ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

www.managedoc.com / www.meetdoc.com / www.healthorientation.com

Health Orientation Kft.

1.   Kik vagyunk?

A Health Orientation Kft. (Cg. 01-09-190873, székhely: 1136 Budapest, Pannónia utca 18. 2. lház. VI. em. 1., adószám: 24120250-2-41, nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, rövidített elnevezése: Health Orientation Kft., a továbbiakban "Szolgáltató", "Adatkezelő" vagy "Health Orientation") egy magyar tulajdonú és magyar vezetésű vállalkozás.

Elérhetőségeink:

Cím:        Pannónia utca 18. 2. lház. VI. em. 1.

Cégjegyzékszám:         01-09-190873

Adószám:         24120250-2-41

E-mail:        info@meetdoc.com, info@managedoc.com, info@healthorientation.com 

Telefon:        +36 70 390 7674

Web:        www.managedoc.com / www.meetdoc.com / www.healthorientation.com 

A személyes adatok jelen szabályzatban ismertetett azon adatkezelését (adatkezeléseket), amelyekről a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ("NAIH") nyilvántartást vezet, a NAIH részére bejelentettük. A NAIH a Health Orientation adatkezelését (adatkezeléseit) a következő számon (számokon) vette nyilvántartásba:

2. Mely szolgáltatásainkra vonatkozik a jelen tájékoztató?

A jelen tájékoztató az alábbi szolgáltatásainkra vonatkozik:

A fenti szolgáltatásokra a továbbiakban összefoglalóan, mint "Szolgáltatások" hivatkozunk. Jelen tájékoztató célja, hogy általános áttekintést nyújtson Önnek arról, hogy milyen célokra és hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. Az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó külön tudnivalókat a mellékletek tartalmazzák.

3. Miért fontos az adatvédelem?

Szolgáltatásaink nyújtásához elengedhetetlen a személyes adatok kezelése. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a jelen szabályzatot azért, hogy a személyes adatok kezelésével kapcsolatos minden ténnyel és információval tisztában legyen. Felhívjuk figyelmét, hogy a Szolgáltatásaink igénybevételével, így különösen a holnapokra történő regisztrációval Ön elfogadja a személyes adatainak a jelen szabályzatban részletesen ismertetett kezelését. A személyes adatok megadása önkéntes, azonban adatok megadásra (regisztráció) nélkül a Szolgáltatásaink többségét Ön nem tudja igénybe venni. Honlapjainkat természetesen tudja böngészni regisztráció nélkül is.

A személyes adatokat a mindenkor irányadó európai és magyar jogszabályoknak (a továbbiakban: "Irányadó Jogszabályok") megfelelően kezeljük. Ezek különösen az alábbiak:

1. az Európai Parlament és a Tanács 95/46/EK irányelve a személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról ("Adatvédelmi Rendelet"), amely 2018. május 24-éig alkalmazandó;
2. az Európai Parlament és a Tanács a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: "GDPR"), amely 2018. május 25-étől alkalmazandó;
3. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény ("Infotv.").

4. Milyen személyes adatokat kezelünk vagy dolgozunk fel, milyen célra és mennyi ideig?

Személyes adatai természetes személyeknek vannak. Személyes adat minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ. Személyes adat például a név, a telefonszám, az email-cím.

A Szolgáltatásaink keretében egyrészt adatkezelőként, másrészt adatfeldolgozóként kezeljük a személyes adatokat. Az egyes szolgáltatások keretében végzett adatkezelésekről jelen tájékoztató mellékletei tartalmaznak részletes tájékoztatást:

1. sz. melléklet: MeetDoc.com honlap
2. sz. melléklet: MeetDoc.hu honlap

2. sz. melléklet: ManageDoc.com honlap és applikáció

3. sz. melléklet: HealthOrientation.com honlap

5. Milyen adatfeldolgozókat veszünk igénybe?

6. Milyen jogok állnak az érintett rendelkezésére?

Az érintett jogosult arra, hogy az általunk kezelt személyes adatai tekintetében

1. a személyes adatokhoz hozzáférjen;
2. a személyes adatok helyesbítését kérje;
3. a személyes adatok törlését kérje;
4. a személyes adatok kezelésének korlátozását kérje;
5. tiltakozzon a személyes adatai kezelése ellen;
6. a személyes adatokat megkapja és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa (adathordozhatósághoz való jog), amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak;
7. amennyiben a személyes adatokat hozzájárulás alapján kezeljük, akkor a hozzájárulást bármikor visszavonhatja;

A kérelme nyomán hozott intézkedésekről az érintettet indokolatlan késedelem nélkül, de általában a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk. Ha elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást elektronikusan adjuk meg kivéve, ha az érintett ezt kifejezetten másként kéri. Amennyiben a fenti időtartamon belül nem teszünk intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, akkor késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól. Amennyiben Ön nem ért egyet a Health Orientation válaszával vagy intézkedésével, akkor jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére (lenti 7. pont).

Ad a) Az érintett hozzáférési joga

Az érintett jogosult arra, hogy a Health Orientationtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon, valamint a tájékoztatást kapjon a kezelésükkel kapcsolatos körülményekről. A kért tájékoztatás többek között a következő adatokra terjedhet ki: az adatkezelés céljai; a személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat a Health Orientation közölte vagy közölni fogja; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; valamint amennyiben az adatokat nem Öntől gyűjtöttük, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ.

Ad b) Helyesbítés

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, továbbá kérheti a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

Ad c) A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

1. a személyes adatokra már nincs szükség;
2. az adatkezelés alapját képező hozzájárulás visszavonásra került, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
3. az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
4. a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
5. a személyes adatokat az Irányadó Jogszabályok alapján törölni kell.

A személyes adatok törlését jogszerűen tagadhatjuk meg az Irányadó Jogszabályokban meghatározott esetekben, így különösen akkor, ha azok kezelése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.

Ad d) Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti, hogy korlátozzuk az adatkezelést, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül:

1. az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát;
2. az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
3. már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
4. a személyes adatok kezelése jogos érdek alapján kerül sor és az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen: ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Az adatkezelés korlátozása esetén az korlátozással érintett személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A korlátozás feloldásáról a Health Orientation Önt előzetesen tájékoztatja.

Ad e) A tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a személyes adatok további kezelésére nem kerülhet sor, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ilyen esetekben a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. (Ez a bekezdés 2018. május 25-étől alkalmazandó.)

Ad f) Az adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben ez mások jogait és szabadságait nem sérti, az érintett jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá kérheti azt, hogy ezeket az adatokat közvetlenül továbbítsuk egy másik adatkezelő részére. Mindkét esetben az adathordozhatóság feltételei az alábbiak, hogy egyfelől az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, másfelől az adatkezelés automatizált módon történik.

7. Milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a rendelkezésére?

Amennyiben nem ért egyet válaszunkkal vagy intézkedésünkkel, vagy úgy gondolja, hogy jogai sérelmet szenvedtek, akkor panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) vagy bírósághoz fordulhat.

8. Egyéb tudnivalók

Bizonyos időszakonként felülvizsgáljuk és módosítjuk a jelen tájékoztatót. Ebben az esetben módosított tájékoztatót közzétesszük. Kérjük, hogy időről-időre olvassa el a jelen tájékoztatót.

A közösségi hálózatokon (pl. Facebook) történő adatkezelésekre ezen hálózatok saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik. Ezen adatkezelésekre nincs ráhatásunk.

2017. november 1.

1. sz. melléklet

MEETDOC.COM HONLAP

A MeetDoc magánszemélyek számára elérhető szolgáltatás, amellyel a felhasználók egyszerűen kereshetnek egészségügyi szakembert, illetve egészségügyi szolgáltatót (a továbbiakban összefoglalóan: "Szakorvos") és foglalhatnak hozzá időpontot.

A Health Orientation mint a Szakorvosok adatfeldolgozója

Az időpontfoglalás során a Szakorvos a ManageDoc rendszerben hozzáférést kap a páciensek (MeetDoc felhasználók) által megadott személyes adatokhoz. Ezeket a személyes adatokat a Szakorvos mint adatkezelő kezeli, a ManageDoc szolgáltatás nyújtásra során a Health Orientation mint adatfeldolgozó jár el. A továbbiakban a Szakorvos felelőssége, hogy a személyes adatokat hogyan kezeli, erre a Health Orientationnek – a ManageDoc rendszer működtetésén kívül – ráhatása nincs.

2. sz. melléklet

MANAGEDOC.COM HONLAP ÉS APPLIKÁCIÓ

A ManageDoc egészségügyi szakemberek, illetve egészségügyi szolgáltatók (a továbbiakban összefoglalóan: "Szakorvosok") számára elérhető olyan online időpont kezelő rendszer, amely leegyszerűsíti az időpontok kezelését.

A Health Orientation mint a Szakorvosok adatfeldolgozója

Az időpontfoglalás során a Szakorvos hozzáférést kap a páciensek (MeetDoc felhasználók) által megadott személyes adatokhoz. Ezeket a személyes adatokat a Szakorvos mint adatkezelő kezeli, a ManageDoc szolgáltatás nyújtásra során a Health Orientation mint adatfeldolgozó jár el.  A továbbiakban a Szakorvos felelőssége, hogy a személyes adatokat hogyan kezeli, erre a Health Orientationnek – a ManageDoc rendszer működtetésén kívül – ráhatása nincs.

Adatfeldolgozóként meghoztuk, illetve meghozzuk az adatkezelés biztonsága érdekében előírt intézkedéseket. Természetesen a lehetséges mértékben segítjük a Szakorvosokat abban, hogy teljesíteni tudják azokat a kötelezettségeket, amelyek adatkezelői minőségükből fakadnak, így különösen az Irányadó Jogszabályok által előírt, az érintettek jogainak gyakorlásához kapcsolódó kérelmek megválaszolása tekintetében.

3. sz. melléklet

HEALTHORIENTATION.COM HONLAP

A HealtOrientation.com honlap a központi honlapunk, amelyen általános információkat teszünk elérhetővé.