Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Maret 2025

Selamat datang di KMP SUMUT! Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan 

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran.
• Informasi Transaksi: Detail pemesanan tiket, riwayat pembelian, dan metode pembayaran.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data penggunaan aplikasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses pemesanan tiket dan pembayaran.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Mengirimkan pemberitahuan terkait pemesanan dan penawaran khusus.
• Meningkatkan kinerja dan keamanan aplikasi kami.
• Mematuhi peraturan hukum yang berlaku.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga 

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu dalam pemrosesan pembayaran dan pengelolaan data.
• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
• Untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan hukum kami atau pengguna lain.

4. Keamanan Data 

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

5. Hak Anda sebagai Pengguna 

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Menolak penggunaan data tertentu untuk tujuan pemasaran.
• Menarik persetujuan yang telah diberikan terkait pengolahan data.

6. Perubahan Kebijakan Privasi 

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email yang terdaftar.

7. Kontak Kami 

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: info@kmpsumut.com | (+62) 61-80017215 | Jl. Jenderal Gatot Subroto No. 238 KM.5, Sei Sikambing C. II, Kec. Medan Helvetia, Kota Medan, Sumatera Utara 20123

Dengan menggunakan aplikasi KMP SUMUT, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.