FAQ

Tickets

Was erwartet mich bei “We Call It Tango”?

“We Call It Tango” ist ein magisches Erlebnis, das dich in die Leidenschaft und den Rhythmus der argentinischen Kultur eintauchen lässt, ohne deine Stadt zu verlassen. Erlebe die verschiedenen Tangostile, aufgeführt von professionellen Künstlern in der beeindruckenden Kulisse von St. Matthäus!

Wo findet das Erlebnis statt?

Das Erlebnis findet in der Kirche St. Matthäus statt.
(Nußbaumstraße 1, 80336 München)

Wie komme ich zum Veranstaltungsort?

Nächste U-Bahn-, Tram- und Bus-Station: Sendlinger Tor

Nächste S-Bahn-Station: Karlsplatz (Stachus)

Stehen Speisen und Getränke zur Verfügung?

Nein, es stehen keine Speisen und Getränke zum Verkauf.

Kann ich Tiere mitbringen?

Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Servicetieren. Bitte fülle dieses Formular aus, falls dich ein Servicetier begleiten soll.

Verfügt der Veranstaltungsort über einen behindertengerechten Zugang?

Ja, die Kirche ist barrierefrei zugänglich.

Gibt es einen Parkplatz?

In der Sonnenhof Parkgarage sowie beim Parkplatz bei Kustermann kann in der Nähe kostenpflichtig geparkt werden.

Verfügt der Veranstaltungsort über Toiletten?

Ja, Toiletten sind vorhanden. Bitte wende Dich an das Personal vor Ort.

Kommen vor Ort Stroboskoplichter zum Einsatz?

Nein, es werden keine Stroboskoplichter eingesetzt.

Zu den Tickets

Welche verschiedenen Tickettypen gibt es?

Es gibt Tickets für Zone A, B, C und D. Alle Tickettypen enthalten einen kostenlosen Willkommensdrink.

Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?

Tickets können nicht am Veranstaltungsort erworben werden. Alle Tickets müssen vor dem Besuch der Veranstaltung über die App oder die Website (www.feverup.com) gekauft werden.

Kann ich ein Ticket für meine*n Betreuer*in buchen?

Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Betreuung benötigen, haben Anspruch auf 1 Gratis-Ticket für ihre*n persönliche*n Assistenten*in /Betreuer*in. Sobald Du Dein Ticket gekauft hast (es ist unbedingt erforderlich,  im Besitz eines gültigen Tickets zu sein, um es verwenden zu können), sende uns bitte die entsprechenden Nachweise.

Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?

Ja, Du kannst Deine Tickets kostenlos auf eine andere Person übertragen. Klicke dafür einfach auf „Tickets übertragen“ auf Deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, wenn Du weitere Hilfe benötigst. Vergiss nicht, Deine Ticket-Bestellnummer anzugeben.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Nein, Deine kontaktlosen Tickets werden direkt in der Fever-App validiert.

Wo finde ich mein Ticket?

Du kannst Dein Ticket mit dem QR-Code in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“ finden. Wenn Du diese nicht bereits installiert hast, kannst Du sie ganz einfach aus dem Apple Store oder von Google Play herunterladen. Denke daran, Dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem Du auch Deinen Ticketkauf durchgeführt hast. Wenn Du Dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.

Gibt es eine Altersbeschränkung für die Veranstaltung?

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein, um teilnehmen zu können. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Ticket-Änderungen

Kann ich mein Ticket ändern?

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses möglich. In einem solchen Fall kontaktiere uns bitte unter Angabe Deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest Du in unseren AGB.