Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Henkilötietolain ja EU GDPR:n mukainen rekisteriseloste asiakasrekisteristämme. Voimme aika ajoin muuttaa tätä tietosuojaselostetta joko ilmoittaen siitä etukäteen tai ilmoittamatta, seurataksesi muutoksia voit aika ajoin vierailla uudelleen tällä tietosuojaseloste-sivulla.

1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Hius- ja Kauneusmestarit oy

Osoite: Purotie 3, Helsinki.

Yhteydenotot joko puhelimitse 09 506 2932 tai

klikkaa tästä itsesi sähköpostin lähetykseen: http://www.hiusmestarit.fi/yhteystiedot/

2. Rekisterin nimi: Asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tiedot, joita henkilöstä tallennamme ovat lainmukaisia, kohtuullisia ja läpinäkyvää käsittelyn osalta. Tämä tarkoittaa, että voit milloin tahansa saada tietosi saataville.Tiedolla on käyttötarkoitussidonnaisuus – esimerkiksi tiedot, joita henkilöistä keräämme, ovat vain tiettyyn käyttötarkoitukseen sidottuja

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakkaan ajanvarausten ja asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakassuhteiden hoitaminen, koostettujen tietojen osalta yrityksen palveluiden hallinta ja kehittäminen, analysointi sekä tilastointi. Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin taikka muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin. Rekisterin tietoja voidaan käyttää asiakkaan ajanvarauksesta muistuttamiseen sekä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille, poislukien tekninen palveluntarjoaja esim. Sähköpostitoimija.

Varaaheti.fi -asiakasrekisterimme toteuttaa ja tuottaa pilvipalveluna suomalainen Digitalbooker yritys, jonka rekisteriselosteesta voit lukea lisätietoa: https://support.digitalbooker.com/fi/privacy

4. Rekisterin tietosisältö

- Henkilön etu- ja sukunimi, (sukupuoli)

- Sähköpostiosoite ja/tai Puhelinnumero

- (Postiosoite)

- Tiedot kalenterivarauksista eli tilatuista palveluista

- Muu asiakkaan itse halutessaan luovuttama tieto, esim. voit halutessasi kertoa jos olet allerginen jollekin hiusvärin ainesosalle ja/tai voimme kirjata ylös millä hiusvärillä hiukset värjättiin edellisellä kerralla jotta sama väri onnistuu seuraavalla kerralla

-   Sinun on myös mahdollista itse luoda vapaaehtoisesti järjestelmäämme käyttäjätunnus+salasana asiointia varten, tai kirjautua Facebook-tunnuksin

Mikäli asioit toimitiloissamme työskentelevällä kosmetologilla tai hierojalla, heistä kullakin on omat erilliset asiakasrekisterinsä paperilla, joita tämä tietosuojaote ei kata.

5. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tiedot ovat ainoastaan Hius- ja Kauneusmestarit OY:n ja  ao. palvelut tuottavien alihankkijoidemme käytössä eikä niitä luovuteta ulkopuolisille, paitsi tarvittaessa luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön mukaisissa rajoissa tai määräysten niin vaatiessa esimerkiksi väärinkäytösten selvittämiseksi.

Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.  

Asiakasviestintämme lähetetään ruotsalaisen Minutemailer pilvipalvelun kautta, jolle välittyy vain sähköpostiosoitteesi ja korkeintaan etunimi.

6. Rekisterin suojaus

Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää käyttäjätunnuksia. Rekisteri sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, käyttämämme palvelun tarjoaa suomalainen Varaaheti.fi (toiselta nimeltä Digitalbooker) jonne tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

7. Tarkastus-, kielto-, poisto ja korjausoikeus

Rekisteröidyillä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin sekä mielipide- tai markkinatutkimukseen ja oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ilmoittamalla siitä puhelimitse asiakaspalvelun  09 506 2932 tai asioinnin yhteydessä kassalla. Voit myös pyytää että sinulle ei lähetä sähköpostia tai tekstiviestejä.

Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen oikeus pyytää poistettavaksi tai tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu, sekä oikeus pyynnöstä saada itseään koskevista tiedoista ja asiakirjoista kirjalliset kopiot. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna postitse os. Hius- ja Kauneusmestarit oy, Eerikinkatu 4 a 16, 00100 Helsinki.

Verkkosivujen automaattinen tiedonkeräys ja tunnistetietojen käsittely

Verkkopalvelu on kaikille avoin eikä sivujen selaaminen edellytä rekisteröintiä. Verkkopalvelun käyttäjistä ei kerätä henkilötietoja, joista yksittäinen käyttäjä voitaisiin tunnistaa. Palvelun käytöstä voidaan kerätä kootusti tilastollista tietoa palvelun kokonaiskävijämäärästä, suosituimmista sivuista, palveluun sisääntulosivuista, palvelusta poistumissivuista tai muita vastaavia tietoja. Tilastollisen tiedon keräämiseen verkkosivuilla voi olla käytössä Google Analytics. Googlen tietosuojakäytäntö on luettavissa https://www.google.fi/policies/privacy/.

Tunnistetiedot talletetaan verkkopalvelun teknisen toteutuksen ja käytön varmistamiseksi sekä kehittämisen ja markkinoinnin tueksi. Vain edellä mainittuja tehtäviä hoitava henkilöstö voi tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa käsitellä tunnistetietoja. Tunnistetietoja ei saa ilmaista sivullisille muutoin kuin laissa erikseen säädetyissä tilanteissa.

Palautteen, yhteydenottopyynnön tms. voi lähettää yhteydenottolomakkeen kautta. Jos palautelomakkeella tai sähköpostilla lähetettyyn palautteeseen halutaan vastaus, tulee palaute lähettää yhteystiedoilla varustettuna. Yhteydenottolomakkeen kautta lähetetyt viestit tulevat sähköpostitse meille. Henkilötietoja sisältävää palautetta lähettävän on syytä huomioida, että suojaamattomana lähetetyn palautelomakkeen tai sähköpostiviestin tietoturva on heikko eikä tiedon salassapitoa ja suojaamista voida tällöin täysin varmistaa. Tämä on syytä huomioida erityisesti yksityisyyden kannalta arkaluonteisten tietojen osalta. Sähköpostimme on gmail.

VERKKOSIVUJEN COOKIES / EVÄSTEET

Voit poistaa evästeet käytöstä. Evästeet ovat pieniä TEKSTINPÄTKIÄ, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai muulle päätelaitteellesi, kun käyt verkkosivulla. Jokaisella myöhemmällä vierailullasi ne lähetetään takaisin. Evästeiden avulla pystymme mm. tunnistamaan laitteesi palatessasi sivulle, muistamaan mieltymyksesi ja valintasi, parantamaan käyttökokemustasi sekä mukauttamaan mainoksiamme sivuillamme sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

Sivuillamme on Facebookin sekä Googlen evästeitä. Näiden evästeiden keräämät tiedot siirretään ja tallennetaan heidän palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella ja joihin tässä tapauksessa sovelletaan paikallista tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä: Lisätietoa Google Analytics privacy overview ja Opt out of Google Analytics tracking

Jos haluat selaimesi estävän evästeiden käytön, määritä asetukset selaimesi valmistajan ohjeiden mukaisesti (yleensä joko Ohje-, Työkalut- tai Muokkaa-valikossa).  Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi.

Voit estää Googlen tietojen keräämisen ja tietojen käytön (evästeet ja IP-osoitteet) lataamaan ja asentamalla selaimen liitännäisohjelman, joka on saatavilla täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl =en tai käyttämällä muuta mainosten- ja seurannanestotyökaluja.

Käytämme myös Google Analyticsia analysoidaksemme AdWord ja DoubleClick Cookies –palveluiden tietoja. Voit estää tämän tietojen käsittelyn Googlen yksityisyysasetuksien kautta täältä: https://myaccount.google.com/

Lisätietoa: www.aboutcookies.org