التذاكر

ما هي أنواع التذاكر المختلفة؟
🎫 المنطقة A (رؤية مميزة)
🎫 المنطقة B (رؤية رائعة)
🎫 المنطقة C (رؤية جيدة)

هل يمكنني شراء التذاكر في الموقع؟
لا تتوفر التذاكر للبيع في الموقع. يجب شراء جميع التذاكر عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني www.feverup.com قبل الوصول إلى الحفل.

ماذا يحدث إذا تأخرت؟
يرجى الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل من بدء الحفل لتحديد مقعدك في المنطقة التي اشتريتها. سيبدأ الحفل في الوقت المحدد، ويجب أن يكون الجمهور جالساً مسبقاً. في حال تأخرت، ومن باب احترام أداء الموسيقيين وتجربة الجمهور، لن يُسمح لك بالدخول إلى العرض.

هل هناك شرط عمري لحضور الفعالية؟
يجب أن يكون جميع الضيوف بعمر 8 سنوات أو أكثر لحضور الفعالية. يجب أن يكون أي شخص أقل من 16 عاماً برفقة شخص بالغ.

أين يمكنني العثور على تذكرتي؟
يمكنك العثور على تذكرتك في قسم "التذاكر" في تطبيق Fever (يمكن تنزيله من متجر Apple Store أو Google Play). يرجى تسجيل الدخول بنفس الطريقة التي استخدمتها عند الشراء.
ستجد أيضاً رمز QR الخاص بك في البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء

هل يمكنني الجلوس مع أصدقائي؟
نعم، يمكنك الجلوس مع أصدقائك إذا حضرتم معاً، ولديكم جميعاً تذاكر لنفس المنطقة. نوصيكم بالوصول مبكراً، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبكم.

هل يمكنني نقل تذاكري لشخص آخر؟
نعم، يمكنك نقل تذاكرك إلى أي حساب Fever آخر دون أي تكلفة إضافية. الأمر بسيط مثل النقر على "نقل التذاكر" في تذكرتك على تطبيق Fever. لمزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا مع توضيح رقم تعريف التذكرة الخاص بك.

تغييرات التذاكر

هل يمكنني تغيير تذكرتي؟
وفقاً للتوافر، يُسمح بتغيير التاريخ و/أو الوقت حتى 48 ساعة قبل موعد بدء تجربتك. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا مع توضيح رقم تعريف التذكرة الخاص بك. لا يُسمح باسترداد الأموال تحت أي ظرف. لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.

معلومات المكان

أين تقام الفعالية؟
Grand Lounge Cabaret، الملكة إليزابيث الثانية

كيف أصل إلى المكان؟
بر دبي - ميناء راشد - دبي

هل يتم تقديم الطعام؟
يمكن شراء الوجبات الخفيفة والمشروبات من خارج المكان، ولكن لا يُسمح بدخول الطعام إلى القاعة أثناء العرض، بينما يُسمح بالمشروبات.

هل يمكنني إحضار الحيوانات؟
لا يُسمح بإحضار الحيوانات تحت أي ظرف. يرجى التواصل معنا عبر ملء هذا النموذج إذا كنت تخطط لإحضار حيوان خدمة.

هل يحتوي المكان على تسهيلات لذوي الهمم؟
لا.

هل يتوفر موقف للسيارات؟
نعم.

القيود

هل يمكنني التقاط الصور أو تسجيل الفيديو أثناء العرض؟
يمكن التقاط الصور ومقاطع الفيديو فقط أثناء المقطع الأخير ودون استخدام الفلاش، كما يُشار إلى ذلك من قِبَل الموسيقيين.

هل يمكنني استخدام هاتفي أثناء العرض؟
يجب أن يكون هاتفك في وضع الصامت طوال مدة العرض. يمكن التقاط الصور ومقاطع الفيديو فقط أثناء المقطع الأخير ودون استخدام الفلاش، كما يُشار إلى ذلك من قِبَل الموسيقيين.

هل يمكنني مغادرة القاعة أثناء العرض؟
احتراماً للموسيقيين والجمهور، لن يُسمح لك بمغادرة مقعدك إلا في حالة الطوارئ.

تغييرات الفعالية

ماذا يحدث إذا كانت الأحوال الجوية لا تسمح بإقامة الفعالية؟
في حال أثرت الأحوال الجوية على تجربتك بأي شكل (تغيير المكان/تأجيل العرض)، يرجى التأكد من أننا سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني مسبقاً.