📄 Оферта о возмездном оказании услуг дополнительного образования
Индивидуальный предприниматель Чернышева Олеся Павловна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП), коммерческое наименование Центр обучения и практики «Академия Мастеров Красоты», адресует настоящую Оферту (далее по тексту — Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).
3.3. Установленные периоды абонементов для различных программ Курса (ов):
3.4. Первой датой абонемента приобретенного Заказчиком является дата первого практического занятия Заказчика, согласно электронного расписания Исполнителя, либо дата наступившая на 15 день с момента совершенного Заказчиком акцепта, в зависимости от того, какая из дат наступит первой. Для расчета конечной даты абонемента воспользуйтесь Формой
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Услугу Исполнителя в порядке, в срок и на условиях предусмотренные Офертой.
4.1.2. Посещать практические занятия в соответствии с персональным графиком занятий предложенным Заказчиком и согласованным Исполнителем. Систематически планировать собственные практические занятия и согласовывать дату и время с Исполнителем не менее чем за 3-5 (три-пять) дней до их начала.
4.1.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. В случае повреждения, поломки, уничтожения имущества, возникшей по вине Заказчика, последний несет ответственность в соответствии с п. 5.4 Оферты, а также законодательством РФ.
4.1.4. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка, в том числе соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. В случае несоблюдении Заказчиком указанного требования Исполнитель (его представитель) в праве отказать в оказании Услуг (присутствии на практическом занятии), в том числе Заказчик несет ответственность, согласно раздела 8 настоящей Оферты.
4.1.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (не менее чем за 12 часов до их начала) согласно расписанию Исполнителя посредством направления письменного уведомления администратору или лицу его временно замещающему в личном сообщении в системе мессенджера WhatsApp (только в официальное рабочее время Исполнителя) или путем предоставления письменного заявления по месту оказания Услуг.
4.1.6. Не копировать, не тиражировать и не распространять методические материалы или их составные части и иной материал, полученный при подключении ограниченного по времени доступа к теоретической информации Курса (ов) посредством сети интернет, без предоставления письменного согласия Исполнителем. В противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 5.5. Оферты, а также законодательством РФ.
4.1.7. Предоставить Исполнителю достоверные контактные данные для подключения посредством сети интернет удаленного доступа к учебной информации Курса (ов), рассылки обязательных уведомлений указанные в Оферте, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий Оферты и обмена информацией. В противном случае, Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной отсутствия доступа к учебным материалам или иного неоказания Услуги в полном объеме, при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для информационного обмена.
4.1.8. В зависимости от выбранного Курса (ов) иметь при себе необходимый инвентарь (Личный Инструмент Мастера, сокращенно ЛИМ) для получения практических навыков в ходе оказания услуг. Список необходимого инвентаря по каждому из Курса (ов) предоставляется Заказчику Исполнителем. Стоимость инвентаря не входит в стоимость Курса (ов) и оплачивается Заказчиком дополнительно. При отсутствии необходимого по количеству и качеству инвентаря Заказчик не вправе ссылаться на отказ приемки услуг по качеству, и услуги будут считаться оказанными в полном объеме.
4.1.9. Не использовать предоставленный бесплатно Исполнителем инвентарь, оборудование и материалы в личных, коммерческих и иных целях, не связанных с оказанием Услуг (прохождения практических учебных занятий), если иное не согласовано и не оформлено в письменной форме с Исполнителем.
4.1.10. Заказчик до совершения акцепта обязан ознакомиться со списком естественных требований к состоянию здоровья учащихся в Академии:
— отсутствие проблем со зрением (дальнозоркость/ операции/ нистагм и т.п.)
— отсутствие проблем со спинным и шейным отделами
— отсутствие тремора рук
— отсутствие проблем с микро-моторикой рук и ног (все степени инвалидности)
— отсутствие аллергии на различные химические вещества и жидкости (гели, гель лак, дез. раствор и т.п.)
— отсутствие проблем с внешней коммуникацией (наличие глухоты, немоты, проблем с психическим здоровьем и т.п.)
4.1.11. Если Заказчик принимает ответственное решение приступить к обучению, несмотря на имеющиеся ограничения по здоровью, согласно п. 4.1.10. настоящей Оферты, и в случаях, когда в процессе учебной деятельности, активизировались (вошли в активную/ острую фазу) ранее приобретенные заболевания (например: усиление дальнозоркости, появление аллергических реакций, ухудшение проблем со спинным или шейным отделами и т.д.), то в такой ситуации решение о продолжении или завершении обучения Заказчик принимает самостоятельно. Вся ответственность за принятое решение и его последствия лежит исключительно на самом Заказчике. В случае принятия Заказчиком решение о досрочном завершении своего обучения, Исполнитель считается добросовестно исполнившим свои обязательства согласно Оферты, при этом стоимость Услуг Заказчику не пересматривается и не возвращается.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Офертой: организовывать и обеспечивать всем необходимым теоретические и практические занятия Заказчика.
4.2.2. Информировать Заказчика обо всех изменениях, связанных с выполнением услуг путем направления уведомления (не позднее, чем за 12 часов до наступления события) сообщением (личным и/или в общем чате) в системе мессенджера WhatsApp.
4.2.3. Предоставить Заказчику на период обучения доступ к теоретическим и методическим материалам Курса (ов) (методические пособия, экзаменационные тесты, дополнительные материалы в разной форме) в объеме, предусмотренном Исполнителем для данного Курса (ов).
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания информационно-консультационных услуг.
4.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуги.
4.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке (рейтинге) своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
4.3.4. Получать доступ к необходимым и предусмотренным программой Исполнителя учебным материалам, согласно выбранной тематике Курса (ов).
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Оснащать используемые помещения техническими средствами, необходимыми для оказания услуг.
4.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.
4.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
4.4.4. Получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств согласно Оферты, в том числе и о материальном обеспечении Заказчика (наличие необходимого инвентаря для получения навыков во время практических занятий). В случае отсутствия у Заказчика необходимого инвентаря для практических занятий, препятствующее дальнейшему исполнению обязательств со стороны Исполнителя в полном объеме, последний вправе приостановить осуществление своих обязательств до момента приобретения Заказчиком необходимого инвентаря.
4.4.5. Обнародовать и безвозмездно использовать личные изображения Заказчика, полученного посредством фото-, видеосъемки или иным способом, а также вправе обрабатывать, изменять, в том числе демонстрировать третьим лицам.
4.4.6. Требовать от Заказчика приобретения инвентаря и (или) оборудования, согласно п. 4.1.8. настоящей Оферты, для надлежащего оказания услуг согласно Оферты.
4.4.7. Устанавливать и корректировать при необходимости режим работы организации.
4.4.8. По своей инициативе перенести одно или несколько занятий на другой день, проинформировав при этом Заказчика, не менее чем за 1 календарный день до даты начала переносимого занятия. При этом надлежащей формой уведомления Заказчика считается передача ему информации посредством уведомления в официальной группе Курса (ов) или в личном сообщении в системе мессенджера WhatsApp. Исполнитель по своему усмотрению может выбрать иной способ информирования Заказчика по предоставленным последним контактным данным.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Стороны вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор согласно разделу 8 настоящей Оферты.
5.3. Заказчик, при наступлении обстоятельств, указанных в п.4.1.3. настоящей Оферты, обязуется в 3 (трех) дневный срок возместить стоимость причиненного ущерба (утрата и (или) повреждение имущества), возникшее по его вине. При определении стоимости поверженного (утраченного) имущества стороны исходят из того, что Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость приобретения вещи при предъявлении последним документа, подтверждающего приобретение с указанием ее стоимости. При отсутствии документов, подтверждающих стоимость причинения убытка, оплата осуществляется по цене имущества, существующей в месте исполнения обязательств. Заказчик должен оплатить выставленный счет не позднее 5 дней с момента его выставления.
5.4. В случае нарушения п.4.1.6., 4.1.9. Оферты, Заказчик уплачивает штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а в случае причинения убытков оплачивает понесенные Исполнителем расходы.
5.5. Выплата неустойки и (или) штрафа не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
5.6. В случае нарушения требований, предусмотренные п.4.1.4. настоящей Оферты Исполнитель оставляет за собой право объявить устное замечание Заказчику и (или) отказать в присутствии на практическом занятии. При систематическом (два и более раза) нарушении указанных требований, в том числе иного грубого нарушения правила внутреннего распорядка, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг и расторгнуть Договор в соответствии с разделом 8 настоящего Оферты. В данном случае Исполнитель считается добросовестно исполнившим обязательства согласно Оферты и стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
5.7. В случае нарушения требований (один раз) Заказчиком, предусмотренные п.4.1.5. настоящей Оферты, Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании части Услуг, а именно: в предоставлении моделей для отработки практических навыков сроком на 30 (тридцать) календарных дней. При этом за Заказчиком сохраняется право отработки практических навыков на моделях, найденных Заказчиком самостоятельно. Уведомление о нарушении направляется Заказчику в личном сообщении в системе мессенджера WhatsApp (или на адрес электронной почты Заказчика) с указанием причины (факта нарушения). В таком случае Исполнитель считается добросовестно исполняющим обязательства согласно Оферты и стоимость Услуг Заказчику не пересматривается и не возвращается.
5.7.1. При повторном нарушении указанных требований (два раза), Исполнитель вправе отказать Заказчику, в оказании части Услуг, а именно: в предоставлении моделей для отработки практических навыков сроком на 90 (девяносто) календарных дней. При этом за Заказчиком сохраняется право отработки практических навыков на моделях, найденных Заказчиком самостоятельно. В таком случае Исполнитель считается добросовестно исполняющим обязательства согласно Оферты и стоимость Услуг Заказчику не пересматривается и не возвращается.
5.7.2. В случае очередного нарушения требований Заказчиком, предусмотренные п.4.1.5. настоящей Оферты, по истечении срока ограничения Исполнителем части Услуг в соответствии с п. 5.7.1., Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг и расторгнуть Договор в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты. В данном случае Исполнитель считается добросовестно исполнившим обязательства согласно Оферты и стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
5.8. В случае иного грубого нарушения правила внутреннего распорядка, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг и расторгнуть Договор в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты. В данном случае Исполнитель считается добросовестно исполнившим обязательства согласно Оферты и стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
5.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, эпидемий, диверсий, военных действий, блокады, изменений законодательства, ограничительных указов и актов государственных органов власти и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств согласно настоящей Оферты, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ
6.1. Порядок сдачи-приема оказанных услуг Исполнителем:
6.1.1. Последним днем оказания услуг Стороны признают дату указанную в документах об окончании Курса (ов). 6.1.2. Документом об окончании Курса (ов) признается: СЕРТИФИКАТ установленного образца. Сертификат установленного образца предоставляются бесплатно по результатам сданных экзаменов.
6.1.2. Услуги согласно Оферте считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, по факту передачи Исполнителем Заказчику документа об окончании Курса (ов).
6.1.3. В случаях, когда отсутствовал факт передачи Исполнителем Заказчику документов об окончании Курса (ов), услуги согласно Оферты считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, если с даты оплаты Курса (ов) прошло 120 (сто двадцать) и более календарных дней. В данном случае Исполнитель считается добросовестно исполнившим обязательства согласно Оферты и стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
7.1. Цены Курса (ов) опубликованы на Сайте и актуальны на момент акцепта.
7.2. Все цены указаны с учетом налогов и других обязательных платежей.
7.3. Оплата согласно Оферты осуществляется выбранным Заказчиком способом:
— путем внесения денежных средств в размере 100% стоимости Курса (ов) в кассу Исполнителя (наличный расчет);
— путем внесения денежных средств через систему интернет-эквайринга (дебетовая карта| по номеру телефона| Google Pay | QR-код);
— путем оформления банковской рассрочки или потребительского кредита, на условиях описанных на Сайте. Заявка на оформление рассрочки или кредита заполняется Заказчиком самостоятельно на Сайте Исполнителя;
— путем внесения денежных средств через систему интернет-эквайринга по картам рассрочки «ХАЛВА» или «СОВЕСТЬ», на условиях описанных на Сайте
— путем внесения средств на расчетный счет Исполнителя (безналичный расчет) после выставления счета со стороны Исполнителя.
8. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор, заключенный на условиях данной Оферты, может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон.
8.2. По инициативе одной из Сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Офертой и действующим законодательством РФ. В случаях оплаты Курса (ов) Заказчиком посредством оформления рассрочки или кредита, условия расторжение кредитного договора или договора рассрочки, а также порядок возврата денежных средств, регламентируются правилами и требованиями банка, предоставившим заемные средства.
8.3. Возврат причитающихся согласно Оферты средств, осуществляется исключительно по письменному заявлению Заказчика. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя, направив заявление о расторжении Договора посредством заполнения ФОРМЫ (для оформления нужно перейти по ссылке), которая содержит “ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ”, согласно которым осуществляется
перерасчет или возврат денежных средств, в случае расторжения Договора оферты по инициативе Заказчика.
8.4. В случае расторжения Оферты, возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору комиссий, штрафов, неустоек, убытков и других обязательных платежей в течении 14 (четырнадцать) рабочих дней со дня подачи письменного заявления, согласно п. 8.3. настоящей Оферты.
__________________
8.5. Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в случаях предусмотренные п.4.1.4., 4.1.5., 4.1.9., 5.7.2., настоящей Оферты. В такой ситуации исполнитель считается добросовестным, услуги по Договору оказанными и стоимость Услуг не возвращается.
8.6. Также согласно ч. 7 ст. 54 Закона N 273-ФЗ договор о предоставлении платных образовательных услуг может быть прекращен по инициативе Исполнителя (организации), осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных этой статьей, а также ст. 61 Закона N 273-ФЗ. В частности, к основаниям прекращения договора на предоставление услуг в области образования можно отнести просрочку оплаты стоимости платных образовательных услуг; действия (бездействие) обучающегося, которые стали причиной невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг, а также невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана (п. 2 ч. 1 ст. 61 Закона N 273-ФЗ). В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
9.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес Стороны по почте, по месту нахождения Сторон. Претензия в адрес Исполнителя направляется — по адресу исполнения Оферты , либо путем личного вручения Стороне с отметкой. Претензия в адрес Заказчика направляется по дополнительно согласованным Контактным данным. Срок ответа на претензию 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения.
9.3. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель вправе предпринять следующие действия:
9.3.1. Удовлетворить претензию и принять необходимые меры для устранения недостатков, возникшие в процессе оказания Услуг.
9.3.2. Оставить претензию без удовлетворения (в случае, если по результатам рассмотрения претензии, а также в ходе выяснения возникновения конфликтной ситуации данные Заказчика не подтвердились).
9.4. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.
9.5. Рассмотрение дела осуществляется в суде по месту исполнения Оферты, а именно по месту фактического адреса Исполнителя: Омск, ЦАО, 644007, ул. Герцена, 18.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения Оферты, признается Сторонами конфиденциальной, не подлежит разглашению и охраняется в соответствии законодательством РФ. С информацией, ставшей известной в ходе исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, могут быть ознакомлены только те лица, которые непосредственно связаны с исполнением обязательств согласно Оферте.
10.2. Настоящим, Заказчик, в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 года N152-ФЗ О персональных данных свободно, своей волей и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения Оферты, такие как: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика , сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail), а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика.
10.3. Согласие Заказчика считается полученным с момента акцепта данной Оферты. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение срока действия Оферты и в течение 10 (десяти) лет с момента окончания Оферты.
10.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Заказчиком соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес Исполнителя. При этом Заказчик согласен с тем, что такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг в соответствии с условиями Оферты, и как следствие, расторжения договорных отношений.
10.5. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Пользователь также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
10.6. В случае направления Исполнителю заявки, Заказчик может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью. Заказчик получает экземпляр Оферты лично в офисе Исполнителя.
📄 Политика обработки персональных данных
1. Обязательства Компании
Сохранность и неприкосновенность персональных данных наших Клиентов, как будущих, так и настоящих, анкетируемых нами и/или посетителей нашего сайта приоритетна для нас. ЦОиП “Академия Мастеров Красоты” (далее – Компания) считает своим долгом обеспечивать безопасность и конфиденциальность всех личных сведений, получаемых от Клиентов.
Политика обработки персональных данных (далее – Политика) объясняет, как Компания собирает, использует и защищает персональную информацию своих Клиентов. Данная Политика не требует от Вас предоставления никакой другой информации, кроме уже предоставленной Компании на настоящий момент, если Вы являетесь нашим Клиентом.
2. Сведения
Сведения, которые мы получаем от Вас, необходимы для проведения консультаций об условиях обучения и организации практики. Эти данные также обеспечат лучшее понимание Ваших потребностей и помогут нам предоставить Вам информацию об условиях максимально подходящих и удобных Вам. Персональные данные, получаемые от Клиента, могут включать личную информацию:
- Ваши Ф.И.О;
- Ваш номер телефона;
- Ваш e-mail (электронная почта)
3. Использование персональных данных
Компания может использовать Ваши персональные данные, чтобы:
1. Подтвердить Вашу личность;
2. Оперативно консультировать Вас об условиях обучения и практики;
3. Оперативно информировать Вас о расширении перечня предоставляемых Компанией услуг, которые, по нашему мнению, могут заинтересовать Вас;
4. Третьи лица
Компания передает вашу информацию другим организациям и лицам, только в случае получения официального запроса административных и/или судебных органов.
5. Использование информации
Заполняя заявку на сайте Вы подтверждаете свое согласие на использование персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель:
ИП Чернышева Олеся Павловна
ИНН -
ОГРНИП -