1-Abd ye gitmeden once sizden simcard temin edebiliyormuyuz?

Evet temin edebilirsiniz.Ister web sitemizden ,isterseniz 7/24 musteri destek hattimizdan siparis edebilirsiniz.

2-Erisim numaralari aramak ucretli mi?

Hattinizin tarifesine gore degisebiliyor.Ozel numaralar 0850 gibi v.b ucretli olabiliyor.Hattinizin planina gore bedava dakikalarinizdan da dusebilir.

3-Tr yada Abd den ararken karsi tarafa ucret yansiyor mu?

Hic bir zaman ,karsi tarafa ucret yansitilmaz.

4-Hesabimdaki kalan bakiye nin iadesini alabilirmiyim?

Maalesef kalan bakiyenizi iade edemiyoruz.Ancak istediginiz zaman dakikalarinizi kullanabilirsiniz.

5- Hesabimi birden fazla numara ile kullanabilir miyim?

Evet, Dunya Telekom hesabinizi birden fazla numaradan kullanabilirsiniz.bunun icin sadece kart numaranizi (pin no)girmeniz yeterlidir.

6-Turkiye ici konusmalar 'da Dunya Telekom u kullanabilir miyim?

Hayir, kullanamazsiniz.avantajli olmaz.

7-Tum ulkelerde hizmet veriyor musunuz?

Hayir, sadece erisim numaramiz olan ulkelerden ,Dunya'nin her yerini arayabilirsiniz.

8-Benim hesabim uzerinden yurtdisindan beni arayabilirler mi?

Evet, arayabilirler.

9-Internet hizmeti veriyor musunuz?

Internet hizmetimiz su anda bulunmamaktadir.

10-Kredi karti bilgilerini vermek istemiyorum baska bir odeme secenegi var mi?

ABD den cek ile odeme yapabiliyorsunuz.Tr de boyle bir secenek bulunmamaktadir. sadece kredi karti ile dakika satin alabilirsiniz.

11-Mevcut mobil hattim ile gittigim ulkelerden Dunya Telekom hesabimi kullanabilir miyim?

Dunya telekom hesabinizi ,sadece bulundugunuz ulkeye ait erisim numarasindan kullanabilirsiniz..Ayrica Mevcut mobil hattinizin planina gore ayri bir ucretlendirme yansiyabilir.Dunya Telekom olarak onermiyoruz.Dunya Telekom 'u kullanmanizin bir faydasi olmayacaktir.

12-Tarifeler bolumundeki ucretlendirme hangi para birimi uzerinden yapiliyor?

Tarifeler, sadece ABD dolari uzerinden yapilmaktadir.

13-Turkiye erisim numaraniz nedir?

Turkiye Erisim Numaramiz: 0-850-390-2811 dir.

14-Turkiye disinda baska bir ulke'yi aramaya calistigimda kart(pin) numarasi soruyor.( kart ) numaram nedir? Nasil bulabilirim?

Kullanici adi ve sifreniz ile sitemizden hesabiniza giris yaptiktan sonra ,Calling through seceneginden hesabiniza numara tanimlayabilirsiniz.Ya da sifrenizi (kart numaranizi) ogrenebilirsiniz.

15-Turkiye'den yurtdisini nasil arayabilirim? Once hangi numarayi cevirmem gerekiyor?

Turkiye'deki sabit ya da cep numaralarinizdan ABD'yi ararken; erisim numaramiza baglandiktan sonra aramak istediginiz, ABD numarasini yazip sonuna kare tusu (#) eklemeniz yeterli olacaktir. Ornek:001610XXXXX ya da 001514XXXXXXX seklinde. Turkiye Erisim Numaramiz: 0-850-390-2811

16-Dunya Telekom'un avantajlari nelerdir?

Dunya telekom kaliteli,durust,guvenilir ve hic bir vergi kesintisi olmadan kullanabilceginiz,Telekom sirketidir.

 17-Dunya Telekom'u arkadaslarima tavsiye ettim, tavsiye bonusundan nasil yararlanabilirim?

Tavsiye bonusundan yararlanabilmeniz icin minimum 30 dolarlik hesap acmaniz gerekmektedir.Isterseniz ilk 30 dolarlik yuklemenizde, bu promosyondan yararlanabilirsiniz. 30 dolarlik yuklemeyi yaptiktan sonra bu emaile cevap verebilirseniz, bonus dakikalariniz size ve arkadasiniza yuklenir.

18- Hesabima giris sifremi unuttum, nasil ogrenebilirim?

Web sitemizden hesabim secenegine tiklayiniz. Forgot Password secenegine tiklayiniz. E-posta adresinizi giriniz. girdiginiz e -posta adresine link gonderilecektir. sifrenizi resetlemek icin linke tiklamaniz gerekmektedir, yeni sifrenizi kolaylikla belirleyebilirsiniz.

 19-Hesabima giris yaptiktan sonra, hangi secenekten telefon numarami guncelleyebilirim?

Kullanici adi ve sifreniz ile sitemizden hesabiniza ,giris yaptiktan sonra Calling through seceneginden hesabiniza numara tanimlayabilirsiniz.

20-Arama yapmak icin hesap acmak zorunda miyim?

Evet, servisimizden yararlanmak isteyen herkes , Telekom hesabi olusturmalıdır.