Tickets

Wat voor verschillende soorten tickets zijn er?

Zone A

Zone B

Zone C

Kan ik een ticket kopen op locatie?

Op locatie zijn geen tickets te koop. Alle tickets moeten vóór aanvang via de app of website (www.feverup.com) worden aangeschaft.

Kan ik een ticket kopen voor mijn verzorger/begeleider?

Bezoekers die assistentie nodig hebben tijdens de beleving mogen een gratis ticket aanvragen voor hun verzorger/begeleider. Neem contact met ons op nadat je je eigen ticket hebt gekocht (je moet al een geldig ticket hebben voordat je het kan aanvragen).

Is er een minimumleeftijd voor het evenement?

De minimumleeftijd is 8 jaar. Alle kinderen jonger dan 16 moeten begeleid worden door een volwassene.

Waar kan ik mijn ticket vinden?

Je kan je ticket vinden bij ‘Tickets’ in de Fever-App (te downloaden via de App store en Google play). Log in met dezelfde inloggegevens die je hebt gebruikt voor je bestelling. Je kan je QR-code ook vinden in de bevestigingsmail.

Tickets wijzigen

Kan ik mijn ticket wijzigen?

Dat is afhankelijk van de beschikbaarheid. De datum en/of tijd wijzigen is minimaal 48 uur voor aanvang van je beleving toegestaan. Neem contact met ons op in het geval dat je een wijziging wilt aanbrengen en vermeld je ticket-ID. Terugbetaling is in geen enkel geval toegestaan. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Welke documenten zijn nodig om mijn terugbetaling te ontvangen?

Er zijn geen documenten nodig om je terugbetaling op te eisen.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Neem hier contact met ons op om je ticket gerestitueerd te krijgen.

Informatie over de locatie

Waar vindt de beleving plaats?

ARTIS-Planetarium
Plantage Kerklaan 38-40
1018 CZ Amsterdam

Is er de mogelijkheid tot consumptie?
Ja, in het Planetariumcafé. Dit café kun je vinden wanneer je het Planetarium binnen loopt.  

Mag ik dieren meenemen?
Dieren zijn in geen enkel geval toegestaan. Neem contact met ons op door dit formulier in te vullen als je een hulpdier wilt meenemen.

Is de locatie rolstoeltoegankelijk?
Ja.

Bereikbaarheid

ARTIS-Planetarium ligt in het centrum van Amsterdam en is goed bereikbaar met de fiets, openbaar vervoer en met de auto.

Tram: Tram 14 (Amsterdam Centraal - Flevopark) stopt bij de halte ARTIS. Deze halte ligt direct om de hoek van ARTIS-Planetarium.

Metro: Het dichtstbijzijnde metrostation is Waterlooplein. Metro's 51, 53 en 54 rijden vanaf Amsterdam Centraal hierheen. Vanaf het metrostation is het nog tien minuten lopen naar ARTIS-Planetarium.

Bus: Vanaf Amsterdam Centraal rijden bussen 22 en 43 naar het Kadijksplein. Vanaf daar is het zes minuten lopen naar ARTIS-Planetarium.

Een ov-reisadvies van deur tot deur is samen te stellen op 9292.nl

Auto: ARTIS beschikt over een eigen parkeerterrein. Het parkeerterrein ligt voorbij ARTIS-Planetarium (Plantage Kerklaan 40). Je krijgt een inrijkaart als je het parkeerterrein op rijdt. Het tarief is € 6,- per uur en te betalen achteraf bij de parkeerbetaalautomaat op het parkeerterrein. Het parkeerterrein heeft tevens zes elektrische oplaadplekken voor de auto en vijf invalidenparkeerplaatsen. Een parkeerplek kun je niet reserveren.

Tickets

Kan ik naast vrienden zitten?

Ja, je kan naast elkaar zitten als je samen aankomt en als je allemaal tickets hebt voor dezelfde zone. We raden je aan op tijd te arriveren bij het concert. Daar doen wij ons best je te helpen.

Kan ik mijn ticket doorsturen naar iemand anders?

Ja, je kan je ticket gratis doorsturen naar elk ander Fever-account. Je drukt simpelweg op ‘Tickets doorsturen’ op je ticket in de Fever-app. Voor meer hulp, neem contact met ons op en vermeld je ticket-ID.

Zijn de kaarsen veilig?
Ja, alle kaarsen zijn vlamloos en veilig.