Le Buffet des Merveilles
FAQ
L'expérience
Qu’est-ce qui m’attend au Buffet des merveilles ?
En quête d’un buffet à volonté magique dans un cadre enchanté et féerique ? Le Buffet des merveilles t’invite à vivre une expérience conviviale et unique ! Good vibes et gourmandise sont les maîtres mots du Buffet des merveilles. Des plaisirs sucrés et salés pour répondre à tes envies toute la journée. Viens te régaler sans te ruiner avec cette expérience culinaire instagrammable !
Où est située l’expérience ?
L'événement a lieu au 133 rue Saint Denis, 75001 Paris.
Quel est l’âge minimum ?
L’expérience est ouverte à tous et gratuite à partir de 3 ans
Est-ce que l’expérience a lieu en intérieur ou en extérieur ?
L'exposition se tiendra dans un lieu couvert.
Combien de temps dure l'expérience ?
La visite dure entre 45 et 90 minutes.
Y a-t-il la climatisation ?
Oui.
L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes ?
Oui.
Quelles dispositions concernant l’accessibilité pour les personnes malvoyantes existe-t-il ?
Les personnes malvoyantes peuvent être accompagnées.
Sera-t-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?
Oui, de la nourriture et des boissons seront disponibles.
Existe-t-il des options vegan ou sans gluten ?
Non.
Puis-je prendre des photos ou des vidéos de l'expérience ?
N'hésite pas à prendre des photos et à les partager. Veille juste à ne pas déranger les autres visiteurs. Les équipements professionnels de photographie et les trépieds ne sont pas autorisés.
Y a-t-il des chaises sur place ? Sera-t-il possible de s’asseoir pendant l'expérience ?
Oui, il y a des chaises disponibles.
Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?
Il n’y a pas de toilettes disponibles.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non.
Accès
Dois-je arriver à l’heure de ma session ?
Il est recommandé d'arriver à l'heure indiquée sur ton billet. Seules 15 minutes de retard maximum sont autorisées.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
Tu peux être en retard de 15 minutes maximum. Passé ce délai, ton ticket ne sera plus valable.
Puis-je amener des animaux ?
Oui.
Y a-t-il un âge requis ?
Non.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui.
Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Oui.
Y a-t-il un parking disponible ?
Non.
Et si le temps est mauvais ?
L'exposition se tiendra dans un lieu couvert.
Quels sont les objets interdits ?
Les photos avec flash, l’alcool et tout ce qui peut déranger les autres visiteurs.
Peut-on louer des fauteuils roulants ?
Non.
Tickets
Puis-je acheter un billet sur place ?
Oui mais il est recommandé de réserver ton ticket à l'avance.
Où puis-je obtenir des billets ?
- Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et Apple Store
- Sur le site internet de Fever
Est-il possible de se faire rembourser ? Quelle est la politique d'échange ?
Les billets ne sont généralement pas remboursables. Les conditions générales de non-remboursement des tickets sont convenues avant l'achat. Néanmoins, pour toute situation spéciale, tu peux nous contacter et notre équipe de relation clients traitera ta demande. N'oublie pas d'indiquer le numéro ID de ton ticket.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, tes billets électroniques seront validés directement depuis l'application Fever.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, tu peux transférer tes billets gratuitement à n'importe quelle personne possédant un compte Fever. Il suffit de te rendre sur l’application Fever, dans la section "Tickets", cliquer sur ton billet puis sur "Transférer tes tickets". Pour toute aide supplémentaire, n’hésite pas à nous contacter N'oublie pas d'indiquer le numéro ID de ton ticket.
Puis-je modifier la date/l'heure de mes tickets ou changer le type de ticket ?
Nous pourrons t’aider à reprogrammer ou à échanger ton billet pour une autre date, une autre heure ou un autre type de billet (sous réserve de disponibilités). Contacte-nous pour plus d'informations. N'oublie pas d'indiquer le numéro ID de ton ticket.
Quelles sont les billetteries officielles de cette expérience ?
Les billets officiels pour Le Buffet des merveilles peuvent seulement être achetés sur Fever. Les tickets ne sont disponibles sur aucun autre site internet ni aucune autre billetterie en ligne.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Si tu souhaites réserver pour un groupe, contacte-nous en indiquant la date qui te convient le mieux et la taille de ton groupe.
Je ne retrouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Tu peux retrouver ton billet avec le code QR dans l'application Fever, dans la section "Tickets". Si tu ne l’as pas installée, tu peux la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oublie pas de te connecter en utilisant le même compte que celui que tu as utilisé lors de l'achat des tickets. Si, malgré cela, il t’est toujours impossible de retrouver tes billets,contacte-nous.