파머스커넥트 서비스 이용약관 (2024.02.01)

파머스커넥트 서비스 이용약관

(제정 2024.02.01)

제1조 (목적)

① 이 약관은 팀웨일스 주식회사(이하 회사라 합니다.)가 운영하는 파머스커넥트(이하 플랫폼이라고 한다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

② 이용자가 되고자 하는 자가 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 회원가입 버튼을 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에서 정의하는 이외의 이용자의 권리, 의무 및 책임에 관해서는 전기통신사업법, 기타 대한민국의 관련 법령과 상관례에 의합니다.

③ 회사는 회사의 사정 변경이나 영업상 중요한 사유가 발생하면 약관을 변경 할 수 있으며, 변경된 약관은 회사의 홈페이지에 변경에 관한 통지가 게시되는 순간부터 효력을 발생합니다.

④ 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자문서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정 등)」, 「전자거래기본법(소비자보호에 관한 규정 등)」, 「소비자기본법(사업자의 의무에 관한 규정 등)」, 「표시광고의 공정화에 관한 법률(물품상세설명에 관련한 표시, 기재사항 등)」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(개인정보보호에 관한 규정)」 등 관련법령을 준수해야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 아래에 정의되지 아니한 본 약관 상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

① ‘회사’란 플랫폼 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 및 제반서비스를 제공하는 자를 말합니다.

② ‘플랫폼’이란 팀웨일스 주식회사가 재화 또는 용역(이하 재화 등이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 회사의 사이트(https://fconnect.me) 및 어플리케이션을 통해 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 의미로도 사용합니다.

③ ‘이용자’란 회사의 사이트 및 어플리케이션에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

④ ‘회원’이란 회사에게 개인정보의 제공을 동의하여 회원 등록을 하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.

⑤ ‘비회원’이란 플랫폼의 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑥ ‘구매업체 회원(이하 구매업체라 한다)’이란 회원으로 가입한 후 타 회원과의 상호 협의를 통해 타 회원이 제공하는 상품을 인터넷 오픈마켓, 소셜 커머스, 자사몰, SNS 등의 e-커머스 및 일반 통상적인 오프라인 판매처를 이용하여 판매를 전담하는 자를 말합니다.

⑦ ‘공급업체 회원(이하 공급업체라 한다)’란 회원으로 가입한 후 타 회원과의 상호 협의를 통해 타 회원이 통상적인 온ㆍ오프라인 루트(인터넷 오픈마켓, 소셜 커머스, 자사몰, SNS 등)를 통해 판매하는 상품에 대해 생산(또는 제조), 보관, 택배 발송 등을 주관하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정 등)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 플랫폼은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑤ 회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 공지 후 운영정책을 적용하며 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다. 회사는 회원이 운영정책의 내용을 서비스 내에서 확인할 수 있도록 합니다.

⑥ 플랫폼이 제공하는 서비스를 통하여 이용자간 거래를 체결한 경우, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「소비자보호법」 등 관련 법령이 해당 거래 당사자인 이용자에게 우선적으로 적용되고, 이용자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

⑦ 본 약관에 명시되지 아니한 사항과 해석에 관하여는 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

① 이용자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 각 동의를 하고 서비스를 제공받기 위하여 필요한 회원의 정보를 기입하여 회원으로 가입신청을 하고, 회사가 승인을 함으로써 회원으로 가입됨과 동시에 회사와의 사이에서 플랫폼 이용계약이 성립이 성립됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입의 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.

가) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우

나) 본인의 실명으로 신청하지 않았을 경우

다) 만 14세 미만의 미성년이 이용신청을 한 경우

라) 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하거나, 기재 누락, 오기로 기재 신청서의 내용 중 중요한 내용의 기재를 누락하였을 경우

마) 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

바) 선량한 풍속 기타 사회질서를 위반하거나, 위반할 목적으로 신청하였을 경우

사) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

아) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 만족되지 않았을 경우

③ 회사가 이용 신청을 승낙할 때에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 통지합니다.

가) 회원 ID

나) 서비스 이용 개시일

다) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

④ 회원이 본 이용약관에 동의하고 서비스에 가입하는 것은, 회사에서 제공하는 방식과 내용으로 서비스를 이용하고 회사에서 정한 본 약관 및 운영정책 등을 준수한다는 의사를 표시한 것으로 간주됩니다.

제5조 (서비스 이용)

① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

② 회원은 플랫폼에 하나의 ID로 접속(로그인)을 한 후 별도의 접속 절차 없이 자유롭게 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

③ 플랫폼은 정보통신 시스템 등의 정기 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생하면 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 플랫폼에서의 공지 또는 회원들에 대한 이메일 통지 등으로 회원에게 전달됩니다. 단, 플랫폼이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 플랫폼이 증감한 때도 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한 제1항의 내용이 마찬가지로 적용됩니다. 이 경우 신규 사이트의 서비스 개시에 대한 정보는 플랫폼에서의 공지 또는 회원들에 대한 이메일 통지 등으로 회원에게 전달됩니다.

⑤ 회원 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 광고주의 요구에 따라 회원의 나이에 따른 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥ 회원의 ID는 고객 계좌 입금 등 제반 회원 관리업무 수행의 기준이 되므로, 회원이 회원 ID를 변경하고자 하는 경우 회사는 그 요청을 수락할 명백한 사유가 없는 한 그 변경을 제한합니다.

⑦ 플랫폼이 제공하는 저작물에 대한 저작권, 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

⑧ 회원은 플랫폼을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 따라 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제6조 (유료 서비스 이용 요금)

① 회사는 회원의 편의를 도모하고 서비스 이용 효율을 높이기 위해 다양한 유료 서비스를 구성하여 제공할 수 있습니다.

② 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

③ 회사는 회원에게 다음 각 호의 유료 서비스를 제공합니다.

가. 파머스커넥트 구매-공급업체 간 알선 서비스

나. B2B(기업간 거래) 상품매매 중개서비스

다. 회원을 위한 맞춤 컨텐츠 및 거래상대 추천 서비스

라. 회원을 위한 본인 업체 및 거래의향 등 홍보 서비스

④ 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 개별 상세 페이지에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

⑤ 이용요금은 이용가격 및 할인율 변경, 부가서비스 이용, 지연배상금 부과 등으로 계약 갱신 시 변경될 수 있습니다.

⑥ 회사는 미정산 및 손해배상 비용의 부족분에 대하여 계약 종료 이후에도 회원에게 별도 청구할 수 있습니다.

제7조 (유료 서비스 승인)

① 회사에서 규정한 결제 방법을 사용하여 이용 요금을 납부한 사실이 확인되면 지체없이 유료 서비스 신청을 승인합니다.

② 회사는 아래에 해당하는 경우 유료 서비스 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.

가. 회사가 요구하는 유료 서비스 신청 요건을 충족하지 못하는 경우

나. 유료 서비스의 이용 요금을 납부하지 않은 경우

다. 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우

라. 기타 회사가 필요하다고 판단하는 경우

③ 제2항에 의하여 유료 서비스 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 회사는 이를 유료 서비스 신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책 사유 없이 유료 서비스 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제8조 (유료 서비스의 요금 및 결제)

① 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 개별 상세 페이지에 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따르고, 계약 갱신 시 변경될 수 있습니다.

② 이용요금은 이용가격 및 할인율 변경, 부가서비스 이용, 지연배상금 부과 등으로 계약 갱신 시 변경될 수 있습니다.

③ 유료 서비스의 결제 방식은 개별 상세 페이지에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

④ 회사는 유료 서비스의 결제 방식이 정기결제를 취하는 경우 회원이 제9조에서 정한 방법에 따라 이용계약해지 요청을 완료하지 않으면 계약을 월 단위로 자동 갱신하며, 회사의 귀책이 없는 한 환불하지 않습니다.

⑤ 유료 서비스의 결제 방식이 정기결제를 취하는 경우 회원의 정기결제일과 이용 기간 산정 방식은 아래와 같습니다.

가. 정기결제일: 플랫폼의 회원 정보 페이지에 표시된 결제일.

나. 이용기간: 매월 정기결제일부터 다음 정기결제일 전일 0시까지.

⑥ 회원이 자동결제를 이용하는 경우 다음 각 호에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 자동결제 이용에 동의한 회원은 집무실 서비스 사용에 대해 별도의 인증과정 없이 결제를 하겠다는 의사표시를 한 것으로 봅니다.

2. 자동결제 시점에 고객의 신용카드 등의 유효성, 한도(자동대출약정이 있는 경우 대출한도 포함) 등의 문제로 결제실패가 발생한 경우에 미수로 처리되며, 회원이 사용하는 개별 서비스에 따라 지연배상금이 청구되거나 서비스 사용이 일시중지될 수 있습니다.

3. 제2호에 따라 미수가 발생한 경우, 회사는 회사가 정한 정책에 따라 고객에 대한 별도 고지 없이 회원이 등록한 결제수단으로 재결제 시도를 진행할 수 있습니다.

4. 회원은 제2호에 따른 미수가 발생하지 않도록 결제 수단의 정보를 항상 관리해야할 의무가 있으며 회원의 귀책으로 미수가 발생한 경우 이로 인한 손해는 회사가 책임 지지 않습니다.

5. 결제 시점에 시스템 장애로 인하여 결제 실패가 된 경우에는 시스템 정상화가 된 시점에 회원에게 별도 고지 없이 다시 결제를 진행합니다.

제9조 (유료서비스의 해지)

① 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있으며, 세부 조건은 개별 서비스 이용 약관에 따라 다릅니다.

② 제1항의 회원의 해지 신청에도 불구하고 다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우 해지가 제한될 수 있으며, 제한 사유가 해소된 후 해지됩니다.

가. 회원에게 미수된 이용요금, 지연배상금 및 위약금이 있는 경우

나. 해지 신청 이후에도 유료 서비스의 일체를 사용 중인 경우

다. 기타 회원의 귀책으로 회사에 손해가 발생한 경우

③ 회원이 파머스커넥트 서비스를 해지할 경우 회사는 서비스를 이용하지 않은 기간을 포함하여 기결제 금액을 어떤 형태로도 환불하지 않습니다.

④ 회사는 제1항에 따른 이용 계약 해지로 인해 발생할 수 있는 불이익 등에 대하여 책임지지 않습니다.

⑤ 회사가 이용계약에 기초하여 회원에게 지급한 모든 혜택은 이용 계약 해지와 함께 소멸됩니다.

⑥ 이용계약이 해지되더라도 해지 이전의 서비스 이용 내역에 대하여는 본 약관이 계속 적용됩니다.

⑦ 회사는 회원이 본 약관에 따른 의무를 위반하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있고, 이 경우 발생하는 모든 책임은 회원이 부담합니다.

⑧ 회사는 필요한 경우 회원의 위반행위를 관련 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제10조 (유료 서비스의 제한)

① 회사는 제 9조에 따라 회원과의 이용 계약이 해지되는 경우 유료 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 회원의 계약 해지, 계약 미갱신, 사용 요금 미납, 기타 회원의 귀책으로 인한 이용 정지시, 회원의 중요 정보 열람을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 농식품산업 및 유통 비즈니스에 관련된 다양한 온라인/오프라인 정보 및 중개 서비스를 제공합니다.

② 회사는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 사정 등의 경우에 장차 체결되는 계약으로 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 공지합니다. 단, 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지하지 않을 수 있습니다.

③ 회사가 이용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 변경할 때에는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 , 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제12조(서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 플랫폼에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하면, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

나) 회사를 이용하여 구입한 서비스 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다) 다른 사람의 플랫폼 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

라) 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

마) 회사의 플랫폼에 허위, 음란, 과장된 내용의 게시글을 등록하였을 경우

③ 회사가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시킬 때는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제14조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 혹은 휴대전화 문자메시지 등으로 통지할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제15조 (구매신청 및 개인정보의 제공)

① 이용자는 플랫폼 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 따라 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제 2호 내지 제 4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 서비스 등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 제공료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 관한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

5. 서비스 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

6. 결제 방법의 선택

② 회사가 원활한 서비스의 공급을 위해 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ 회사가 제3자에게 이용자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 이용자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의 절차를 거치지 않아도 됩니다.

제16조 (계약의 성립)

① 회사는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 서비스 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사의 승낙이 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사의 승낙 의사 표시에는 이용자의 구매 신청에 관한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제17조 (지급방법)

회사에서 구매한 서비스 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급 방법에 대하여 서비스 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 가상계좌 입금

4. 수령 시 대금 지급

5. 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제

6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제

7. 기타 전자적 지급 방법에 따른 대금 지급 등

제18조 (수신 확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.

② 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 회사는 제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지급한 경우에는 제21조의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제19조 (유료 서비스 등의 공급)

① 회사는 이용자와 서비스 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 서비스 등을 제공할 수 있도록 필요한 조처를 합니다. 다만, 회사가 이미 서비스 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조처를 합니다. 이때 회사는 이용자가 서비스 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조처를 합니다.

② 회사는 이용자가 구매한 본 약관 제6조 제3항의 서비스에 대해 제공 수단, 수단별 제공 비용 부담자, 수단별 제공 기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 제공 기간을 초과하면 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의, 과실이 없음을 입증하면 그러하지 아니합니다.

제20조 (환급)

회사는 이용자가 구매 신청한 서비스 등이 제공을 할 수 없거나 공급 시기를 지난 시점에 공급이 이루어지지 않은 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 회사가 별도로 규정한 서비스 등의 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 (유료 서비스의 청약철회 등)

① 회사와 유료 서비스 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 다음 사항에 해당하는 경우 유료 서비스 이용 계약을 철회하고 환불을 요청할 수 있습니다.

1. 유료 서비스가 계약 시 안내된 일정과 방법대로 진행되지 않거나 거기에 상응하는 보완 조치가 없을 경우

② 이용자는 다음 사항에 해당하는 경우에는 유료 서비스 이용 계약 철회 및 환불을 요청할 수 없습니다.

1. 이용자의 단순 변심

2. 이용자에게 책임 있는 사유로 유료 서비스 제공이 어려운 경우

3. 서비스 제공 기간에 관계없이 서비스를 통해 기대하는 바를 상당 부분 완료하였다고 판단되는 경우

4. 회사와 이용자 간의 계약에 따라 유료 서비스 제공에 대한 금액을 지급 완료한 후, 회사와 관계없이 이용자와 유료 서비스 제공에 관계되는 제3자 간 어떤 이유로 인해 이용자에게 변경 사항이 발생한 경우

제22조 (유료 서비스의 청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 유료 서비스로 통칭하는 유무형 서비스 등의 구매 계약 철회 및 환불 요청을 받는 경우 7영업일 이내에 이미 받은 유료 서비스 등의 대금을 환급합니다. 환급 금액은 아래 항목을 고려하여 계산됩니다.

1. 환급 금액은 아래 계산 식으로 산정합니다.

환급 금액 = (유료 서비스 이용 계약 금액) - (취소 수수료)

2. 유료 서비스 이용 계약 금액의 20%를 취소 수수료로 책정합니다. 취소 수수료는 유료 서비스 이용 시작일 기준 14일전까지는 발생하지 않으며, 이 후로는 위에 명시된 금액으로 계산합니다.

② 회사는 이용자와 대금 분할 지급 혹은 후불 계약 등 유료 서비스 이용 계약 금액을 전액 받지 않은 경우, 아래 항목에 따라 금액을 이용자에게 청구하며, 이용자는 7영업일 이내에 대금을 지급합니다.

1. 유료 서비스 이용 계약 금액에서 환급 금액 및 기지급된 금액을 제외한 금액

③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제 수단으로 유료 서비스 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 유료 서비스 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.

④ 청약 철회 등의 경우 공급받은 유료 서비스 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해 배상을 청구하지 않습니다. 다만 유료 서비스 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 유료 서비스 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

⑤ 이용자가 유형의 유료 서비스 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우, 회사는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

1. 유료 서비스의 이용 시 부득이한 사정으로 회사가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이에 해당하는 금액을 회원이 지정하는 구좌로 변경해야 합니다.

⑥ 유료 서비스의 이용 시 회사가 청약 철회 절차 및 가능 여부에 대해 별도 표기했을 경우 이를 따릅니다.

⑦ 회원 또는 비회원이 무통장 입금계좌번호 또는 금액을 오기하여 의도한 금액 및 계좌 번호와 다르게 처리되었을 경우 다음과 같은 처리 절차를 따릅니다.

1. 회원이 발급받은 무통장 계좌번호에 타 회원 또는 비회원이 오입금하였을 경우, 회원에게 통지 또는 별도의 고지 없이 해당 금액이 귀속되는 자에게 환불처리할 수 있습니다.

2. 회원 본인의 실수로 인해 타 회원의 무통장 계좌에 오입금하였을 경우, 해당 금액이 이미 사용되었거나 기타의 사유로 환불할 수 없는 경우 이에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제23조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라, 지속적이고 안정적으로 서비스, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제 3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제24조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 - 회원은 본 서비스의 온라인 콘텐츠, 기타 다양한 정보제공 서비스 등을 이용할 때, 모든 DB 정보 등을 포함한 모든 서비스 내용을 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판ㆍ방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없고 어떤 형태의 영리 행위도 할 수 없습니다. 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하며 또한 모든 법적인 책임이 있습니다.

6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

② 이용자는 본 약관의 규정 및 기타 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위 또는 회사에 손해를 끼치는 행위를 해서는 안 됩니다.

③ 이용자가 신청한 유료 서비스는 등록 또는 신청과 동시에 회사와 채권, 채무 관계가 발생하며, 이용자는 이에 대한 요금을 지정한 기일 내에 납부해야 합니다.

제25조 (개인정보보호)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 등록 정보를 포함한 기타 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 [개인정보처리방침]에 의해 정보수집 시 개인식별, 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 성명

2. 주소

3. 전화번호(유선전화번호, 이동전화번호)

4. 희망 ID(회원의 경우)

5. 비밀번호(회원의 경우)

6. 전자우편주소

② 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 제공 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3. 서비스 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

5. 법률의 규정 또는 법률에 따라 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

6. 타인에게 법적인 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 한 사람 등에게 법적인 조처를 하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

7. 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 업무 제휴로 개인정보 공유가 불가피하고, 이에 대해 회원의 동의를 얻은 경우

④ 회사가 제 2항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 할 때는 개인 정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련 사항 (제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제24조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구하면 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행 계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.

제26조 (이용의 제한)

①다음의 사항에 해당하면 회사는 사전 동의 없이 가입 해지나 서비스 중지, 정보 삭제 등 회사가 필요하다고 판단하는 조치를 취할 수 있습니다.

1. 이용자의 의무를 성실하게 이행하지 않았을 경우

2. 규정한 유료 서비스 이용 요금을 정해진 기한 내에 납부하지 않았을 경우

3. 불순한 의도로 유료 서비스를 반복적으로 결제/취소할 경우

4. 본 서비스 목적에 맞지 않는 분야에 정보를 활용하여 사회적 물의가 발생한 경우

5. 회원이 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작된 경우

6. 사업자등록증에 명시된 정보와 회원이 가입 시에 작성한 정보가 일치하지 않았을 경우

7. 타 기업 혹은 휴/폐업 기업의 사업자등록번호나 상호를 도용하여 허위로 정보를 등록한 경우

8. 업체의 중요 정보를 의도적으로 정확하게 기재하지 않았을 경우

9. 회원 가입 또는 파트너 모집 등 정보 등록 시 본 서비스에서 안내하는 방법으로 가입하지 않았거나 등록하지 않은 경우

10. 파트너 모집 등 정보를 허위로 등록한 경우

11. 작성자가 제시한 공급, 구매 등 주요 계약조건이 실제와 현저히 다른 경우

12. 다단계, 피라미드식의 모집 내용을 등록했을 때

13. 추천인 모집 광고, 재택 쇼핑몰 분양 광고, 직업소개, 부업알선 광고를 등록한 경우

14. 불건전한 내용의 정보를 등록한 경우

15. 이용자의 피해사례가 접수된 파트너 모집 등 정보를 등록한 경우

16. 본 서비스의 명예를 훼손한 경우

17. 본 서비스를 통한 매칭이 아닌 기타 유사 서비스로의 연결을 유도하는 등 유료 서비스 과금에 필요한 정책을 준수하지 않는 경우

18. 위 조항을 포함하여 회사가 조치가 필요하다고 판단한 경우

③ 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

⑤ 이용자가 등록한 정보는 거래 활성화를 위해 플랫폼 및 회사가 제휴한 플랫폼, SNS, 블로그 등에 노출될 수 있습니다.

제28조 (회원의 게시물)

회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당한다고 판단될 때 게시물의 게재를 거절 혹은 중지하거나 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

① 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 내용인 경우

② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우

③ 범죄행위를 교사, 방조하거나 실행 또는 그 예정을 시사하는 내용인 경우

⑤ 기타 허위, 과대광고 등 서비스의 취지에 반하는 내용일 경우

⑥ 기타 관계 법령이나 회원사에서 정한 규정에 위반되는 경우

⑦ 게시물의 내용으로 인하여 제3자에게 피해가 발생하였거나 피해가 예상되는 경우

제29조 (연결 회사와 피 연결 회사 간의 관계)

① 상위 회사와 하위 회사가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 회사라고 하고 후자를 피 연결 회사라고 합니다.

② 연결회사는 피 연결 회사가 독자적으로 제공하는 서비스 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 회사의 초기 화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제30조 (면책조항)

회원은 회사가 제공하는 서비스를 무료로 활용하는 경우 다음 사항을 인정합니다.

① 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

② 회원은 서비스 제공을 위하여 필요한 정보의 공개에 관하여 회사를 상대로 어떠한 이의도 제기하지 않고, 그로 인한 손해는 전적으로 회원의 책임임을 인정합니다.

③ 회사는 본 플랫폼에 포함되어 있거나, 본 플랫폼을 통해 배포, 전송되거나, 본 플랫폼에 포함된 서비스로부터 접근되는 콘텐츠의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회원은 콘텐츠에 대한 신뢰 여부가 전적으로 회원의 책임임을 인정합니다.

④ 회사는 콘텐츠의 내용을 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.

⑤ 어떠한 경우에도 회사는 콘텐츠와 관련하여 직접, 간접, 부수적, 징벌적, 파생적인 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회원이 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

회원은 회사가 제공하는 서비스를 유료로 활용하는 경우 다음 사항을 인정합니다.

① 회원은 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 불이익에 대하여 회사 및 결제 수단을 제공한 사업자를 상대로 어떠한 이의도 제기하지 않습니다.

④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회원이 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제31조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치, 운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해야 합니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제32조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 대한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사 소송 법상의 관할 법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.

[부칙]

본 약관은 2024.02.01 부터 적용됩니다.