ORIENTACIONS PER GESTIONAR LES AVARIES DELS CHROMEBOOKS DE L'ALUMNAT DEL CENTRE.
El centre no gestiona els tràmits de garantia dels Chromebooks ni facilita ordinadors en préstec quan aquests ordinadors estan en reparació. S'ha d'anar en tots els casos a l'empresa SOLUCIONS INFORMÀTIQUES ICONO.
- La persona que va adquirir el dispositiu s'ha de registrar a la pàgina de l'empresa ICONO (Tel. 971 37 74 57)
- Una vegada que hem accedit com a usuari registrat s'ha d'emplenar un "Ticket Soporte Chromebook"
- Important adjuntar la factura
- A la casella "Dispositivo de cortesia" s'ha de marcar "Si", per tal de que l'empresa us prepari un portàtil de substitució.
- Indicar sempre l'adreça de recollida i entrega a la tenda d'ICONO i si s'ha demanat aquest dispositiu de cortesia, la botiga ho tindrà preparat. Si s'indica l'adreça pròpia o l'adreça de l'institut no podrà gaudir del portàtil de substitució.