Netiqueta 
Regras para o bom funcionamento e boa convivência do grupo WhatsApp da
Rede Litoral Norte Sustentável
Objetivo do Grupo: Este grupo é um Espaço de Diálogo e Comunicação por meio de mensagens virtuais, criado para facilitar a comunicação entre os membros da Rede e do Diálogo Socioambiental.
Devido a composição heterogênea, os posicionamentos divergentes são naturais, mas não dispensam regras de boa convivência.
É imprescindível que os usuários ajam com responsabilidade e ética ao compartilhar mensagens deste grupo, principalmente porque mensagens fora do contexto original, podem gerar uma repercussão desnecessária. Recomenda-se que esse compartilhamento seja feito, preferencialmente após o consentimento de quem postou a mensagem originalmente, e seguido da sua contextualização.
É importante ressaltar que os administradores de um grupo, são solidariamente responsáveis pelo que possa ocorrer dentro do mesmo, cabendo assim ao Comitê Animador/Mobilizador possibilitar uma gestão participativa e colaborativa.
Para que este canal seja uma rede de trocas de informações, propomos então algumas regras de convivência virtual:
- Use o grupo exclusivamente para postar assuntos relacionados ao tema “Desenvolvimento Sustentável do Litoral Norte de SP”. Evite postagens desnecessárias e mensagens sobre outros assuntos que não tenham relação com seu objetivo.
Mesmo que sejam assuntos pertinentes à nossa realidade, ou ainda aquelas de utilidade pública, há outros grupos que têm esses focos. Cumprir estas regras estimula o grupo a continuar, prevalecendo sempre o diálogo, bom senso e transparência.
- Tente enviar mensagens objetivas. A comunicação deve ser assertiva e direcionada.
- Evite encaminhar mensagens como se fosse o WhatsApp da família, dos amigos, ou outros mais genéricos, com mensagens fora de seu objetivo, pois causa o enfraquecimento do nosso canal de comunicação, sem contar o risco de perda de informações relevantes na rolagem, ou a saída voluntária de membros descontentes.
- Evite as mensagens de cumprimentos isolados, como ”Bom Dia”, ”Boa noite”, dentre outros.
- Respeito e empatia entre os membros, são pré condições da comunicação, portanto dialogar com alguém através do computador não isenta os participantes das regras comuns da sociedade como, por exemplo, o respeito ao próximo.
- Ser cordial e solidário dando chance de opinião/respostas para outras pessoas que demoram mais para ver os posts. Lembramos que o WhatsApp é um mensageiro, e não um chat, portanto não espere respostas de suas mensagens de imediato.
- Caso queira fazer uma crítica ou uma cobrança direta a um usuário específico, faça-a no privado, evitando postagens ou discussões no grupo. Por outro lado, elogios são bem vindos no grupo.
- Evitar enviar mensagens exclusivamente em maiúsculas, grifos exagerados, ou em HTML e posts sensacionalistas.
- Usar apenas a força das ideias e dos argumentos, e nunca palavras de baixo calão. Apesar de estar num ambiente virtual, ninguém é obrigado a suportar ofensas e falta de educação.
- Evitar enviar uma mensagem dividida em várias linhas de posts. Tente colocar sua ideia em uma única mensagem/post.
- Evitar ao máximo usar emoticons, stickers, gifs animados e imagens desnecessárias.
- Use áudio apenas se estiver impossibilitado de digitar: Nem sempre é possível ouvir áudios, além de ser um inconveniente ouvi-los dependendo do ambiente em que o usuário se encontra.
- Problemas de comunicação ou relacionamento pessoal entre os usuários devem ser evitados de serem comentados em público, em mensagens do Grupo;
- Evite postar informações que já estão na mídia, a não ser que seja assunto novo e de relevância para o CMMA e portanto para ser debatido no grupo;
- Antes de postar mensagem, re-leia e analise o conteúdo, certificando-se que :
- Não ofende qualquer dos membros do grupo;
- Tem relevância e interesse para o bom andamento dos trabalhos do CMMA;
- Tem procedência confiável, e não contém informações não verificadas, imprecisas ou enganosas (na dúvida, consulte a autenticidade do assunto, em fontes seguras). Diga NÃO às FAKE NEWS;
- É propositivo, não fazendo críticas ou comentários desnecessários;
É vedado a publicização de qualquer matéria, vídeo ou mensagem que:
- Possua Linguagem de baixo calão (palavrões);
- Atente contra os direitos humanos;
- Tenha cunho político partidário ou ativismo político, ideológico ou religioso;
- Tenha qualquer tipo de discriminação ou preconceito de gênero, raça, cor, etnia, religião ou local de procedência;
- Contenha brincadeiras, piadas, pornografia, correntes, time de futebol, campanhas (ainda que sejam pedidos de ajudas sociais);
- Incite ao ódio e à violência;
- Tenha qualquer outra veiculação comercial ou propagandas.
Caso necessite abrir qualquer reclamação, oficialize-a no privado ao presidente do Conselho e não no grupo.
O não cumprimento das normas dessa Netiqueta poderá acarretar a exclusão do Grupo.
Direitos dos usuários do grupo:
- Ninguém está obrigado a permanecer no Grupo.
- Caso se sinta ofendido com algum conteúdo, notificar o ato aos Administradores do Grupo, para que o mesmo tome as devidas providências, direto com o ofensor.
- Todos têm direito de manifestar descontentamento com a utilização, mas isto deve ser feito de forma que não agrida a convivência no Grupo.