Pihak dan Kepemilikan Akun

Sistem pemesanan / reservasi Digital Property (selanjutnya disebut "sistem") adalah layanan yang disediakan oleh Digital Property (selanjutnya disebut "dip"), sebuah perusahaan yang terdaftar di Republik Indonesia. Pemegang langganan dan pemilik akun (selanjutnya disebut "klien / pelanggan") adalah orang yang email dan informasi kontaknya awalnya digunakan untuk mendaftar. Jika orang tersebut mendaftar atas nama pribadi sebagai pekerja, maka pemilik properti tersebut adalah pemilik akun sah.

Jika terjadi perselisihan mengenai kepemilikan akun, Digital Property berhak meminta dokumentasi untuk menentukan atau mengonfirmasi kepemilikan akun. Dokumentasi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, salinan perizinan usaha Anda, tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah, dll. Digital Property berhak untuk menentukan, atas penilaiannya sendiri, kepemilikan akun yang sah dan mentransfer akun ke pemilik yang sah, atau untuk sementara menonaktifkan akun yang dianggap atau tidak sesuai.

Persetujuan Syarat dan Ketentuan

Pelanggan menyetujui syarat dan ketentuan saat pendaftaran dengan mencentang kotak di formulir pendaftaran di situs www.dip.id. Digital Property terkadang dapat menyesuaikan syarat dan ketentuan. Dengan terus menggunakan sistem Digital Property setelah perubahan tersebut dilakukan, pelanggan setuju dan mengakui penerimaannya atas perubahan tersebut.

Ruang Lingkup dan Penggunaan

Dengan berlangganan, pelanggan berhak menggunakan sistem Digital Property. Pelangan tidak dapat digunakan oleh orang lain atau untuk pemrosesan data untuk orang lain. Jumlah maksimum objek yang dapat dipesan yang diperbolehkan dan batasan lain yang ditunjukkan tidak boleh dilampaui. Pelanggan hanya berhak menggunakan sistem untuk tujuan yang dimaksudkan. Jika terjadi penyalahgunaan, pelanggan akan dihentikan tanpa peringatan dan selanjutnya pelanggan dapat bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Digital Property sebagai akibatnya.

Ketentuan Pembayaran dan Faktur

Penagihan diproses setiap bulan atau setiap tahun sesuai dengan pilihan klient, Akun Klien akan dikunci jika belum melakukan pembayaran sampai dengan tanggal jatuh tempo. Jika pembayaran masih belum diterima oleh pihak Digital Property setelah tanggal jatuh tempo, akun tersebut akan dihentikan. Pengingat pembayaran akan ditampilkan setelah login dan / atau dikirim ke pelanggan melalui email.

Durasi dan Penghentian

Pelanggan boleh menggunakan sistem Digital Property belum masuk tanggal jatuh tempo. Uang yang telah dibayarkan ke Digital Property tidak akan dikembalikan. Akun dapat ditutup 10 hari sejak tanggal jatuh tempo tidak melakukan pembayaran dan atau dari permintaan dari pelanggan.

Data pelanggan

Pelanggan memiliki dan dapat menggunakan data tersebut sesuai keinginan pelanggan. Reservasi akan tetap ada dalam sistem setidaknya 12 bulan sejak tanggal check out, tetapi setelah itu dapat dihapus, kecuali telah dihapus oleh pelanggan. Pada penghentian langganan, pelanggan dapat mengekspor datanya melalui fungsi ekspor. Data pelanggan akan dihapus 1 tahun setelah penghentian langganan atau lebih awal atas permintaan pelanggan dan Digital Property tidak berkewajiban untuk menyimpan data pelanggan setelahnya.

Pelanggan dengan ini menyetujui dan menyetujui datanya, jika perlu, diproses oleh agen, sub-pemroses, dan subkontraktor yang ditunjuk / dilibatkan oleh Digital Property. Digital Property akan memberi tahu pelanggan nama-nama entitas tersebut sebelum penunjukan / pengikatan tersebut dan pelanggan berhak untuk menolak penunjukan / perikatan tersebut.

Stabilitas Operasional

Digital Property bertujuan untuk mendapatkan stabilitas operasional setinggi mungkin, tetapi tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun karena faktor di luar kendali Digital Property. Gangguan tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada kegagalan daya, kegagalan peralatan dan koneksi, dan gangguan serupa lainnya.

Pemeliharaan dan Perubahan Sistem

Untuk memberikan layanan terbaik, Digital Property terkadang dapat menyesuaikan atau memperbarui sistem. Dalam kasus seperti itu, akses sistem mungkin diperlukan untuk sementara. Digital Property berhak memperbarui dan meningkatkan sistem dan juga mengubah fungsionalitas, selama layanan dasar dipertahankan, yaitu pendaftaran dan pengelolaan reservasi.

Penetapan harga

Digital Property akan mengumumkan setiap kenaikan harga setidaknya 3 bulan sebelum kenaikan tersebut, kecuali yang mungkin diperlukan yang timbul sebagai akibat dari inflasi harga, volatilitas nilai tukar, kenaikan harga pihak ketiga atau faktor lain di luar kendali Digital Property yang menyebabkan kenaikan. dalam biaya atau harga yang dikeluarkan oleh Digital Property. Fungsionalitas baru seperti modul atau fitur tambahan dapat diberi harga secara terpisah.

Hak

Sistem ini memiliki hak cipta dan dimiliki sepenuhnya oleh Digital Property. Digital Property dapat sewaktu-waktu mengalihkan hak dan kewajibannya kepada pihak ketiga, dengan ketentuan pihak ketiga tersebut akan terus memelihara sistem sesuai dengan syarat dan ketentuan ini.

Hak atas Kekayaan Intelektual

Semua hak paten, hak cipta merek, hak desain, bangun, logo, merek dagang nama produk, merek layanan, rahasia dagang, pengetahuan, hak basis data, dan hak lainnya dalam sifat hak kekayaan intelektual (baik terdaftar atau tidak terdaftar) dan semua aplikasi untuk sama, di mana pun di dunia yang akan disediakan oleh Digital Property yang timbul dari atau sehubungan dengan pasokan sistem akan menjadi milik masing-masing pemiliknya.

Kewajiban Pelanggan

Pelanggan memiliki tanggung jawab penuh dan penuh atas setiap transaksi dan perjanjian yang dibuat dan dikelola melalui sistem. Pelanggan bertanggung jawab setiap saat untuk memverifikasi bahwa informasi yang direkam atau ditampilkan di sistem sudah benar.

Pelanggan tidak boleh bertindak dengan cara yang merugikan kemampuan orang lain untuk menggunakan sistem, dan pelanggan tidak boleh mendaftarkan informasi yang menyinggung atau menyesatkan.

Pelanggan mengakui bahwa, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, penyelesaian satusatunya dan eksklusif untuk masalah atau ketidakpuasan apa pun dengan sistem, aplikasi pihak ketiga atau konten aplikasi pihak ketiga harus berhenti menggunakan sistem, aplikasi pihak ketiga atau konten aplikasi pihak ketiga.

Kewajiban Digital Property

Digital Property berusaha untuk memberikan layanan terbaik, tetapi pelanggan memahami dan mengakui bahwa sistem disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" tanpa jaminan atau kondisi tersurat maupun tersirat atau kondisi apa pun. Pelanggan menggunakan sistem dengan risikonya sendiri.

Digital Property tidak menjamin, mendukung, menjamin, atau bertanggung jawab atas aplikasi pihak ketiga, konten aplikasi pihak ketiga, konten pengguna, atau produk atau layanan lain yang diiklankan atau ditawarkan oleh pihak ketiga pada atau melalui sistem dip atau situs web yang memiliki hyperlink. . Pelanggan memahami dan mengakui bahwa dip tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas transaksi apa pun antara pelanggan dan penyedia pihak ketiga dari aplikasi atau produk atau layanan pihak ketiga yang diiklankan di atau melalui sistem Digital Property.

Penolakan

Digital Property tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung yang benar-benar diderita, dibayar atau ditimbulkan oleh pelanggan sehubungan dengan layanan yang ditawarkan olehnya di sini.

Baik Digital Property maupun pejabat, direktur, karyawan, perwakilan, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, distributor, mitra afiliasi (distribusi), pemegang lisensi, agen, atau orang lain yang terlibat dalam pembuatan, mensponsori, mempromosikan, atau menyediakan sistem Digital Property dan isinya. akan bertanggung jawab atas:

Kerugian atau kerusakan hukuman, khusus, tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan produksi, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan kontrak, kehilangan atau kerusakan pada niat baik atau reputasi, kehilangan klaim;
Ketidakakuratan apa pun yang berkaitan dengan informasi (deskriptif) (termasuk tarif, ketersediaan, dan peringkat) dari penyedia pihak ketiga yang tersedia di sistem Digital Property;
Layanan yang diberikan atau produk yang ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga atau mitra bisnis lainnya.
Segala kerusakan (langsung, tidak langsung, konsekuensial atau hukuman), kerugian atau biaya yang diderita, dikeluarkan atau dibayar oleh pelanggan sesuai dengan atau timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan atau penundaan sistem dip; atau
Cedera pribadi, kematian, kerusakan properti, atau kerusakan, kerugian atau biaya lain (langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, atau hukuman) yang diderita, dikeluarkan atau dibayar oleh pelanggan, baik karena tindakan, kesalahan, pelanggaran, kelalaian, kesalahan yang disengaja, kelalaian, non-kinerja, representasi yang keliru, kesalahan atau kewajiban ketat oleh atau (seluruhnya atau sebagian) yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga atau mitra bisnis Digital Property lainnya (termasuk karyawan, direktur, pejabat, agen mereka masing-masing, perwakilan, subkontraktor atau perusahaan afiliasi) yang produk atau layanannya (secara langsung atau tidak langsung) tersedia, ditawarkan atau dipromosikan pada atau melalui sistem Digital Property, termasuk pembatalan (sebagian), pemindahbukuan, pemogokan, keadaan kahar atau peristiwa lain di luar kendali dari Digital Property.

Digital Property tidak bertanggung jawab atas penggunaan, validitas, kualitas, kesesuaian, dan pengungkapan yang tepat dari berbagai produk dan layanan perjalanan yang dapat dipesan, diperoleh, dibeli, dibayar, disewa, disediakan, dipesan, digabungkan. atau disempurnakan dari pelanggan (mis. hotel, motel, apartemen, tempat tidur & sarapan), atraksi (mis. taman (tema), museum, tur tamasya), penyedia transportasi (mis. persewaan mobil, kereta api, naik bandara, tur pelatih, transfer ), operator tur, asuransi perjalanan dan perjalanan lainnya atau produk atau layanan terkait yang dari waktu ke waktu tersedia untuk reservasi ("reservasi") dan tidak membuat pernyataan, jaminan atau ketentuan apapun dalam hal ini, baik tersirat, menurut undang-undang atau sebaliknya, termasuk jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan, kepemilikan, non-pelanggaran, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa itu sepenuhnya bertanggung jawab dan memikul semua tanggung jawab dan kewajiban sehubungan dengan reservasi apa pun (termasuk jaminan dan pernyataan apa pun yang dibuat oleh pelanggan). Digital Property bukanlah penjual (kembali).

Keluhan atau klaim sehubungan dengan reservasi apa pun (termasuk yang terkait dengan harga yang ditawarkan (khusus / promosi), kebijakan atau permintaan khusus yang dibuat) akan ditangani oleh pelanggan. Digital Property tidak bertanggung jawab dan melepaskan tanggung jawab apa pun sehubungan dengan keluhan, klaim, dan kewajiban produk tersebut.

Terlepas dari apakah pelanggan telah membebankan biaya untuk reservasi atau tidak, pelanggan setuju dan mengakui bahwa ia selalu bertanggung jawab atas pengumpulan, pemotongan, pengiriman uang dan pembayaran pajak yang berlaku karena jumlah total harga reservasi atau biaya kepada yang relevan otoritas pajak. Digital Property tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas pengiriman uang, pengumpulan, pemotongan, atau pembayaran pajak terkait karena harga reservasi atau biaya kepada otoritas pajak terkait. Digital Property tidak bertindak sebagai pedagang yang memiliki catatan untuk produk atau layanan apa pun.

Pelanggan menyadari kesulitan yang melekat dalam penggunaan internet, khususnya, kecepatan dan kemacetan yang bervariasi dalam jaringan dapat menyebabkan gangguan dan kesulitan dalam mengakses situs web. Digital Property mengecualikan setiap dan semua kewajiban yang terkait dengan setiap (sementara (terjadwal atau tidak terjadwal) dan / atau sebagian atau seluruhnya kerusakan atau waktu henti (untuk pemeliharaan, pembaruan atau sebaliknya dari situs web dan / atau sistem Digital Property.

Penggunaan Manajer Saluran Digital Property

Pelanggan bertanggung jawab setiap saat untuk memverifikasi bahwa jenis kamar dipetakan dengan benar, dan bahwa pemesanan, tarif, dan ketersediaan diperbarui dengan benar ke dan dari saluran pemesanan. Digital Property tidak bertanggung jawab atas hilangnya pendapatan atau biaya yang timbul karena informasi yang salah dipublikasikan ke saluran pemesanan.

Pelanggan memahami bahwa ada risiko pemesanan berlebih yang tak terhindarkan jika kamar tertentu ditawarkan melalui beberapa saluran pemesanan secara bersamaan dan pelanggan menerima tanggung jawab penuh atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari atau sebagai akibat dari pemesanan berlebih tersebut. Setiap pemesanan berlebih atau masalah harus segera ditangani dan diselesaikan oleh pelanggan bekerja sama dengan saluran pemesanan.

Informasi dan Pembayaran

Digital Property memfasilitasi pemrosesan pembayaran melalui pemroses pembayaran langsung melalui website Digital Property. Digital Property tidak beroperasi sebagai penjualan diluar dari penjualan melalui website dip.id. Digital Property tidak bertanggung jawab atas biaya (resmi, tidak sah atau salah) oleh pelanggan atau untuk jumlah berapa pun biaya yang sah atau resmi (termasuk tarif prabayar, ketidakhadiran, dan pembatalan yang dikenakan biaya).

Privasi dan Perlindungan Data

Digital Property telah mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk mencegah kerusakan, kehilangan atau akses dan penyalahgunaan informasi sistem oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Digital Property memproses data pelanggan untuk pelanggan itu sendiri dan bukan untuk keperluannya sendiri yang tidak relevan. Digital Property merahasiakan semua data pelanggan dan hanya akan mengungkapkan informasi tentang pelanggan kepada pihak ketiga jika relevan dengan layanan yang disediakan melalui perjanjian ini. Digital Property akan menghubungi pelanggan dengan informasi penting terkait dengan akun pelanggan saat diperlukan.

Setiap data pribadi yang dikumpulkan akan diproses secara adil, legal, transparan, dan sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum EU 2016/679 ("GDPR") dan UndangUndang Perlindungan Data 2018. Layanan pihak ketiga yang sesuai dengan GDPR dapat digunakan untuk pemrosesan data . Digital Property berwenang untuk bertindak sebagai "pemroses data" dari data pribadi atas nama pelanggan, yang akan menjadi "pengontrol data" dari data tersebut. Pelanggan dapat meminta perjanjian pemrosesan data (DPA) dari Digital Property, untuk melengkapi syarat dan ketentuan ini. Pelanggan juga dirujuk ke kebijakan privasi Digital Property Limited di situsnya dalam kaitan ini.

Pelanggan harus menangani dan memproses data pribadi dan informasi tamu sesuai dengan privasi dan peraturan perlindungan data yang berlaku, seperti GDPR. Pelanggan bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan atas segala pemrosesan data pribadi, komunikasi email, dan pemrosesan serupa. Pelanggan harus menghormati setiap permintaan untuk membagikan, mengubah atau menghapus data seseorang, misalnya dengan menghapus data riwayat pemesanan, dll. Digital Property tidak akan menyimpan data apa pun setelah data tersebut dihapus oleh pelanggan.

Sengketa

Syarat dan ketentuan ini dan penyediaan layanan Digital Property akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesi. Setiap perselisihan yang timbul dari syarat dan ketentuan umum ini dan layanan kami akan secara eksklusif diserahkan ke Pengadilan Negeri Bandung, Republik Indonesia.

Versi bahasa Inggris asli dari syarat dan ketentuan ini mungkin telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Versi terjemahan hanya untuk kesopanan dan terjemahan kantor saja dan pelanggan tidak dapat memperoleh hak apa pun dari versi terjemahan. Jika terjadi perselisihan tentang isi atau interpretasi syarat dan ketentuan ini atau ketidak konsistenan atau perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lain dari syarat dan ketentuan ini, versi bahasa Inggris sejauh diizinkan oleh hukum akan berlaku, berlaku dan menjadi konklusi.

Jika ada ketentuan dari syarat dan ketentuan ini yang atau menjadi tidak valid, tidak dapat diberlakukan atau tidak mengikat, pelanggan akan tetap terikat oleh semua ketentuan lainnya di sini. Dalam hal demikian, ketentuan yang tidak valid tersebut tetap akan diberlakukan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan pelanggan setidaknya harus setuju untuk menerima efek yang sama seperti ketentuan yang tidak valid, tidak dapat.

Page of