CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE ESTRATEGIA DIGITAL, DESARROLLO TECNOLÓGICO Y COMPROMISO SOCIAL

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL EQUIPO ESTRATÉGICO Y TECNOLÓGICO, EN LO SUCESIVO DENOMINADO COMO "EL PRESTADOR", Y POR LA OTRA PARTE GEOFFREY BEYTIN TORKINGTON (TEPOZ CUENCOS), EN LO SUCESIVO DENOMINADO COMO "EL CLIENTE", AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S

I. DECLARA "EL PRESTADOR":

1. Ser un equipo multidisciplinario de profesionales independientes, con capacidad técnica, jurídica y operativa para obligarse en los términos del presente instrumento.
2. Que cuenta con los conocimientos técnicos, herramientas tecnológicas, software y personal humano (Tatiana Bedolla, Josué Mazatzin, Isabel y Gamey) necesarios para brindar los servicios de estrategia digital, pauta publicitaria, dirección creativa, y desarrollo backend e inteligencia artificial objeto de este contrato.

II. DECLARA "EL CLIENTE":

1. Llamarse GEOFFREY BEYTIN TORKINGTON, ser una persona física con actividad empresarial, constituida y operando conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave TOGE720430LH0.
3. Tener su domicilio fiscal y legal ubicado en: QUETZALCOATL 5, CERRADA, TEPOZTLAN, MORELOS, C.P. 62525.
4. Que es su voluntad celebrar el presente contrato para la obtención de servicios especializados de marketing y tecnología para su marca comercial "Tepoz Cuencos".

III. DECLARAN AMBAS PARTES:

Que se reconocen mutuamente la personalidad con la que comparecen, sin que medie dolo, error, mala fe o cualquier otro vicio del consentimiento, sujetándose a las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO

EL PRESTADOR se obliga a prestar a EL CLIENTE los servicios especializados de estrategia digital, creación de contenido, gestión de pauta en plataformas digitales (Meta Ads, Google Ads), y desarrollo tecnológico (Backend, Agente IA, automatizaciones y configuración de POS/CRM), estructurados en un plan de implementación por fases.

SEGUNDA. VIGENCIA Y FASES DE IMPLEMENTACIÓN

El presente contrato tendrá una vigencia forzosa de 3 (tres) meses contados a partir de la fecha de su firma. Durante este periodo, los servicios se entregarán mediante "fases de implementación" que serán evaluadas trimestralmente. A la conclusión del trimestre, las partes podrán acordar la renovación del contrato bajo nuevas condiciones o la continuidad de los servicios mediante un anexo a este instrumento.

TERCERA. EQUIPO DE TRABAJO, ROLES Y RESPONSABILIDADES

Para el cumplimiento del objeto de este contrato, EL PRESTADOR destinará al siguiente equipo, cuyas funciones se limitan estrictamente a lo siguiente:

• Tatiana Bedolla (Dirección de Estrategia e Impacto): Responsable de la dirección general de la cuenta, reuniones estratégicas, presión operativa sobre los objetivos, seguimiento del proyecto, y gestión del "Fee Medioambiental" (Non-Profit).
• Josué Mazatzin (Pauta y Medios Digitales): Responsable de la creación, programación, optimización y monitoreo de las campañas de marketing digital exclusivamente en las plataformas de Facebook (Meta Ads) y Google Ads.
• Isabel (Dirección Creativa): Encargada de la planeación y diseño del *feed* de redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook), así como de la creación, edición y adaptación de videos, *reels* y artes estáticos para publicidad.
• Gamey (Desarrollo Tecnológico y Backend): Ingeniero a cargo de la programación y configuración de aplicaciones satelitales, automatizaciones (POS, CRM, ADS), y mantenimiento de la operatividad del Agente de Inteligencia Artificial.

CUARTA. HONORARIOS Y COSTOS DE OPERACIÓN

EL CLIENTE se obliga a pagar a EL PRESTADOR las cantidades mensuales descritas a continuación. (EL CLIENTE deberá marcar la opción elegida para el rol de Dirección antes de la firma).

Condiciones de Pago: Los pagos de las igualas deberán realizarse por adelantado dentro de los primeros 5 (cinco) días naturales de cada mes de servicio, mediante transferencia bancaria a las cuentas que EL PRESTADOR designe. En caso de retraso, se suspenderán los servicios al 6to día natural hasta la regularización del pago.

QUINTA. PRESUPUESTO PUBLICITARIO Y PAGOS A TERCEROS

Los honorarios descritos en la Cláusula Cuarta NO INCLUYEN los presupuestos destinados a la compra de medios (pauta en Meta, Google, etc.). EL CLIENTE es el único responsable de vincular sus métodos de pago (tarjetas de crédito/débito) directamente en las plataformas y de cubrir el costo de las campañas publicitarias generadas.

SEXTA. EXENCIÓN DE GARANTÍA DE RESULTADOS COMERCIALES

Ambas partes reconocen que los servicios prestados constituyen una obligación de medio y no de resultado. EL PRESTADOR ejecutará las estrategias con la máxima diligencia y pericia técnica; sin embargo, no garantiza un volumen específico de ventas, leads, conversiones o un Retorno de Inversión (ROI) exacto, toda vez que estos factores dependen del comportamiento del mercado, la economía, el precio del producto y la gestión de cierre de ventas por parte de EL CLIENTE.

SÉPTIMA. OBLIGACIONES Y TIEMPOS DE RESPUESTA DEL CLIENTE

1. Proporcionar los accesos administrativos necesarios (Meta Business Manager, Google, CRM, etc.) en un plazo máximo de 3 días tras la firma.
2. Entregar catálogos, información de productos, inventarios y directrices de marca cuando se soliciten.
3. Aprobaciones: EL CLIENTE se compromete a revisar y aprobar los materiales, pautas y diseños en un plazo máximo de 48 horas hábiles. La omisión de respuesta se tomará como una aprobación tácita para no frenar la operatividad del equipo.

OCTAVA. CIBERSEGURIDAD, HACKEOS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA

Para garantizar la seguridad del ecosistema digital, se estipula lo siguiente:

• Autenticación Obligatoria: EL CLIENTE está estrictamente obligado a activar la Autenticación de Dos Factores (2FA) en todas las cuentas con acceso a Business Manager, Google y pasarelas de pago.
• Prohibición de Credenciales Personales: EL PRESTADOR accederá a los sistemas únicamente mediante roles de "Socio" o "Agencia" a través de herramientas oficiales (Business Manager). Queda prohibido solicitar o entregar contraseñas personales de usuarios.
• Hackeos y Vulneraciones Externas: EL PRESTADOR queda libre de toda responsabilidad civil, penal o financiera en caso de que las cuentas publicitarias de EL CLIENTE sufran ataques cibernéticos (hackeos), robo de identidad, clonación de tarjetas asociadas a Meta/Google, o bloqueos unilaterales por parte de las plataformas.
• En caso de un incidente, EL PRESTADOR brindará asistencia técnica y una guía de contención, pero la responsabilidad de gestionar reembolsos, levantar tickets de soporte legal ante Meta/Google y recuperar los activos recae enteramente en EL CLIENTE.

NOVENA. LICENCIAMIENTO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material gráfico, visual y estratégico desarrollado específicamente para "Tepoz Cuencos" pasará a ser propiedad de EL CLIENTE una vez liquidados los honorarios correspondientes.

Sin embargo, los códigos fuente (Backend), la arquitectura de las bases de datos, los prompts estructurados de Inteligencia Artificial, y los flujos de automatización en software de terceros (Manychat, Zapier, Make) mantienen la titularidad de derechos de autor e invención a favor de EL PRESTADOR (específicamente de Gamey/Josué). EL PRESTADOR otorga a EL CLIENTE una licencia de uso no exclusiva e intransferible sobre estos desarrollos tecnológicos únicamente durante la vigencia y regularidad de pagos de este contrato.

DÉCIMA. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (NDA Y DPA)

Las partes acuerdan que toda la información comercial, bases de datos de clientes, métricas y estrategias son de carácter estrictamente confidencial. EL PRESTADOR actuará como "Encargado" del tratamiento de datos personales extraídos de las plataformas de EL CLIENTE, dando estricto cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Al término del contrato, EL PRESTADOR se obliga a devolver y destruir cualquier base de datos en su posesión ajena a su propiedad.

DÉCIMA PRIMERA. IMPACTO SOCIAL Y COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL

Como parte de la filosofía de EL PRESTADOR, se establece un compromiso de impacto social integral. La Dirección, a cargo de Tatiana Bedolla, administrará un "Fee Medioambiental / Non-Profit" derivado de los honorarios o acuerdos específicos con EL CLIENTE, el cual será destinado a fundaciones y proyectos solidarios acordados para promover el desarrollo y tecnología con causa.

DÉCIMA SEGUNDA. INDEPENDENCIA LABORAL

El presente es un contrato de naturaleza exclusivamente civil/mercantil. EL PRESTADOR y su equipo prestan sus servicios de manera independiente con recursos propios. Por lo tanto, no existe relación de subordinación ni vínculo obrero-patronal entre EL CLIENTE y los integrantes del equipo (Tatiana, Josué, Isabel, Gamey), liberando a EL CLIENTE de cualquier responsabilidad en materia de seguridad social, INFONAVIT o riesgos de trabajo.

DÉCIMA TERCERA. CAUSAS DE RESCISIÓN

Serán causas de rescisión del presente contrato, sin necesidad de declaración judicial:

• El incumplimiento en los pagos de honorarios por parte de EL CLIENTE por más de 10 días naturales.
• El maltrato, faltas al respeto o exigencias fuera de los horarios y alcances estipulados hacia cualquier miembro del equipo de EL PRESTADOR.
• El incumplimiento de EL PRESTADOR en las entregas de las fases de implementación estipuladas.
• La filtración de información confidencial o contraseñas por cualquiera de las partes.

DÉCIMA CUARTA. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Para la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a las leyes vigentes y a la jurisdicción de los Tribunales Competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO Y ENTERADAS LAS PARTES DE SU CONTENIDO Y ALCANCE LEGAL, LO FIRMAN DE CONFORMIDAD EN _________________________________ A LOS _____ DÍAS DEL MES DE ____________________ DEL AÑO _______.