Публичная оферта
07 мая 2019 года
Сервис «ЕСПН» (далее — «сервис») предлагает заключить договор на условиях оферты.
1.1. Услуга, в терминах настоящего договора — одно из следующих действий:
1.1.1. Составление экспертного электронного отчёта одного из видов:
— Отчёт об основных характеристиках и правах на объект;
— Отчёт об объекте недвижимости (расширенный);
— Отчёт о переходе прав на объект недвижимости;
— Отчёт о рисках по объекту недвижимости.
Согласно Федеральному закону №218-ФЗ с поправками от 30.04.2023 года, выдаваемые отчеты по форме и совокупности сведений не соответствуют формам официальных выписок из ЕГРН и не содержат подписи ЭЦП.
1.1.2. Предоставление подписки на изменения информации об объекте недвижимости согласно п. 2.9 и его подпунктов настоящей Оферты.
1.2. Сайт сервиса — сайт в интернете, на котором размещена настоящая Оферта.
1.2.1. Личный кабинет — раздел сайта сервиса, доступ в который осуществляется по номеру личного мобильного телефона со вводом одноразового проверочного кода, отправляемого на указанный номер мобильного телефона.
В личном кабинете сервиса хранится история заказов Клиента, результаты выполнения услуг.
1.3. Клиенты — физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые отправили заявку на получение услуги через сайт сервиса.
1.4. Собственник — физическое или юридическое лицо, которому принадлежат права владения, пользования и распоряжения объектом недвижимости в пределах, установленных законом, объективные права собственности на объект недвижимости (согласно ст. 209 ГК РФ).
2.1. Договор на предоставление услуги заключается после оформления заявки клиентом на сайте сервиса на предоставление услуги.
Договор заключается до даты выполнения услуги, после чего считается расторгнутым по соглашению сторон.
2.2. Клиент обязуется внести полную оплату за выбранную услугу или услуги.
2.3. Сервис обязуется предоставить услуги клиенту после получения оплаты.
2.4. Результат выполнения услуги предоставляется клиенту в электронной форме в виде готового к печати ПДФ-документа.
2.5. Результат выполнения услуги доступен клиенту в личном кабинете на сайте сервиса, а также дублируется на электронную почту клиента, указанную в заявке.
2.6. Датой выполнения услуги считается дата публикации предоставленной услуги в электронном виде в личном кабинете на сайте сервиса.
2.7. Клиент и сервис соглашаются, что все отчёты предоставляются в формате «как есть», сервис никак не влияет на содержание информации, на основании которой формируются отчёты.
Согласно Федеральному закону №218-ФЗ с поправками от 30.04.2023 года, выдаваемые отчеты по форме и совокупности сведений не соответствуют формам официальных выписок из ЕГРН и не содержат подписи ЭЦП.
Отсутствие ЭЦП и не соответствие формам официальных выписок из ЕГРН не может являться причиной для отказа Клиента от выполнения заказа и запроса возврата оплаты за заказ.
2.7.1. Клиент уведомлён и соглашается, что с даты вступления в силу Федерального закона от 14.07.2022 № 266-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О персональных данных“, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившей силу части четырнадцатой статьи 30 Федерального закона „О банках и банковской деятельности“», во всех предоставленных Сервисом Услугах могут отсутствовать персональные данные любых физических лиц (в том числе владельцев объектов недвижимости).
Отсутствие таких сведений не может являться основанием для отмены заявки или возврата средств Клиенту.
2.8. Клиент соглашается, что для предоставления услуги «Отчёт о рисках» (п. 1.1.2) сервису потребуются персональные данные текущих собственников объекта недвижимости, а именно дата рождения, серия и номер паспорта каждого собственника проверяемого объекта недвижимости.
Клиент самостоятельно запрашивает и предоставляет сервису указанные персональные данные. Клиент самостоятельно запрашивает и получает у собственников объекта недвижимости разрешение на использование и передачу их персональных данных сервису согласно разделу 6 настоящего договора.
В случае непредоставления персональных данных собственников объекта недвижимости, отчёт о рисках составляется без этих данных и без проверки собственников объекта недвижимости без изменения стоимости услуги.
2.9. Подписка на изменения сведений об объекте недвижимости позволяет Клиенту получать информацию о появлении изменений в сведениях о выбранном объекте недвижимости в течение срока, выбранного Клиентом при заказе услуги.
Сервис раз в месяц формирует отчёт об объекте недвижимости, сравнивает полученную информацию с информацией предыдущего аналогичного запроса и при наличии изменений оповещает Клиента по электронной почте или в СМС-сообщении.
Сервис предоставляет подробную информацию обо всех произошедших изменениях на Сайте сервиса в личном кабинете Клиента.
Клиент имеет право отказаться от услуги в любой момент, в этом случае Сервис возвращает клиенту часть оплаты за услугу в части, неизрасходованной клиентом, пропорционально оставшемуся сроку предоставления услуги.
2.10. До момента выполнения заказа со стороны Сервиса, Клиент имеет право отказаться от заказа частично или полностью, направив заявление на электронную почту return@espn24.ru, в котором клиент должен указать:
После предоставления информации/отчёта о рисках Сервисом Клиенту в личном кабинете, отказ от получения информации и возврат средств невозможен.
3.1. Предельный срок предоставления услуг, перечисленных в п. 1.1.1 настоящей Оферты — 7 (семь) рабочих дней, день оформления заказа не включается в срок.
Срок предоставления услуг, перечисленных в п. 1.1.2 настоящей Оферты определяется Клиентом при заказе услуги и составляет 3, 6 или 12 календарных месяцев.
Срок может быть увеличен в случае задержек предоставления информации со стороны государственных реестров и открытых баз данных, о чём сервис предупреждает клиента в личном кабинете.
3.2. При нарушении сроков предоставления услуги сервисом, не связанном с задержками предоставления информации со стороны государственных реестров и открытых баз данных, сервис выплачивает клиенту по письменному требованию неустойку в размере 0,01% (одной сотой процента) от стоимости предоставления услуги за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости предоставления услуги.
3.3. Стоимость предоставления услуги опубликована на сайте сервиса. Стоимость не облагается НДС в связи с применением сервисом упрощённой системы налогообложения.
4.1. Оплата услуги клиентом осуществляется одним из следующих способов:
4.1.1. Онлайн-оплата банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР с помощью сервисов Яндекс.Деньги (ООО НКО «Яндекс.Деньги») или интернет-эквайринга Тинькофф Банка (АО «Тинькофф Банк»).
4.1.2. Перечисление денежных средств на расчётный счёт сервиса.
4.2. Обязательство клиента по оплате услуг считается исполненным в момент зачисления средств на расчётный счёт сервиса.
4.3. Клиент разрешает Сервису зафиксировать свои платёжные реквизиты (внутренний идентификатор плательщика платёжной системы, срок действия, первые и последние цифры банковской карты).
Клиент разрешает Сервису в дальнейшем использовать данные реквизиты для оплаты Услуг по заказам Клиента.
Клиент имеет право в любой момент отозвать настоящее разрешение посредством Личного кабинета на Сайте сервиса.
5.1. Клиент и сервис не подписывают актов выполненных работ. Качество и своевременность предоставления услуг подтверждается отсутствием письменной претензии от клиента.
5.2. Договор считается расторгнутым автоматически, если в течение 365 дней после заключения договора от клиента не поступает оплата заявки.
5.3. Сервис вправе изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу через 3 рабочих дня с момента публикации на сайте.
5.4. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Подсудность споров — Арбитражный суд г. Иркутска.
6.1. Принимая условия настоящего договора клиент выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона для их обработки сервисом, свободно, своей волей и в своем интересе.
6.1.1. В случае заказа клиентом услуги «Отчёт о рисках по объекту недвижимости», клиент самостоятельно запрашивает и предоставляет сервису указанные персональные данные.
Клиент самостоятельно запрашивает и получает у собственников объекта недвижимости разрешение на использование и передачу их персональных данных сервису.
Цели обработки персональных данных собственников объекта недвижимости перечислены в пункте 6.2 договора.
Перечень действий с персональными данными собственников объекта недвижимости перечислены в пункте 6.3. договора.
6.2. Цели обработки персональных данных: предоставление услуг клиенту; направление клиенту уведомлений, касающихся исполнения договора; подготовка и направление ответов на вопросы клиента; направление рекламной информации о продуктах и услугах, предоставляемых сервисом и партнёрами сервиса.
6.3. Перечень действий с персональными данными, на которые выражается согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
6.4. Сервис обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
6.5. Настоящее согласие действует до момента его отзыва клиентом путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес claim@espn24.ru.
Клиент понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных договор будет немедленно расторгнут, при этом оплата услуги клиенту не возвращается.
02 апреля 2020 года в связи с появлением новых услуг добавлены пункты 1.1.3, 1.2.1, 2.9, 4.3; уточнён и расширен пункт 3.1.
24 февраля 2022 года в связи со скорым вступлением в действие Федерального закона от 14.07.2022 №226-ФЗ, добавлен пункт 2.7.1.
30 апреля 2023 года в связи с принятием поправок в Федеральный закон №218-ФЗ, уточнен состав оферты.