FAQ

Zum Erlebnis

Was erwartet mich bei “The Jazz Room”?

Komm und erlebe The Jazz Room in Berlin! Mit einer Mischung aus sorgfältig ausgewählten Klassikern und spontaner Improvisation nimmt dich diese mitreißende Live-Musik-Performance mit auf eine Reise zu den Wurzeln dieses revolutionären Genres. Sichere dir jetzt deine Tickets für „The Jazz Room: Eine Reise in das Herz von New Orleans“ in Berlin!

Wie lange dauert das Erlebnis?

Die Show dauert etwa 60 Minuten.

Wo findet das Erlebnis statt?

Das Erlebnis findet im Theater im Delphi Gustav-Adolf-Straße 2, 13086 Berlin.

Wie komme ich zum Veranstaltungsort?

Öffentliche Verkehrsmittel: Mit M2 oder M12 bis Haltestelle Prenzlauer Allee/Ostseestr.

Kann ich Tiere mitbringen?

Leider ist das Mitführen von Tieren (Servicetiere inklusive) an diesem Veranstaltungsort nicht gestattet.

Verfügt der Veranstaltungsort über einen behindertengerechten Zugang?

Ja, der Veranstaltungsort ist barrierefrei zugänglich.

Verfügt der Veranstaltungsort über Toiletten?

Ja, Toiletten sind vorhanden. Bitte wende dich an das Personal vor Ort.

Gibt es einen Parkplatz?

Es stehen keine Parkplätze zur Verfügung.

Kommen vor Ort Stroboskoplichter zum Einsatz?

Nein, es werden keine Stroboskoplichter eingesetzt.

Zu den Tickets

Welche verschiedenen Tickettypen gibt es?

Es gibt Tickets für Zone A, B und C.

Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?

Tickets können nicht am Veranstaltungsort erworben werden. Alle Tickets müssen vor dem Besuch der Veranstaltung über die App oder die Website (www.feverup.com) gekauft werden.

Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?

Tickets sind nicht am Veranstaltungsort erhältlich. Alle Tickets können nur über die App oder die Website (www.feverup.com) vor der Ankunft bei der Veranstaltung erworben werden.

Kann ich ein Ticket für meine Betreuungsperson buchen?

Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Hilfe benötigen, können ein Gratis-Ticket für ihre Betreuungsperson beantragen.
Sobald du dein Ticket gekauft hast (es ist wichtig, dass du über ein gültiges Ticket verfügst, bevor du das Gratis-Ticket beantragst), kontaktiere uns bitte für weitere Informationen.

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein, um Zutritt zu erhalten. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden

Wo kann ich mein Ticket finden?

Du findest dein Ticket im Abschnitt „Tickets“ in der Fever-App (erhältlich im Apple App Store oder auf Google Play). Denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du beim Kauf der Tickets verwendet hast.

Deinen QR-Code erhältst du außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Kann ich mit meinen Freunden zusammensitzen?

Ja, du kannst mit deinen Freunden zusammensitzen, wenn ihr gemeinsam ankommt und Tickets für denselben Bereich habt. Wir empfehlen euch, frühzeitig zu kommen, und wir werden unser Bestes tun, um euch einen Platz nebeneinander zu ermöglichen.

Ticketänderungen

Kann ich mein Ticket ändern?

Je nach Verfügbarkeit kannst du das Datum und/oder die Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses ändern. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall unter Angabe deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).