123Familie

Q&A

De automatisch opneem optie werkt niet goed

1)Controleer in de admin profiel of de optie aanstaat

2)Wanneer de app van de gebelde persoon in de achtergrond staat of het apparaat in slaap modus is werkt de automatisch opneem optie niet door apparaat beveiligingsbeperkingen. De oplossing hiervoor is om de app in de voorgrond te houden en de slaap-idle modus op het device uit te zetten. In de app kan de dark scherm timer aangezet worden om de slaap modus te simuleren.

De foto afbeeldingen zijn slecht leesbaar

Zet in het admin menu 2x of 4x beeldvergroten aan

Geluid klinkt soms zacht

1) Zet het volume hoger.

2) Is dit niet de oplossing, dan verander of controlleer beide apparaten misschien is de microfoon of speaker stuk.

3)Koppen een speaker aan het apparaat om het geluid te versterken

Hoe kan het Android opstart scherm worden overschreven?

Bij het installeren of in de kies de opstart scherm overschrijf modus.

Het lukt me niet het Ios opstart scherm te overschrijven

Dit is op dit moment niet mogelijk door Ios beveiligings beperkingen

Kan ik een andere groupsbeheerder aanstellen?

Nee, Alleen als de huidige beheerder wordt verwijderd, wordt de volgende deelnemer van de groep beheerder.

Mocht je een probleem tegengekomen zijn die hier niet tussen staat, neem svp. contact op

Info@yooom.com