L’ESPERIENZA
Biglietti
Quali sono le diverse tipologie di biglietto disponibili?
Prima Fila
Zona A
Zona B
Zona C
Quando devo arrivare?
Si prega di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto; i posti
verranno assegnati in base alla zona acquistata e all’orario di arrivo. Il concerto
inizierà in orario e il pubblico dovrà essere già seduto in anticipo. Per rispetto
dei musicisti e del pubblico, in caso di arrivo tardivo non sarà consentito
l'ingresso allo spettacolo.
Posso sedermi vicino ai miei amici?
Sì, potrai sedere con i tuoi amici se avete acquistato i biglietti per la stessa zona e se arrivate assieme presso l’evento. Ti consigliamo di arrivare in anticipo e faremo del nostro meglio per accontentarti.
Quali sono i requisiti di età per partecipare all'evento?
Tutti gli ospiti devono avere almeno 8 anni per partecipare. I minori di 16 anni
devono essere accompagnati da un adulto.
Le candele sono infiammabili?
Per la sicurezza dei partecipanti, tutte le candele saranno senza fiamma.
Posso fare foto o video durante lo spettacolo?
Le foto e i video possono essere realizzati solo durante il pezzo finale e senza
flash, come indicato dai nostri musicisti.
Posso usare il telefono durante lo spettacolo?
Il telefono deve essere in modalità silenziosa durante l'intera performance.
Posso lasciare la sala del concerto durante lo spettacolo?
Per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà possibile lasciare il proprio
posto se non in caso di emergenza.
Posso acquistare i biglietti in loco?
I biglietti non sono acquistabili in loco. Tutti i biglietti devono essere acquistati
tramite l'app Fever (disponibile su Google Play o Apple Store) o il sito web
prima di arrivare all'evento.
Posso trasferire i miei biglietti a un'altra persona?
Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. Ti basterà inviare il
PDF con il codice a barre che hai ricevuto tramite email alla persona che
utilizzerà il biglietto. Ti preghiamo di contattarci per eventuali dubbi o
domande; assicurati di menzionare l’ID del biglietto.
Posso cambiare il mio biglietto?
In base alla disponibilità, è possibile modificare la data e/o l'orario del biglietto
fino a 48 ore prima dell'inizio dell'evento. In tal caso, ti preghiamo di contattarci indicando l'ID del biglietto. Non sono ammessi rimborsi in nessun caso. Per ulteriori informazioni, puoi consultare i nostri T&C.
È necessario comprare un biglietto per la persona che mi assiste?
Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'evento hanno diritto ad un
biglietto gratuito per l’accompagnatore/la persona che li assiste. In questo
caso, contattaci allegando un documento che certifichi l'esigenza di un
assistente, e ti forniremo un codice con cui potrai acquistare un biglietto
gratuito per il tuo accompagnatore. Tieni presente che dovrai mostrare i
documenti, assieme ai biglietti, per accedere all’evento.
Dove posso trovare il mio biglietto?
Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (disponibile
su Google Play o Apple Store). Ricordati di accedere con lo stesso profilo Fever
utilizzato per l’acquisto del biglietto. Troverai anche un PDF con un codice a
barre nell’email di conferma dell'acquisto con cui poter accedere all’evento.
Cosa succede se le condizioni meteorologiche non consentono lo
svolgimento dell'evento?
Se le condizioni meteorologiche dovessero influenzare in qualche modo la
vostra esperienza (cambio di luogo/posticipo), ti informeremo in anticipo via
email all’indirizzo associato al tuo profilo Fever. Ricorda di controllare la cartella spam.
LOCATION & ACCESSO
Dove si svolge l'esperienza?
Lazzaretto di Cagliari, Via dei Navigatori, 1, 09126 Cagliari
Sarà possibile acquistare cibo?
Si.
Sono ammessi animali?
Non sono ammessi animali, ad eccezione di quelli di assistenza.
La struttura dispone di accesso disabili?
Si, la struttura dispone di un accesso per persone con disabilità
motorie.
C'è un parcheggio in loco?
Si, la struttura dispone di parcheggio in loco.