안심중개사 정책

‘안심중개사’란 아래 요건(*)에 동의하는 중개사님을 말하며, 해당 중개사님의 매물을 더 신뢰할 수 있는 정보로 판단하여 상단에 우선 노출합니다.

안심중개사님의 매물을 상단에 노출함으로써 이용자로부터 서비스의 신뢰도를 높이고, 매물 관리에 힘쓰시는 정직한 중개사님들이 더 큰 광고효과를 누리시게 될 것이라 기대합니다.

(*)안심중개사 요건

첫째, 안심번호 사용에 동의합니다.

안심번호란, 0507-xxxx-xxxx과 같은 형식의 가상번호를 말하며 중개사님의 휴대폰 번호 대신 직방에서 부여받은 안심번호(0507-xxxx-xxxx)가 직방에 노출됩니다.

안심번호는 중개사무소 대표님 뿐만 아니라 소속된 담당자별로 각각 부여되며 원하는 번호를 요청하거나 선택하실 수 없습니다.

또한, 통화 내용이 자동 녹음되어 필요에 따라 절차를 거쳐 손님과 상담한 내용을 직방에서 확인할 수 있습니다. (→안심번호 자세히 보기)

※매물 제목, 상세설명 등에 중개사무소의 유선번호 및 휴대폰 번호를 게재할 수 없습니다.

둘째, 매물광고실명제에 동의합니다.

현재, 직방은 공인중개사법에 따라 등록관청에 신고된 사람(대표공인중개사, 소속공인중개사, 중개보조원)만 매물을 광고할 수 있도록 ‘매물광고실명제’를 시행하고 있습니다.

안심중개사일 경우, 직방에 담당자 추가 및 수정을 신청하시면 담당 매니저가 등록관청에 신고된 정보(이름, 직함 등) 및 본인확인 후 직접 승인해 드리며, 그 후에 담당자가 광고를 할 수 있습니다. (→매물광고실명제 자세히 보기)

셋째, 안심중개사 5계명 준수에 동의합니다.

이용자들에게 친절하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 약속하는 다음 5가지 항목입니다.

하나, 직방의 매물등록관리정책 및 허위매물관리정책을 반드시 준수할 것을 약속합니다. (→허위매물관리정책 자세히 보기)

둘, 직방 이용자에게 매물이 나갔다고 안내한 경우 즉시 해당 매물의 광고를 종료할 것을 약속합니다.

셋, 직방 이용자가 문의하는 매물을 먼저 정확하게 안내한 후 이용자 동의 하에 다른 매물을 추천할 것을 약속합니다.

넷, 직방 이용자와의 약속 시간을 지키며 방문 손님에게는 반드시 명함을 건넬 것을 약속합니다.

다섯, 직방의 매물정보(임대인 연락처 및 공실여부) 확인 요청에 적극 응할 것을 약속합니다.

※ 위 내용을 위반하거나 허위매물 관련하여 주의 조치를 받을 경우, 일정기간 직방 이용이 정지될 수 있습니다.

이용 정지로 인해 구매한 광고상품을 이용하지 못한 기간에 대해서는 환불 처리가 진행됩니다.

(지하철역VIP, 단지VIP, 안심 추천 상품은 안심중개사님만 구입하실 수 있습니다.)

▶안심중개사 혜택

 

● 노출 순서 변경

2016년 1월 4일부터 ‘안심중개사’ 정책 도입에 따라 기존의 “이 지역 최신 방 목록”이 “안심중개사 -이 지역 추천 방”, “안심중개사 -이 지역 일반 방”, “이 지역 최신 방”, 3가지 영역으로 분리됩니다.

각 목록에 대한 특징과 순서는 아래 그림과 함께 자세히 설명해 드릴게요.

▶ 각 목록 특징

 

▶ 안심중개사 목록 노출 예시

 

▶ 모바일 버전

1. 전체 방 보기에서 “이 지역 목록보기”를 선택한 경우

2. 지하철역으로 찾기로 검색한 경우

 

3. 단지로 방 찾기에서 “이 지역 목록보기”를 선택한 경우

4. 단지로 방 찾기에서 한 단지를 선택한 경우

▶ PC버전

1. 전체 방 보기를 선택한 경우

2. 지하철역으로 찾기로 검색한 경우

3. 오피스텔(도시형 생활주택)을 선택한 경우

4. 오피스텔(도시형 생활주택)에서 한 단지를 선택한 경우