Εισιτήρια

Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι εισιτηρίων;

Υπάρχουν τέσσερις τύποι εισιτηρίων: Ζώνη Α, Ζώνη Β, Ζώνη Γ και Ζώνη Δ (περιορισμένη ορατότητα).

Μπορώ να αγοράσω εισιτήρια στον χώρο διεξαγωγής;

Τα εισιτήρια δεν είναι διαθέσιμα για αγορά στον χώρο διεξαγωγής. Όλα τα εισιτήρια πρέπει να αγοραστούν μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας (www.feverup.com) πριν από την άφιξη στην εκδήλωση.

Μπορώ να κλείσω εισιτήριο για τον φροντιστή/επιμελητή μου;

Οι επισκέπτες που χρειάζονται βοήθεια καθ' όλη τη διάρκεια της εμπειρίας δικαιούνται να ζητήσουν 1 δωρεάν πάσο για τον συνοδό τους. Αφού αγοράσετε το εισιτήριό σας (είναι απαραίτητο να έχετε έγκυρο εισιτήριο πριν από την αίτηση), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με αποδεικτικό στοιχείο σχετικά με την ανάγκη έκδοσης εισιτηρίου συνοδού.

Μόλις το λάβουμε, θα σας παρέχουμε ένα κουπόνι το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αγοράσετε το δωρεάν εισιτήριο του φροντιστή σας στην εφαρμογή Fever (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα).

Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να επιδείξετε το κανονικό εισιτήριο μαζί με το εν λόγω εισιτήριο φροντιστή κατά την είσοδό σας στον χώρο.

Υπάρχει ηλικιακή προϋπόθεση για την εκδήλωση;

Όλοι οι καλεσμένοι πρέπει να είναι τουλάχιστον 8 ετών για να παρευρεθούν. Όσοι είναι κάτω των 16 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.

Πού μπορώ να βρω το εισιτήριό μου;

Μπορείτε να βρείτε το εισιτήριό σας στην ενότητα "Εισιτήρια" της εφαρμογής Fever (μπορείτε να την κατεβάσετε από το Apple App Store ή το Google Play). Θυμηθείτε να συνδεθείτε με την ίδια μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.

Θα βρείτε επίσης τον κωδικό QR στο email επιβεβαίωσης της αγοράς σας.

Αλλαγές εισιτηρίων

Μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου;

Με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας, επιτρέπονται αλλαγές ημερομηνίας ή/και ώρας έως και 48 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της εμπειρίας σας. Σε μια τέτοια περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας το αναγνωριστικό του εισιτηρίου σας. Επιστροφές χρημάτων δεν επιτρέπονται σε καμία περίπτωση. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Συχνές ερωτήσεις για εισιτήρια με ευέλικτη επιστροφή χρημάτων (ισχύει για επιλεγμένες εκδηλώσεις)

Τι είναι το ευέλικτο εισιτήριο επιστροφής χρημάτων;

Το ευέλικτο εισιτήριο επιστροφής χρημάτων σας επιτρέπει να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που αποφασίσετε να μην παρακολουθήσετε την εμπειρία.

Πότε μπορώ να επιστρέψω το εισιτήριό μου;

Μπορείτε να επιστρέψετε το Εισιτήριο Ευέλικτης Επιστροφής και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν επικοινωνήσετε μαζί μας έως και 48 ώρες πριν από την έναρξη της εμπειρίας. Λάβετε υπόψη ότι το εισιτήριο δεν επιστρέφεται εάν μεταβιβαστεί σε άλλον χρήστη.

Ποια έγγραφα πρέπει να προσκομίσω για να λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Δεν απαιτείται τεκμηρίωση για τη διεκδίκηση της επιστροφής σας.

Πώς μπορώ να ζητήσω την επιστροφή χρημάτων μου;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να σας επιστραφεί το εισιτήριό σας.

Πληροφορίες για τον τόπο διεξαγωγής

Πού λαμβάνει χώρα η εμπειρία;

Η συναυλία θα πραγματοποιηθεί στο αμφιθέατρο του Ιδρύματος Θεοχαράκη για τις Καλές Τέχνες και τη Μουσική, που βρίσκεται στη Βασιλίσσης Σοφίας 9 &, Merlin 1, Αθήνα 106 71, Ελλάδα.

Πώς μπορώ να πάω στον χώρο διεξαγωγής;

Μπορείτε να φτάσετε στο πάρκο με αυτοκίνητο, ταξί ή δημόσια μέσα μεταφοράς.

Σερβίρεται φαγητό;

Όχι.

Μπορώ να φέρω ζώα;

Τα ζώα δεν επιτρέπονται, εκτός από τα ζώα υπηρεσίας.

Έχει ο χώρος αυτός πρόσβαση για άτομα με ειδικές ανάγκες;

Ναι.

Υπάρχει διαθέσιμος χώρος στάθμευσης;

Όχι.

Περιορισμοί

Μπορώ να τραβήξω φωτογραφίες ή βίντεο κατά τη διάρκεια της παράστασης;

Οι φωτογραφίες και τα βίντεο μπορούν να τραβηχτούν μόνο κατά τη διάρκεια του τελικού κομματιού και χωρίς φλας, όπως υποδεικνύουν οι μουσικοί μας.

Μπορώ να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου κατά τη διάρκεια της παράστασης;

Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι σε αθόρυβη λειτουργία καθ' όλη τη διάρκεια της παράστασης. Οι φωτογραφίες και τα βίντεο μπορούν να τραβηχτούν μόνο κατά τη διάρκεια του τελευταίου κομματιού και χωρίς φλας, όπως υποδεικνύουν οι μουσικοί μας.

Μπορώ να βγω από την αίθουσα συναυλιών κατά τη διάρκεια της παράστασης;

Από σεβασμό προς τους μουσικούς και το κοινό, δεν θα μπορείτε να εγκαταλείψετε τη θέση σας παρά μόνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Πότε πρέπει να φτάσω;

Παρακαλείστε να προσέλθετε τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την έναρξη της συναυλίας, προκειμένου να σας ανατεθεί θέση εντός της ζώνης που έχετε αγοράσει. Η συναυλία θα ξεκινήσει στην ώρα της και το κοινό πρέπει να έχει ήδη καθίσει. Σε περίπτωση που φτάσετε αργοπορημένα, για να σεβαστούμε την απόδοση των μουσικών και την εμπειρία του κοινού, δεν θα σας επιτραπεί η είσοδος στην παράσταση.

Αλλαγές στην εκδήλωση

Τι θα συμβεί εάν οι καιρικές συνθήκες δεν επιτρέψουν την πραγματοποίηση της εκδήλωσης;

Εάν οι καιρικές συνθήκες επηρεάσουν την εμπειρία σας με οποιονδήποτε τρόπο (αλλαγή τοποθεσίας/αναβολή), σας διαβεβαιώνουμε ότι θα σας ενημερώσουμε με email εκ των προτέρων.

Εισιτήρια

Μπορώ να καθίσω μαζί με φίλους;

Ναι, μπορείτε να καθίσετε με τους φίλους σας, αν έρχεστε μαζί και έχετε όλοι εισιτήρια για την ίδια ζώνη. Σας συνιστούμε να φτάσετε εγκαίρως και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας εξυπηρετήσουμε.

Μπορώ να μεταβιβάσω τα εισιτήριά μου σε άλλο άτομο;

Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε τα εισιτήριά σας σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό Fever χωρίς επιπλέον κόστος. Είναι τόσο εύκολο όσο το να κάνετε κλικ στο "Transfer Tickets" στο εισιτήριό σας στην εφαρμογή Fever. Για πρόσθετη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, αναφέροντας το αναγνωριστικό του εισιτηρίου σας.

Είναι τα κεριά εύφλεκτα;

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι, για την ασφάλεια των συμμετεχόντων, όλα τα κεριά θα είναι άφλεκτα.