FAQS
SOBRE EL EVENTO
¿Qué es la experiencia?
"La Llorona" es una impresionante obra de teatro que se desarrolla en la mágica Laguna de Tlilac, ubicada en los canales de Xochimilco, específicamente en el Embarcadero de Cuemanco. Esta experiencia única comienza cuando los espectadores llegan al embarcadero y suben a una trajinera para navegar durante la noche hacia la Laguna. Allí, se encuentran con un escenario encantador, una escenografía espectacular y actores que dan vida a la leyenda de La Llorona.
Cada espectador disfruta de esta emotiva representación desde la comodidad de su trajinera, que se convierte en su butaca personal mientras observan el cautivador espectáculo. Una vez que concluye la obra, tienen la oportunidad de recorrer los canales de Cuemanco de regreso al embarcadero, brindando un final perfecto a esta experiencia inolvidable. "La Llorona" es una manera única de experimentar la cultura y el folclore mexicano en un entorno natural y emocionante.
¿Dónde está ubicada la experiencia?
El embarcadero de Cuemanco
Periférico sur Adolfo Ruíz Cortines, Xochimilco, 16034, Cuidad de mexico CDMX Embarcadero, Cuemanco, 16034 Ciudad de México, CDMX
¿Es una experiencia en interior o exterior?
Esta experiencia será en un espacio exterior .
¿Cuánto dura la experiencia?
30 min de recorrido en el canal de ida,30min mas de vuelta y 50min de obra
¿Es COVID safe?
La experiencia cumple con la normativa vigente hacia el COVID-19. Se recomienda el uso de cubrebocas y mantener la distancia de seguridad, además de que se desinfecta continuamente.
¿Hay aire acondicionado?
No.
¿La experiencia es accesible para personas sordas?
No.
¿Cuáles son las opciones de acceso para personas con problemas visuales?
El acceso es permitido, pero no recomendado ya que toda la experiencia es visual.
¿La experiencia es accesible para personas con otras discapacidades?
Si, motrices.
¿Hay luces estroboscópicas?
Si,
¿Hay comida y bebida disponible en el lugar?
Si en todo momento existe trajineras que se acercan al espectador a ofrecer comida típica mexicana
¿Puedo tomar fotos o videos de la experiencia?
¡Por supuesto! No olvides etiquetarnos en redes sociales. Cuando tomes fotos, por favor asegúrate de no molestar a los demás invitados.
¿Hay sillas disponibles?
Si.
¿Hay sanitarios en el local?
Si,
ACCESO
¿Necesito utilizar cubrebocas?
no
¿A qué hora se abren las puertas?
Las puertas se abren a las 18 hrs
¿Qué pasa si llego tarde?
En caso de que haya espacio en los siguientes recorridos se te daría el acceso.
¿Están permitidos los perros de servicio?
no
¿Hay una edad mínima?
No
¿Hay parking disponible?
Si,
BOLETOS
¿Puedo comprar boletos en la taquilla?
Si
¿Dónde puedo comprar los boletos?
- En la app de Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- En la web de Fever.
- En taquilla.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Por lo general no se realizan reembolsos. Los términos se aceptan antes de realizar la compra. Sin embargo, en casos excepcionales puedes contactarnos y nuestro equipo de atención al cliente procesará tu solicitud. En ese caso pediremos que tengas a mano tu número de pedido.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No, tu boleto es contactless y será validado directamente desde la Fever App.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tu boleto a cualquier persona sin coste adicional. Es tan sencillo como hacer click en Transferir en tu boleto en la Fever App. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda. Por favor, indica tu número de pedido.
¿Puedo cambiar mis boletos a otra fecha/hora o tipo de boleto?
Si sigue habiendo disponibilidad, es posible que podamos ayudarte a cambiar su boleto por otra fecha o tipo de boleto. Para más información por favor contáctanos e indica tu número de pedido.
¿Qué plataformas venden boletos para esta experiencia?
Boletos oficiales para esta experiencia solo se pueden comprar en Fever. Los boletos no están disponibles en otras páginas web o plataformas.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si te gustaría hacer una reserva de grupo, puedes contratar una trajinera completa
No localizo mi boleto. ¿Qué hago?
Puedes encontrar tu boleto con su código QR en la app de Fever, en la sección de Boletos. Si aún no lo ha instalado, lo puede descargar del Apple Store o de Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que usó al comprar tus boletos. Si aún no consigues ver tu boleto, por favor contáctanos.