FAQS
Sobre a experiência:
O que eu posso esperar da experiência?
Dungeons&Dragons Experience é uma experiência imersiva que vai levar os fãs de todas as idades a viverem uma aventura no universo fantástico de Dungeons&Dragons. Um circuito interativo e imersivo que coloca o participante no centro da ação, onde ele terá que salvar o grupo de jovens e crianças presos no Reino há 40 anos! O participante é o nosso aventureiro, que irá encontrar personagens épicos do RPG e relembrar os heróis do desenho animado mais famoso dos anos 90, a clássica série Caverna do Dragão.
Onde a experiência irá acontecer? Qual o endereço completo?
Santana Parque Shopping
Rua Conselheiro Moreira de Barros, 2780 - Santana, São Paulo - SP, 02430-001
Praça de Eventos
Quanto tempo dura a experiência?
40 minutos aproximadamente
Terão medidas de distanciamento e segurança [COVID]?
Não
A experiência é acessível para surdos?
Sim, com o suporte do grupo em que estará inserido.
Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual?
Sim, com o suporte do grupo em que estará inserido.
A experiência é acessível para transtorno do espectro autista (TEA)?
Não recomendado devido ao uso de luzes e sons.
Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra?
Não
Posso tirar fotos e gravar a experiência?
Não - é um jogo com tarefas que não podem ser desvendadas.
Os banheiros estarão disponíveis no local?
Não
Sobre o acesso ao evento:
Há necessidade de comprovar a vacinação contra o COVID-19, para ter acesso à exposição?
Não
Preciso utilizar a máscara?
Não
Preciso chegar no início da sessão?
Procure chegar com 10 minutos de antecedência.
O que acontece se eu chegar atrasado(a)?
O seu ingresso é válido para o horário adquirido pois as seções comportam 24 pessoas a cada meia hora. Grupos de 8 pessoas entram a cada 10 minutos e atraso na chegada pode inviabilizar sua participação..
Há requisito mínimo de idade?
Menores de 12 anos devem estar acompanhados por pais ou responsáveis. Crianças de até 2 anos e 11 meses não pagam.
Haverá estacionamento disponível no local?
Estacionamento do próprio Shopping com preço único de R$15,00.
Sobre os ingressos:
Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:
Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Posso comprar ingressos no local do evento?
Sim. Os ingressos poderão ser vendidos presencialmente no local do evento, mas serão vendidos online exclusivamente pela plataforma digital Fever, nosso parceiro oficial.
Onde posso comprar/retirar os ingressos?
- No Fever App, disponível na Google Play e Apple Store
- No Fever website
- Pessoalmente no local do evento.
Preciso imprimir meu ingresso?
Não, seus bilhetes digitais serão validados diretamente no Fever App.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.