Published using Google Docs
Правила участия в программе лояльности
Updated automatically every 5 minutes

Правила участия в программе лояльности “MULTICARD”

Программа лояльности “MULTICARD” (далее - Программа) предназначена для Клиентов - активных пользователей банковских карт MULTICARD, эмитируемых ЧАКБ “Ориент Финанс” (далее - Банк).

Изложенный ниже текст Программы является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением ООО “MULTICARD PAYMENT” (далее - Компания) заключить договор участия физического лица в Программе в соответствии с с абзацем 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан (далее — Оферта или Соглашение). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

В случае Вашего согласия с условиями Оферты, Договор согласно абзацу 1 статьи 365 Гражданского кодекса Республики Узбекистан будет считаться заключенным с момента совершения Вами акцепта Оферты.

Срок акцепта настоящего Соглашения составляет не менее 30 (календарных) дней с даты начала действия настоящей Программы и опубликования текста Оферты на сайте multicard.uz.

Соглашение является приложением и неотъемлемой частью Публичной оферты об использовании Сервисов MULTICARD, текст которой опубликован на сайте Компании multicard.uz

  1. Термины:

  1. Клиент — дееспособное физическое лицо, которое имеет банковскую карту MULTICARD платежной системы HUMO, эмитируемых ЧАКБ “Ориент Финанс” (далее - Карта), и является пользователем мобильного приложения MULTICARD с добавленной Картой.
  2. Бонусы - доходы в денежной форме, выплачиваемые Компанией Клиенту в результате участия в Программе. Данный доход Клиента в соответствии с п. 14 ч. 2 ст. 369 Налогового кодекса Республики Узбекистан- не облагается налогом.
  3. Партнер - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Систему Компании.
  4. Система - программный комплекс, предоставляющий Партнерам возможность публикации информации о своей деятельности, обеспечения автоматизированной обработки и учета оплат Клиента у Партнера,  начисления Кэшбэка, и др.
  5. Покупка — приобретение Клиентом в целях личного потребления Товаров, услуг, работ Партнера и их оплата с Карты, являющееся в соответствии с условиями Программы, основанием для начисления Кешбэка.
  6. Мобильное приложение MULTICARD (Мобильное приложение) — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, предоставляющее Клиенту возможность доступа к Сервису и их использованию.
  7. Сервис “Бонусы” (Сервис)  - программный модуль, обеспечивающий учет оплат Покупок с Карты Клиента, начисление и зачисление Бонусов на Карту.
  8. Акции - маркетинговые мероприятия, направленные на формирование и увеличение лояльности Клиентов к Партнерам и Программе в целом. Условия проведения Акции являются приложением и неотъемлемой частью Программы.
  1. Порядок оформления заявки на Карту 

  1. Выпуск Карты осуществляется в соответствии с правилами Банка, договором присоединения о выпуске и обслуживание банковских карт физических лиц в национальной валюте и условиями Банка, опубликованными на сайте ofb.uz.
  1. Общие положения

  1. Совершение физическим лицом действий по направлению в Банк Заявки на заключение Договора присоединения о выпуске и обслуживание банковских карт физических лиц в национальной валюте, заказ Карты и добавление Карты в Мобильное приложение, использование Сервисов MULTICARD является полным и безоговорочным принятием (акцептом) физическим лицом Оферты.
  2. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
  3. Текст Программы размещен на сайте Компании multicard.uz.
  4. Программа предназначена для повышения лояльности Клиентов к продуктам и услугам Компании, мотивации Клиентов на использование мобильного приложения MULTICARD и совершение большего количества операций покупок с использованием Карты.
  5. В рамках Программы Компания начисляет Клиенту Бонусы. Бонусы начисляются в узбекских сумах. 1 Бонус = 1 сум. Для упрощения трактовки денежного выражения Бонусов, в далее Оферте и в Мобильном приложении приводится обозначение Бонусов в денежном эквиваленте.
  6. Редакция Оферты может быть отменена/изменена Компанией в одностороннем порядке. Условия отмены/изменения Соглашения:
  1. Информирование Клиентов об отмене/изменении условий Оферты осуществляется Обществом путем удаления/размещения новой редакции Оферты на сайте Компании.
  2. В случае удаления Компанией настоящей редакции Оферты, его условия продолжают действовать не менее 30 (Тридцати) дней с даты уведомления на сайте Компании.
  3. В случае изменения условий Оферты срок для акцепта Клиентом новой редакции Оферты всегда составляет не менее 30 (Тридцати) дней с даты размещения соответствующего уведомления на сайте Компании. До окончания указанного срока новое внесение изменений в условия Соглашения не допускается.
  1. Виды Бонусов

  1. Бонусы разделяются от типа действий Клиентов:
  1. Порядок использования Бонусов

  1. Бонусы Клиент может потратить на любые цели, не запрещенные законодательством Республики Узбекистан.
  1. Условия и порядок начисления Бонуса за регистрацию Карты в Мобильном приложении

  1. Клиентам, оформившим заявку с 5 ноября 2021 года по 31 декабря 2021 года на оформление Карты в Мобильном приложении, при регистрации Карты (внесение реквизитов Карты в Мобильное приложение и подтверждение добавления Карты) на Карту зачисляется Бонус в размере 30 000 сум.
  2. Для получения Бонуса заявка должна быть оформлена с версии Мобильного приложения не ниже 2.1.5.
  3. Бонус зачисляется на Карту не позднее 24 часов с момента регистрации Карты в Мобильном приложении.
  1. Условия и порядок начисления Бонуса за совершение Покупок у Партнера (Кэшбэк)

  1. Обязательным условием начисления Кэшбэка является:
  1. Кэшбэк рассчитывается по факту обработки Компанией операций Покупок и становятся доступны к использованию в ближайшую дату выписки.
  2. Партнеры, условия и размер Кэшбэка приведен в Мобильном приложении и может отличаться для различных торговых точек Партнера. Размер и условия начисления Кэшбэка действительны на момент совершения Покупки в торговой точке Партнера с Карты.
  3. Условия и размер Кешбэка могут быть изменены, но не чаще 1 раза в сутки. Внесенные изменения в условия и размер кэшбэк применяются в начале дня, следующего за изменением условий.
  4. Информация о размере накопленного Кэшбэка отображается на главной странице в Мобильном приложении.
  5. Зачисление накопленного Кэшбэка на Карту осуществляется Клиентом самостоятельно путем совершения действия зачисления Кэшбэка, доступного по специальной кнопке на главной странице Мобильного приложения. При этом сумма зачисления Кэшбэка составляет накопленную сумму и переводится на Карту автоматически после подтверждения действия зачисления в Мобильном приложении.
  6. Обработка возвратов/отмен Покупок:
  1. В случае возврата/отмены операции Покупки сумма Кэшбэка в текущем и последующих расчетных периодах уменьшается на сумму начисленного ранее Кэшбэка.
  1. Списание Кэшбэка:
  1. Осуществляется при выявлении случаев:
  1. Сумма списания не может превышать сумму накопленного Кэшбэка, начисленную за расчетный период.
  2. Осуществляется сотрудниками Компании.
  1. Общие условия Акций

  1. Начисления Кэшбэка в период проведения Акций определяется дополнительными условиями, которые устанавливаются для Клиентов в уведомительном порядке в каждом отдельном случае путем публикации условий проведения Акций на сайте Компании, публикации новостей в СМИ и мобильном приложении MULTICARD.
  2. При пересечении периодов действия Акций Бонусы, предоставляемые по каждой Акции, не суммируются.
  1. Прочие условия

  1. Бонусы не начисляются и/или не выплачиваются:
  1. работникам Компании и/или Партнера в качестве вознаграждения (премии) за добросовестное выполнение ими своих должностных обязанностей;
  2. любым лицам в качестве материальной помощи.
  1. Компания не предоставляет Клиенту никаких гарантий относительно содержимого Покупки. По всем вопросам предоставления и/или реализации гарантийных обязательств Клиент должен обращаться к Партнеру. Компания не несет ответственности за качество содержимого Покупок, технические сбои в работе Сервиса, доступ третьих лиц к Мобильному приложению и Карте и совершаемые ими действия.
  2. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящую Программу. Совершение Клиентом действий по использованию Карты и/или настоящей Программы после вступления в силу новой редакции настоящей Программы является подтверждением согласия Клиента с новой редакцией настоящей Программы.
  3. При расторжении договора обслуживания Карты начисленный Кэшбэк не подлежит компенсации (зачислению) Клиенту.
  4. Компания вправе исключить любого Клиента из числа участников настоящей Программы без предупреждения, если Клиент не соблюдает условия настоящей Программы, и/или совершает мошеннические действия, и/или злоупотребляет какими-либо привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Клиенту в рамках настоящей Программы, и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Партнерам.