سياسة حماية المعطيات الشخصية  |  صفحة  


سياسة حماية المعطيات الشخصية

ثقة متعاملينا هي أساس استمرارية شركتنا ، لذا نحرص على إعلامك بكل شفافية عن كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها عند استخدامك موقعنا  تطبيقاتنا أو خدماتنا .

الغرض من هذه السياسة

 توضح هذه السياسة كيف يتم معالجة المعطيات الشخصية للزوار والمستخدمين بمناسبة تصفحهم مواقعها على الأنترنت أو استخدامهم لخدماتها أو تطبيقات الهاتف الجوال او تطبيقات متجر  eTabib store. او برانامج eTabib Workspace . ستجد فيها كل المعلومات عن كيفية معالجة بياناتك .

قد يتم  تعديل هذه السياسة، أو تحديثها  لتتوافق مع أي تطورات قانونية ،تنظيمية،فقهية أوفنية. ومع ذلك، ستتم معالجة المعطيات الشخصية للمستخدم دائمًا وفقًا للسياسة المعمول بها في وقت جمعها ، ما لم ينص متطلب قانوني حتمي وإلا سيتم تطبيقه بأثر رجعي.

هوية معالج المعطيات

المسؤول عن معالجة المعطيات الشخصية يختلف حسب احد هذه الحالات:

  1. عند جمع المعطيات الشخصية في سياق إنشاء الحسابات الشخصية للمستخدمين:

في هذه الحالة يكون eTabib®  هو مسؤول المعالجة. يتخذ  eTabib®  الإجراءات المناسبة لضمان حماية وسرية المعطيات الشخصية التي يحتفظ بها بما  يتوافق مع أحكام القوانين المعمول بها.

  1. عند استخدام خدمة المواعيد مباشرة من قبل المستخدم عن طريق الموقع أو التطبيق أو من قبل مهني الصحة في أجندة eTabib®  

في هذه الحالة مهني الصحة هو المسؤول عن معالجة معطيات الصحة الشخصية  للمستخدمين. مع ذلك قد يكلف مهني الصحة صراحة أو ضمنيا eTabib®    بمعالجة المعلومات  (المعالج من الباطن).

  1. عند استخدام برامج معالجة الملف الطبي من طرف مهني الصحة

كل من مهنيي الصحة و eTabib®  قد يكون مسؤولا عن معالجة المعلومات بحسب الغاية من المعالجة ووقت أو كيفية المعالجة.

كيفية جمع المعلومات

يتم جمع المعطيات المتعلقة بالمستخدم   :

يحرص  eTabib®  على إعلام  المستخدمين بجمع ومعالجة المعلومات مسبقا   مع لتمكينهم من معارضة استخدام المعطيات لأغراض معينة، عند الضرورة.

عند تصفح موقع eTabib®  يتم إعلام المستخدمين بالأغراض التي يتم من خلالها جمع معطياتهم من خلال نماذج جمع المعطيات المختلفة عبر الإنترنت .

الغايات من جمع المعطيات

 

أنواع المعطيات التي يتم معالجتها وكيفية معالجتها

1- مهني الصحة كمسؤول معالجة المعطيات

يحضى مهني الصحة بوصول موسع الى المعلومات الصحية يحيث يتمكن من أداء عمله على أكمل وجه، يعتبر طلب المستخدم الاستشارة الطبية قبولا ضمنيا بمشاركة المعلومات مع مهني الصحة. لا يتدخل eTabib®  في هذه الحالة في عملية جمع البيانات إلا بتكليف من مهني الصحة (انظر معالج من الباطن).

مهني الصحة حرُّ في تسجيل المعلومات الصحية للمستخدم داخل الملف الصحي الإلكتروني للمستخدم سواءا باستخدام تطبيقات وبرامج eTabib®   أو غيرها.

قد يستخدم مهني الصحة تطبيقات من متجر eTabib®  Store تقوم بجمع بيانات صحية حسب الغرض من التطبيق. مهني الصحة هو المسؤول عن استعمال هذه التطبيقات ، وهو المسؤول عن معالجة البيانات عند استخدامها.

في هذه الحالة يكون مهني الصحة مسؤولا عن معالجة المعطيات وعليه اجراء كل التدابير التي تكفل بقاء سرية المعلومات التي اتاح له المستخدم  الوصول اليها ، في اطار احترام التنظيم المعمول به وأخلاقيات المهنة.

2-  eTabib®    كمعالج للمعطيات من الباطن لصالح مهني الصحة

في إطار الغايات المحددة أنفا وبصفته معالجا للمعطيات من الباطن يجمع eTabib®  لصالح مهني الصحة معلومات الهوية ومعلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم .

في هذه الحالة يكون مهني الصحة مسؤولا عن معالجة المعطيات وعليه اجراء كل التدابير التي تكفل بقاء سرية المعلومات التي اتاح له المستخدم  الوصول اليها ، في اطار احترام التنظيم المعمول به وأخلاقيات المهنة.

المعلومات التي يمكن جمعها هي :

2-  eTabib®    كمسؤول عن معالجة المعطيات

في إطار خدمات الاستشارات وحجز المواعيد وبصفته مسؤولا عن معالجة المعطيات يجمع eTabib®  معلومات عن هوية  ومعلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم .

المعلومات التي يمكن جمعها

 في إطار استخدام التطبيقات والبرامج المستخدمة من طرف مهنيي الصحة بغرض الدراسات الإحصائية والتسويقية  يجمع eTabib®  وبصفته مسؤولا عن معالجة المعطيات

في هذه الحالة يتم جمع المعلومات حسب ما يسمح به التنظيم بعد طمس هوية المستخدم  بحيث لا يمكن ربط بياناته مع الإحصائيات المنتجة.

قواعد المعالجة

مدة تخزين المعطيات

نحتفظ بمعطياتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المتبعة ، وفقًا للمتطلبات القانونية.

حقوق المستخدمين

عندما تقوم eTabib®  بمعالجة المعطيات الشخصية ، تتخذ eTabib®  جميع التدابير المعقولة لضمان دقة وملاءمة المعطيات الشخصية فيما يتعلق بالأغراض التي يعالجها eTabib®  .

الشبكات الاجتماعية

تسمح  الشبكات الاجتماعية بتسهيل استخدام موقع وخدمات ;وتطبيقات  eTabib®  والمساعدة في الترويج لها من خلال المشاركة على شبكات التواصل .

يمكن لمستخدم eTabib®  النقر على الأيقونات المخصصة للشبكات الاجتماعية Twitter و Facebook و Linkedin و Google Plus التي تظهر على الموقع أو في تطبيق eTabib®  .

عندما ينقر المستخدم على هذه الأزرار ، قد يتمكن eTabib®  من الوصول إلى المعلومات الشخصية التي أشار المستخدم إليها على أنها عامة ويمكن الوصول إليها من خلال ملفات تعريف الارتباط Twitter و Facebook و Linkedin و Google plus. ومع ذلك ، لا يقوم eTabib®  بإنشاء أو استخدام أي قاعدة معطيات مستقلة عن Twitter و Facebookو Linkedin و Google Plus من المعلومات الشخصية التي يمكن للمستخدم نشرها هناك ولن يقوم eTabib®  بمعالجة أي معطيات تتعلق بحياته الخاصة عن طريق هذا التحيز.

إذا كان المستخدم لا يريد من  eTabib®  الحصول على المعلومات الشخصية المنشورة علىهذه الشبكات، يجب أن يستخدم المستخدم الوسائل المتاحة له عبر  Twitter و Facebookو Linkedin و Google Plus  للحد من الوصول إلى معطياته.

الأمان

eTabib®  ينفذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية التي في حوزته لضمان أمن معالجة المعطيات الشخصية وسرية المعطيات الشخصية.

على هذا النحو، تتخذ eTabib®  جميع الاحتياطات اللازمة فيما يتعلق بطبيعة المعطيات والمخاطر التيالمعالجة ، من أجل الحفاظ على أمن المعطيات ، وعلى وجه الخصوص ، لمنع تشويهها أو تلفها ، أو أن جهات خارجية غير مصرح لها الوصول إليها (الحماية المادية للمباني ، إجراءات المصادقة مع الوصول الشخصي والآمن عبر المعرفات السرية وكلمات المرور ، وتسجيل الاتصالات ، وتشفير بعض المعطيات ، وما إلى ذلك).

المعلومات الشخصية للأشخاص القصر دون السن القانوني

من حيث المبدأ ، فإن الموقع والتطبيقات  مخصصة للبالغين القادرين على الوفاء بالالتزامات وفقًا لتشريع الدولة التي يوجد فيها المستخدم.

يجب على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا أو غير قادرين على الحصول على موافقتهم الحصول على الموافقة المسبقة من وليهم القانوني قبل إدخال معطياتهم على الموقع والتطبيق. ما لم يكن هناك التزام قانوني بالسرية أو مرتبط بالسرية الطبية، قد يقوم eTabib®  بإبلاغ هذا الولي مباشرة (1) بالفئات المحددة من المعطيات الشخصية التي تم جمعها من القاصرين (2) بإمكانية معارضة التجميع ، استخدامها أو تخزينها .