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FAQs Christmas Mass
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Informations sur la Basilique

Informations sur les messes de Noël

À quelle heure sont les messes ?
Il y a trois messes lors du 24 au 25 décembre 2025 — 19 h ; 21 h 30 et minuit

Est-ce que les messes sont gratuites ?

Les messes de 21 h 30 et minuit sont payantes.

La Basilique est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

La nef (première étage) de la Basilique est accessible par tous. Cependant, pour accéder à l’étage supérieur (les jubés), il n’y a pas d'ascenseur, seulement une vingtaine de marches.

La Basilique Notre-Dame a été évaluée comme partiellement accessible par Kéroul. L’entrée principale est équipée d’une rampe d’accès en fauteuil roulant. Pour plus d'informations, consultez notre fiche technique  sur le site de Kéroul.

Est-il possible de prendre des photos et des vidéos durant les messes ?

Afin de respecter la cérémonie, il est interdit de prendre des photos ou des vidéos durant les messes.

Puis-je entendre l’orgue durant les messes / y aura-t-il un programme musical durant les messes de Noël ?

Oui, il y aura un programme musical durant les trois messes ou vous pourrez entendre l’orgue Casavant. L’équipe d’animation de la Basilique, interprétera des chants de Noël et assureront l’animation musicale lors des messes de 21 h 30 et minuit.

Sera-t-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?

Non, aucune nourriture ni boisson ne sera autorisée dans l’enceinte du bâtiment, et il ne sera proposé aucune consommation à la vente.

Puis-je amener des animaux ?
Les animaux ne sont pas admis, sauf les animaux d'assistance. Dans le cas où tu viendrais avec ton animal d’assistance, n’oublie pas d’apporter un justificatif.

Informations sur l’établissement

Où est située la Basilique ?
110, rue Notre-Dame Ouest

Montréal (Québec)

H2Y 1T1 Canada

Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?

Oui, des toilettes sont disponibles sur place.

L’établissement dispose-t-il d’un stationnement ?

Le Vieux-Montréal dispose de places de stationnement payantes sur rue et de parcs de stationnement.

Accès

Quand pouvez-vous arriver pour la cérémonie ?

Vous pouvez arriver une heure avant le début de la messe.

 

Billets

 

Quelles sont les conditions d'entrées pour les plus jeunes ?
L’entrée est gratuite pour les enfants de 5 ans et moins et il n’est pas nécessaire de demander un billet d’entrée.

Où pouvez-vous trouver vos billets ?

Vous pouvez trouver vos billets dans la section "Billets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'App Store d'Apple ou Google Play). N’oubliez pas de vous connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour acheter les billets.

Le QR code que vous devrez présenter le jour de l'événement se trouvera également dans l'e-mail de confirmation.

 

Pouvez-vous acheter des billets sur place ?

Il est possible de vous présenter d’ici le 24 décembre pour acheter vos billets sur place selon la disponibilité, s’il n’y à plus de place, impossible d’avoir des billets de dernière minute.  À partir du 24 décembre, 16 h, il sera seulement possible d’acheter vos billets en ligne via Fever.

 

Où pouvez-vous obtenir des billets ?

 

Pouvez-vous réserver un billet pour votre accompagnant·e ?

Si vous avez besoin d'assistance pendant la messe, votre accompagnant·e pourra entrer gratuitement.

 

Est-il possible de se faire rembourser ?

Les billets ne sont généralement pas remboursables. Les conditions générales de remboursement des billets sont convenues avant l'achat. Néanmoins, pour toute situation spéciale, vous pouvez nous contacter et notre équipe de relation client traitera votre demande. N'oubliez pas d'indiquer le numéro ID de votre billet.

 

Pouvez-vous modifier la date/l'heure de vos billets ou changer le type de billet ?

Nous pouvons vous aider à modifier l’heure de votre billet ou à l'échanger pour une autre célébration (sous réserve des disponibilités) si vous en faites la demande au moins 48 heures avant le 24 décembre. Contactez-nous pour plus d'informations. N'oubliez pas d'indiquer le numéro ID de votre billet.

 

Pouvez-vous transférer vos billets à une autre personne ?

Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à n'importe quelle personne possédant un compte Fever. Il suffit de vous rendre sur l'application Fever, dans la section "Billets", cliquez sur votre billet puis sur "Transférer vos billets". Pour toute aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. N'oubliez pas d'indiquer le numéro ID de votre billet.


Dois-je imprimer mon billet ?

Non, vos billets électroniques seront validés directement depuis l'application Fever.


Quelles sont les billetteries officielles pour les messes de Noël ?

Les billets officiels ne peuvent être achetés que sur Fever. Les billets ne sont disponibles sur aucun autre site internet ni aucune autre billetterie en ligne.

 

Je ne retrouve pas mon billet. Que puis-je faire ?

Vous pouvez retrouver votre billet avec le code QR dans l'application Fever, dans la section "Billets". Si vous ne l'avez pas installée, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé lors de l'achat des billets. Si, malgré cela, il vous est toujours impossible de retrouver vos billets, contactez-nous.


Fever prend votre sécurité très au sérieux. Vous pouvez consulter les mesures de sécurité mises en place
ici.

Informations supplémentaires

En quelle année la Basilique a-t-elle été construite ?

La basilique Notre-Dame a été construite entre 1824 et 1829. Ses tours furent achevées plus tard en 1841 (tour ouest, nommée Persévérance) et 1843 (tour est, nommée Tempérance).

À qui appartient la Basilique ?

La basilique Notre-Dame de Montréal appartient à La Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal, un organisme à but non lucratif qui gère également le cimetière Notre-Dame-des-Neiges.

Pourquoi faut-il payer pour entrer dans la Basilique lors d’une visite durant le jour ?

La Basilique Notre-Dame est gérée par la Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal, un organisme à but non lucratif qui assume l'entière responsabilité de son entretien et de sa restauration. Grâce à la vente de billets , les travaux de maintenance du monument sont possibles puis permettront aux générations futures de visiter ce site patrimonial. L’organisme est reconnaissant de tout don versé à la basilique. Merci !

Notre-Dame de Montréal est-elle une réplique de Notre-Dame de Paris ?
Non. Les critiques associent le style de Notre-Dame de Montréal à celui de Notre-Dame de Paris lors de sa construction. C'était une erreur. Notre-Dame de Montréal est de style néo-gothique anglais : ses tours sont très élancées par rapport à son noyau central, son volume privilégie la verticalité et sa façade est peu ornementée.

Lors d'un voyage en France, le pasteur Rousselot a été impressionné par la Sainte-Chapelle à Paris en raison de son style et de sa symbolique. Il a donc proposé à l'architecte Victor Bourgeau, qui a conçu l'intérieur de Notre-Dame de Montréal, de s'en inspirer. La décoration intérieure de la Basilique rappelle le style néo-gothique français : la voûte bleue ornée d'étoiles dorées et les motifs décoratifs des colonnes rappellent l'intérieur de la chapelle basse de la Sainte-Chapelle.

Quelle est la différence entre une cathédrale et une basilique ?

Une cathédrale est une église gérée par un évêque ou un archevêque responsable de l'administration d'un diocèse. Une basilique est un titre donné à une église en reconnaissance de sa valeur religieuse, historique, architecturale et artistique. Le pape Jean-Paul II a élevé Notre-Dame  au rang de basilique en 1982.