Dit is een automatische vertaling.
In gevalvan verschil heeft de Engelse versie voorrang
Introduction
Laatste update 19 mar 2026
Welkom bij Datajoy, een dienst voor gegevensbemiddeling ("DIS") die personen en gegevensontvangers met elkaar verbindt. Een nadere beschrijving van de diensten van Datajoy is beschikbaar op www.datajoy.eu.
Dit privacy beleid ("Privacy Beleid") beschrijft onze praktijken en uw rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken in verband met Datajoy en onze andere oplossingen.
Waar van toepassing, maakt dit Privacy Beleid een onderscheid tussen de verwerking van persoonsgegevens voor de bedrijfsactiviteiten van Datajoy (zie subsecties "in het algemeen"), waar het onafhankelijk handelt van specifieke instructies van personen, en de verwerking waarbij Datajoy handelt op instructie van personen met betrekking tot verzoeken die het namens hen indient bij gegevenshouders, en openbaarmakingen van die persoonsgegevens aan gegevensontvangers (zie subsecties "Verzoeken aan gegevenshouders"). Als niets is gespecificeerd, is de sectie op beide gevallen van toepassing.
Dit beleid is bedoeld voor:
1.1. Personen die Datajoy gebruiken, en namens wie Datajoy privacy- en andere gegevensgerelateerde verzoeken indient bij gegevenshouders, en gegevens verstrekt aan gegevensontvangers.
1.2. Werknemers en andere natuurlijke personen die werken voor of gegevenshouders, gegevensontvangers, dienstverleners en andere derden vertegenwoordigen waarmee Datajoy interacteert.
1.3. Bezoekers van Datajoy-websites.
1.4. Deelnemers aan Datajoy-evenementen en anderen waarmee Datajoy voor eigen doeleinden interacteert.
Onze oplossingen ("Oplossingen") omvatten:
De Datajoy DIS en gerelateerde inhoud, inclusief ondersteunende diensten die wij kunnen aanbieden, zoals gegevenshosting en contentcuratie.
2.1. Onze websites, met name www.datajoy.eu.
2.2. Onze e-mails die naar dit Privacy Beleid verwijzen en andere communicatiemiddelen.
2.3. Social media-pagina's die wij beheren.
2.4. Evenementen zoals onze klantontvangsten die verband houden met onze oplossingen.
De categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen of verkrijgen zijn:
3.1. Accountgegevens (naam, gebruikersnaam, wachtwoord, gebruiker- of beheerdersstatus, profielfoto en andere accountgegevens).
3.2. Atypische gegevens (ongebruikelijk patroon, rapportage en andere onregelmatige activiteit).
3.3. Authenticatiegegevens (contactgegevens en persoonlijke kenmerken zoals beschreven in deze sectie, profielfoto en gerelateerde technische gegevens zoals afzender, ontvanger en logs).
3.4. Communicatiegegevens (e-mails en AI-prompts en gesprekken).
3.5. Contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer en postadres).
3.6. Gegevenshouder (naam en categorie).
3.7. Gegevensontvangers (naam en categorie).
3.8. Betrokkenheidsgegevens (online zoekgeschiedenis, online en fysieke reis -- inclusief winkelroute, naam van winkel, loyaliteitsprogramma's en andere interacties met de diensten, platforms, mobiele applicaties, websites en sociale media van een merk).
3.9. Financiële gegevens (bankrekeninggegevens en betaalmethoden en -informatie) waar toegestaan door de wet en alleen op doorgeefbasis.
3.10. Marketinggegevens (keuzes over nieuwsbrieven, onderwerpen van interesse, enquêtes, deelname aan evenementen en wedstrijden, opmerkingen en interacties op sociale media).
3.11. Metadata gerelateerd aan de gegevens die in deze sectie worden uiteengezet.
3.12. Persoonlijke kenmerken (demografische gegevens, geboorteplaats en -datum, nationaliteit en geslacht).
3.13. Voorkeursgegevens (voorkeurstaal en instellingen).
3.14. Professionele gegevens (professionele titel, rol, bedrijfsnummer en andere professionele gegevens).
3.15. Ondersteuningsgegevens (ondersteunings- en andere ondersteuningsverzoeken, en klantgegevens).
3.16. Technische gegevens (apparaatnummer, besturingssysteem en versie, softwareconfiguratie, meldingen, activiteitenlogboeken, gebruikerslocaties, verbindingsgegevens, IP-adres, gebruikerslocale(s) en andere technische gegevens).
3.17. Transactiegegevens (aankoopgeschiedenis, leveringen, transacties, licenties, contracten en facturering)
Als u ons gegevens over een andere persoon verstrekt, moet u ervoor zorgen dat u hiertoe bevoegd bent en dat deze persoon dit Privacy Beleid heeft gelezen en begrepen. Bijvoorbeeld, wanneer uw gegevens bij een gegevenshouder informatie over anderen bevatten, zoals artikelen die u voor hen heeft gekocht of communicatiegegevens.
De doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens gebruiken zijn:
In het algemeen
5.1. Datajoy Account: In aanmerking komende personen kunnen Datajoy gebruiken (mogelijk via een account, indien beschikbaar). Wij gebruiken uw persoonsgegevens om een dienst te creëren, beheren en in te schakelen of om een account en de functies van Datajoy te gebruiken.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, persoonlijke kenmerken (geboortedatum), contactgegevens, professionele gegevens en technische gegevens.
• Rechtsgrondslag: (pre)contractuele noodzaak.
• Contractuele algemene voorwaarden met betrekking tot het account worden uiteengezet in de relevante algemene voorwaarden en specifieke voorwaarden, indien van toepassing.
5.2. Ondersteuning: Technische of administratieve assistentie bieden, after-sales service, probleemoplossing en reageren op uw verzoeken.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, persoonlijke kenmerken (geboortedatum), contactgegevens, financiële gegevens, professionele gegevens, ondersteuningsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.
• Rechtsgrondslag: (pre)contractuele noodzaak.
5.3. Relatiebeheer: Beheren van en communiceren met u over facturering en betalingen, onze relatie en contractuele documenten.
• Gebruikte persoonsgegevens: Accountgegevens, contactgegevens, financiële gegevens, professionele gegevens en transactiegegevens.
• Rechtsgrondslag: (pre)contractuele noodzaak.
5.4. Onderhoud: Om onze oplossingen te leveren en te beheren, zoals het waarborgen van het onderhoud en de goede werking van Datajoy en onze websites, zoals testen, updaten, patchen en debuggen.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, contactgegevens, feedback, professionele gegevens, ondersteuningsgegevens en technische gegevens.
• Rechtsgrondslag: Datajoy's gerechtvaardigd belang bij het beheer en onderhoud van haar oplossingen.
5.5. Beveiliging: Om inbreuken op de beveiliging van de activa en infrastructuur van Datajoy en anderen te voorkomen, te beschermen, te onderzoeken, te beperken en erop te reageren, inclusief computeraanvallen, incidenten of inbreuken op persoonsgegevens, fraude, diefstal, inbraken, identiteitsdiefstal, virussen, phishing en andere kwaadaardige praktijken.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, atypische gegevens, contactgegevens, financiële gegevens, professionele gegevens, ondersteuningsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.
• Rechtsgrondslag: Datajoy's gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de beveiliging van haar activa, infrastructuur en oplossingen, evenals om haar activiteiten uit te voeren en haar werknemers, bestuurders, vertegenwoordigers en andere betrokkenen te beschermen; en naleving van wettelijke verplichtingen.
5.6. Juridische en compliance: Om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving, gerechtelijke procedures, ons te verdedigen tegen claims en onze rechten en eigendom af te dwingen.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, atypische gegevens, contactgegevens, financiële gegevens, marketinggegevens, professionele gegevens, ondersteuningsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.
• Rechtsgrondslag: Datajoy's gerechtvaardigd belang bij het beheren van haar bedrijfsactiviteiten en het uitvoeren van haar contractuele verplichtingen; en naleving van wettelijke verplichtingen.
5.7. Verbetering van producten en analyses: Om onze oplossingen te evalueren, te analyseren en te verbeteren, en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, atypische gegevens, contactgegevens, betrokkenheidsgegevens, financiële gegevens, marketinggegevens, voorkeursgegevens, professionele gegevens, ondersteuningsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.
• Rechtsgrondslag: Datajoy's gerechtvaardigd belang bij het verbeteren en evalueren van haar oplossingen en het ontwikkelen van nieuwe oplossingen.
5.8. Marketing en communicatie: Om met u te communiceren over onze oplossingen, promotionele materialen te versturen, producten en diensten te promoten, marktonderzoek uit te voeren en uw feedback te verkrijgen.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, contactgegevens, betrokkenheidsgegevens, marketinggegevens, voorkeursgegevens, professionele gegevens en technische gegevens.
• Rechtsgrondslag: Datajoy's gerechtvaardigd belang bij het promoten van haar oplossingen; en, waar vereist door de wet, uw toestemming.
5.9. Evenementenbeheer: Om evenementen te organiseren en te beheren, deelname te faciliteren en met deelnemers te communiceren.
• Gebruikte persoonsgegevens: contactgegevens, marketinggegevens, voorkeursgegevens en professionele gegevens.
• Rechtsgrondslag: (pre)contractuele noodzaak of Datajoy's gerechtvaardigd belang bij het organiseren en beheren van evenementen.
Verzoeken aan gegevenshouders
5.10. Datajoy-opdrachten: Voor zover u Datajoy instructies heeft gegeven met betrekking tot persoonsgegevens die verband houden met u en die door gegevenshouders worden bewaard (bijvoorbeeld toegangsverzoeken, portabiliteitsverzoeken, verwijderingsverzoeken, of om deze gegevens te delen met gegevensontvangers), voeren wij deze instructies uit.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, authenticatiegegevens, communicatiegegevens, contactgegevens, gegevenshouder, betrokkenheidsgegevens, financiële gegevens, metadata, persoonlijke kenmerken, voorkeursgegevens, professionele gegevens, ondersteuningsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.
• Rechtsgrondslag: (pre)contractuele noodzaak.
5.11. Terugkoppeling naar personen: Voor zover u gegevensontvangers hebt geautoriseerd om gegevens die betrekking hebben op u te verwerken en de ontvangers, via een opdracht aan Datajoy, vragen hebben over die gegevens, kunnen wij u namens hen benaderen, bijvoorbeeld om ontbrekende informatie aan te vullen die nodig is voor de service die u van de ontvanger verwacht.
• Gebruikte persoonsgegevens: accountgegevens, contactgegevens, gegevensontvangers en ondersteuningsgegevens.
• Rechtsgrondslag: (pre)contractuele noodzaak.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens wordt in de sectie Doeleinden hierboven uiteengezet. In het algemeen:
6.1. In het algemeen: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van (pre)contractuele noodzaak, gerechtvaardigd belang, naleving van wettelijke verplichtingen, of, waar vereist door de wet, uw toestemming.
6.2. Verzoeken aan gegevenshouders: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van (pre)contractuele noodzaak.
Datajoy verwerkt gevoelige gegevens op twee manieren:
7.1. In het algemeen: Datajoy verwerkt gevoelige gegevens niet tenzij vereist door de wet of met uw toestemming.
7.2. Verzoeken aan gegevenshouders: Voor zover u Datajoy instructies hebt gegeven met betrekking tot gevoelige gegevens die verband houden met u en die door gegevenshouders worden bewaard, verwerken wij deze gegevens in overeenstemming met uw instructies. Het blijft echter uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat Datajoy de juridische machtiging heeft om gevoelige gegevens met betrekking tot u te verwerken.
U hebt de volgende rechten:
8.1. Toegangsrecht: U hebt het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens.
8.2. Recht op rectificatie: U hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
8.3. Recht op verwijdering: U hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
8.4. Recht op beperking van verwerking: U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
8.5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
8.6. Recht op bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigd belang.
8.7. Recht om toestemming in te trekken: Waar wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
8.8. Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in de sectie Contact hieronder.
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:
9.1. In het algemeen
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:
• Binnen het Datajoy-bedrijf, inclusief dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen.
• Onze dienstverleners en verwerkers die diensten namens ons verlenen, zoals IT-dienstverleners, betalingsverwerkers en andere zakelijke partners.
• Professionele adviseurs zoals advocaten, accountants en verzekeraars.
• Overheidsinstanties, toezichthouders en wetshandhavingsinstanties waar vereist door de wet.
• Waar openbaarmaking vereist is met derden onder wetten en regelgeving, onze algemene voorwaarden of om onze rechten en die van onze werknemers, bestuurders en vertegenwoordigers te verdedigen.
9.3. Verzoeken aan gegevenshouders
Naam | Functie | Primaire gegevens | Lokalisatie website |
Proton Drive | Gegevensopslag | Zwitserland | https://proton.me/legal/privacy |
n8n | Automatisering | Duitsland | https://docs.n8n.io/privacy-security/ |
Google Inc. | E-mail, gegevensopslag | Europa | https://support.google.com/ |
FlowCrypt | Europa (clientzijde versleuteling als aanvulling op Google Workspace-e-mail) | https://flowcrypt.com/privacy | |
Plausible Analytics | Analytics | Europa | https://plausible.io/privacy |
Voor zover u Datajoy instructies hebt gegeven om uw persoonsgegevens bij een gegevenshouder op te halen of andere acties uit te voeren met betrekking tot uw persoonsgegevens namens u, of om dergelijke gegevens anderszins te verwerken, zullen wij die gegevens verstrekken aan de ontvangers of categorieën ontvangers die u hebt geselecteerd. Dit kan, waar van toepassing, gegevenshouders en gegevensontvangers of andere gegevensdeelnemers omvatten. U kunt te allen tijde uw instructies wijzigen. Houd er echter rekening mee dat deze wijziging geen invloed heeft op eerdere openbaarmakingen.
Vanwege de lokale aard van onze activiteiten worden uw persoonsgegevens over het algemeen opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie. Wij maken echter gebruik van leveranciers en andere derden die onder bepaalde omstandigheden uw gegevens buiten de Europese Unie kunnen verwerken. Bijvoorbeeld, gezien de gedistribueerde aard van hun diensten, kunnen IT-dienstverleners gegevens verwerken in verschillende jurisdicties, inclusief buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Bepaalde landen die geen lid zijn van de Europese Economische Ruimte worden door de Europese Commissie erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgen in overeenstemming met de normen van de Europese Unie (de volledige lijst van deze landen is gepubliceerd op de website van de Europese Commissie). Voor overdrachten vanuit de Europese Economische Ruimte naar landen die de Europese Commissie niet als adequaat erkent, streven wij ernaar adequate maatregelen te treffen om uw persoonsgegevens te beschermen, met name standaardcontractbepalingen, tenzij de leverancier of derde andere waarborgen biedt, zoals bindende bedrijfsvoorschriften of certificering voor het transatlantische kader voor gegevensbescherming.
Uw gebruik van producten van derden en het gebruik van uw persoonsgegevens door de aanbieders van derden, zoals websites die linken naar onze oplossingen, gegevenshouders of gegevensontvangers, worden beheerst door de praktijken en juridische voorwaarden van die derde partij. Datajoy is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft geen controle over deze derden, tenzij zij optreden als verwerkers voor Datajoy. Wij moedigen u aan hun privacybeleid en andere documentatie dienovereenkomstig te raadplegen.
De criteria die worden gebruikt om onze bewaringsperioden te bepalen zijn onder meer:
12.1. De tijd dat wij een relatie met u hebben en u oplossingen bieden (zolang u een account bij ons hebt of onze oplossingen gebruikt), of om u in staat te stellen uw bedrijf te voeren en aan uw behoeften te voldoen.
12.2. Met betrekking tot personen kan Datajoy de gegevens bijvoorbeeld maximaal 3 jaar bewaren nadat deze zijn ontvangen via het mandaat of vanaf uw laatste interactie met Datajoy. Dit stelt ons in staat om te reageren op eventuele klachten of vragen die nog kunnen ontstaan of met betrekking tot onze service, bijvoorbeeld).
12.3. Datajoy streeft ernaar de gegevens die van gegevenshouders zijn ontvangen te verwijderen zodra wij deze aan de gegevensontvanger hebben verstrekt. Het typische tijdsbestek voor verwijdering voor onze systemen is minder dan een dag tot een week.
12.4. Als er een wettelijke verplichting bestaat om gegevens te bewaren, met name met betrekking tot boekhoudkundige, fiscale, civiele of commerciële aangelegenheden. In het algemeen worden relevante documenten (facturen, balansen, jaarrekeningen en andere boekhoudkundige en zakelijke documenten, contracten, verklaringen, correspondentie en administratieve of regelgevende documenten) 7 tot 10 jaar bewaard. Sommige gegevens worden korter bewaard, zoals e-mails, of langer, zoals bedrijfs- of onroerendgoed- of intellectuele eigendomsdocumenten die ten minste worden bewaard gedurende de levensduur van het bedrijf, het actief of het recht waarop zij betrekking hebben.
12.5. Om onze rechten te verdedigen en af te dwingen. Bijvoorbeeld in verband met geschillen of onderzoeken.
Wij proberen redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te gebruiken die zijn ontworpen om de persoonsgegevens onder onze controle of in onze bewaring te beschermen. Helaas kan geen gegevensoverdracht via internet of gegevensopslagsysteem gegarandeerd 100% veilig zijn. Als u reden hebt om te geloven dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u gelooft dat de beveiliging van een van uw accounts bij ons is gecompromitteerd), dient u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen in overeenstemming met de sectie Contact hieronder.
Datajoy kan dit Privacy Beleid van tijd tot tijd bijwerken. De online versie is gezaghebbend. U kunt de datum van de laatste versie bovenaan dit Privacy Beleid vinden. In geval van een materiële wijziging, anders dan voor wettelijke of cybersecurity compliance redenen, zal Datajoy ernaar streven u vooraf op de hoogte te stellen met redelijke kennisgeving en u de mogelijkheid te geven bezwaar te maken tegen de wijzigingen. Bij het ontbreken van enig bezwaar van uw kant, worden de wijzigingen geacht te zijn erkend. Alle andere wijzigingen worden onmiddellijk van kracht bij plaatsing op onze website.
Datajoy BV, Sainte Gertrude Straat 7, 1040 Etterbeek, België, geregistreerd bij de Belgische Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1022.271.122 is de verwerkingsverantwoordelijke voor Datajoy en haar andere oplossingen voor zover beschreven in dit Privacy Beleid. Als u vragen hebt over dit Privacy Beleid, neem dan contact met ons op via privacy@datajoy.eu.
• "Gegevenshouder" betekent een persoon die bevoegd of verplicht is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om gegevens aan Datajoy te verstrekken, ook wanneer Datajoy handelt op verzoek van een persoon. Ter verduidelijking, "Gegevenshouder" omvat de betekenis die wordt toegeschreven aan gegevenshouder onder de EU Data Governance Act (2022/868) en de Data Act (2023/2854).
• "Gegevensontvanger" betekent een persoon die bevoegd of verplicht is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om gegevens te gebruiken die aan hem zijn verstrekt door, of in verband met, Datajoy. Ter verduidelijking, "Gegevensontvanger" omvat de betekenis die wordt toegeschreven aan gegevensgebruiker onder de EU Data Governance Act (2022/868) en de Data Act (2023/2854).
• "Datajoy" verwijst naar de gegevensbemiddelingsdienst die wordt verleend door Datajoy BV, en/of naar Datajoy BV, afhankelijk van de context.
• "Persoon" betekent een natuurlijke persoon namens wie Datajoy handelt met betrekking tot de persoonsgegevens en privacyrechten van die persoon.
• "Gerelateerde inhoud" betekent gerelateerde producten en diensten die worden beheerd door Datajoy en in verband met Datajoy, zoals commerciële presentaties en materialen, inclusief de website.
• "Gevoelige gegevens" betekent persoonsgegevens die raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen of lidmaatschap van vakbonden onthullen, en de verwerking van genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over gezondheid of gegevens over het seksuele leven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon.
• "Specifieke voorwaarden" betekent elk contract of ander document dat verwijst naar de toepasselijke algemene voorwaarden en tussen de partijen aanvullende algemene voorwaarden met betrekking tot Datajoy vaststelt, inclusief elk mandaat, abonnement of gegevensdelingsovereenkomst, licentie of intentieverklaring.
• "Website" betekent elke website die eigendom is van of op geldige wijze het handelsmerk Datajoy draagt, inclusief http://www.datajoy.eu.