Утверждено:
__________________ (Директор Ивонин Владимир Анатольевич)
«06» сентября 2025 года
Правила посещения кинотеатра
Настоящие правила разработаны в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994г. № 1264, «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», Статьи 28 - Гражданский Кодекс РФ «Дееспособность малолетних», Закон Кировской области от 09.11.2009 № 440-ЗО «О мерах по обеспечению безопасного пребывания детей в общественных и иных местах на территории Кировской области», с федеральным законом от 28 июля 2012 года N 139-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», с постановлением правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания».
Основная цель настоящих правил – создание максимально комфортных и оптимально безопасных условий для времяпровождения и отдыха посетителей.
Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми посетителями кинотеатра «ДРУЖБА».
1. Под кинотеатром «ДРУЖБА» (далее – Кинотеатр) в настоящих «Правилах посещения кинотеатра «ДРУЖБА» (далее – Правила) понимается: помещения кинозала и точки общественного питания расположенное по адресу: Кировская область г. Киров, ул. Щорса д.39.
2. Настоящие Правила разработаны с целью обеспечения безопасности посетителей и работников Кинотеатра во время их нахождения на территории Кинотеатра, а также обеспечения сохранности имущества Кинотеатра, и обязательны для исполнения всеми лицами, находящимися на территории Кинотеатра. К территории Кинотеатра в соответствии с настоящими Правилами относятся: кинозал, фойе Кинотеатра, территория кафе, прилегающая территория Кинотеатра,.
3. Время начала работы Кинотеатра 9 часов 00 минут текущего дня, время окончания работы 23 часа 00 минут.
4. Посетители и работники Кинотеатра обязаны быть взаимно вежливы, бережно относиться к имуществу Кинотеатра, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил.
5. Кинотеатр вправе:
5.1. самостоятельно устанавливать цены на билеты в кино и цены на продукцию, продаваемую в кафе;
5.2. отменять установленные в Кинотеатре скидки, цены на билеты (по отдельным фильмам при наличии специальных требований прокатных организаций), на товары и услуги;
5.3. организовывать предварительную продажу билетов;
5.4. разрешать вход в кинозал на очередной сеанс кинофильма не ранее чем за 10 минут до его начала;
5.5. не допускать на территорию Кинотеатра в ночное время (время в период с первого октября по тридцатое апреля – с 22 часов до 6 часов, в период с первого мая по тридцатое сентября – с 23 часов до 6 часов), а также на сеансы, время начала или окончания которых приходится на период ночного времени, лиц моложе шестнадцати лет без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей;
5.6. не продавать билеты детям до восьми лет;
5.7. не продавать билеты посетителям возраст которых не соответствует возрастной классификации кинофильма;
5.8. не допускать на сеансы кинофильмов (любые сеансы кинофильмов) детей до шести лет без сопровождения родителей (лиц их заменяющих);
5.9. не допускать на сеансы кинофильмов посетителей возраст которых не соответствует возрастной классификации кинофильма;
5.10. заменить кинофильм в программе планируемого репертуара;
5.11. организовывать предсеансовое обслуживание посетителей (в том числе организовывать выступление музыкальных ансамблей, артистов-исполнителей, проводить демонстрации киножурналов и др.);
5.12. просить посетителя предъявить документы, фотографии удостоверяющие личность и возраст: ученическое, студенческое, пенсионное удостоверение, водительские права и т.д;
5.13. отказать в обслуживании агрессивно настроенному посетителю, нарушающему общественный порядок, выражающему явное неуважение к обществу, допускающему унижение чести и достоинства других лиц в неприличной форме.
6. Посетители Кинотеатра имеют право:
6.1. на свободное пользование услугами кинообслуживания и услугами кафе кинотеатра;
6.2. на качественный кинопоказ;
6.3. на получение полной и достоверной информации о Кинотеатре в отношении предоставляемых им видов услуг, в том числе дополнительных услуг;
6.4. на возмещение стоимости билета (или частичное возмещение стоимости билета) в случае отмены сеанса кинофильма, замены кинофильма, при некачественной демонстрации кинофильма и в случае не предоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр кинофильма и отказа посетителя в этом случае от просмотра кинофильма;
6.5. на свободное пользование услугами кафе кинотеатра;
6.6. на покупку качественной продукции кафе кинотеатра;
6.7. на получение полной и достоверной информации о продукции кафе кинотеатра;
6.8. на возмещение стоимости товара, в случае предоставления некачественной или просроченной продукции;
6.9. воспользоваться бесплатными ячейками в гардеробе для хранения принесённых продуктов и предметов;
6.10. бесплатно провести в кинозал детей до четырёх лет, в сопровождении родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей, не занимая отдельного места.
7. Посетители при посещении Кинотеатра обязаны:
7.1. перед оплатой Билета в кассе кинотеатра проверить название выбранного фильма, время, число, места, наличие скидки;
7.2. проверить приобретённые Билеты и выданные деньги у кассы кинотеатра;
7.3. при входе в кинозал Кинотеатра для просмотра кинофильма предъявлять билет сотруднику кинозала;
7.4. сохранять билет до окончания сеанса кинофильма;
7.5. в случае обнаружения задымления или пожара, а также ситуаций, которые могут угрожать жизни и/или здоровью посетителей и сотрудников Кинотеатра, а также способных причинить вред имуществу Кинотеатра, немедленно сообщить об этом администрации Кинотеатра или любому другому сотруднику Кинотеатра, находящемуся поблизости;
7.6. в случае обнаружения бесхозных вещей и предметов на территории Кинотеатра немедленно сообщить об этом администрации Кинотеатра или любому другому сотруднику Кинотеатра, находящемуся поблизости, и не предпринимать любых самостоятельных действий в отношении этих предметов.
8. Посетителям Кинотеатра запрещается:
8.1. входить на территорию Кинотеатра в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения. Администратор Кинотеатра вправе предложить такому посетителю обменять купленный билет на билет на другой сеанс кинофильма в другой день, когда посетитель не будет находиться в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения;
8.2. распивать спиртные напитки на территории Кинотеатра ;
8.3. употреблять на территории Кинотеатра напитки и продукты питания (за исключением напитков и продуктов питания, приобретенных в кафе Кинотеатра);
8.4. курить (в том числе электронные сигареты) в помещениях Кинотеатра и на территории Кинотеатра;
8.5. входить на территорию Кинотеатра с предметами и/или в одежде, которые могут повредить имущество посетителей Кинотеатра, сотрудников Кинотеатра, а также имущество Кинотеатра. Такими предметами являются: грязная строительная униформа, одежда, испачканная производственным маслом, краской и т.п;
8.6. проходить в зал Кинотеатра на сеанс кинофильма по билету, на котором указаны дата и время начала сеанса кинофильма, не соответствующие дате и времени начала сеанса, проходящего в тот момент в зале Кинотеатра;
8.7. заходить на территорию Кинотеатра с багажом (сумками, чемоданами, спортинвентарём, сумками на колесиках, самокатами, велосипедами, детскими колясками и т.п.), загромождающим территорию кинотеатра, эвакуационные выходы кинотеатра и мешающим посетителям кинотеатра;
8.8. заходить на территорию Кинотеатра с предметами, которые могут травмировать посетителей и сотрудников Кинотеатра (линолеум, рубероид, металлическая сетка в рулонах, тяжелый металлический профиль, бытовая техника и т.п.);
8.9. проносить на территорию Кинотеатра любые виды оружия, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы;
8.10. проносить на территорию Кинотеатра легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны;
8.11. проносить на территорию Кинотеатра: лыжи, ватрушки, санки, роликовые коньки, самокаты, детские коляски, скейтборды, тележки, велосипеды;
8.12. самовольно проникать в служебные, производственные и офисные помещения Кинотеатра;
8.13. наносить какие-либо надписи, рисунки, царапины и иные повреждения на имущество Кинотеатра (кресла, двери, стойка администратора, кассы, стены, барная стойка, холодильная витрина, столы, стулья, посуда и др.). Бросать любые предметы на пол Кинотеатра, в сторону экрана в кинозале и т.п.;
8.14. бегать и сидеть на полу на территории Кинотеатра, ставить ноги на подголовники, подлокотники кресел в кинозале и на столы в фойе;
8.15. пользоваться открытым огнем: свечи, зажигалки, пиротехнические устройства (фейерверки, петарды и т.п.);
8.16. заходить в кинозал Кинотеатра с пищевыми продуктами без упаковки, в открытой упаковке (за исключением попкорна, мороженого в пластиковых стаканах/пластиковых креманках/рожках, приобретенных в кафе Кинотеатра), с напитками в стеклянной посуде, с пирожками, шаурмой, пиццей, в том числе приобретенной в кафе кинотеатра и т.д;
8.17. осуществлять фото-, кино-, видео- и аудиосъемку на территории Кинотеатра без согласования с администрацией Кинотеатра;
8.18. заходить в кинозал Кинотеатра без разрешения сотрудника кинотеатра (контролера/администратора) без проверки билета.
8.19. открывать двери в кинозал Кинотеатра во время сеанса кинофильма без определенной необходимости, а также препятствовать их закрытию или открытию сотрудником Кинотеатра;
8.20. передвигаться по территории Кинотеатра на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах, самокатах и других аналогичных спортивных транспортных средствах;
8.21. прослушивать в зале во время киносеанса аудиотехнику, в т.ч. разговаривать или прослушивать поступившие сообщения по мобильному телефону через громкоговоритель, использовать средства звукоусиления, и играть на музыкальных инструментах;
8.22. громко разговаривать, разговаривать по мобильному телефону, находясь в кинозале, во время демонстрации кинофильма;
8.23. во время киносеанса пользоваться приборами со светящимися экранами - телефонами, планшетами, плеерами и д.п.;
8.24. использовать территории Кинотеатра, без письменного разрешения администрации Кинотеатра и заключения соответствующего договора, для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода;
8.25. осуществлять, без письменного разрешения администрации Кинотеатра и заключения соответствующего договора, любую агитационную деятельность на территории Кинотеатра;
8.26. спать в местах обслуживания посетителей кинотеатра;
8.27. подключать электроприборы (телефоны) к электросети Кинотеатра без соответствующего разрешения администрации Кинотеатра;
8.28. принимать развязные позы, выражающие явное неуважение к посетителям и сотрудникам кинотеатра, в целях безопасности находиться на территории кинотеатра в капюшонах, которые закрывают лицо и ограничивают обзор;
8.29. проявлять агрессию в любой форме к посетителям и работникам кинотеатра;
8.30. находиться на территории Кинотеатра с животными.
9. Ответственность за нарушение настоящих Правил
9.1. В случае нарушения посетителем Кинотеатра общественного порядка и настоящих Правил администрация Кинотеатра вправе не допустить такого посетителя на просмотр кинофильма и/или вывести с территории Кинотеатра;
9.2. За нарушение посетителем Кинотеатра настоящих Правил, повлекшее причинение ущерба имуществу Кинотеатра, виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ в зависимости от признаков состава преступления (статья 158 УК РФ (кража), статья 159 УК РФ (присвоение имущества), статья 165 УК РФ (причинение имуществу ущерба путем обмана или злоупотребления доверием), статья 168 УК РФ (уничтожение или повреждение имущества по неосторожности), а также к административной ответственности, с выплатой полной стоимости похищенного (поврежденного) имущества. Уголовная ответственность наступает для граждан с 14 лет, а за совершение иных вышеперечисленных преступлений – с 16 лет. За действия лиц, не достигших 14-ти летнего возраста, ответственность несут их законные представители (родители, опекуны, попечители).