Firmenwortlaut: | Lichtenstrasser Gabriele, Eingetragenes Einzelunternehmen |
Unternehmensgegenstand: | Büroservice, Personenbetreuerin/Pflegeassistentin, Genealogin, Kunstschaffende, Publizistin, konzessioniert für Hotel- und Gastgewerbe |
Anschrift: | Leitzenbergerstrasse 15, 2500 Baden, Austria |
Kontaktdaten: | 0043 2252 209823, Gabriele Lichtenstrasser |
Mitgliedschaften bei der WKO: | Mitglied der WKÖ, WKNÖ |
Berufsrecht: | |
Angaben zur Online-Streitbeilegung: | Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten. |
Informationen zu Personenbetreuung: | Berufshaftpflichtversicherung für selbständige PersonenbetreuerInnen, Betreuungsvertrag, Verfahrensverzeichnis und Datenschutzerklärung |
Company Wording: | Lichtenstrasser Gabriele, Registered Sole Proprietorship |
Business activities: | Office services, personal care assistant/nursing associate professional, genealogist, artist, writer, licensed for hotel and hospitality industry |
Address: | Leitzenbergerstrasse 15, 2500 Baden, Austria: |
Contact details: | |
Memberships at the Austrian Chamber of Commerce: | Member of WKÖ, WKNÖ |
Professional regulations: | |
Information regarding online dispute regulation: | Consumers have the option to address complaints to the European Union's online dispute resolution platform: http://ec.europa.eu. You can also direct any complaints to the email address provided above. |
Information Caregiving: | professional liability insurance for self-employed personal caregivers, care contract, directory of procedures |
Dropshipping
FAQ Rückgaben Dropshipping - Returns Dropshipping
Richtlinie Rückgabe Drop Shipping – Return Policy Dropshipping
Datenschutzerklärung Dropshipping – Privacy Policy Dropshipping
Allgemeine Geschäftsbedingungen - GTC
Richtlinien für akzeptablen Inhalt – Acceptable Content Guidelines
Other Services
Allgemeine Geschäftsbedingungen - GTC
Allgemeine Datenschutzerklärung – General Privacy Policy
Leistungs- und Preisübersicht Büroservice – Performance and Price Overview General Office Service
Kundeninformation Personenbetreuung - Customer Information CareGiving; Cooking with and for Customers
Versand
Wann erhalte ich meine Bestellung?
In der Regel dauert es 2 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt einerseits von deinem Standort ab und ist längstens wie folgt:
● Europa: 6 - 8 Werktage
● USA: 3 - 4 Werktage
● Australien: 2 - 14 Werktage
● Japan: 4 - 8 Werktage
● International: 10 - 20 Werktage
Es ist schwierig, die Versandzeiten vorherzusagen. Du kannst die Herstellungszeiten unserer Produkte verfolgen und zusätzliche Tage für den Versand hinzuaddieren. Das Update über die Abwicklungszeiten findest du hier.
Von wo wird meine Bestellung verschickt?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann.
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte erkundige dich daher direkt beim örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf deine Einkäufe erhoben werden.
Meine Bestellung sollte längst hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?
Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt:
● Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse.
● Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt.
● Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn abgegeben wurde, setze dich mit uns unter gabriele2500@gmail.com mit Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung. Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine Ersatzbestellung schicken, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.
Shipping
When will I receive my order?
Typically, it takes 2 days to process an order before it is shipped. The delivery time depends on your location and is as follows:
● Europe: 6 - 8 business days
● USA: 3 - 4 business days
● Australia: 2 - 14 business days
● Japan: 4 - 8 business days
● International: 10 - 20 business days
Please note that predicting shipping times accurately can be challenging. You can track the production times of our products and add additional days for shipping. You can find updates on processing times here.
Where does my order ship from?
We work with an on-demand company that processes orders with facilities worldwide. Depending on your location, orders are processed and shipped from the facility that can do so most efficiently.
Will I be charged customs fees for my order?
For international orders, additional customs and tax fees may apply. These fees are beyond our control and are determined by the local customs office. Customs regulations vary from country to country, so please check with your local customs office to inquire about any duties and taxes on your purchases.
My order should have arrived by now, but I still haven't received it. What should I do?
Before contacting us, please help us by doing the following:
● Check the shipping confirmation email for any errors in the delivery address.
● Inquire at your local post office if the package is being held there.
● Check with your neighbours to see if the courier delivered the package to them.
If the delivery address was correct and the package was not left at the post office or with your neighbours, please contact us at gabriele2500@gmail.com with your order number. If you discovered an error in your delivery address, we can send you a replacement order, but shipping will be at your own expense.
Bestellungen
Wie werden die Produkte erstellt?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dropshipper zusammen. Diese verfügen über Standorte auf der ganzen Welt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann. (Dies bedeutet auch dass auch International oft keine Zollgebühren anfallen.)
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst einen Tracking-Link per E-Mail, wenn deine Bestellung verschickt wird. Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung oder deiner Sendung hast, schreibe uns eine E-Mail an gabriele2500@gmail.com.
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, sende uns bitte innerhalb einer Woche eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deiner Bestellung hast an gabriele2500@gmail.com. Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung vorschlagen.
Orders
How are the products created?
We work with a print-on-demand drop shipper who has locations worldwide. Depending on your location, orders are processed and shipped from the facility that can do so most efficiently. (This also means that international orders often do not incur customs fees.)
How can I track my order?
You will receive a tracking link via email when your order is shipped. If you have any questions regarding tracking or your shipment, please email us at gabriele2500@gmail.com.
I received the wrong/damaged product, what should I do?
We sincerely apologize if the product you ordered arrived damaged. To help us resolve this quickly, please send us an email within one week with photos of the damaged product, the order number, and any other details you have regarding your order to gabriele2500@gmail.com. We will propose a solution to you as soon as possible.
Rückgaben
Was sind eure Rückgaberichtlinien?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammen, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden. Um eine Überproduktion zu vermeiden, bitte ich dich, an die Umwelt zu denken und keine unnötigen Produkte zu bestellen. Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte lasse uns wissen, wenn etwas mit der Bestellung nicht in Ordnung ist oder du unzufrieden bist, indem du uns unter gabriele2500@gmail.com kontaktierst.
Bietet ihr Rückerstattungen an?
Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere unseren Kundensupport unter gabriele2500@gmail.com mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden uns darum kümmern.
Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?
Da wir mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammenarbeiten, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden, bieten wir momentan keinen Umtausch an. Um eine unnötige Produktion von Artikeln zu vermeiden, schau dir unsere Größentabellen an, um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung.
Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teile uns dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung unter gabriele2500@gmail.com mit. Gib Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an. Wir schicken dir einen neuen oder erstatten dir den Kaufpreis zurück!
Returns
What are your return policies?
We work with a print-on-demand provider who produces the items only when they are ordered. To avoid overproduction, we kindly ask you to consider the environment and refrain from ordering unnecessary products. If there is an issue with your order, you may return it within 14 days. Please let us know if there is anything wrong with your order or if you are dissatisfied by contacting us at gabriele2500@gmail.com.
Do you offer refunds?
Refunds are only offered to customers who receive incorrect or damaged items. If either of these applies to your order, please contact our customer support at gabriele2500@gmail.com with photos of the incorrect/damaged items, and we will take care of it.
Can I exchange an item for a different size/color?
As we work with a print-on-demand provider who produces items only when ordered, we currently do not offer exchanges. To avoid unnecessary production of items, please refer to our size charts to check which size fits. We have one available for each item in our store within the product description.
While rare, it is possible that an item you ordered was mislabelled. If this is the case, please notify us within one week of receiving your order at gabriele2500@gmail.com. Provide the order number and photos of the mislabelled item. We will send you a new one or refund the purchase price!
Rückgabe-Richtlinie ( für Dropshipping)
Alle Ansprüche auf fehlerhafte/beschädigte/defekte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für im Transit verlorene Pakete müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden. Ansprüche, die als unser Fehler eingestuft werden, werden auf unsere Kosten abgedeckt.
Wenn Sie ein Problem mit den Produkten oder irgendetwas anderem in der Bestellung feststellen, reichen Sie bitte einen Problembericht ein.
Die Rücksendeadresse ist standardmäßig auf unseren Print-on-Demand Anbieter festgelegt. Sobald wir eine zurückgesendete Sendung erhalten, wird Ihnen eine automatische E-Mail-Benachrichtigung zugesandt. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 30 Tagen an wohltätige Organisationen gespendet. Wenn nicht der Print-on-Demand Anbieter als Rücksendeadresse verwendet wird, sind Sie für jegliche zurückgesendeten Sendungen verantwortlich.
Falsche Adresse - Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Kurierdienst als unzureichend betrachtet wird, wird die Sendung unseren Print-on-Demand Anbieter zurückgeschickt. Sie sind für die erneuten Versandkosten haftbar, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen bestätigt haben (sofern zutreffend).
Nicht abgeholte Sendungen - Sendungen, die nicht abgeholt werden, werden an unseren Print-on-Demand Anbieter zurückgeschickt und Sie sind für die Kosten eines erneuten Versands an Sie verantwortlich.
Wenn Sie kein Konto auf gabriele2500.com registriert und keine Zahlungsmethode hinzugefügt haben, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass bei zurückgesendeten Bestellungen aufgrund einer falschen Versandadresse oder des Versäumnisses, die Sendung abzuholen, kein erneuter Versand möglich ist und die Bestellung auf Ihre Kosten an wohltätige Organisationen gespendet wird (ohne dass wir eine Rückerstattung ausstellen).
Gabriele2500.com nimmt keine Rücksendungen versiegelter Waren an, wie z. B. Gesichtsmasken, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass bei zurückgesendeten Bestellungen mit Gesichtsmasken kein erneuter Versand möglich ist und diese entsorgt werden.
Rücksendung durch den Kunden: Bitte wenden Sie sich vor Rücksendung zuerst per E-Mail an gabriele2500@gmail.com. Mit Ausnahme von Kunden in Brasilien erstatten wir keine Bestellungen aufgrund von Käuferreue. Rücksendungen von Produkten, Gesichtsmasken sowie Umtausch in andere Größen sind auf Ihre Kosten und nach unserem Ermessen anzubieten. Wenn wir Rücksendungen akzeptieren oder Umtausch in andere Größen anbieten, müssen Sie eine neue Bestellung für eine Gesichtsmaske oder ein Produkt in einer anderen Größe auf Ihre Kosten aufgeben. Kunden in Brasilien, die einen Kauf bereuen, müssen sich innerhalb von 7 aufeinanderfolgenden Tagen nach Erhalt des Artikels an unseren Kundenservice wenden und ihren Rückgabewunsch äußern, wobei sie ein Bild des Artikels bereitstellen. Der Rückgabewunsch wird einer Bewertung unterzogen, um zu überprüfen, ob der Artikel verwendet oder zerstört wurde, auch teilweise. In diesen Fällen ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Benachrichtigung für EU-Verbraucher: Gemäß Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher besteht kein Widerrufsrecht:
Daher behalten wir uns das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Diese Richtlinie wird gemäß der deutschen Sprache ausgelegt und interpretiert, unabhängig von Übersetzungen, die zu welchem Zweck auch immer vorgenommen wurden.
Return Policy (dropshipping)
All claims for faulty/damaged/defective items must be submitted within 30 days of receiving the product. For packages lost in transit, all claims must be submitted no later than 30 days after the estimated delivery date. Claims classified as our fault will be covered at our expense.
If you encounter any issues with the products or anything else in the order, please submit a problem report. The return address is set by default to our print-on-demand provider. Once we receive a returned shipment, an automated email notification will be sent to you. Unclaimed returns will be donated to charitable organizations after 30 days. If a different return address is used instead of the print-on-demand provider, you are responsible for any returned shipments.
Incorrect Address - If you provide an address that is considered insufficient by the courier, the shipment will be returned to our print-on-demand provider. You will be liable for reshipment costs once we have confirmed an updated address with you (if applicable).
Unclaimed Shipments - Shipments that go unclaimed are returned to our print-on-demand provider and you are responsible for the cost of reshipment to you.
If you do not have an account registered on gabriele2500.com and have not added a payment method, you hereby agree that in the case of returned orders due to an incorrect shipping address or failure to claim the shipment, no reshipment will be possible, and the order will be donated to charitable organizations at your expense (without us issuing a refund).
Gabriele2500.com does not accept returns of sealed goods, such as face masks, which are not suitable for return due to health or hygiene reasons. You hereby agree that in the case of returned orders containing face masks, no reshipment will be possible, and they will be disposed of.
Customer Returns: Please contact us via email at gabriele2500@gmail.com before making a return. Except for customers in Brazil, we do not offer refunds for buyer's remorse. Returns of products, face masks, and exchanges for different sizes are offered at your expense and at our discretion. If we accept returns or offer exchanges for different sizes, you will need to place a new order for a face mask or product in a different size at your expense. Customers in Brazil who wish to return a purchase must contact our customer service within 7 consecutive days of receiving the item, providing a picture of the item. The return request will undergo an evaluation to verify if the item has been used or partially destroyed. In these cases, a refund is not possible.
Notice for EU Consumers: In accordance with Article 16(c) and (e) of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council of 25 October 2011 on consumer rights, there is no right of withdrawal:
Therefore, we reserve the right to reject returns at our discretion.
This policy shall be interpreted and construed in the German language, regardless of any translations made for any purpose.
Allgemeine Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der Website von Gabriele2500.com.
Diese Webseite enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu Gabriele2500,com sowie eine unmittelbare Kommunikation mit Gabriele2500.com ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail-Kontakt mit Gabriele2500 aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen bei Gabriele2500.com gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Ihre Rechte
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Verwendung von Cookies
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Datenschutzerklärung-Dropshipping (Last Updated on July 6, 2023)
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Informationen, die wir erfassen:
1.1. Informationen, die über Benutzer und Händler erfasst werden, und wie wir sie verwenden
Wenn Sie ein Benutzer sind und es zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu warten oder zu verbessern (einschließlich, soweit gesetzlich zulässig, jeglicher Angelegenheiten im Zusammenhang mit unseren berechtigten Interessen im Hinblick auf die Dienstleistungen), werden wir Ihre Identität bestätigen, Sie kontaktieren, Kundensupport bereitstellen (einschließlich über Chat, im Kommentarbereich unseres Blogs oder anderer Plattformen, über die Sie uns erreichen können), Ihr Konto bei uns betreiben und Ihnen Rechnungen stellen. Zu diesen Zwecken erfassen wir Informationen, die folgende personenbezogene Daten enthalten können:
Name; Firmenname; Versandinformationen; E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Zahlungs- und Abrechnungsinformationen (Zahlungsmethodendetails, erste und letzte Ziffern Ihrer Zahlungskarte); Informationen, einschließlich Bilder und Daten, die auf behördlichen Ausweisdokumenten angezeigt werden können; Bestellabwicklungsinformationen.
Wir können einige der oben genannten personenbezogenen Daten im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen und berechtigten Interessen erfassen, um sicherzustellen, dass Benutzer und Endkunden nicht das Ziel von Handels-, Finanz- und Wirtschaftssanktionen sind und nicht in einer sanktionsbezogenen Liste auftauchen, einschließlich der von der Office of Foreign Assets Control ("OFAC") des US-Finanzministeriums, dem US-Außenministerium, dem US-Handelsministerium, der Europäischen Union oder der Schatzkammer Ihrer Majestät im Vereinigten Königreich geführten Listen.
Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, als Sie Ihr Konto registriert haben, als Sie unseren Newsletter oder Blog abonniert haben oder wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten mitgeteilt haben, um weitere Informationen zu erhalten (z. B. unsere Liste der Subprozessoren), werden wir Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten, um Ihnen die von Ihnen abonnierten Informations- und/oder Werbematerialien zu senden, z. B. Newsletter, Werbung für unsere Dienstleistungen und andere Informationen über unsere Dienstleistungen, die Sie angefordert haben. Sie können sich jederzeit von der Zusendung der oben genannten Informationen abmelden, indem Sie den entsprechenden Link in den Fußzeilen unserer E-Mails verwenden und Ihre Benachrichtigungseinstellungen auf Gabriele2500.com ändern. Wir werden die Kontaktdaten Ihrer Kunden als Händler nicht verwenden, um ihnen direkt unsere Dienstleistungen zu vermarkten oder Werbung zuzusenden.
Wir erfassen Standortinformationen, die Sie in Ihrem Profil angeben oder über Ihre IP-Adresse verfügbar sind. Wir verwenden und speichern Informationen über Ihren Standort, um Funktionen bereitzustellen und die Dienstleistungen zu verbessern und anzupassen. Dies umfasst unter anderem interne Analysen und Leistungsüberwachung von Gabriele2500.com, Lokalisierung, regionale Anforderungen und Richtlinien für die Dienstleistungen, lokale Inhalte, Suchergebnisse und Empfehlungen, Liefer- und Kartierungsdienste sowie (unter Verwendung von nicht genauen Standortinformationen) Marketing.
Wenn Sie uns anrufen, können wir den Anruf überwachen oder aufzeichnen, um die Qualität unseres Supports sicherzustellen. Wenn Sie ein Gabriele2500.com-Konto haben, werden wir die Aufzeichnung so lange speichern, wie Sie ein Konto haben. Wenn Sie kein Konto haben, werden wir die Aufzeichnung innerhalb von 12 Monaten löschen oder sie aufbewahren, falls sie zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns benötigt wird.
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Da es in unserem berechtigten Interesse liegt, die Netzwerksicherheit zu gewährleisten, Ihnen den Zugriff auf unsere Dienstleistungen zu ermöglichen und diese zu verbessern, erfassen wir auch die folgenden technischen Nutzungsdaten: Wie und wann Sie auf Ihr Konto zugreifen; Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und den verwendeten Browser; IP-Adresse und Gerätedaten.
1.2. Informationen über die Kunden unserer Händler
Wenn wir im Namen eines Händlers handeln, um eine Bestellung im Hinblick auf den Kunden des Händlers (d. h. den Endbenutzer unserer Dienste) zu erfüllen, sind wir ein Datenverarbeiter und sammeln Informationen in Bezug auf den Kunden des Händlers, wie personenbezogene Daten des Endbenutzers unserer Dienste, jegliche personenbezogene Daten im Druckinhalt (sofern zutreffend), personenbezogene Daten, die während der Nutzung aller Gabriele2500.com-Dienste offengelegt werden, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und andere Informationen über die Kunden des Händlers.
Wenn Sie Kunde des Händlers sind (ein Endbenutzer unserer Dienste), ist der Händler der Datenverantwortliche in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und sollte Ihnen Informationen darüber bereitstellen, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienste erfasst und verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie des Händlers für weitere Informationen. Der Händler ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zur Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten.
1.3. Datenschutzrichtlinien-Zusatz bezüglich der Datensammlung für Einwohner Kaliforniens und Virginias
Die nachstehende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Informationen und personenbezogener Daten (wie diese Begriffe in Abschnitt 7 und Abschnitt 8 der Datenschutzrichtlinie verwendet werden), soweit zutreffend, die wir erfassen können, den Zweck dieser Erfassung und die Arten von Unternehmen, mit denen wir diese Informationen teilen können. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Kategorien persönlicher Informationen | Quellen von Informationen | Nutzung von Informationen | Weitergabe von Informationen |
Kommerzielle Informationen | Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen | Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen unsere Produkte zuzustellen. | Wir teilen diese Informationen mit Dienstleistern und bestimmten anderen Personen und Unternehmen, wie im Abschnitt "Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte" oben beschrieben. |
Informationen zu Internet oder anderen elektronischen Netzwerkaktivitäten, wie IP-Adressen und Cookies. | Wir erfassen diese Informationen automatisch von Ihrem Computer oder Gerät. | Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern und Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren. | Wir teilen diese Informationen mit Dienstleistern und bestimmten anderen Personen und Unternehmen, wie im Abschnitt "Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte" oben beschrieben. |
Audioinformationen | Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen. | Wir verwenden diese Informationen, um die Qualität unseres Kundensupports sicherzustellen. | Nichtzutreffend. |
Berufsbezogene Informationen und Angaben zur Beschäftigung. | Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen. | Wir erfassen solche Informationen, wenn Sie sich für einen Job bewerben, und verwenden sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Bewerbung. | Nichtzutreffend. |
Bildungsbezogene Informationen, wie die Informationen in Ihrem Lebenslauf. | Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen. | Wir erfassen solche Informationen, wenn Sie sich für einen Job bewerben, und verwenden sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Bewerbung. | Nichtzutreffend. |
2. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Damit Gabriele2500.com Ihnen unsere Dienste bereitstellen kann, arbeiten wir mit Dritten zusammen, die im Rahmen unserer Dienste Dienstleistungen erbringen, und teilen personenbezogene Daten mit ihnen, um unsere Dienste zu unterstützen ("Dienstleister"). Informationen, die Sie uns während der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung gestellt haben, einschließlich technischer Nutzungsdaten, werden zu geschäftlichen Zwecken in unserem berechtigten Interesse mit Dritten geteilt, die Hosting- und Server-Standortdienste sowie Daten- und Cybersicherheitsdienste bereitstellen. Informationen, die Sie uns während der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung gestellt haben, können mit Dritten geteilt werden, die Fertigungsdienstleistungen anbieten, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste an Sie engagieren. Ihre E-Mail-Adresse und andere von Ihnen bereitgestellte Kontaktdaten sowie Ihre Nachrichten an unseren Kundenservice werden zu geschäftlichen Zwecken in unserem berechtigten Interesse mit Kommunikations-, E-Mail-Verteiler- und Inhaltslieferdiensten sowie Anbietern von Kundensupportsystemen geteilt.
Informationen zu Ihren Einkäufen und Zahlungen werden mit Abrechnungs- und Zahlungsabwicklungsdiensten, Betrugspräventionsdiensten, Buchhaltungs- und Finanzberatern geteilt, damit wir Ihnen unsere Dienste bereitstellen können. Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und andere Informationen, die wir durch Cookies und ähnliche Technologien erhalten, werden mit Web-Analyse-, Sitzungsaufzeichnungs- und Online-Marketing-Diensten geteilt. Wenn wir Ihnen Marketingmaterialien zur Verfügung stellen, können Informationen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen und Vorlieben mit Marketingdiensten geteilt werden. Soweit vernünftigerweise erforderlich, um unsere rechtlichen Rechte zu verteidigen, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Rechtsberatern teilen. Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Dienstleistern, die sich verpflichtet haben, die in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Verpflichtungen einzuhalten.
In bestimmten Situationen sind wir verpflichtet, Informationen mit Dritten zu teilen, um rechtlichen Anforderungen oder Anfragen nachzukommen sowie unsere oder die rechtmäßigen Interessen Dritter zu schützen. Wir geben Ihre Informationen auch an Dritte innerhalb und außerhalb Ihres Landes nur in dem Umfang weiter, der gemäß geltendem Recht zulässig ist, einschließlich:
• an einen potenziellen Käufer oder Käufer, der uns oder unser Unternehmen ganz oder weitgehend erwirbt;
• an einen Dritten im Falle des Verkaufs oder Kaufs eines Unternehmens oder einer Fusion, in welchem Fall wir Ihre Informationen dem potenziellen Käufer eines solchen Unternehmens offenlegen können; und
• an einen Dritten, wenn wir Unternehmen oder Geschäfte verkaufen, kaufen, fusionieren oder Partnerschaften eingehen, eine Umstrukturierung, Insolvenz oder Liquidation durchführen oder anderweitig eine Geschäftstransaktion durchführen oder einige oder alle unsere Vermögenswerte verkaufen. In solchen Transaktionen können Ihre Informationen zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
3. Aufbewahrungsfristen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Gabriele2500.com-Konto haben oder einer der oben genannten rechtlichen Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten noch besteht. Wenn Sie sich zum Beispiel von unseren Marketing-, Newsletter- oder Blog-E-Mails abmelden, werden wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für solche Zwecke einstellen. Wenn Sie unsere Dienste genutzt haben, ohne ein Gabriele2500.com-Konto zu erstellen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, Informationen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen aufzubewahren, beispielsweise aus steuerlichen Gründen.
Nach Beendigung Ihrer Beziehung zu uns durch das Löschen Ihres Gabriele2500.com-Kontos oder anderweitiges Einstellen der Nutzung unserer Dienste können wir Kopien Ihrer (und im Hinblick auf Händler, Ihrer Kunden) personenbezogenen Daten weiterhin speichern, sofern dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns (oder Ihnen und Ihren Kunden), zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen und/oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (soweit uns das geltende Recht gestattet, Kopien zum Schutz unserer berechtigten Interessen weiterhin aufzubewahren).
4. Rechte der betroffenen Person
Wenn Sie ein Benutzer oder Händler im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie gemäß den Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anzufordern, und unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu ändern, zu löschen oder die Verwendung einzuschränken, indem Sie sich in Ihr Gabriele2500.com-Konto einloggen oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen (insbesondere, wenn wir nicht verpflichtet sind, Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung zu verarbeiten). Diese Rechte können eingeschränkt sein, beispielsweise wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen würde oder wenn Sie uns auffordern, Informationen zu löschen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, gesetzlich aufbewahren dürfen oder bei denen wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben (soweit das geltende Recht uns gestattet, solche Informationen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufzubewahren).
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei den unten angegebenen Kontaktdaten oder bei Ihrer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben. Wenn Sie Kunde eines Händlers sind (ein Endbenutzer unserer Dienste), richten Sie bitte Ihr Anliegen zunächst an den entsprechenden Händler.
5. Informationssicherheit
Wir bemühen uns, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu schützen. Wir empfehlen Ihnen, auch sorgsam mit den personenbezogenen Daten umzugehen, die sich in Ihrem Besitz befinden und die Sie online verarbeiten. Setzen Sie starke Passwörter für Ihr Gabriele2500.com-Konto, beschränken Sie den Zugriff auf Ihren Computer und Ihren Browser, indem Sie sich abmelden, nachdem Sie Ihre Sitzung beendet haben, und vermeiden Sie die Weitergabe sensibler Informationen an uns.
6. Internationale Datenübermittlungen
Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen können gegebenenfalls an Unternehmen in den Vereinigten Staaten, verbundenen Unternehmen und Gesellschaften in anderen Ländern wie Lettland, Polen, Spanien und dem Vereinigten Königreich sowie an unsere Dienstleister (wie oben beschrieben) für die Bereitstellung unserer Dienste gemäß dieser Datenschutzerklärung übermittelt oder von ihnen abgerufen werden. Bei der weltweiten Übermittlung Ihrer Informationen ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Informationen zu gewährleisten, einschließlich, falls zutreffend, dem Abschluss der Modellklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer (d. h. Standardvertragsklauseln) und allen entsprechenden Klauseln, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden.
7. Datenschutzrichtlinie-Zusatz für kalifornische Einwohner
Gemäß dem California Consumer Privacy Act ("CCPA") haben kalifornische Einwohner bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns über sie gesammelten personenbezogenen Informationen (wie in dem mit Großbuchstaben geschriebenen Begriff unter dem CCPA definiert), die wir nachstehend näher erläutert haben.
Wir sind sowohl ein "Unternehmen" als auch ein "Dienstleister" gemäß dem CCPA, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren. Dieser Abschnitt gilt nur für personenbezogene Informationen, die wir in unserer Rolle als Unternehmen sammeln. Wenn wir im Auftrag eines Händlers handeln, um eine Bestellung im Hinblick auf den Kunden des Händlers zu erfüllen, sind wir gemäß dem CCPA ein Dienstleister. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie des Händlers für weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte gemäß dem CCPA ausüben können. Der Händler ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zur Handhabung Ihrer personenbezogenen Informationen.
Die Tabelle im Abschnitt 1.3 der Datenschutzrichtlinie beschreibt die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten gesammelt und weitergegeben haben, den Zweck dieser Erfassung und die Arten von Unternehmen, mit denen wir solche Informationen geteilt haben.
Die Tabelle in Abschnitt 1.3 der Datenschutzrichtlinie beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten gesammelt und geteilt haben, den Zweck dieser Erfassung und die Arten von Unternehmen, mit denen wir solche Informationen geteilt haben.
Rechte gemäß dem CCPA:
Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, kann die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten über Sie dem CCPA unterliegen. Wenn der CCPA gilt, enthält dieser Abschnitt zusätzliche Datenschutzangaben und informiert Sie über zusätzliche wichtige Rechte als Einwohner Kaliforniens. Wir werden Sie niemals benachteiligen, wenn Sie Ihre Rechte ausüben, einschließlich der Bereitstellung eines anderen Levels oder einer anderen Qualität von Dienstleistungen oder der Verweigerung von Waren oder Dienstleistungen, wenn Sie Ihre Rechte gemäß dem CCPA ausüben.
Recht auf Informationszugriff:
Gemäß dem CCPA haben Einwohner Kaliforniens das Recht, Informationen über unsere Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten zwölf (12) Monaten anzufordern und zu verlangen, dass wir Ihnen kostenlos folgende Informationen zur Verfügung stellen:
A. die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben;
B. die Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erfasst wurden;
C. den Zweck der Erfassung personenbezogener Daten über Sie;
D. die Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten über Sie offengelegt haben, sowie die Kategorien von personenbezogenen Daten, die offengelegt wurden (sofern zutreffend), und den Zweck der Offenlegung personenbezogener Daten über Sie; und
E. die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben.
Recht auf Löschung:
Gemäß dem CCPA haben Sie auch das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, unterliegen jedoch bestimmten Ausnahmen.
Recht auf Abmeldung vom Verkauf personenbezogener Daten:
Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der CCPA den Begriff "Verkauf" sehr weit definiert und "Verkauf, Vermietung, Freigabe, Offenlegung, Verbreitung, Bereitstellung, Übertragung oder anderweitige mündliche, schriftliche oder elektronische Kommunikation von personenbezogenen Daten eines kalifornischen Verbrauchers durch das Unternehmen an ein anderes Unternehmen oder einen Dritten gegen Geld oder eine andere wertvolle Gegenleistung" einschließt. Wir verwenden Dienste, die interessenbasierte Anzeigen für Sie bereitstellen, und können personenbezogene Daten an Geschäftspartner für deren Verwendung übertragen. Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten (wie Online-Identifikatoren oder Browsing-Aktivitäten) an diese Unternehmen gilt gemäß dem CCPA als "Verkauf".
So können Sie Ihre Rechte ausüben: Wenn Sie ein Einwohner Kaliforniens sind, auf den der CCPA anwendbar ist, können Sie sich an uns wenden, um Ihre Rechte auszuüben:
Um Daten anzufordern oder zu löschen, loggen Sie sich in Ihr Gabriele2500.com-Konto ein oder, falls Sie nicht bei Gabriele2500.com registriert sind, verwenden Sie unsere nachstehenden Kontaktdaten. Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir diese überprüfen, prüfen, ob wir Ihre Identität überprüfen können, und die Anfrage entsprechend bearbeiten. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, einen von der Regierung ausgestellten Ausweis oder Ihr Geburtsdatum. Sie können zweimal pro zwölf (12) Monate eine überprüfbare Verbraucheranfrage stellen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Gemäß dem CCPA streben wir an, alle überprüften Anfragen innerhalb von 45 Tagen zu erfüllen. Bei Bedarf wird eine Verlängerung um weitere 45 Tage mit einer Erklärung für die Verzögerung erfolgen.
Sie können einen bevollmächtigten Agenten schriftlich oder durch ein Vollmacht-Dokument bestimmen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Agenten akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Agent den Nachweis erbringt, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen.
8. Datenschutzrichtlinien-Zusatz für Einwohner von Virginia
Gemäß dem Virginia Consumer Data Protection Act ("VCDPA") haben Einwohner von Virginia bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns über sie gesammelten Daten. Diese Benachrichtigung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in unserer Funktion als "Verantwortlicher" gemäß dem VCDPA erfassen, nutzen und weitergeben, sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten. Im Sinne dieses Abschnitts haben "personenbezogene Daten" und "sensible Daten" die Bedeutungen, die im VCDPA festgelegt sind, und umfassen keine Informationen, die vom Anwendungsbereich des VCDPA ausgenommen sind. Im Allgemeinen sind personenbezogene Daten Informationen, die vernünftigerweise einer identifizierbaren Person zugeordnet werden können.
Die Tabelle in Abschnitt 1.3 der Datenschutzrichtlinie beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen. Die Art der erfassten personenbezogenen Daten hängt jedoch von Ihrer Interaktion mit unseren Websites und den von Ihnen freiwillig bereitgestellten Informationen ab. Daher erfassen wir möglicherweise nicht alle in der Tabelle aufgeführten Informationen von Ihnen. Darüber hinaus können wir zusätzliche Arten von Informationen erfassen und/oder verwenden, nachdem wir Sie benachrichtigt haben und Ihre Zustimmung eingeholt haben, soweit dies nach dem VCDPA erforderlich ist.
Ihre Rechte gemäß dem VCDPA:
Recht auf Zugriff auf Informationen/Korrektur ungenauer personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie erfassten personenbezogenen Daten und Informationen über die Zwecke, für die wir diese erfassen, sowie die Dritten und Dienstleister, mit denen wir sie teilen, zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten zu korrigieren. Sie können eine solche Anfrage gemäß den unten beschriebenen Angaben stellen.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung aller personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir direkt von Ihnen erfasst haben. Sie können eine solche Anfrage gemäß den unten beschriebenen Angaben stellen. Es kann sein, dass wir aus gesetzlichen Gründen nicht verpflichtet sind, Ihrer Anfrage nachzukommen oder dass wir dies in einem eingeschränkteren Umfang tun als von Ihnen erwartet. Falls dies der Fall ist, werden wir Ihnen dies in unserer Antwort erläutern.
Recht auf Abmeldung vom Verkauf personenbezogener Daten an Dritte. Sie haben das Recht, sich von jedem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten durch Gabriele2500.com an Dritte abzumelden. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie zuvor als Verantwortlicher in einem übertragbaren Format an uns übermittelt haben, anzufordern. Unsere Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Verkauf von personenbezogenen Daten werden in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Recht auf Abmeldung von zielgerichteter Werbung. Sie haben das Recht, sich von zielgerichteter Werbung abzumelden, die auf Ihren personenbezogenen Daten basiert, die im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites oder Anwendungen hinweg gesammelt wurden.
Recht auf Abmeldung von Profiling. Sie haben das Recht, sich von der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck des Profilings zur Durchführung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben, abzumelden.
Recht auf Widerspruch. Wenn wir einer Anfrage im Zusammenhang mit den oben genannten Rechten nicht nachkommen, können Sie verlangen, dass wir unsere Antwort überprüfen, indem Sie eine E-Mail an gabriele2500@gmail.com senden, in der Sie die Entscheidung erhalten haben. Sie müssen uns bitten, unsere Entscheidung innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt unserer Antwort erneut zu überprüfen.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben können:
Wenn Sie Einwohner von Virginia sind, auf die der VDCPA Anwendung findet, können Sie sich an uns wenden, um Ihre Rechte auszuüben: Um Daten anzufordern oder zu löschen, loggen Sie sich in Ihr Gabriele2500.coml-Konto ein oder wenden sich and gabriele2500@gmail.com, wenn Sie nicht bei Gabriele2500.com registriert sind.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir diese überprüfen, prüfen, ob wir Ihre Identität überprüfen können, und die Anfrage entsprechend bearbeiten. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, einen von der Regierung ausgestellten Ausweis oder Ihr Geburtsdatum. Gemäß dem VDCPA streben wir an, alle überprüften Anfragen innerhalb von 45 Tagen zu erfüllen. Bei Bedarf werden Verlängerungen um weitere 45 Tage mit einer Erklärung für die Verzögerung versehen. Sie können schriftlich oder durch eine Vollmacht einen bevollmächtigten Agenten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Agenten akzeptieren, verlangen wir, dass der Agent den Nachweis erbringt, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns verifizieren.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Alle zukünftigen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Seite von Zeit zu Zeit regelmäßig zu überprüfen.
10. Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter gabriele2500@gmail.com oder unter den unten angegebenen Kontaktdaten:
Lichtenstrasser Gabriele
Z. Hd.: Datenschutzbeauftragter
Adresse: Leitzenbergerstrasse 15, 2500 Baden, Austria
Privacy Policy (Dropshipping)
Gabriele2500.com ("I", "we", "our", or "us") respects the privacy of its users and is fully committed to protecting and using their personal data in accordance with privacy laws. This Privacy Policy describes how we collect, use, and process personal data that we collect from you or that you provide to us in connection with the use of our website, mobile apps, and print-on-demand services (collectively, the "Services"). By accessing our Services or using them, you acknowledge your understanding of the terms set forth in this Privacy Policy. We do not knowingly collect, store, disclose, or sell any personal information about users under the age of 16. If you are under the age of 16, please do not use our Services. If you are under the age of 16 and have used our Services, please contact us at the email address provided below so that we can delete your personal data. If you use our Services for personal use only, you are considered a "User" and, for the purposes of the General Data Protection Regulation ("GDPR") and the UK Data Protection Act 2018 (as amended by the Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019), we are the data controller. If you use our Services to fulfil orders and deliver products to third parties, you are considered a "Merchant," and with respect to your contact details and the other data listed in Section 1 below, we are the data controller. If we act on behalf of a Merchant to fulfil an order concerning the Merchant's customer, we are a data processor: please refer to our Data Processing Terms. Please note that our Services may contain links to other websites or services for which we are not responsible for their privacy practices. We recommend that you be aware of this when leaving our Services and carefully read the privacy policies of each individual website and service you visit. This Privacy Policy does not apply to third-party websites and services. If you wish to contact Gabriele2500 regarding your personal data or this Privacy Policy, please contact us at gabriele2500@gmail.com.
Informations we collect:
1.1. Information collected about users and merchants and how we use it
If you are a user, and it is necessary for us to fulfil our contract with you by providing, maintaining, or improving our products and services (including, to the extent permitted by law, matters related to our legitimate interests regarding the services), we will verify your identity, contact you, provide customer support (including through chat, comments on our blog, or other platforms through which you can reach us), operate your account with us, and invoice you. For these purposes, we may collect information that may include the following personal data:
Name; Company name; Shipping information; Email address and phone number; Payment and billing information (payment method details, first and last digits of your payment card); Information, including images and data that may appear on government-issued identification documents; Order processing information.
We may collect some of the personal data mentioned above as part of our legal obligations and legitimate interests to ensure that users and end customers are not the target of trade, financial, and economic sanctions and do not appear on any sanctions-related lists, including those maintained by the Office of Foreign Assets Control ("OFAC") of the U.S. Department of the Treasury, the U.S. Department of State, the U.S. Department of Commerce, the European Union, or Her Majesty's Treasury in the United Kingdom.
If you have given your consent when registering your account, subscribing to our newsletter or blog, or if you have provided us with your email address or other personal data to receive further information (e.g., our list of sub processors), we will process your email address to send you the subscribed information and/or promotional materials, such as newsletters, advertisements for our services, and other information about our services that you have requested. You can unsubscribe from receiving the above information at any time by using the relevant link in the footer of our emails and changing your notification settings on Gabriele2500.com. As a merchant, we will not use your customers' contact details to directly market or advertise our services to them.
We collect location information that you provide in your profile or that is available through your IP address. We use and store information about your location to provide features and improve and customize the services. This includes internal analysis and performance monitoring of Gabriele2500.com, localization, regional requirements and policies for the services, local content, search results and recommendations, delivery, and mapping services, and (using non-precise location information) marketing.
If you call us, we may monitor or record the call for quality assurance purposes. If you have a Gabriele2500.com account, we will keep the recording for as long as you have an account. If you do not have an account, we will delete the recording within 12 months or retain it if needed to resolve disputes between you and us.
By using cookies and similar technologies on our website, we can collect data such as information about your device, preferences, information filled out during your visit to our website, your interaction with the website, and other information for analytical, marketing, and targeting activities (including unique visits, repeat visits, session duration, actions performed on the website).
Some cookies remain stored on your device until you delete them. They allow Gabriele2500 to recognize your browser on your next visit. If you do not wish for this to happen, you can configure your browser to inform you about the setting of cookies and allow this only on a case-by-case basis. Disabling cookies may limit the functionality of the Gabriele2500 website.
As it is in our legitimate interest to ensure network security, enable your access to our services, and improve them, we also collect the following technical usage data: How and when you access your account; Information about the device and browser you use; IP address and device data.
1.2 Information about our merchants' customers
When we act on behalf of a merchant to fulfil an order related to the merchant's customer (i.e., the end user of our services), we act as a data processor and collect information regarding the merchant's customer, such as personal data of the end user of our services, any personal data contained in the print content (if applicable), and personal data disclosed during the use of any Gabriele2500.com services, including name, email address, phone number, shipping address, and other information about the merchant's customers.
If you are a customer of the merchant (an end user of our services), the merchant is the data controller in relation to your personal data and should provide you with information on how your personal data is collected and processed when using our services. Please refer to the merchant's privacy policy for more information. The merchant is your point of contact for any inquiries regarding the handling of your personal data.
1.3. The following is the Privacy Policy Addendum regarding data collection for residents of California and Virginia:The following table describes the categories of personal information and personal data (as used in Section 7 and Section 8 of the Privacy Policy), to the extent applicable, that we may collect, the purpose of collection, and the types of companies with which we may share this information. We do not sell personal data to third parties.
Categories of Personal Information | Sources of Information | Use of Information | Disclosure of Information |
Commercial Information | We collect this information directly from you. | We use this information to process your transactions and deliver our products to you. | We disclose this information to service providers and certain other individuals and companies as described in the "Disclosure of Personal Data to Third Parties" section above. |
Information about internet or other electronic network activity, such as IP addresses and cookies. | We collect this information automatically from your computer or device. | We use this information to provide, maintain, and improve our services and personalize your online experience. | We disclose this information to service providers and certain other individuals and companies as described in the "Disclosure of Personal Data to Third Parties" section above. |
Audio information | We collect this information directly from you. | We use this information to ensure the quality of our customer support. | Not applicable.
|
Professional information and employment-related information | We collect this information directly from you. | We collect such information when you apply for a job and use it in connection with processing your application. | Not applicable.
|
Education-related information, such as the information in your resume | We collect this information directly from you. | We collect such information when you apply for a job and use it in connection with processing your application. | Not applicable.
|
2. Disclosure of Personal Data to Third Parties
In order to provide you with our services, Gabriele2500.com collaborates with third parties who provide services within the scope of our services, and we may share personal data with them to support our services ("Service Providers"). Information you have provided to us during the use of our services, including technical usage data, is shared with third parties for business purposes in our legitimate interest, who provide hosting and server location services, as well as data and cyber security services. Information you have provided to us during the use of our services may be shared with third parties that provide manufacturing services engaged by us to provide our services to you.
Your email address and other contact information provided by you, as well as your messages to our customer service, are shared with communication, email distribution, and content delivery services, as well as providers of customer support systems, for business purposes in our legitimate interest. Information about your purchases and payments is shared with billing and payment processing services, fraud prevention services, accounting, and financial advisors, in order to provide you with our services. Information about your use of our website and other information obtained through cookies and similar technologies is shared with web analytics, session recording, and online marketing services. When providing you with marketing materials, information about your account, purchases, and preferences may be shared with marketing services. To the extent reasonably necessary to defend our legal rights, we may share your personal data with our legal advisors.
We only share personal data with service providers who have committed to comply with the obligations set out in applicable data protection laws. In certain situations, we are required to share information with third parties to comply with legal requirements or requests, as well as to protect our or the legitimate interests of third parties. We only disclose your information to third parties within and outside your country to the extent permitted by applicable law, including:
• to a potential buyer or buyer who acquires us or our business in whole or in substantial part;
• to a third party in the event of a sale or purchase of a business or merger, in which case we may disclose your information to the potential buyer of such business; and
• to a third party if we sell, buy, merge, or partner with businesses, conduct a restructuring, bankruptcy, or liquidation, or otherwise engage in a business transaction or sell some or all of our assets. In such transactions, your information may be included among the transferred assets.
3. Retention Periods
We may retain your personal data for as long as you have a Gabriele2500.com account or as long as any of the above legal grounds for processing personal data still exist. For example, if you unsubscribe from our marketing, newsletter, or blog emails, we will cease processing personal data for such purposes. If you have used our services without creating a Gabriele2500.com account, we will retain your personal data for as long as necessary to fulfil our legal obligation to retain information related to the provision of services, such as for tax purposes.
Upon termination of your relationship with us by deleting your Gabriele2500.com account or ceasing to use our services in any other way, we may continue to retain copies of your (and, with respect to merchants, your customers') personal data as necessary to fulfil our legal obligations, resolve disputes between you and us (or you and your customers), prevent fraud and abuse, enforce our agreements, and/or protect our legitimate interests (to the extent permitted by applicable law to retain copies for the protection of our legitimate interests).
4. Rights of the Data Subject
If you are a user or merchant located in the European Economic Area or the United Kingdom, you have certain rights regarding your personal data under the data protection laws of the European Union and the United Kingdom. You have the right to request access to your personal data and, under certain circumstances, the right to correct, modify, delete, or restrict the use of your personal data by logging into your Gabriele2500.com account or contacting us using the contact details provided below. Additionally, you may have the right to object to the processing of your personal data under certain circumstances (particularly if we are not obligated to process your data for the performance of a contract or other legal obligation). These rights may be limited, for example, if fulfilling your request would reveal personal data about another person or if you ask us to delete information that we are legally required to retain, are permitted to keep, or have a legitimate interest in retaining (as permitted by applicable law based on our legitimate interests).
Furthermore, you have the right to lodge a complaint with the contact details provided below or with your competent data protection supervisory authority if you believe that we have unlawfully processed your personal data. If you are a customer of a merchant (an end-user of our services), please direct your concerns to the respective merchant in the first instance.
5. Information Security
We strive to implement appropriate organizational, technical, and administrative measures to protect the confidentiality, integrity, and availability of personal data. We recommend that you also handle personal data in your possession and processed online with care. Use strong passwords for your Gabriele2500.com account, restrict access to your computer and browser by logging out after your session, and avoid disclosing sensitive information to us.
6. International Data Transfers
All information you provide may be transferred to or accessed by companies in the United States, affiliated companies, and entities in other countries such as Latvia, Poland, Spain, and the United Kingdom, as well as our service providers (as described above) for the provision of our services as outlined in this Privacy Policy. When transferring your information globally, we take necessary measures to ensure adequate protection of your information, including, where applicable, entering into the European Commission's Model Clauses for the transfer of personal data to third countries (i.e., Standard Contractual Clauses) and any additional clauses issued by the relevant authority in the United Kingdom.
7. Privacy Policy Addendum for California Residents
Under the California Consumer Privacy Act ("CCPA"), California residents have certain rights regarding their personal information collected by us. This notice provides additional privacy disclosures and informs you about additional important rights as a California resident. We will never discriminate against you for exercising your rights, including by providing a different level or quality of services or denying goods or services if you exercise your rights under the CCPA.
Right to Information Access:
Under the CCPA, California residents have the right to request information about our collection, use, and disclosure of their personal information over the past twelve (12) months, and to request that we provide them with the following information free of charge:
A. The categories of personal information we have collected about them;
B. The categories of sources from which the personal information was collected;
C. The purpose for collecting the personal information about them;
D. The categories of third parties to whom we have disclosed personal information about them, as well as the categories of personal information disclosed (if applicable) and the purpose of disclosing the personal information about them; and
E. The specific pieces of personal information we have collected about them.
Right to Deletion:
Under the CCPA, you also have the right to request the deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
Right to Opt-Out of the Sale of Personal Information:
You can request that we do not sell your personal information. However, please note that the CCPA defines "sale" very broadly and includes "selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a consumer's personal information by the business to another business or a third party for monetary or other valuable consideration." We use services that provide interest-based ads for you and may transfer personal information to business partners for their use. Providing personal information (such as online identifiers or browsing activities) to these companies is considered a "sale" under the CCPA.
How to Exercise Your Rights:
If you are a California resident to whom the CCPA applies, you can contact us to exercise your rights:
To request data or deletion, log into your Gabriele2500.com account or, if you are not registered with Gabriele2500.com, use our contact information provided below. Upon receiving your request, we will review it, assess whether we can verify your identity, and process the request accordingly. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address, a government-issued identification, or your date of birth. You can make a verifiable consumer request to access your personal information twice within a twelve (12) month period. Pursuant to the CCPA, we aim to fulfill all verified requests within 45 days. If necessary, an extension of an additional 45 days will be provided with an explanation for the delay.
You may designate an authorized agent in writing or through a power of attorney to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to provide evidence that you have authorized them to act on your behalf, and we may require you to verify your identity directly with us.
8. Privacy Policy Addendum for Residents of Virginia
Under the Virginia Consumer Data Protection Act ("VCDPA"), residents of Virginia have certain rights regarding their personal data collected by us. This notice describes how we collect, use, and disclose your personal data as a "controller" under the VCDPA, as well as your rights regarding your personal data, including sensitive personal data. For the purposes of this section, "personal data" and "sensitive data" have the meanings set forth in the VCDPA and do not include information that is exempted from the scope of the VCDPA. In general, personal data refers to information that can reasonably be associated with an identifiable individual.
The table in Section 1.3 of the privacy policy describes the categories of personal data we collect about you. However, the specific types of personal data collected may depend on your interactions with our websites and the information voluntarily provided by you. Therefore, we may not collect all the information listed in the table from you. Additionally, we may collect and/or use additional types of information after notifying you and obtaining your consent, as required by the VCDPA.
Your Rights under the VCDPA:
Right to Access Information/Correct Inaccurate Personal Data: You have the right to access the personal data collected about you and information about the purposes for which we collect it, as well as the third parties and service providers with whom we share it. Additionally, you have the right to correct inaccurate or incomplete personal data. You can make such a request using the contact information provided below.
Right to Deletion of Personal Data: Under certain circumstances, you have the right to request the deletion of all personal data we have directly collected from you. You can make such a request using the contact information provided below. We may not be obligated to comply with your request due to legal reasons or may do so to a more limited extent than you might expect. If that is the case, we will explain this in our response.
Right to Opt-Out of the Sale of Personal Data to Third Parties: You have the right to opt-out of any sale of your personal data by Gabriele2500.com to third parties. We do not sell personal data to third parties for their own direct marketing purposes.
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How to Exercise Your Rights:
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Upon receiving your request, we will review it, assess whether we can verify your identity, and process the request accordingly. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address, a government-issued identification, or your date of birth. Pursuant to the VCDPA, we aim to fulfil all verified requests within 45 days. If necessary, extensions of an additional 45 days may be provided with an explanation for the delay. You may designate an authorized agent, in writing or through a power of attorney, to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to provide evidence that you have authorized them to act on your behalf, and you may need to verify your identity directly with us
9. Changes to the Privacy Policy
Any future changes to this privacy policy will be posted on this page. Therefore, we recommend that you regularly check this page to stay updated.
10. Contact Information:
If you have any questions about your personal data or this privacy policy, or if you wish to lodge a complaint about how we process your personal data, please contact us via email at gabriele2500@gmail.com or using the contact information provided below:
Name: Lichtenstrasser Gabriele
Attn: Data Protection Officer
Address: Leitzenbergerstrasse 15, 2500 Baden, Austria
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zur Nutzung von Gabriele2500.com
1. Allgemeines
Bei allen in diesen Bedingungen verwendeten funktions- und personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form für beide Geschlechter. Für sämtliche Rechtsgeschäfte im Bereich Dienstleistungen mit uns gelten die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Kunde erklärt volljährig zu sein, erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Dienstleistung in Anspruch nimmt. Abweichende Bedingungen des Kunden (Grundpaket) finden keine Anwendung. Für Kunden der Nutzung besonderer Dienste, „Professional“ und „Premium“ gelten jeweils die AGB in der bei Anmeldung geltenden Fassung und Berücksichtigung etwaiger nachträglicher Änderungen. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Auftragnehmers erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Gegenbestätigungen des Auftraggebers unter Hinweis auf seine Geschäfts- oder Lieferbedingungen wird hiermit widersprochen.
Besondere Dienste:
Streckenangebote ("dropshipping"): Hierbei kann der Kunde ein von ihm selbst gewähltes Passwort verwenden. Das Passwort ist vom Kunden gegenüber Dritten geheim zu halten. Mit der Freischaltung des Kunden für die angemeldete Leistung entsteht bereits ein Vertragsverhältnis. Vor der eigentlichen Bestellung wird der Kunde darauf hingewiesen, dass der jeweilige Dienst kostenpflichtig ist und welche Gebühren anfallen. Das Vertragsverhältnis besteht mit Annahme der Bestellung durch Gabriele2500.com. Mit der Anmeldung bzw. der Bestellung erkennt der Kunde dessen AGB an und erklärt, volljährig zu sein. Der Kunde sichert Gabriele2500.com zu, dass seine bei der Anmeldung bzw. der Bestellung angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und vollständig sind. Änderungen wird er Gabriele2500.com unverzüglich mitteilen. Alle diesbezüglichen rechtlichen Richtlinien erhalten Sie direkt während des Bestellvorgangs.
Generell gelten für Besondere Dienste vorrangig die im Warenwirtschaftstool der Website integrierten Bedingungen und Richtlinien.
2. Abwehrklausel
Diese AGB sind ausschließlich maßgebend, sofern nicht mit dem Kunden anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden. Anderslautende Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn sie von uns schriftlich anerkannt wurden. Werden mit dem Kunden von diesen Bedingungen abweichende Einzelvereinbarungen getroffen, wird dadurch die Geltung der nicht berührten Geschäftsbedingungen nicht betroffen.
3. Auftragserteilung
3.1. Die Aufträge können schriftlich per Post, E-Mail, telefonisch oder via Shopify erfolgen.
3.2. Alle Angebote sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Jeder Auftrag bedarf zu seiner Rechtswirksamkeit einer Bestätigung durch den Auftraggeber. Eine Auftragsbestätigung kann per E-Mail oder per Post erfolgen. Leistungsumfang und Kosten der von uns angebotenen Leistung entsprechen der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Leistungs- und Preisübersicht. Wir behalten uns vor, die Leistungs- und Preisübersicht regelmäßig zu aktualisieren. Preisirrtümer sind vorbehalten.
3.3. Jeder Auftrag gilt als erledigt, sobald die zu erbringende Leistung erfüllt ist.
3.4. Die fachliche und sprachliche Richtigkeit von z.B. Ausgangstexten bzw. von Ausgangsunterlagen fällt ausschließlich in die Verantwortlichkeit des Auftraggebers. Für die Art und Weise sowie für den Inhalt, der im Namen und Auftrags des Auftraggebers zu erbringenden Leistungen ist der Auftragnehmer nicht verantwortlich; dies gilt insbesondere für den Inhalt der Briefe, Dokumente, Fernschreiben, Telefonate, Mitteilung oder Handlungen, die vom Auftragnehmer im Auftrag des Auftraggebers bearbeitet werden oder die vom Auftragnehmer aufgrund des Vertrages mit dem Auftraggeber gefertigt, weitergeleitet oder unternommen werden.
3.5 Die im Angebot des Auftragnehmers genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die der Angebotsabgabe zugrunde gelegten Auftragsdaten unverändert bleiben, werden jedenfalls als Fixpreise vereinbart, soweit nicht wesentliche Änderungen der Auftragsdaten eintreten.
3.6 Die Preise des Auftragnehmers gelten ab Werk. Sie schließen Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung, sonstige Versandkosten, Fahrtkosten nicht ein.
3.7 Generell gelten Preisangebote als unverbindlich, soweit nicht Gegenteiliges ausdrücklich vereinbart wird. Der Auftraggeber genehmigt, dass eine Erhöhung maßgeblicher der im folgenden bestimmten Kosten (Datenträger, Papier, Karton, Druckformen, Repros, Kosten der Datenübertragung, Personalkosten aufgrund kollektivvertraglicher Vereinbarungen oder gesetzlicher Vorschrift) nach Abgabe des Preises, aber vor Verrechnung der Lieferung, den Auftragnehmer berechtigt, auch ohne vorhergehende Anzeige der Überschreitung des Kostenvoranschlages, die daraus resultierenden Preiserhöhungen in Rechnung zu stellen.
3.8 Nachträgliche Änderungen durch den Auftraggeber (z. B. auch im Rahmen der sog. Besteller- und Autorenkorrektur) einschließlich der dadurch verursachten Ausfälle werden dem Auftraggeber berechnet soweit sie später als 3 Tage gewünscht werden. Als solche nachträglichen Änderungen gelten auch Wiederholungen von Probeandrucken, die wegen geringfügiger Abweichung von der vereinbarten Vorlage verlangt werden. Auftragsänderungen oder Zusatzaufträge können zu angemessenen Preisen in Rechnung gestellt werden.
3.9 Der Auftraggeber trägt die Kosten für von ihm veranlasste Datenübertragungen. Die Kosten der mit dem Auftrag notwendigerweise verbundenen Datenübertragungen sind in den Angebotspreisen enthalten. Für Übertragungsfehler wird vom Auftragnehmer keine Haftung oder Gewährleistung übernommen. Übertragenen Daten sind vom Auftraggeber unverzüglich auf Richtigkeit hin zu kontrollieren.
4. Lieferung
4.1. Hinsichtlich der Frist für Lieferung der geleisteten Arbeit sind die beiderseitigen schriftlichen Erklärungen maßgebend. Ist das Lieferdatum ein wesentlicher Bestandteil des vom Auftragnehmer angenommenen Auftrages, so hat der Auftraggeber dies im Vorhinein ausdrücklich bekannt zu geben.
4.2. Voraussetzung für die Einhaltung der Lieferfrist ist der rechtzeitige Eingang sämtlicher vom Auftraggeber bereitzustellenden Angaben/Unterlagen im angegebenen Umfang, sowie die Einhaltung der vereinbarten Zahlungs- und sonstigen vereinbarten Bedingungen. Werden diese Voraussetzungen nicht rechtzeitig erfüllt, so verlängert sich die Lieferzeit angemessen.
4.3. Die Nichteinhaltung der Lieferfrist berechtigt den Auftraggeber nur dann zum Rücktritt vom Vertrag, wenn die Lieferfrist ausdrücklich als x vereinbart wurde und der Auftraggeber alle Voraussetzungen des Punktes 4.2. erfüllt hat.
4.4. Macht der Auftraggeber vom Rücktritt Gebrauch, so hat er dem Auftragnehmer die bis zum Rücktritt entstandenen Aufwendungen zu ersetzen. Schadenersatzansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen, davon ausgenommen sind vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldete Schäden.
4.5. Die Lieferung erfolgt entweder per Post, Boten oder E-mail. Die vereinbarte Lieferzeit beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung.
4.6. Die mit der Lieferung (Übermittlung) durch Post, Botendienst oder E-mail verbundenen Gefahren trägt der Auftraggeber. Bei Post- oder Botensendungen gehen Porto und Verpackung zu Lasten des Kunden.
4.7. Ist nichts anderes vereinbart, so verbleiben die vom Auftraggeber dem Auftragnehmer zur Verfügung gestellten Unterlagen nach Abschluss des Auftrages beim Auftragnehmer. Dieser hat keine Verpflichtung zur Aufbewahrung oder sonstigem Umgang damit. Weiters entfällt die Haftung gegenüber unaufgeforderter Zusendung von Unterlagen und dergleichen ohne vorherige Rücksprache und Anmeldung.
5. Höhere Gewalt
5.1. Für den Fall der höheren Gewalt hat der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich zu benachrichtigen. Höhere Gewalt berechtigt sowohl den Auftragnehmer als auch den Auftraggeber vom Vertrag zurückzutreten. Der Auftraggeber hat jedoch dem Auftragnehmer Ersatz für bereits getätigte Aufwendungen bzw. Leistungen zu erstatten.
5.2. Als höhere Gewalt ist insbesondere der Eintritt unvorhergesehener Hindernisse bzw. außergewöhnlicher Umstände (z.B. Betriebsunterbrechung, usw.) anzusehen, die nachweislich die Möglichkeit des Auftragnehmers, den Auftrag vereinbarungsgemäß zu erledigen, entscheidend beeinträchtigen.
6. Haftungsausschluss, Gewährleistung, Schadenersatz
6.1. Sämtliche Mängelrügen wegen der Qualität der geleisteten Arbeit sind innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung geltend zu machen. Mängel müssen vom Auftraggeber in hinreichender Form schriftlich erläutert und nachgewiesen werden.
6.2. Zur Mängelbeseitigung hat der Auftraggeber dem Auftragnehmer eine angemessene Frist zur Nachholung und Gelegenheit dazu zu gewähren. Verweigert er diese, so ist der Auftragnehmer von der Mängelhaftung befreit. Werden die Mängel innerhalb der angemessenen Frist vom Auftragnehmer behoben, so hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf Preisminderung.
6.3. Wenn der Auftragnehmer die angemessene Nachfrist verstreichen lässt, ohne den Mangel zu beheben, kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten oder Herabsetzung der Vergütung (Minderung) verlangen. Bei unwesentlichen Mängeln bestehen weder ein Rücktritts- noch ein Minderungsrecht.
6.4. Gewährleistungsansprüche berechtigen den Auftraggeber nicht zur Zurückhaltung vereinbarter Zahlungen oder zur Aufrechnung.
6.5. Für Schreibarbeiten von schwer lesbaren, unleserlichen bzw. unverständlichen Vorlagen und für unleserliche Namen und Zahlen in jeglichen Dokumenten übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Haftung. In solchen Fällen wird dem Auftraggeber empfohlen, die Schreibweise von Namen, Eigenbezeichnungen etc. auf einem gesonderten Blatt in maschinenschriftlicher lateinischer Blockschrift vorzunehmen.
6.6. Die Zahlenwiedergabe erfolgt nur nach Vorlage. Für die Umrechnung von Zahlen, Maßen, Währungen und dergleichen wird keine Haftung übernommen.
6.7. Bei Übermittlung von Textverarbeitung mittels Datentransfer (wie E-mail usw.) besteht keine Haftung des Auftragnehmers für dabei entstehende Mängel und Beeinträchtigungen (wie Virusübertragungen, Verletzung der Geheimhaltungspflichten).
6.8. Für Übermittlungsfehler aufgrund von Missverständnissen zwischen Personen, die Informationen geben oder empfangen in Bezug auf den Inhalt dieser Informationen und jegliche Verzögerungen bei der Übermittlung von Mitteilungen infolge des Verschuldens der Post oder sonstiger Übermittlungsstellen, auf die der Auftragnehmer keinen Einfluss hat, besteht keine Haftung.
6.9. Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Tätigkeiten zur Durchführung der Buchhaltung bzw. dessen Aufbereitung, Vorbereitung und Erstellung von Saldenlisten und Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen, für Beratungstätigkeiten und andere zu erbringende Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Buchhaltung bzw. Buchführung, die Angaben des Auftraggebers, insbesondere Zahlenangaben, als richtig anzunehmen. Er hat jedoch den Auftraggeber auf von ihm festgestellte Unrichtigkeiten hinzuweisen.
6.10. Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer auch ohne dessen besondere Aufforderung, alle für die Erfüllung und Ausführung des Dienstleistungs-, und/oder Beratungsauftrages notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorzulegen und ihm von allen Vorgängen und Umständen in Kenntnis zu setzen, die für die Ausführung des Auftrages von Bedeutung sind. Der Auftraggeber leistet Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit von sämtlichen zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit des Auftragnehmers bekannt werden.
6.11. Ein Verzug, der auf der verspäteten Bereitstellung von Unterlagen oder Informationen durch den Auftraggeber zurückgeht, ist nicht vom Auftragnehmer zu vertreten.
6.12. Alle Schadenersatzansprüche gegen den Auftragnehmer sind, sofern nicht gesetzlich anders zwingend vorgeschrieben ist, mit der Höhe des Rechnungsbetrages (netto) begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden besteht nicht.
7. Zahlung, Preise
7.1. Die Zahlung hat, sofern nicht anders vereinbart wurde, bei Übergabe der durchgeführten Arbeiten zu erfolgen oder sofort nach Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug entweder mittels Banküberweisung oder bestätigter Barzahlung. Etwaige Überweisungsgebühren sind vom Auftraggeber zu tragen.
7.2. Der Auftragnehmer behält sich vor, Leistungen gegen Nachnahme oder einer 50%igen Vorauszahlung der vereinbarten Auftragssumme durchzuführen. Von Privatpersonen kann die Vorauszahlung der vollständigen Auftragssumme gefordert werden.
7.3. Ist eine Abholung vereinbart und wird diese vom Auftraggeber nicht zeitgerecht erledigt, so tritt mit dem Tage der Bereitstellung der Auftragsunterlagen die Zahlungspicht des Auftraggebers ein. Die vereinbarten Grundpreise werden sofort nach Rechnungsstellung fällig. Die Rechnungsbeträge, sowie vereinbarte Vorauszahlungen und Nebenkosten können bar oder per Überweisung an den Auftragnehmer gezahlt werden.
7.4. Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn der Auftragnehmer verlustfrei über den geschuldeten Betrag verfügen kann.
7.5. Tritt Zahlungsverzug ein, so ist der Auftragnehmer berechtigt, beigestellte Auftragsunterlagen zurückzubehalten. Bei ganzem oder teilweisem Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, vom betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in banküblicher Höhe zu berechnen. Dies gilt auch bei unverschuldetem Zahlungsverzug. Sofern eine Mahnung unter Nachfristsetzung notwendig wird, erklärt sich der Mandant bereit, pro Mahnung einen Betrag von EUR 10,00 zu bezahlen.
7.6. Bei Nichteinhaltung der zwischen dem Auftragnehmer und Auftraggeber vereinbarten Zahlungsbedingungen ist der Auftragnehmer berechtigt, die Arbeit an den bei ihm liegenden Aufträgen so lange einzustellen, bis der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt. Dies gilt auch für Aufträge, bei denen eine x Lieferzeit vereinbart wurde. Durch die Einstellung der Arbeit erwachsen einerseits dem Auftraggeber keinerlei Rechtsansprüche, andererseits wird der Auftragnehmer in seinen Rechten in keiner Weise präjudiziert.
7.7. Die Preise bestimmen sich nach den Tarifen (Richtpreise) des Auftragnehmers.
Preisänderungen, technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten,
8. Widerrufsrecht
8.1. Privatkunden Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn nach Vertragsschluss mit der Ausführung der Leistungen, für die sich der Kunde angemeldet oder die er bestellt hat, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden begonnen wurde oder der Kunde Leistungen in Anspruch genommen hat.
8.2. Es gibt kein gesetzliches Rücktrittsrecht im B2B-Bereich. Für B2B-Geschäfte gilt das Fernabsatzgesetz nicht.
9. Kündigung
Der Kunde hat jederzeit das Recht, den Vertrag zu den Paketen "Professional" und "Premium" mit 2-wöchiger Frist zu kündigen. Der Kunde bleibt in diesem Fall verpflichtet, das vereinbarte Entgelt für von ihm bis zum Ende der Laufzeit veranlasste Leistungen an den Dienstnehmer zu zahlen.
10. Haftung
Wir können weder für falsche Angaben der Kunden verantwortlich gemacht werden noch für technisch begründete Verzögerungen oder Ausfälle. Der Auftragnehmer übernimmt keinerlei Haftung für das dadurch entstehende Produkt, soweit dieses durch diese Daten determiniert ist. Beigestellte Daten oder Materialien sind vom Auftragnehmer auf Tauglichkeit zu prüfen und gegebenenfalls der Auftraggeber zu warnen. Der Auftragnehmer hat den Auftraggeber nur im Falle offensichtlicher Untauglichkeit / Unrichtigkeit beigestellter Daten/Materialen zu warnen, in allen anderen Fällen ist eine Ersatzpflicht ausgeschlossen. Wir übernehmen überdies keine Haftung für den eventuellen Missbrauch von Informationen. Es ist möglich, dass Kunden Informationen trotz Verbots in unzulässiger oder gesetzeswidriger Weise nutzen. Für eine solche unzulässige oder gesetzeswidrige Nutzung ist jede Haftung ausgeschlossen.
Wir haften auch nicht dafür, wenn Angaben und Informationen, die die Kunden selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen oder anderen missbraucht werden. Wir gewährleisten nicht den jederzeitigen ordnungsgemäßen Betrieb bzw. die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit des Service. Insbesondere haften wir nicht für Störungen der Qualität des Zugangs zum Service aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die wir nicht zu vertreten haben. Ferner haften wir nicht für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Daten von Kunden (z.B. durch einen unbefugten Zugriff von „Hackern“ auf eine Datenbank). Für Schäden, die nicht aufgrund der vorgenannten Ursachen eintreten und somit von der Haftung ausgeschlossen sind, haftet wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unserer Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen und nur, soweit er/sie im Verhältnis zu anderen Ursachen an der Entstehung des Schadens mitgewirkt hat. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit kommt nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) in Betracht, wobei die Haftung auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt ist und entgangener Gewinn nicht erstattet wird. Die vorgenannten Haftungssausschlüsse und –einschränkungen finden keine Anwendung auf schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
11. Verantwortlichkeit und Pflichten und Rechte des Kunden
11.1 Der Kunde ist für den Inhalt seiner Anmeldung/Dienstauftrag und damit für die Informationen, die er über sich bereitstellt, allein verantwortlich. Vorsätzlich und/oder in betrügerischer Absicht gemachte falsche oder unvollständige Angaben können zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen. Dies führt zudem zu einem wichtigen Grund zur sofortigen Kündigung durch uns.
11.2 Der Kunde versichert ferner, dass er die ihm offen gelegten Daten Dritter nicht zu kommerziellen oder Werbezwecken verwenden wird.
11.3 Der Kunde verpflichtet sich, uns schadlos von jeglicher Art von Klagen, Schäden, Verlusten oder Forderungen zu halten, die durch seine Anmeldung und/oder Teilnahme bei unseren Serviceleistungen entstehen könnten. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, uns von jeglicher Haftung und von allen Verpflichtungen, Aufwendungen und Ansprüchen freizustellen, die sich aus Schäden wegen übler Nachrede, Beleidigung, Verletzung von Persönlichkeitsrechten, wegen des Ausfalls von Dienstleistungen für andere Kunden, einem Verstoß gegen diese AGB, wegen der Verletzung von Immaterialgütern oder sonstiger Rechte ergeben.
11.4 Ferner verpflichtet sich jeder Kunde, den Service nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:
- über ihn kein diffamierendes, anstößiges oder in sonstiger Weise rechtswidriges Material oder solche Informationen zu verbreiten;
- andere Personen nicht zu bedrohen, zu belästigen oder die Rechte (einschließlich Persönlichkeitsrechte) Dritter zu verletzen;
- keine Daten zu laden, die
a) einen Virus enthalten (infizierte Software) oder
b) Software oder anderes Material enthalten, das urheberrechtlich geschützt ist, es sei denn, der Kunde hat die Rechte daran oder die erforderlichen Zustimmungen;
- den Service nicht in einer Art und Weise zu benutzen, die die Verfügbarkeit der Angebote für andere Kunden nachteilig beeinflusst.
11.5 Die Nichtbeachtung einer der zu 11.4 genannten Verhaltensverpflichtungen kann sowohl zu einer sofortigen Kündigung der Vereinbarung führen als auch zivil- und strafrechtliche Folgen für den Kunden selbst haben. Wir behalten uns insbesondere das Recht vor, den Kunden von seinem Service mit sofortiger Wirkung auszuschließen, falls durch den Kunden bei der Anmeldung oder Nutzung des Service nach Auffassung des Betreibers sittenwidrige, obszöne, anstößige oder rechts-/linksradikale Inhalte oder Bilder verbreitet werden sollten.
11.6 Einwendungen gegen die Höhe abgebuchter oder in Rechnung gestellter Kosten muss der Kunde spätestens innerhalb von sechs Wochen nach Abbuchung der beanstandeten Kosten bzw. nach Erhalt der beanstandeten Rechnung schriftlich gegenüber dem Betreiber erheben. Erhebt der Kunde innerhalb dieser 6-Wochen-Frist keine Einwendungen, so gelten die abgebuchten bzw. in Rechnung gestellten Kosten als genehmigt. Im Falle einer berechtigten Einwendung wird dem Kunden der überschüssige Betrag erstattet bzw. wahlweise für weitere Leistungen gutgeschrieben.
11.7 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die vertragsmäßig übersandte oder zur Abholung bereit gestellte Ware unverzüglich anzunehmen; kommt er dieser Verpflichtung nicht nach, so gilt die Lieferung als übernommen und damit geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf den Auftraggeber über. Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei vorliegendem Annahmeverzug / oder auch bei Eintritt einer durch höhere Gewalt verursachten Lieferungsunmöglichkeit / die Waren auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers selbst zu lagern oder bei Dritten einzulagern.
11.8 Die Vermutungsregelung des § 924 ABGB wird ausgeschlossen. Das Vorliegen des Mangels im Übergabezeitpunkt ist vom Auftraggeber zu Beweisen.
12. Nutzungs- und Urheberrechte
12.1 Wir sind im Verhältnis zum Kunden alleinige Rechtsinhaber der Vervielfältungs-, Verbreitungs-, Verarbeitungs- und sämtlicher Urheberrechte sowie des Rechts der unkörperlichen Übertragung und Wiedergabe und der einzelnen in ihre enthaltenen Inhalte. Die Nutzung sämtlicher Pakete und der darin enthaltenen Inhalte, Materialien sowie Marken- und Handelsnamen ist ausschließlich zu den in diesen AGB genannten Zwecken zulässig. Insoweit der Auftragnehmer selbst Inhaber der urheber- und leistungsschutzrechtlichen Nutzungsrechte an den gelieferten Erzeugnissen oder an Teilen derselben ist, erwirbt der Auftraggeber mit der Abnahme / der Lieferung nur das nichtausschließliche Recht, die gelieferten Erzeugnisse zu verbreiten; im Übrigen bleiben die Nutzungsrechte, insbesondere das Vervielfältigungsrecht, in der Hand des Auftragnehmers unberührt.
12.2 Entscheidet sich der Kunde, einen Online-Kommentar zu verfassen, gewährt er uns eine für die Dauer des zugrunde liegenden Rechts zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung des Kommentars für jegliche Zwecke online wie offline. Er versichert, dass hierdurch nicht Rechte Dritter beeinträchtigt werden. Darüber hinaus gelten die Kommentierungsrichtlinien. Kommentare geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Die Inhalte stimmen mit unseren Auffassungen nicht unbedingt überein.
13. Verschwiegenheitspficht, Datenschutz
13.1. Der Aufragnehmer ist zur Verschwiegenheit und zur Geheimhaltung des Auftragsinhaltes (z.B. Textinhalte) verpflichtet.
13.2. Der Kunde willigt ein, dass zum Zwecke der Geschäftsabwicklung in unserer Datenverarbeitungsanlage Name, Anschrift, Umsatz- und Rechnungsdaten, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten sowie Bankverbindung gespeichert werden. Datenübermittlungen sind nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und im Geldverkehr vorgesehen. Nähere Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13.3. Sämtliche sonstigen Daten werden absolut vertraulich behandelt und so weit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften anderes vorsehen, jedenfalls nicht an sonstige Dritte weitergegeben.
14. Sonstiges
Express- und Wochenendarbeiten, sowie Leistungen an gesetzlichen Feiertagen werden mit angemessenen Zuschlägen vom Auftragnehmer berechnet. Wochenendbereitschaft ist vom Auftraggeber bis spätestens Donnerstag mittags und Feiertagsbereitschaft vier Werktage im Voraus anzumelden.
Wir sind berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen, sofern für den Kunden hierdurch keine Nachteile entstehen. Ebenso ist der Betreiber berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis einem Dritten zu übertragen. Der Schutz der Daten des Kunden bleibt hiervon unberührt. Im Rahmen des Vertragsschlusses erfolgt keine automatische Speicherung des Vertragstextes mit den AGB unsererseits. Sofern anwendbar: Der Kunde ist deshalb angehalten, den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen Vertragstext auf seiner Festplatte zu speichern oder auf andere Weise zu archivieren.
15. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht. Im Fall des Widerspruchs können wir das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung kündigen. Wir werden in der Änderungsmitteilung gesondert auf die Widerspruchsfrist und die Kündigungsmöglichkeit hinweisen. Änderungen der Vertragslaufzeitregelungen erfordern, sofern sie längere Laufzeiten vorsehen, die ausdrückliche Zustimmung des Kunden.
16. Salvatorische Klausel
Soweit einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen ungültig sind oder ungültig werden, sind sie auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen und gesetzlicher Bestimmungen durch Regelungen zu ersetzen, die dem Vertragszweck entsprechen. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt.
17. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
18. Vertragsrecht
18.1. Auf das Vertragsverhältnis wird österreichisches Recht angewandt, einschließlich des UN-Kaufrechts-
übereinkommens.
18.2. Gerichtsstand ist, sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen und soweit dies gesetzlich zulässig vereinbart werden kann, Österreich.
Stand: 04.07.2023
General Terms and Conditions (GTC) for the use of Gabriele2500.com
1. General
In these terms and conditions, all functional and personal designations used apply to both genders. These general terms and conditions ("GTC") in their respective valid version apply to all legal transactions in the field of services with us. By using our services, the customer confirms to be of legal age, acknowledges these GTC, and agrees to comply with them. Deviating terms and conditions of the customer (basic package) shall not apply. For customers using specific services, "Professional" and "Premium," the GTC in effect at the time of registration apply, taking into account any subsequent amendments. The deliveries, services, and offers provided by the contractor are based solely on these terms and conditions. They also apply to all future business relationships, even if not explicitly agreed upon again. Any counter-confirmations from the client referring to their own terms and conditions are hereby contradicted,
Specific Services:
Dropshipping Offers: In this case, the customer can use a password of their own choosing. The customer is responsible for keeping the password confidential from third parties. By activating the customer for the registered service, a contractual relationship is initiated. Prior to placing an actual order, the customer is informed that the respective service is subject to charges and the applicable fees. The contractual relationship is established upon acceptance of the order by Gabriele2500.com. By registering or placing an order, the customer acknowledges and accepts Gabriele2500.com's terms and conditions and declares to be of legal age. The customer assures Gabriele2500.com that the data provided during registration or ordering is true and complete. Any changes will be promptly communicated to Gabriele2500.com. All relevant legal guidelines will be provided directly during the ordering process.
In general, for specific services, the conditions and guidelines integrated into the website's inventory management tool take precedence.
2. Defense Clause
These terms and conditions shall exclusively apply unless otherwise agreed upon in writing with the customer. Contrary terms and conditions of the customer shall only apply if they have been expressly acknowledged by us in writing. If individual agreements deviating from these conditions are made with the customer, the validity of the unaffected terms and conditions shall not be affected thereby.
3. Order Placement
3.1. Orders can be placed in writing by mail, email, telephone, or via Shopify.
3.2. All offers are subject to change unless expressly stated as binding. Each order requires confirmation by the client to become legally effective. Order confirmations can be sent via email or mail. The scope of services and costs of the services offered by us correspond to the current service and price overview at the time of contract conclusion. We reserve the right to regularly update the service and price overview. Price errors are reserved.
3.3. Each order is considered completed once the service to be provided has been fulfilled.
3.4. The technical and linguistic accuracy of, for example, source texts or source documents is solely the responsibility of the client. The contractor is not responsible for the manner and content of the services to be provided in the name and on behalf of the client, particularly with regard to the content of letters, documents, telegrams, phone calls, messages, or actions that are processed by the contractor on behalf of the client or that are produced, transmitted, or undertaken by the contractor based on the contract with the client.
3.5. The prices stated in the contractor's offer are subject to the condition that the order data on which the offer is based remains unchanged. In any case, they are agreed upon as fixed prices, unless there are substantial changes to the order data.
3.6. The prices of the contractor are ex works. They do not include packaging, freight, postage, insurance, other shipping costs, or travel expenses.
3.7. In general, price quotes are non-binding unless otherwise expressly agreed. The client agrees that an increase in significant costs (data carriers, paper, cardboard, printing forms, reproductions, costs of data transmission, personnel costs due to collective agreements or legal regulations) after the price has been submitted but before the delivery is invoiced by the contractor, even without prior notice of the cost overrun.
3.8. Subsequent changes requested by the client (including within the scope of so-called customer and author corrections) and any resulting downtime will be charged to the client if requested later than 3 days. Such subsequent changes also include repetitions of trial prints requested due to minor deviations from the agreed template. Order changes or additional orders may be invoiced at reasonable prices.
3.9. The client bears the costs of data transfers initiated by them. The costs of data transfers necessarily associated with the order are included in the quoted prices. The contractor assumes no liability or warranty for transmission errors. The transmitted data must be promptly checked for accuracy by the client.
4. Delivery
4.1. The agreed-upon written statements determine the deadline for the delivery of the work performed. If the delivery date is an essential part of the contract accepted by the contractor, the client must expressly notify this in advance.
4.2. Compliance with the delivery deadline is contingent upon the timely receipt of all information/documents to be provided by the client in the specified scope, as well as compliance with the agreed-upon payment and other conditions. If these conditions are not fulfilled in a timely manner, the delivery time will be extended accordingly.
4.3. The client is entitled to withdraw from the contract only if the delivery deadline has been expressly agreed upon as essential and the client has fulfilled all the requirements outlined in point 4.2.
4.4. If the client exercises the right to withdraw, they must reimburse the contractor for any expenses incurred up to the time of withdrawal. Claims for damages by the client are excluded, except for damages caused intentionally or through gross negligence.
4.5. Delivery is made either by post, courier, or email. The agreed-upon delivery time begins on the date of the order confirmation.
4.6. The client bears the risks associated with the delivery (transmission) by post, courier, or email. Postage and packaging costs for postal or courier shipments are borne by the customer.
4.7. Unless otherwise agreed, the documents provided by the client to the contractor remain with the contractor after the completion of the order. The contractor has no obligation to retain or handle the documents in any other way. Furthermore, the liability for unsolicited submission of documents and similar items without prior consultation and registration is waived.
5. Force Majeure
5.1. In the event of force majeure, the contractor must promptly notify the client. Force majeure entitles both the contractor and the client to terminate the contract. However, the client is obligated to reimburse the contractor for expenses and services already incurred.
5.2. Force majeure is understood to be the occurrence of unforeseen obstacles or exceptional circumstances (such as business interruption, etc.) that demonstrably significantly impede the contractor's ability to fulfil the contract as agreed.
6. Disclaimer, Warranty, Compensation
6.1. Any complaints regarding the quality of the work performed must be submitted within two weeks after delivery. Defects must be sufficiently explained and substantiated by the client in writing.
6.2. In order to rectify the defects, the client must grant the contractor a reasonable deadline for remediation and provide an opportunity to do so. If the client refuses to do so, the contractor is released from liability for defects. If the defects are rectified by the contractor within the reasonable deadline, the client has no right to a price reduction.
6.3. If the contractor allows the reasonable deadline to pass without rectifying the defect, the client may withdraw from the contract or demand a reduction in remuneration. In the case of insignificant defects, neither the right of withdrawal nor the right to a reduction in remuneration exists.
6.4. Warranty claims do not entitle the client to withhold agreed payments or to set off against them.
6.5. The contractor assumes no liability for work on texts that are difficult to read, illegible, or incomprehensible, as well as for illegible names and numbers in any documents. In such cases, the client is advised to write the spelling of names, proper nouns, etc. on a separate sheet in machine-readable Latin block letters.
6.6. The representation of numbers is done only based on the provided material. No liability is assumed for the conversion of numbers, measurements, currencies, and similar matters.
6.7. When transmitting word processing through data transfer methods (such as email, etc.), the contractor is not liable for any resulting defects and impairments (such as virus transmission, breach of confidentiality).
6.8. The contractor is not liable for transmission errors arising from misunderstandings between individuals giving or receiving information regarding the content of that information, as well as any delays in the transmission of communications due to the fault of the postal service or other transmission facilities beyond the contractor's control.
6.9. In activities related to accounting, including the preparation, compilation, and creation of balance sheets and income statements, advisory services, and other related accounting activities, the contractor is entitled to assume that the client's information, particularly numerical data, is correct. However, the contractor must inform the client of any inaccuracies detected by them.
6.10. The client undertakes to provide the contractor, without the need for specific request, with all necessary documents for the fulfilment and execution of the service and/or consultancy contract in a timely manner and to inform them of all matters and circumstances relevant to the execution of the contract. The client guarantees the accuracy and completeness of all documents and information provided. This also applies to all documents, transactions, and circumstances that become known during the contractor's activities.
6.11. Any delay resulting from the late provision of documents or information by the client is not the responsibility of the contractor.
6.12. All claims for compensation against the contractor, unless otherwise legally required, are limited to the amount of the invoice (net). Liability for loss of profit or consequential damages does not exist.
7. Payment, Prices
7.1. Payment is due, unless otherwise agreed, upon delivery of the completed work or immediately upon receipt of the invoice without any deduction, either by bank transfer or confirmed cash payment. Any bank transfer fees are to be borne by the client.
7.2. The contractor reserves the right to perform services on a cash-on-delivery basis or with a 50% advance payment of the agreed contract amount. Private individuals may be required to make a full advance payment of the contract amount.
7.3. If a pickup is agreed upon and the client fails to do so in a timely manner, the client is obligated to make the payment as of the date of making the order documents available. The agreed base prices become due immediately upon invoicing. The invoice amounts, as well as agreed advance payments and additional costs, can be paid in cash or by bank transfer to the contractor.
7.4. Payments are considered made only when the contractor can dispose of the owed amount without loss.
7.5. In case of payment default, the contractor is entitled to retain the provided order documents. In the event of full or partial payment default, the contractor is entitled to charge interest at the prevailing bank rate from the respective point in time. This also applies to non-culpable payment default. If a reminder with a grace period is necessary, the client agrees to pay a fee of EUR 10.00 per reminder.
7.6. In the event of non-compliance with the agreed payment terms between the contractor and the client, the contractor is entitled to suspend work on orders held by them until the client fulfils their payment obligations. This also applies to orders with agreed delivery times. By suspending the work, the client does not acquire any legal claims, and the contractor's rights are in no way prejudiced.
7.7. The prices are determined according to the rates (standard prices) of the contractor. Price changes, technical modifications, errors, and printing mistakes are reserved.
8. Right of Withdrawal
8.1. Private Customers
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period will expire after fourteen days from the day of the conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or email). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
The right of withdrawal expires if the performance of the services for which the customer has registered or ordered has begun after the conclusion of the contract, with the express consent of the customer, or if the customer has already availed themselves of the services.
8.2. There is no statutory right of withdrawal in the B2B sector. The Distance Selling Act does not apply to B2B transactions.
9. Cancellation
The customer has the right to terminate the contract for the "Professional" and "Premium" packages at any time with a notice period of two weeks. In this case, the customer remains obligated to pay the agreed fee for services provided by the service provider until the end of the contract term.
10. Liability
We cannot be held responsible for incorrect information provided by customers or for delays or outages due to technical reasons. The contractor assumes no liability for the resulting product to the extent that it is determined by this data. The contractor is responsible for assessing the suitability of provided data or materials and, if necessary, warning the client. The contractor is only obligated to warn the client in case of obvious unsuitability or incorrectness of provided data/materials; in all other cases, liability for damages is excluded. Furthermore, we assume no liability for the potential misuse of information. It is possible for customers to use information in an unauthorized or illegal manner despite prohibitions. We exclude all liability for such unauthorized or illegal use. We are also not liable if information and data made accessible to third parties by the customers are misused by them or others.
We do not guarantee the continuous proper operation, availability, or accessibility of the service. In particular, we are not liable for disruptions in the quality of access to the service due to force majeure or events beyond our control. Furthermore, we are not liable for unauthorized access by hackers or any other unauthorized third party to personal customer data stored in a database. We are only liable for damages that do not result from the aforementioned causes and are therefore excluded from liability in cases of intent and gross negligence on the part of our officers, employees, and agents, only to the extent that they have contributed to the occurrence of the damage in relation to other causes. Liability for simple negligence only applies in the event of a breach of essential contractual obligations (cardinal obligations), whereby liability is limited to the typical foreseeable damage, and loss of profit is not reimbursed. The aforementioned exclusions and limitations of liability do not apply to damages caused by willful misconduct, bodily injury, or harm to health.
11. Responsibilities and Rights of the Customer
11.1 The customer is solely responsible for the content of their registration/service order and the information they provide about themselves. Intentionally and/or fraudulently providing false or incomplete information may result in civil legal action. It also constitutes a material breach that allows for immediate termination by us.
11.2 Furthermore, the customer assures that they will not use the disclosed data of third parties for commercial or advertising purposes.
11.3 The customer undertakes to indemnify us against any claims, damages, losses, or demands that may arise from their registration and/or participation in our services. In particular, the customer undertakes to hold us harmless from any liability and from all obligations, expenses, and claims resulting from defamation, insult, violation of personality rights, failure to provide services to other customers, violation of these terms and conditions, infringement of intellectual property or other rights.
11.4 Moreover, each customer is obligated not to misuse the service, including:
Not disseminating defamatory, offensive, or otherwise unlawful material or information through it.
Not threatening or harassing other individuals or violating the rights (including personality rights) of third parties.
Not uploading data that
a) contains a virus (infected software), or
b) contains software or other material protected by copyright, unless the customer has the rights to it or the necessary approvals.
Not using the service in a manner that adversely affects the availability of the offerings for other customers.
11.5 Failure to comply with any of the obligations listed in 11.4 may result in immediate termination of the agreement and may have civil and criminal consequences for the customer. We reserve the right, in particular, to exclude the customer from the service with immediate effect if, in the operator's opinion, the customer spreads morally reprehensible, obscene, offensive, or politically extremist content or images during registration or use of the service.
11.6 Objections to the amount debited or invoiced must be raised in writing to the operator no later than six weeks after the debited costs are charged or after receiving the disputed invoice. If the customer does not raise objections within this 6-week period, the debited or invoiced costs shall be deemed approved. In the case of a valid objection, the excess amount will be refunded to the customer or credited for further services at their discretion.
11.7 The client is obligated to accept the contractually delivered goods or goods made available for collection immediately. If the client fails to fulfill this obligation, the delivery shall be deemed accepted, and the risk of accidental loss shall pass to the client. The contractor is entitled to store the goods at the expense and risk of the client or to store them with third parties in the event of a delay in acceptance or impossibility of delivery caused by force majeure.
11.8 The presumption rule of § 924 of the General Civil Code (ABGB) is excluded. The client bears the burden of proof regarding the existence of defects at the time of transfer.
12. Usage and Copyrights
12.1 In relation to the customer, we are the sole owners of reproduction, distribution, processing, and all copyrights, as well as the right of intangible transmission and reproduction of the individual contents contained therein. The use of all packages and their contents, materials, trademarks, and trade names is exclusively permissible for the purposes stated in these terms and conditions. If the contractor itself holds the copyright and related usage rights to the delivered products or parts thereof, the client, upon acceptance/delivery, only acquires the non-exclusive right to distribute the delivered products; the usage rights, particularly the reproduction right, remain unaffected and in the hands of the contractor.
12.2 If the customer decides to write an online comment, they grant us an unrestricted and exclusive license, both in terms of time and location, for the further use of the comment for any purposes, online and offline, for the duration of the underlying rights. The customer guarantees that this does not infringe upon the rights of third parties. Furthermore, the commenting guidelines apply. Comments solely reflect the opinion of the author. The content may not necessarily align with our own views.
13. Confidentiality Obligation, Data Protection
13.1. The contractor is obligated to maintain confidentiality and secrecy regarding the content of the assignment (e.g., textual content).
13.2. The customer agrees that, for the purpose of business processing, their name, address, sales and invoice data, payment and accounting data, as well as bank details, will be stored in our data processing system. Data transfers will only be made in accordance with legal provisions and as required for financial transactions. Further provisions regarding data protection can be found in our privacy policy.
13.3. All other data will be treated as strictly confidential and, unless otherwise required by mandatory legal provisions, will not be disclosed to any other third parties.
14. Miscellaneous
Express work, weekend work, and services provided on public holidays will be invoiced by the contractor with appropriate surcharges. The client must notify the contractor of weekend availability no later than Thursday at noon, and holiday availability must be announced four working days in advance.
We are entitled to engage third-party service providers and agents to perform parts or the entire scope of services, provided that this does not result in any disadvantages for the customer. Similarly, the operator is authorized to transfer the rights and obligations arising from the contractual relationship to a third party. The protection of the customer's data remains unaffected by this. No automatic storage of the contract text with the terms and conditions takes place during the conclusion of the contract on our part. If applicable: Therefore, the customer is advised to save or archive the valid contract text on their hard drive or in another way at the time of contract conclusion.
15. Amendment of the General Terms and Conditions / Reservation of Amendment
We are entitled to unilaterally amend these General Terms and Conditions to the extent necessary to eliminate subsequent disturbances of equivalence or to adapt to changed legal or technical conditions. We will inform the customer of any changes by notifying them of the content of the amended provisions to the most recently known email address of the customer. The amendment will become part of the contract if the customer does not object to its inclusion in the contractual relationship in writing or text form within two weeks of receiving the notification of the amendment. In the event of objection, we may terminate the contractual relationship with immediate effect. We will separately indicate the objection period and the possibility of termination in the notification of the amendment. Changes to the provisions regarding the duration of the contract require the explicit consent of the customer if they provide for longer durations.
16. Salvatorian Clause
In the event that individual provisions of the terms and conditions are invalid or become invalid, they shall be replaced by provisions that correspond to the purpose of the contract based on these terms and conditions and applicable legal provisions. The validity of the remaining provisions shall not be affected by this.
17. Contract Language
The language available for the conclusion of the contract is German.
18. Contractual Law
18.1. Austrian law, including the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods, shall apply to the contractual relationship.
18.2. The place of jurisdiction, unless mandatory provisions of consumer protection law oppose it and to the extent legally permissible to be agreed upon, shall be Austria.
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Preisauskunft Allgemeines Schreibservice
Umfasst: Schriftverkehr, Massenaussendungen und Serienbriefe inkl. kuvertieren Ablage (Papier und elektronisch), Archivierung, Erstellung von Formularen oder Vorlagen, Erstellung von Auswertungen und Statistiken, Personalstammdatenpflege, Führung der Personalakte, Zeiterfassung, Administration von Urlauben und Krankenständen, Vorbereitung der Personalverrechnung für den Steuerberater und Kontrolle, Kontrolle der Eingangsrechnungen Bankanweisungen/Rechnungserstellung, Kontrolle der Zahlungseingänge/Mahnwesen, Telefonservice, Mailservice u.v.a.m.
Auf Anfrage übernehme ich auch gerne Arbeiten von Privatpersonen, wie z.B. Unterstützung beim Ausfüllen und Schriftverkehr, Excel-Dateien für Haushaltsbücher, Ordnen von Dokumenten, Scannen von Dokumenten, Begleitung bei Behördenwegen
Der Stundensatz/die Sätze ist/sind gestaffelt nach Einsatzdauer und gilt/gelten so lange die Erwerbsschwelle nicht überschritten wird exklusive Umsatzsteuer
Einzeleinsatz | Gelegentlicher Einsatz | Regelmäßiger Einsatz |
30,- Euro/h | 10 Stunden Block für gelegentliche Einsätze (Bezahlung im Voraus) 250,- Euro | Eine längerfristige Zusammenarbeit: Der ermäßigte Stundensatz für regelmäßigen Einsatz kann frühestens ab dem 3. Monat und nach mindestens 40 Stunden Einsatz gewährt werden. Während dieser Zeit bezahlen Sie den Stundensatz des 10 Stunden-Blocks. Danach 20,- Euro/h |
Transkriptionen:
In unserem Schreibbüro werden die meisten Transkriptionen nach den einfachen und geglätteten Regeln erstellt. Diese Art ist übersichtlich und am einfachsten zu bearbeiten. Unser Angebot umfasst aber auch die wortwörtliche (ungeglättete) Form, sowie die einfachen und erweiterten Kuckartz (et al bzw. Dresing/Pehl) Transkriptionsregeln. Für die Marktforschung bieten wir auch das Protokoll – die verkürzte Form der Gesprächsinhalte. Gerne stellen wir Ihnen für Ihre digitalen Dateien einen geschützten FTP -Serverplatz zur Verfügung.
Euro 1,50 pro angefangener Audiominute | Hier wird eine wörtliche Niederschrift erstellt, der transkribierte Text wird dadurch leicht lesbar, Füllwörter wie ahm, ähs, mhm, werden nicht festgehalten. Es erfolgt eine leichte sprachliche Glättung (bei Fehlern der Grammatik oder falschen Artikeln) Wortwiederholungen, Bestätigungen des Gegenübers oder wiederholte Floskeln (wie „weißt du“), sowie Gespräche, die mit dem Interview nichts zu tun haben, werden nicht geschrieben. Es kommen keine Transkriptionsregeln zum Einsatz. Zwischen den Sprechern wird eine Leerzeile gesetzt (keine Zeitmarken). Bei unverständlichen Wörtern wird allerdings ein Zeitcode gesetzt. |
zzgl. folgender Aufpreise pro Audiominute | 0,10 Euro für Telefoninterviews 0,50 Euro für mehr als drei Sprecher 0,50 Euro für Interviews mit Sprecher mit starken Dialekten 0,10 Euro für Zeitmarken setzen 0,50 Euro Eilbearbeitung innerhalb 48 Stunden (auf Anfrage) 1,00 Euro EXPRESS SERVICE innerhalb 24 Stunden (auf Anfrage) 0,70 Euro für englische Interviews/Texte (bitte anfragen) andere Sprachen oder Übersetzungen auf Anfrage |
1,90 pro angefangener Audiominute | Hier wird alles erfasst, auch Wortwiederholungen, Stottern, Einwände des Beteiligten, Pausen et cetera. Hier wird alles erfasst, auch Wortwiederholungen, Stottern, Einwände des Beteiligten, Pausen et cetera. Sprachlich wird nichts geglättet, Grammatikfehler werden 1:1 übernommen. Wortabbrüche werden gekennzeichnet, Einwürfe, die mit dem Thema nichts zu tun haben oder Zurufe dritter Personen werden nicht festgehalten. Es kommen keine Transkriptionsregeln zum Einsatz. Zwischen den Sprechern wird eine Leerzeile gesetzt. (keine Zeitmarken). Bei unverständlichen Wörtern wird allerdings ein Zeitcode gesetzt. |
zzgl. folgender Aufpreise pro Audiominute | 0,10 Euro für Telefoninterviews 0,50 Euro für mehr als drei Sprecher 0,50 Euro für Interviews mit Sprecher mit starken Dialekten 0,10 Euro für Zeitmarken setzen 0,50 Euro Eilbearbeitung innerhalb 48 Stunden (auf Anfrage) 1,00 Euro EXPRESS SERVICE innerhalb 24 Stunden (auf Anfrage) 0,70 Euro für englische Interviews/Texte (bitte anfragen) andere Sprachen oder Übersetzungen auf Anfrage |
| nach Kuckartz |
Euro 2,-- pro angefangener Audiominute | Die Transkription wird ohne Verzögerungsworte erstellt, Stottern, Wortwiederholungen werden nicht festgehalten. Wörtliche Transkription, jedoch mit leichter Glättung. (Einwände dritter Personen oder themenfremde Gespräche werden nicht erfasst. Verständnissignale der nicht sprechenden Person werden nur erfasst, wenn sie das Gespräch unterbrechen. Längere Pausen werden mit (...) kenntlich gemacht. Betonte Wörter werden mit Großbuchstaben geschrieben oder auf Wunsch unterstrichen, Emotionen wie lachen, räuspern, husten, seufzen werden festgehalten. Nach jedem Sprecher erfolgt eine Leerzeile. Eine Zeitmarke wird jeweils am Ende gesetzt. |
zzgl. folgender Aufpreise pro Audiominute | 0,10 Euro für Telefoninterviews 0,50 Euro für mehr als drei Sprecher 0,50 Euro für Interviews mit Sprecher mit starken Dialekten 0,10 Euro für Zeitmarken setzen 0,50 Euro Eilbearbeitung innerhalb 48 Stunden (auf Anfrage) 1,00 Euro EXPRESS SERVICE innerhalb 24 Stunden (auf Anfrage) 0,70 Euro für englische Interviews/Texte (bitte anfragen) andere Sprachen oder Übersetzungen auf Anfrage |
| Nach Dresing/Pehl |
2,70 Euro pro angefangener Audiominute | Die Transkription erfolgt wortwörtlich, Verzögerungsworte (äh, ne, hm, ah), Wortwiederholungen, abgebrochene Wörter, Stottern werden festgehalten. Jedoch erfolgt wie bei allen Niederschriften eine Anpassung an die deutsche Sprache. (z.B. das is = das ist). Einwände, die mit dem Thema nichts zu tun haben, wie Telefonate oder Getränkebestellungen werden nicht erfasst. Es erfolgt keine Anpassung oder Berichtigung von Artikeln oder Grammatik. Pausen werden je nach Länge wie folgt gekennzeichnet (.) (..) (...) (4) (5) usw. Betonte Wörter werden mit Großbuchstaben geschrieben (oder auf Wunsch unterstrichen). Alle emotionalen und nonverbalen Äußerungen, wie Lachen, Husten, Räuspern etc, werden festgehalten. Verständnisäußerungen der nicht sprechenden Person werden nur dann geschrieben, wenn sie den Redefluss der sprechenden Person unterbrechen. Gleichzeitiges Sprechen wird mit // gekennzeichnet. Bei jedem Sprecherwechsel wird eine Zeitmarke gesetzt und eine Leerzeile eingefügt. |
zzgl. folgender Aufpreise pro Audiominute | 0,10 Euro für Telefoninterviews 0,50 Euro für mehr als drei Sprecher 0,50 Euro für Interviews mit Sprecher mit starken Dialekten 0,10 Euro für Zeitmarken setzen 0,50 Euro Eilbearbeitung innerhalb 48 Stunden (auf Anfrage) 1,00 Euro EXPRESS SERVICE innerhalb 24 Stunden (auf Anfrage) 0,70 Euro für englische Interviews/Texte (bitte anfragen) andere Sprachen oder Übersetzungen auf Anfrage |
Protokoll:
Euro 0,80 pro angefangener Audiominute | Ist eine verkürzte Verschriftung. Hier wird die Datei nur einmal angehört und das Wesentliche dabei festgehalten. Es gibt keine Zusammenfassung in Sätzen. Keine Zeitmarken, keine Pausen etc. Durcheinandersprechen oder undeutliche Wörter werden hier nicht erfasst. Nur möglich für Einzelinterviews – Vorträge oder für Marktforschung als Protokollierung |
zgl. folgender Aufpreise pro Audiominute | 0,10 Euro für Telefoninterviews 0,50 Euro für mehr als drei Sprecher 0,50 Euro für Interviews mit Sprecher mit starken Dialekten 0,10 Euro für Zeitmarken setzen 0,50 Euro Eilbearbeitung innerhalb 48 Stunden (auf Anfrage) 1,00 Euro EXPRESS SERVICE innerhalb 24 Stunden (auf Anfrage) 0,70 Euro für englische Interviews/Texte (bitte anfragen) andere Sprachen oder Übersetzungen auf Anfrage |
Price Information General Office Service
Includes: Correspondence, mass mailings, and form letters including enveloping, filing (paper and electronic), archiving, creation of forms or templates, generation of reports and statistics, maintenance of personnel master data, management of personnel files, time tracking, administration of vacations and sick leave, preparation of payroll for the tax consultant and verification, verification of incoming invoices, bank transfers/invoice generation, verification of incoming payments/collection, telephone service, mail service, and much more.
Upon request, I am also happy to undertake tasks for private individuals, such as assistance with filling out forms and correspondence, Excel files for household budgets, organizing documents, document scanning, and accompanying visits to authorities.
The hourly rate/rates are staggered according to the duration of the assignment and applies/apply as long as the income threshold is not exceeded, excluding VAT.
Single assignment | Occasional assignment | Regular assignment |
30,- Euro/h | 10-hour block for occasional assignments (payment in advance) 250 Euros. | The discounted hourly rate for regular assignments can be applied starting from the 3rd month and after a minimum of 40 hours of engagement. During this period, you will pay the hourly rate of the 10-hour block. Afterwards, it will be 20 Euros per hour. |
Transcriptions:
In our writing office, most transcriptions are created using simple and smoothed rules. This style is clear and easiest to work with. However, our offer also includes verbatim (unsmoothed) format, as well as simple and extended Kuckartz (et al. or Dresing/Pehl) transcription rules. For market research purposes, we also provide summaries - a condensed form of conversation content. We are happy to provide you with a secure FTP server space for your digital files.
Euro 1.50 per started audio minute | Here, a verbatim transcript is created, making the transcribed text easily readable. Filler words such as "ahm," "ähs," "mhm," are not recorded. There is a slight linguistic smoothing (for grammar errors or incorrect articles). Word repetitions, confirmations by the interlocutor, or repeated clichés (such as "you know"), as well as conversations unrelated to the interview, are not written. No transcription rules are applied. A blank line is inserted between speakers (no time stamps). However, a timecode is added for any unintelligible words. |
Plus, the following surcharges per audio minute | 0.10 Euro for telephone interviews 0.50 Euro for more than three speakers 0.50 Euro for interviews with speakers with strong dialects 0.10 Euro for adding time stamps 0.50 Euro for expedited processing within 48 hours (upon request) 1.00 Euro for EXPRESS SERVICE within 24 hours (upon request) 0.70 Euro for English interviews/texts (please inquire) Other languages or translations available upon request. |
1.90 per started audio minute | Here, everything is captured, including word repetitions, stuttering, objections from the participant, pauses, and so on. Everything is captured without linguistic smoothing, and grammar errors are transcribed verbatim. Word truncations are marked, but off-topic interjections or interruptions from third parties are not recorded. No transcription rules are applied. A blank line is inserted between speakers (no time stamps). However, a timecode is added for any unintelligible words. |
Plus, the following surcharges per audio minute | 0.10 Euro for telephone interviews 0.50 Euro for more than three speakers 0.50 Euro for interviews with speakers with strong dialects 0.10 Euro for adding time stamps 0.50 Euro for expedited processing within 48 hours (upon request) 1.00 Euro for EXPRESS SERVICE within 24 hours (upon request) 0.70 Euro for English interviews/texts (please inquire) Other languages or translations available upon request. |
| According to Kuckartz |
2.00 Euro per started audio minute | The transcription is created without hesitation words, stuttering, or word repetitions being recorded. It is a verbatim transcription with slight smoothing. Objections from third parties or off-topic conversations are not captured. Signals of understanding from non-speaking individuals are only recorded if they interrupt the conversation. Longer pauses are indicated by "(...)". Emphasized words are written in uppercase or can be underlined upon request. Emotions such as laughter, clearing throat, coughing, sighing are noted. A blank line is inserted after each speaker. A time stamp is placed at the end of each segment. |
Plus, the following surcharges per audio minute | 0.10 Euro for telephone interviews 0.50 Euro for more than three speakers 0.50 Euro for interviews with speakers with strong dialects 0.10 Euro for adding time stamps 0.50 Euro for expedited processing within 48 hours (upon request) 1.00 Euro for EXPRESS SERVICE within 24 hours (upon request) 0.70 Euro for English interviews/texts (please inquire) Other languages or translations available upon request. |
| According to Dresing/Pehl |
2.70 Euro per started audio minute | The transcription is done verbatim, including hesitation words (äh, ne, hm, ah), word repetitions, truncated words, and stuttering. However, as with all transcripts, there is an adjustment to the German language (e.g., "das is" becomes "das ist"). Objections unrelated to the topic, such as phone calls or drink orders, are not captured.
There is no adjustment or correction of articles or grammar. Pauses are marked according to their length as follows: (.), (..), (...), (4), (5), etc. Emphasized words are written in uppercase (or underlined upon request). All emotional and non-verbal expressions such as laughter, coughing, throat clearing, etc., are noted. Understanding expressions from non-speaking individuals are only written if they interrupt the flow of the speaking person.
Simultaneous speech is marked with "//". A time stamp is set at each change of speaker, and a blank line is inserted. |
Plus, the following surcharges per audio minute | 0.10 Euro for telephone interviews 0.50 Euro for more than three speakers 0.50 Euro for interviews with speakers with strong dialects 0.10 Euro for adding time stamps. 0.50 Euro for expedited processing within 48 hours (upon request) 1.00 Euro for EXPRESS SERVICE within 24 hours (upon request) 0.70 Euro for English interviews/texts (please inquire) Other languages or translations available upon request. |
Meeting Minutes:
0.80 Euro per started audio minute | It is a condensed transcript. The file is listened to only once, and the essential information is captured. There is no summarization into sentences. No time stamps, no pauses, etc. Incoherent speech or unclear words are not recorded. This is only possible for individual interviews, lectures, or as a logging method for market research. |
Plus, the following surcharges per audio minute | 0.10 Euro for telephone interviews 0.50 Euro for more than three speakers 0.50 Euro for interviews with speakers with strong dialects 0.10 Euro for adding time stamps. 0.50 Euro for expedited processing within 48 hours (upon request) 1.00 Euro for EXPRESS SERVICE within 24 hours (upon request) 0.70 Euro for English interviews/texts (please inquire) Other languages or translations available upon request. |
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Gabriele Maria Lichtenstrasser
Gabriele2500@gmail.com, Gabriele2500.com
Executive summary International Executive Assistant & Associate Nurse
Freelance and flexible International Executive Assistant who is adept at providing high-level administrative support to executives and entrepreneurs across various industries. Responsibilities include but are not limited to managing schedules, coordinating international travel arrangements, organizing meetings, and handling confidential information, with a strong command of multiple languages and cultural awareness, who bridges communication gaps and facilitates seamless global operations. In addition, serves as an Associate Nurse, bringing valuable healthcare expertise to the table. Ability to adapt to dynamic environments and communicate across cultural boundaries, an indispensable asset in the international business and healthcare landscapes. The combined expertise in executive support and nursing allows it to excel in diverse and challenging environments, making it an invaluable resource for any organization or individual seeking global success. Fluent in English.
Core Competencies include:
Agility, Competence & Confidentiality, Compassion & Empathy, Organizational Efficiency, Project Management, Technology Proficiency, Time Management, Strong in Communication, Regulatory Compliance, Research Skills, Resilience
Professional Experience
Education
Registered Nursing Associate Professional ISCO-08 Code 3221, licensee of the Austrian hotel- and hospitality industry, Cabin Crew, college dropout medical studies and short-cycle tertiary education in office services, textile design (silk screen printing), field worker
Languages
German, fluent in English, basic Swedish and very basic French
Technical Skills
ECDL advanced in Microsoft Office Suite, basic full stack web development (SEO, plain HTML), basic knowledge of most Creative Cloud Apps (plus Adobe Express beta and Firefly), basic network administration