プライバシーポリシー
chillvoice（以下、「当サービス」）を運営する株式会社LinQ（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な業務の一部と認識し、適切な管理のため最大限の努力をいたします。当社は、一層のお客様との信頼関係を築くために以下の方針を公開します。
第１条 個人情報について
当サービスでは、以下の情報を保存しています。
-登録情報
本アプリの登録の際に、必要なお客様は名前（姓および/または名、またはハンドルネーム）、電話番号、プロフィール写真、当社のサービスを使用して、友達や当社のサポートチームに送信する情報を取得いたします。
-カメラと写真
chillvoiceでは、お客様のデバイスのカメラや写真から、画像やその他の情報を取得する必要があります。例えば、当社がお客様のカメラや写真にアクセスすることができない場合、写真を送信したり、カメラロールから写真をアップロードすることはできません。
-ログ情報
お客様がchillvoiceを利用すると、下記のようなログファイル情報が収集されます。
お客様がchillvoiceをどのように利用したかに関する詳細
ウェブブラウザの種類や言語などのデバイス情報
アクセス時刻
閲覧したページ
IPアドレス
お客様のデバイスまたはブラウザを識別するCookieまたはその他のテクノロジーに関連する識別子、そして
お客様が当社のウェブサイトを訪れる前後に閲覧していたページ
その他サービス改善に必要な情報
-デバイス情報
当社では、お使いのデバイスに関する情報（バッテリ残量、Wi-FiターミナルのBSSIDアドレスやSSID（統計の目的のみに一時的に収集、その他の情報）、ヘッドホンの接続の有無、携帯電話名義、機種、オペレーティングシステムのバージョン、携帯電話の広告識別子、アプリケーション識別子、言語、無線ネットワーク名、一般的なモバイルネットワーク情報（携帯電話番号を含む））を収集しています。この情報は、安全性の向上やバグの修正、などに役立てられます。
-連絡先
友達とのコミュニケーションによって成り立っているため、お客様の同意を得て、お客様のデバイスの電話帳から情報を収集します。
第２条 個人情報の取得・収集
当社は、業務の遂行にあたり、個人情報を取得することがあり、取得を行う際は、適正かつ公正な手段により行い、利用目的をあらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表いたします。
第３条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を下記の目的の範囲内で適切に利用いたします。
サービス全般の提供のため
サービスの開発、運用、向上、保守、および保護
詐欺やその他の不正行為を防止するための本人確認のため
お客様への通知（Eメールを含む）例えば、サポートに関するお問い合わせの返信にEメールを使用する場合があります
広告配信（本サービスでは、Google及びGoogleのパートナー（第三者配信事業者）をはじめとした他者の広告サービスを設置しております。その広告配信にはCookieを使用し、当サイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。）のため
本サイトご利用に関するアンケートのご連絡のため
お客様のサービス利用状況に関する調査、統計、分析のため
当社の製品やサービスの安全性・セキュリティの向上のため
アプリを開いてコンテンツを素早く表示するために、デバイスに情報を格納ため
法令等により提供が必要な場合に、適切な第三者への情報開示責任を遂行するため
第４条 個人情報の提供
当社は、お客様の個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはいたしません。
お客様からの事前の同意がある場合
法令に基づく場合
お客様が本サービスの利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合
第５条 個人情報の開示・訂正・利用停止
当社は個人情報の管理責任者及び、個人情報の問い合わせ・開示・訂正・利用停止の請求先、個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先を下記の通り定め、個人情報の開示・訂正・利用停止の請求はお客様本人またはその代理人が書面（電子メールを含む）にて行うものとします。
お客様またはその代理人の方からの個人情報の開示・訂正・利用停止の請求があった場合には、当社は、当該請求がお客様ご本人の請求であることをしかるべき方法で確認させて頂いた上で、法令の定める合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第6条 情報の保存期間
当社はお客様のアカウントの基本情報を保管します。これには、プライバシーポリシー第1条「個人情報に関して」に記載されている情報が含まれ、お客様が削除を当社に申し出ない限り、削除されません。
正当な法手続に則ってコンテンツを維持するよう求められた場合、不正行為あるいは利用規約への違反に関する報告を受けた場合、あるいはお客様のアカウントまたはお客様が作成したコンテンツに、不正行為あるいは利用規約への違反を理由として、当社の自動化されたシステムによりフラグが付けられた場合、当社は法的要件に従ってお客様の情報を保存するため、コンテンツの削除を保留することがあります。また当社では、一定期間内バックアップとして、または法的な義務付けにより、特定の情報を保存する場合があります。
第7条 プライバシーポリシーの改定
当社は個人情報保護上の必要に応じて、本方針を改定する場合があります。改定が行われた時点で、新しい方針が適用されるものといたします。
個人情報管理責任者：株式会社LinQ 代表取締役 原田豪介
個人情報の開示・訂正・利用停止の請求先、個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先：
info@linq.co.jp