FAQS
¿Cuáles son los protocolos que estarán implementando al ingreso como medidas de seguridad COVID-19?
- Uso de cubrebocas durante el acceso, en filas y mientras no haya consumo de bebidas o alimentos.
- Verificación de temperatura con termómetros infrarrojos.
- Desinfección de manos con gel antibacterial a base de alcohol al 70%.
- Prueba de antígenos con resultado negativo y validez no mayor a 36 horas.
¿Puedo hacerme cualquier tipo de prueba?
No, toda la comunidad Akamba que desee asistir al festival deberá presentar una prueba de antígenos con resultado negativo para COVID-19 realizada por un equipo especializado en logística y operación autorizado por el Gobierno de Jalisco.
Dicha prueba deberá tener como máximo una validez de 36 horas de vigencia. De no cumplir con este requisito, no se le permitirá la entrada al festival.
¿Cuál es el horario del festival?
Las puertas se abren a partir de las 15:00 horas del sábado 14 de mayo y termina a las 5:00 horas del domingo 15 de mayo.
¿Cuándo sabré los horarios del festival?
Previo al festival podrás encontrar los horarios en todas nuestras plataformas oficiales y estarán publicados en diferentes medios de comunicación.
¿Cuentan con módulo de objetos perdidos?
Cualquier objeto perdido o encontrado es reportado a nuestra oficina de producción. Puedes consultarnos vía redes sociales durante y después del festival, para saber si encontramos tus pertenencias.
¿Habrá servicio de guardarropa?
No, procura llevar sólo lo necesario para estar cómodo y protegido.
¿Qué métodos de pago serán aceptados dentro del festival?
Akamba opera bajo el modo pulsera cashless, la cual puede ser recargada con tarjetas de débito y crédito en los diferentes puntos de recarga ubicados en distintas áreas.
¿Habrá seguridad y asistencia médica?
Por supuesto, contaremos con equipo preparado para asistir cualquier posible eventualidad o incidente, al llegar al festival asegúrate de ubicar nuestro módulo y puntos de seguridad.
¿Qué artículos están prohibidos en el festival?
Está prohibido el uso de punteros láser, cámaras profesionales, botellas de vidrio, latas, aerosoles, drogas, sustancias prohibidas y armas de cualquier tipo. Para mayor información consulta nuestra sección de objetos permitidos.
¿Cómo es el clima del lugar?
El clima caluroso predomina a lo largo del día y la noche, pero durante la madrugada la temperatura baja. Recomendamos llevar bloqueador solar para el día y ropa abrigadora para la noche.
¿A qué hora debo llegar?
El abordaje al tren será a las 11:00 am. El festival comenzara a las 15:00 Horas
¿Habrá terminales electrónicas para tarjeta débito/crédito?
Sí, será el único medio para poder recargar tu pulsera cashless, tendremos cajas y puntos de recarga estratégicos para tarjetas de crédito/débito.
Recuerda que nuestro festival funciona a través del sistema cashless para que disfrutes de tus compras en comida, bebidas y merch.
¿Habrá servicio de alimentos y bebidas?
Durante el tren los alimentos y bebidas estan incluidos en tu boleto. Durante el festival, la produccion se esfuerza por ofrecer una rica y amplia variedad de alimentos y bebidas.
¿Hay opciones de comida vegana / vegetariana?
Sí, habrá diversas opciones de comida vegana y vegetariana.
EL FESTIVAL
¿Hay límite de edad para poder ingresar al festival?
Sí, solo mayores de edad (+18) tienen permitido el ingreso. ¿Necesito llevar identificación oficial?
Sí, al ingreso se te pedirá una identificación oficial.
¿Puedo ingresar con alimentos y bebidas?
No está permitido el ingreso con ningún tipo de alimento o bebida, se hará una revisión de mochilas y bolsos.
¿Hay una hora límite para ingresar al festival?
Siempre y cuando cuentes con tu boleto, puedes ingresar desde las 15:00 horas y hasta las 23:00 horas del sábado 14 de mayo.Si salgo del festival,
¿puedo entrar de nuevo?
No, una vez escaneado tu boleto no habrá reingresos.
¿En qué formato debo presentar mi prueba de antígenos?
El laboratorio te proporcionará un certificado digital y/o un código QR, el cual deberá ser presentado únicamente en el celular del titular para que sea escaneado a la par de tu ticket.
ACCESO
¿Habrá transporte saliendo de Tequila?
No de forma oficial. El pueblo cuenta con su propia base de taxis de sitio; sin embargo, el servicio es muy limitado. Te recomendamos llamar con anticipación si quieres solicitar algún taxi.
¿Puedo asistir desde otra ciudad?
Por supuesto, es muy fácil llegar a Guadalajara ya sea por tierra o en avión. Si compras tu pasaje con anticipación puedes volar a costos muy accesibles.
Una vez en Guadalajara puedes usar nuestro sistema de transporte oficial o llegar al festival por tus propios medios (taxi, Uber o auto particular).
¿Cuánto tiempo se hace de Guadalajara hasta el festival?
Es variable, depende de tu ubicación, carga de tráfico u otros factores, considera al menos 90 minutos de camino saliendo desde la zona metropolitana. Para mayor certeza, consulta tu aplicación social de tránsito favorita el día del evento.
¿Cuáles son los horarios de autobús?
REGRESO:
00:00 horas
03:00 horas
05:00 horas