Obtención del usuario y contraseña para Educa y cuenta Google Apps

El procedimiento para la actualización de la contraseña de Educa se apoya en un mensaje de correo electrónico a la dirección del usuario. Por consiguiente, en el caso del alumnado y sus familiares, es requisito indispensable que esa dirección electrónica haya sido facilitada previamente al centro educativo.

Procedimiento (para el alumnado y sus familiares)

1. Introducimos la dirección de Educa en el navegador:

• Alumnado y familiares: https://educa.navarra.es

Llegamos a la página de acceso:

2.        Pulsamos el enlace “Accedo por primera vez / No recuerdo la contraseña - Lehenengo aldiz sartuko naiz / Ez dut pasahitza gogoratzen”. Llegamos a la pantalla de identificación:

3.        Debemos identificarnos ante Educa. Si no conocemos el nombre de usuario, podemos elegir el documento que hemos facilitado en el centro educativo: DNI / NIE / Pasaporte o incluso el TIS (utilizado en Sanidad).

Tras verificar que no somos un robot, al pulsar el botón Enviar - Bidali, Educa nos informará del envío de un correo electrónico.

4.        Accedemos a la cuenta de correo (debe ser la que hemos facilitado en nuestra ficha de datos personales). Comprobaremos que hemos recibido un correo enviado por noreply@educacion.navarra.es. Contendrá nuestro nombre de usuario y un enlace de entrada a Educa, que nos permitirá elegir la contraseña que deseemos:

La contraseña deberá tener al menos 8 caracteres, al menos una letra y un número, y NO DEBERÁ COINCIDIR CON EL DNI/NIE/pasaporte.

Cuenta de Google Apps del alumnado: usuario y contraseña

Una vez dentro de la aplicación podemos conocer la cuenta de correo asignada. En el menú Matrículas activas, dentro del apartado Servicios ikasNOVA:

Los familiares con menores a su cargo podrán cambiar esta contraseña.

Importante: Estas cuentas caducan transcurridos 15 meses desde el último contrato  (profesorado) o última matrícula (alumnado).

El acceso inicial a la cuenta se hace mediante la pantalla propia de Google: https://mail.google.com, donde se deberá escribir la dirección de correo completa, incluyendo @educacion.navarra.es:

Desde septiembre de 2023, al pulsar el botón Siguiente, en lugar de la pantalla de Google para la introducción de la contraseña, se mostrará una pantalla similar a la de acceso a Educa, donde el nombre de usuario será el de Educa (también podrá ser el correo-e de @educacion.navarra.es). La contraseña deberá ser siempre la de EDUCA:

Chromebooks y otros dispositivos vinculados a la cuenta

Al arrancar el Chromebook, saldrá directamente la pantalla de autenticación mediante las credenciales Educa.

• Como nombre de usuario valdrá poner la dirección de correo electrónico completa (incluyendo @educacion.navarra.es) o bien el nombre de usuario de Educa.
• La contraseña será siempre la de Educa.