NL
Veelgestelde vragen
DE BELEVING
Wat is Paint in the Dark en wat kan ik verwachten?
Gedurende anderhalf uur kan je schilderen onder het genot van heerlijke drankjes (zowel alcoholische als niet-alcoholische dranken zijn beschikbaar). Paint in the Dark is een glow in the dark schilderbeleving waar je je fantasie en creativiteit los kan laten om te schilderen wat je wilt.
Hoe lang duurt de beleving?
De beleving duurt ongeveer 1,5 uur.
Kan ik ter plaatse drankjes kopen buitenom het drankje inbegrepen in mijn ticket?
Ja, er is een bar op het terrein waar je tijdens en na de beleving nog meer drankjes kan kopen.
Moet ik mijn eigen spullen meenemen?
Nee, wij zorgen voor alle verf en materiaal.
Ik heb nog nooit een schilderles gedaan, moet ik al voorkennis hebben?
Nee, deze beleving is voor iedereen toegankelijk.
Moet ik speciale kleding dragen?
Wij zorgen voor schorten om je kleding te bedekken. We raden het echter wel aan om kleding te dragen die vies mag worden. Je weet maar nooit!
Wordt er gebruik gemaakt van stroboscopen?
Nee, er zijn geen stroboscopen aanwezig.
Wat gebeurt er met mijn schilderij aan het einde van de sessie?
Die mag je mee naar huis nemen! Waarschuwing, de verf kan nog nat zijn. We zorgen voor tassen zodat je je schilderij kan meenemen.
TICKETS
Moet ik mijn ticket uitprinten?
Je hoeft niets uit te printen. Je kan gewoon je Fever-ticket(s) laten zien in de app of e-mail bij aankomst op locatie.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Er worden geen terugbetalingen gedaan. Wel is het mogelijk je ticket om te boeken naar een andere datum of tijdstip minimaal 48 uur voor aanvang van het oorspronkelijke evenement, mits hier ruimte voor is. Neem hier contact met ons op om je ticket om te boeken.
Waar kan ik tickets kopen?
- Via de Fever-app, beschikbaar via Google Play en in de Apple Store.
- Op de Fever-website.
Kan ik een ticket kopen op locatie?
Nee, op locatie zijn geen tickets te koop. Alle tickets moeten vóór aanvang via de app of website (www.feverup.com) worden aangeschaft.
Kan ik mijn tickets doorsturen naar iemand anders?
Ja, je kan je tickets gratis naar iedereen doorsturen. Druk hiervoor simpelweg op "Tickets doorsturen" op je ticket in de Fever-app. Neem contact met ons op voor extra hulp. Zorg ervoor dat je je ticket-ID vermeldt.
Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat kan ik doen?
Normaal gesproken kan je je ticket met QR-code in de Fever-app vinden, bij "Tickets". Als je de app niet hebt geïnstalleerd, kan je hem downloaden via Google Play of de App Store. Vergeet niet in te loggen met hetzelfde account dat je hebt gebruikt bij het kopen van de tickets. Neem contact met ons op als je je ticket nog steeds niet kan vinden.
Hoe koop ik een ticket voor mijn verzorger/begeleider?
Verzorgers/begeleiders hebben gratis toegang op vertoon van de juiste bewijsstukken bij de ingang. Houd er rekening mee dat de hulpbehoevende bezoeker wel een geldig ticket moet hebben.
TOEGANG
Is de locatie rolstoeltoegankelijk?
De locatie is rolstoeltoegankelijk.
Wat is de minimumleeftijd voor dit evenement?
Dit evenement is 18+.
Hoelang van tevoren moet ik aanwezig zijn?
De deuren gaan 15 minuten voor aanvang open.
Wat gebeurt er als ik te laat kom?
Toegang na aanvang is niet toegestaan, omdat dit de flow van de klas voor andere klanten zou verstoren.
Zijn er toiletten aanwezig op locatie?
Ja, er zijn toiletten beschikbaar op locatie. Ze worden regelmatig gereinigd en gedesinfecteerd.
Waar vindt het evenement plaats?
Muziekgebouw Eindhoven. Adres: Heuvel 140, Eindhoven, 5611 DK
Is er parkeergelegenheid?
Er is geen speciaal toegewezen parkeergelegenheid op het terrein, maar de locatie is goed bereikbaar met de fiets en het ov.
Kan ik dieren meenemen?
Afgezien van hulpdieren zijn dieren in geen geval toegestaan.
Zijn hulpdieren binnen toegestaan?
Ja, hulpdieren zijn binnen toegestaan. Andere huisdieren of dieren worden de toegang geweigerd.
Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
Eten en drinken van buiten het evenement mag niet worden geconsumeerd op het terrein.
Kan ik roken of vapen tijdens de beleving?
Het is verboden om te roken of te vapen.
Is er airconditioning aanwezig?
Ja, er is airconditioning aanwezig.
Wat moet ik doen als ik iets achterlaat of verlies op locatie?
Mocht je in de buurt zijn, dan kan je langsgaan op locatie om het personeel te vragen naar verloren en gevonden voorwerpen. Anders kan je hier contact met ons opnemen en kijken wij met de locatie of ze de verloren items hebben kunnen vinden. Zo ja, dan kan je op een tijdstip dat voor jou uitkomt langskomen om het op te halen.