Публичная оферта №2

на возмездное оказание услуг

Индивидуальный предприниматель Скобелев Артём Алексеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании ОГРНИП 324180000026958, предоставляет возмездные услуги юридическим и физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».             

 Настоящая публичная оферта на возмездное оказание услуг (далее по тексту - Договор) предлагается в соответствии со статьями №435 и 437 ГК РФ, и Стороны признают её юридическую силу. 

 Настоящая публичная оферта является предложением Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на указанных ниже условиях. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения действий, предусмотренных настоящей офертой и означающих безоговорочное принятие всех условий оферты без каких-либо изъятий и ограничений (акцепт). 

 Настоящая публичная оферта предлагается в виде Договора возмездного оказания услуг и размещена по адресу в сети Интернет: https://limecrm.ru/.

1. Термины

CRM-система - специальное программное обеспечение, позволяющее планировать задачи и контролировать их выполнение, вести учет клиентов, хранить документацию по проектам для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Работы, Услуги - Оказание услуг по разработке компьютерного программного обеспечения, в том числе системного программного обеспечения, приложений программного обеспечения, баз данных, web-страниц, включая их адаптацию и модификацию.

Система Заказчика - интернет-сервисы, программное обеспечение, различный функционал, который Заказчик использует в своей хозяйственной деятельности.

Отчетный период - составляет 30 (тридцать) календарных дней.  

2. Предмет Договора

1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать услуги по разработке компьютерного программного обеспечения, в том числе системного программного обеспечения, приложений программного обеспечения, баз данных, web-страниц, включая их адаптацию и модификацию.
2. Все существенные условия оказания услуг указываются также в Счете к настоящему Договору.
3. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения 100% предоплаты по выставленному Счету. Максимальный срок выполнения работ не более 3 (трех) месяцев с момента оплаты, если иной срок не будет согласован с Заказчиком.
4. Если Заказчику требуется оказание дополнительных услуг, они согласуются с Исполнителем и оплачиваются отдельно.
5. В рамках оказания услуг по настоящему Договору создается чат для совместной работы Заказчика и Исполнителя (Skype, Telegram и т.п.) и назначается персональный менеджер со стороны Исполнителя.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

6. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором и Приложением к нему, указывается в Счете, НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения, согласно главы 26.2 НК РФ.  
7. Заказчик осуществляет предоплату за услуги Исполнителя в размере 100% (сто процентов) от суммы Счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, указанным в Счете.
8. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях Российской Федерации путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно выставленных Счетов и указанных в них реквизитов.
9.  Общая сумма настоящего Договора формируется на основании выставленных Исполнителем Актов сдачи-приемки оказанных услуг.
10. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
11. Оплата Счета подтверждает полное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.

4. Права и обязанности Сторон

12. Исполнитель обязуется:

1. своевременно, надлежащим образом оказывать услуги;
2. при оказании услуг не нарушать права третьих лиц;
3. незамедлительно сообщить Заказчику о невозможности исполнения своих обязательств в согласованный Сторонами срок;
4. направлять Заказчику сканы документов, связанных с исполнением настоящего Договора, посредством электронной почты с последующей обязательной отправкой оригиналов документов согласно п. 10.9. настоящего Договора.

13. Исполнитель вправе:

1. запрашивать у Заказчика карточку компании для оформления документов с обязательным указанием данных контактного лица (email, телефон, имя) для ведения официальной переписки и обмена документами;
2. требовать своевременной оплаты услуг Заказчиком;
3. запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по Договору (доступы к программам и сервисам, согласованные технические условия и т.п.);
4. приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты более чем на 3 (три) рабочих дня;
5. в целях наилучшего исполнения настоящего Договора привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком, и использовать при оказании услуг наработки, технические решения и иную информацию без согласия Заказчика, если это не меняет стоимость услуг;
6. самостоятельно определять количество и должности специалистов, необходимых для надлежащего оказания Заказчику услуг в полном объеме, а также график их работы.

14. Заказчик обязуется:

1. предоставить Исполнителю карточку компании для оформления документов с обязательным указанием данных контактного лица (email, телефон, имя) для ведения официальной переписки и обмена документами;
2. оплатить услуги в размере, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
3. предоставить Исполнителю информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по Договору (доступы к программам и сервисам, согласованные технические условия и т.п.);
4. направлять Исполнителю сканы подписанных документов, связанных с исполнением настоящего Договора, посредством электронной почты;
5. в соответствии со ст. 720 и ст. 753 ГК РФ в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Счетах к нему, своевременно принять оказанные услуги и подписать Акты сдачи-приемки оказанных услуг либо направить мотивированный отказ от их подписания.

15. Заказчик вправе:

1. проверять надлежащее выполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
2. при обнаружении несоответствия результатов оказанных услуг Заявкам или любых нарушений Договора требовать безвозмездного их устранения или переделки.

5. Исключительные права:

16. Все права (в том числе исключительное право) на использование объектов, документации и иных материалов, являющихся результатом оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору, принадлежат Заказчику.
17. Права на методы, технологии и иные способы обработки информации и информацию о таковых методах, технологиях и способах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору, принадлежат Исполнителю.
18. Исполнитель гарантирует, что при оказании услуг по настоящему Договору не будет нарушать права собственности, авторские, смежные, личные, гражданские, договорные и иные права третьих лиц.
19. Заказчик вправе использовать выполненные Исполнителем в рамках настоящего Договора интеграции, настроенные сервисы и т.п. на условиях, предоставляемых поставщиком соответствующих сервисов;

6. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг

20. Приемка услуг, оказанных в соответствии с условиями настоящего Договора, подтверждается подписанием Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг (далее - Акт).
21. Исполнитель оформляет Акт за каждый отчетный период и отправляет его Заказчику.
22. Экземпляр надлежащим образом оформленного Акта направляется Исполнителем Заказчику посредством электронной почты не позднее последнего дня отчетного месяца. Датой получения письма считается следующий день после направления Акта.
23. Письма с вышеуказанными документами направляются по электронной почте с домена Исполнителя @limecrm.ru на указанную в карточке компании почту Заказчика, либо с помощью сервисов для электронного документооборота,  либо при помощи мессенджеров (WhatsApp, Telegram) привязанных к номеру контактного лица, указанному в карточке компании, предоставляемой согласно пункту 4.3.1.
24. Заказчик обязуется не позднее 3 (трех) рабочих дней следующего за отчетным месяца направить в адрес Исполнителя подписанный скан Акта либо мотивированный отказ от его подписания.
25. В случае если Заказчик не подписал Акт в указанный в п. 6.5. настоящего Договора срок и не представил мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полной мере без каких-либо оговорок.
26. В случае отказа Заказчика от приема услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения мотивированного отказа Исполнитель обязан рассмотреть его и дать обоснованный ответ на обращение Заказчика.

7. Момент заключения, основания и порядок расторжения Договора

27. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ), предлагается Заказчику в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и является письменным предложением Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг (публичная оферта) с Заказчиком путем акцепта (принятия) оферты Заказчиком в установленном п. 3 статьи 438 ГК РФ порядке.

Настоящий Договор является Договором возмездного оказания услуг согласно статьи 779 ГК РФ.

Письменная форма настоящего Договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить Договор принято Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).

28. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми указанными в настоящем Договоре условиями. Акцептом настоящей оферты является:

1. оплата Заказчиком Счета по настоящему Договору;
2. начало оказания услуги в рамках акционных предложений Исполнителя. Датой начала оказания услуги считается день отправки Заказчику электронного письма с уведомлением о начале оказания услуги. Заказчик имеет право отказаться от акционной услуги, уведомив Исполнителя об отказе не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты начала оказания услуги.

29. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта, действует до полного исполнения обязательств Сторон, которые включают в себя выполнение обязательств Исполнителя и Заказчика по настоящему Договору и обмен необходимыми оригиналами документов.
30. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
31. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу: https://limecrm.ru/.

Актуальная версия настоящего Договора всегда находится на сайте Исполнителя по вышеуказанному адресу.

32. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Договора недействительными, Договор продолжает действовать в остальной части.
33. В случае отказа Заказчика от оплаченного вида работ до истечения срока его действия оплаченная сумма не возвращается.
34. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Конфиденциальность

35.  Исполнитель обязуется сохранять в тайне конфиденциальную информацию, которая стала ему доступна в результате обсуждения условий Договора в устной и письменной форме, корректировки Договора, заключения настоящего Договора с Заказчиком и в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
36. Стороны обязуются не разглашать и не передавать конфиденциальные сведения (информацию) третьим лицам, а также не использовать их любым другим образом, кроме как для выполнения заданий по настоящему Договору. 
37. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для сохранения в тайне конфиденциальной информации и иной информации, ставшей известной им вследствие исполнения обязательств по Договору.
38. Обязанность по соблюдению конфиденциальности бессрочна.        
39. К конфиденциальной информации не относится информация, которая:

• уже известна получающей стороне;
• является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или ненамеренного действия раскрывающей стороны;
• легально получена от третьей стороны без ограничения и без нарушения настоящего Договора;
• предоставлена третьей стороне раскрывающей стороной без аналогичного ограничения на права третьей стороны;
• независимо разработана получающей стороной при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом компании информации;
• разрешена огласке письменным разрешением раскрывающей стороны;
• раскрыта правительству по требованию правительственного органа, и получающая сторона прилагает максимальные усилия, чтобы добиться обращения с этой информацией как с конфиденциальной или являющейся секретом компании, либо если раскрытия требует закон. В случае официального запроса на раскрытие конфиденциальной информации от уполномоченных органов получающая сторона обязана немедленно уведомить об этом Раскрывающую сторону в письменном виде. В таком случае получающая сторона не считается нарушившей свои обязательства по неразглашению конфиденциальной информации.

1. Если одна из Сторон допустит разглашение конфиденциальной информации, то другая Сторона вправе требовать возмещения документально подтвержденных убытков при условии подтверждения вины другой Стороны согласно законодательству Российской Федерации.
2. Стороны гарантируют полное соблюдение всех условий обработки, хранения и использования полученных персональных данных согласно ФЗ «О персональных данных» № 152 ФЗ от 27.07. 2006г.

9. Разрешение споров

3. Все разногласия, возникшие в процессе исполнения обязательств настоящего Договора, должны решаться путем переговоров между Сторонами.
4. В случае неразрешения спора путем переговоров, он будет разрешаться в судебном порядке.
5. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров по Договору является для Сторон обязательным.
6. Претензионные письма направляются Сторонами электронным письмом, а также нарочным путем либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении адресату по месту регистрации, либо сервис электронного документооборота Контур.Диадок или другие сервисы.
7. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в пункте 9.4. настоящего Договора, не допускается.
8. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

10. Заключительные положения

9. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта его Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по нему. Оплата Заказчиком Счета на новый вид работ услуг является пролонгацией настоящего Договора.
10. В случае изменения реквизитов компании, адресов или расчетных реквизитов Сторон, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.
11. Переписка Сторон в процессе исполнения настоящего Договора может вестись, в том числе посредством электронной, факсимильной связи, мессенджеров, чатов либо с использованием электронного документооборота через сервис Контур.Диадок или другие сервисы. Указанными способами Стороны могут направлять друг другу бухгалтерские документы, а также иные документы, связанные с исполнением настоящего Договора, комментарии, иные сообщения.
12. Каждая из Сторон обязуется принимать полученные от другой Стороны по указанным в п.10.3. каналам сообщения и документы и руководствоваться содержащейся в них информацией независимо от того, будут ли такие сообщения и документы подписаны электронной цифровой подписью или нет. Моментом получения письма считается следующий после направления день.
13. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как: пожар, наводнение, ураган, иные стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, революции, массовые беспорядки, иные события, не подлежащие разумному контролю Сторон.
15. В случае если Сторона, выполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства, указанные в п. 10.6. настоящего Договора, не известит другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течении 3 (трех) календарных дней, первая Сторона теряет право ссылаться на указанные обстоятельства как форс-мажорные.
16. По прекращении указанных в п. 10.6. обстоятельств, Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору.
17. Факсимильные или электронные копии в формате PDF или JPG настоящего Договора, Актов и Дополнительных соглашений к нему, а также других документов, необходимых для исполнения обязательств по настоящему Договору, имеют юридическую силу оригиналов в течение времени, необходимого для подготовки твердых вариантов оригиналов этих документов и обмена ими между Сторонами, при обязательном направлении в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты оформления оригиналов документов Исполнителем Заказчику почтой либо посредством электронного документооборота через сервис Контур.Диадок или другие сервисы.
18. Стороны обязуются направлять друг другу почтой либо посредством электронного документооборота через сервис Контур.Диадок или другие сервисы следующие документы: - Акты, Акты сверки (по запросу), Договор (по запросу), Счета (по запросу), Дополнительные соглашения; - претензии, уведомления и официальные письма.
19. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, их учредительных документов, организационно-правовой формы, смены собственника или руководителя.

11. Адреса и реквизиты Исполнителя

Исполнитель: 

Индивидуальный предприниматель

Скобелев Артём Алексеевич

ИНН:183105072964

ОГРНИП: 324180000026958

ОКПО: 2031225774

Банк: ООО “БАНК ТОЧКА”

БИК: 044525104

К/С: 30101810745374525104 

Счёт: 4080 2810 9200 0027 9674

Телефон: +7 (3412) 26-05-17, +7 (958) 100-76-62

Email: hello@limecrm.ru 

Адрес:426009, Россия, г. Ижевск, ул. Чапаева, д.27

Приложение 1 к Публичной оферте №2

на возмездное оказание услуг

от «01» января 2022 года

ред. от 01.04.2024 г.

Индивидуальный Предприниматель Скобелев Артём Алексеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании ОГРНИП 324180000026958, с одной стороны, предоставляет возмездные услуги юридическим и физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона» утвердил настоящее Приложение (далее по тексту - “Приложение”) к Публичной оферте №2 на возмездное оказание услуг  от «01» января 2022 г. (далее по тексту - “Договор”) о нижеследующем:

1. Предмет Приложения

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по разработке компьютерного программного обеспечения, в том числе системного программного обеспечения, приложений программного обеспечения, баз данных, web-страниц, включая их адаптацию и модификацию.

2. Перечень услуг и стоимость

В рамках настоящего Приложения Исполнитель предлагает Заказчику следующую стоимость на оказание услуг по разработке компьютерного программного обеспечения, в том числе системного программного обеспечения, приложений программного обеспечения, баз данных, web-страниц, включая их адаптацию и модификацию:

*для каждой работы количество часов, затрачиваемых на ее выполнение, оговаривается заранее

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Скобелев Артём Алексеевич