realizar cancelaciones fuera de tiempo no se darán vouchers ni reembolsos.
¿Existen descuentos?
No
¿Necesito imprimir mi boleto?
No, tu boleto es contactless y será validado directamente desde la Fever App.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tu boleto a cualquier persona sin coste adicional. Es tan sencillo como hacer click en Transferir en tu boleto en la Fever App. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda. Por favor, indica tu número de pedido.
¿Puedo cambiar mis boletos a otra fecha/hora o tipo de boleto?
Si sigue habiendo disponibilidad, es posible que podamos ayudarte a cambiar su boleto por otra fecha o tipo de boleto. Para más información por favor contáctanos e indica tu número de pedido.
¿Qué plataformas venden boletos para esta experiencia?
Boletos oficiales para esta experiencia solo se pueden comprar en Fever. Los boletos no están disponibles en otras páginas web o plataformas.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si te gustaría hacer una reserva de grupo, por favor contáctanos e indica el número de personas y la fecha en la que desean atender.
No localizo mi boleto. ¿Qué hago?
Puedes encontrar tu boleto con su código QR en la app de Fever, en la sección de Boletos. Si aún no lo ha instalado, lo puede descargar del Apple Store o de Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que usó al comprar tus boletos. Si aún no consigues ver tu boleto, por favor contáctanos.