FAQs

Experiência

Podes falar-me mais sobre a experiência?
A Fever Originals tem vindo a organizar uma série de experiências gastronómicas emocionantes e imersivas em todo o mundo, colaborando com restaurantes de classe mundial e restaurantes de jóias escondidas para proporcionar esta experiência verdadeiramente única e culinária chamada: Dining in the Dark. Os convidados entram numa sala escura e colocam uma venda na cabeça antes de se deliciarem com uma refeição de 3 pratos. É uma verdadeira experiência gastronómica que promete realçar os teus sentidos, eliminando um deles - a visão!

Como é que funciona o menu? Tenho de escolher alguma coisa?
O menu é um menu mistério - feito especialmente para este evento e escolhido a partir de ingredientes sazonais. Só tens de seleccionar a tua preferência de menu: Carne (vermelho), Peixe (azul) ou Vegetariano (verde)! Por favor, informa-nos se tens alguma alergia no formulário fornecido para que possamos fazer as alterações necessárias.

Como é que comemos no escuro? Como é que sabemos quando acabámos?
Sê criativo! Encontra um método que funcione para ti, cada um tem o seu próprio método!

Quanto tempo vou estar às escuras?
O máximo que vais ficar às escuras é cerca de 90 minutos, se conseguires evitar as pausas para ir à casa de banho! Aconselhamos-te a permanecer na escuridão durante todo o evento para teres uma experiência verdadeira e completa.

Como é que sei onde fica a minha mesa?
A tua mesa ser-te-á apresentada à chegada e, com a ajuda do nosso pessoal, serás encaminhado para os teus lugares. Os nossos planos de lugares são feitos 5 dias antes do evento, após a recolha do teu formulário das alergias, por isso é vital que recebamos os teus pedidos a tempo.

Quando é que tenho de estar presente?
Consulta os teus bilhetes para veres o horário da tua sessão. Começamos o serviço às 21h e abrimos as portas às 20h30. Recomendamos que chegues à hora de abertura das portas.

O que acontece se me atrasar?
Podemos permitir a entrada se chegares até 15 minutos atrasado. Se chegares mais tarde, não poderás assistir a todo o evento e podemos recusar a entrada, se o restaurante assim o entender. No entanto, faremos sempre o nosso melhor para acomodar todos os convidados.

Posso sentar-me com amigos?

Sim, podes sentar-te com os teus amigos se preencheres o formulário de lugares com antecedência e indicares os nomes dos teus amigos.

Bilhetes

Onde posso encontrar o meu bilhete?

Podes encontrar o teu bilhete na secção "Bilhetes" da aplicação Fever (podes fazer o download na Apple App Store ou no Google Play). Não te esqueças de iniciar a sessão com o mesmo método de início de sessão utilizado para fazer a compra.

Também encontrarás o teu código QR no teu e-mail de confirmação de compra.

Preciso de imprimir o meu bilhete?

Não precisas de imprimir nada, só precisas de mostrar o(s) teu(s) bilhete(s) Fever no local do evento. O(s) bilhete(s) só pode(m) ser validado(s) com o pessoal do local. Uma vez validado, o(s) bilhete(s) não pode(m) ser reutilizado(s).

Alterações dos bilhetes

Tenho direito a reembolsos?
Não são permitidos reembolsos. As trocas para outras datas e/ou horários são permitidas até 72 horas antes da hora de início do evento originalmente adquirido e baseiam-se na disponibilidade. Envia um e-mail directamente para ola@feverup.com para alterares o teu bilhete.

Não posso ir nesta data, haverá mais datas disponíveis?

Por enquanto ainda só temos uma data disponível mas mais virão. Fica atento ao nosso site e app.

Posso transferir os meus bilhetes para outra pessoa?

Sim, podes transferir os teus bilhetes para qualquer outra conta Fever sem custos adicionais. É tão fácil como clicar em "Transferir bilhetes" no teu bilhete na aplicação Fever.

Informações sobre o local

Onde é que é a experiência?

Obicà Mozzarella Bar Lisboa

Rua da Escola Politécnica 90, 1250-102 Lisboa

O local do evento é acessível a cadeiras de rodas?
Sim, certificamo-nos sempre de que os nossos locais são acessíveis a cadeiras de rodas.           

Vais ter estacionamento?

Não temos estacionamento privado mas há alguns parques de estacionamento pagos na zona. Também é de fácil acesso com transportes públicos.

Requisitos e restrições

Qual é a idade mínima para entrar no recinto?
12 anos de idade ou mais. Os menores de 16 anos devem ser acompanhados por um adulto.

Haverá luzes intermitentes ou são permitidas câmaras fotográficas no evento?
Não, temos uma política de não utilização de telemóveis para impedir os flashes das máquinas fotográficas. O objectivo é proporcionar uma experiência autêntica a todos.

Posso trazer a minha própria comida e bebida para o local do evento?

Não.

Posso trazer animais?

Não são permitidos animais, excepto animais de serviço.

Que bebidas vais ter à disposição?  
O restaurante tem um menu cuidadosamente elaborado disponível para compra adicional.
     

Para mais informações, envia um e-mail para: ola@feverup.com