FAQ’s

Hoe lang van tevoren moet ik bij het evenement aanwezig zijn?

Voor Candlelight-evenementen dienen bezoekers dertig minuten voor aanvang van het concert aanwezig te zijn. Je krijgt een zitplaats toegewezen in de zone die bij je aankoop hoort.

Waar vindt het evenement plaats?

AMUZ (Festival van Vlaanderen Antwerpen), Kammenstraat 81, 2000, Antwerpen.

Hoe kom ik het best op locatie?

Tram: Lijn 4 en 7 - Antwerpen Oudaan

Parkeren: Q-Park Centrum Antwerpen is ook toegankelijk (Kom als het kan met het OV of andere duurzame alternatieven)

Wat gebeurt er als ik te laat kom?

Het evenement begint stipt op tijd, dus het publiek moet op tijd aanwezig zijn. Als je te laat

komt, vervalt je  toegang en worden je tickets niet terugbetaald.

Wat is bij de prijs inbegrepen?

Het ticket is inclusief toegang tot een meditatieve muziekervaring met piano.

Hoe weet ik waar mijn stoel is?

De zitplaatsen worden toegewezen op basis van volgorde van aankomst. De premium zitplaatsen zijn op de grond met een yogamat en een kussen. De zitplaatsen op de andere rijen zijn stoelen.

Wat is de minimumleeftijd om het evenement bij te wonen?

Dit evenement is voor volwassenen van 18 jaar en ouder of 16 jaar en ouder onder begeleiding van een volwassene.

Mag ik mijn telefoon gebruiken tijdens de voorstelling?

De telefoon moet tijdens de hele voorstelling op stil staan. Het is niet toegestaan om foto's of

video's te maken zodra de voorstelling is begonnen.

Mag ik tijdens de voorstelling naar het toilet gaan?

Het wordt aanbevolen om voor aanvang van de ervaring naar het toilet te gaan, aangezien de ervaring stilte vereist om optimaal te kunnen genieten.

Zijn er drankjes en eten verkrijgbaar in het gebouw?

Er zijn geen drankjes of eten verkrijgbaar in de zaal.

Mag ik mijn huisdier meenemen?

Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen.

Zullen er in de toekomst nog meer sessies zijn?

Je kunt de volledige reeks Candlelight-concerten bekijken op onze website www.feverup.com en in onze app.

Worden er tickets verkocht aan de kassa?

Voor dit evenement verkopen we geen tickets aan de kassa, het is een sessie voor genodigden.

Is dit evenement toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit?

Deze locatie is geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit en is rolstoeltoegankelijk. Indien dit op jou toepasbaar is, meld je dan bij de ingang bij de coördinator of het personeel van Fever.

Beleid inzake wijzigingen en terugbetalingen

Er worden geen restituties verleend. Je kunt je ticket ten minste 48 uur voor aanvang van het evenement omruilen voor een ander Candlelight-evenement.